商场会员卡推广方案

1、商场会员卡推广方案 篇一：会员卡推广方案 XX酒庄会员卡推广管理方案 第一部分 主要会员卡类型 本公司推出的会员卡主要是一般会员卡、金卡、黑金卡、团购卡4大类。除黑金卡外，其余卡均为磁条卡。 其次部分 各类型会员卡用法规章 一、一般会员卡 1、获得条件 （1）单次消费满1000元以上。 （2）季度累计消费满2021元以上。 （3）公司网站注册会员达到500积分。 具体实施： （1）非会员在本酒庄实体店或者网站一次性订购红酒消费额达到或超过人民币1000元， 即可申请一般会员卡成为酒庄一般会员。 （2）非会员第一次消费未达到人民币1000元的，但一季度（三个月）内累积消费额度达 到或超过人民币2

2、021元，即可申请一般会员卡成为酒庄一般会员。 （3）登陆公司网站注册成为网站会员，可在红酒论坛中灌水获得积分，积分达到500分 的，网站将以电邮或短信的方式通知该网站会员，邀请其申请一般会员卡。 2、一般会员卡功能 （1）享受购物折扣优待，一般会员卡会员可享受消费总金额95%的优待。 （2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10 元积1分。每次消费积分累加。 3、权益 （1）生日短信/电邮祝愿 公司会员管理系统设置会员生日提示功能，逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。 （2）新品上架短信/电邮提示 公司有新上市的酒，即短信或电邮通知会员。 （3

3、）积分兑换礼品和抵扣消费额 公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动，指定每一礼品的兑换积分，会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。 （4）一般会员活动 公司不定期的组织会员沟通活动，丰富会员业余生活，增进会员间联系，亲密公司与会员关系。 4、失效状况 以下几种状况会导致会员卡失效： （1）主动声明并退还会员卡 会员因某些因素需要退会的，可向公司主动提出退会申请，经公司批核后准予退会；客户应交还所持有的会员卡，公司封存该会员档案，会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员，否则积分全部归零（包括该会员在网站上的积分）。 （2）超过一季度没有任何消费 一

4、般会员假如超过一个季度（三个月）在本酒庄没有任何消费，公司将以短信或电邮的方式通知该会员；在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的，视为主动放弃会员资格， （3）更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的 一般会员假如更换联系方式应尽快通知本公司，假如未通知本公司而导致无法联系该会员的，公司在等待一个月后仍无消息的，公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发觉该会员无法联系之日起算的30日内。 （4）一般会员升格为金卡会员 只要达到获得金卡的条件，一般会员可以升格为金卡会员，一旦一般会员升格为金卡会员，其持有的一般会员卡同时失效，一般会员卡应交还公司。 几点补充说

5、明： 1、第（2）、（3）两种状况假如消失交叉，以第（3）种状况处理； 2、第（3）种状况下，该会员卡只是中止用法而非作废。会员假如想连续拥有会员资格的，应来公司办理睬员卡激活手续，未办理激活手续的，会员卡不能用法。 3、属于第（1）中状况的，假如想重新获得会员资格，等同获得新会员资格的条件。 二、金卡 1、获得 （1）非会员或者一般会员单次消费折后金额满1万元以上，即可向公司申请持有金卡。 （2）非会员或者一般会员半年累计消费满1.5万元以上，即可向公司申请持有金卡。 （3）非会员和一般会员可以购买金卡，具体操作见本方案第五部分。 2、功能 （1）享受消费折扣优待，金卡会员可以享受销售金额8

6、8%的优待。 （2）消费积分，会员每次消费的消费额都计入会员积分，以实际消费额计算，人民币10 元积1分。每次消费积分累加。 （3）储值，金卡可以储值。具体操作见本方案第五部分。 3、权益 除一般会员的权益外，还可享受以下专属服务： （1）生日贺卡礼品祝愿 公司为每一位金卡会员预备了生日祝愿和精致贴心小礼品。 （2）参与新品上架品鉴会 邀请金卡会员参与新酒品鉴活动。 （3）宣扬红酒文化的印刷品资料 以邮寄方式送达客户，作为金卡会员的红酒顾问。 （4）参与公司组织的会员聚会 不定期的进行金卡会员活动，增进会员间沟通，碰撞才智的火花。 （5）参与公司组织的培训活动 不定期组织一些管理、营销或其他培

7、训活动，增加金卡会员对公司的认同感。 4、失效 以下几种状况会导致会员卡失效： （1）主动声明并退还会员卡 会员因某些因素需要退会的，可向公司主动提出退会申请，经公司批核后准予退会；客户应交还所持有的会员卡，公司封存该会员档案，会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员，否则积分全部归零（包括该会员在网站上的积分）。 （2）超过一个季度没有任何消费 金卡会员假如超过一个季度（三个月）在本酒庄没有任何消费，公司将以短信、电邮或信函的方式通知该会员；在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的，视为主动放弃会员资格， （3）更换联系方式后2个月内未通知本公

8、司而无法联系的 金卡会员假如更换联系方式应尽快通知本公司，假如未通知本公司而导致无法联系该会员的，公司在等待二个月后仍无消息的，公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。二个月的时间是从公司发觉该会员无法联系之日起算的60日内。 几点补充说明： 1、第（2）、（3）两种状况假如消失交叉，以第（3）种状况处理； 2、第（3）种状况下，该会员卡只是中止用法而非作废。会员假如想连续拥有会员资格的，应来公司办理睬员卡激活手续，未办理激活手续的，会员卡不能用法。 3、属于第（1）种状况的，假如想重新获得会员资格，等同获得新会员资格的条件。 三、黑金卡 1、获得 会员年度累计消费满10万元以上。 2、

9、功能 无特别功能，属于会员荣誉性质的卡， 3、权益 除了全部享受一般会员和金卡会员的权益外，还可享受以下专属服务： 公司为黑金卡会员设置专属酒柜。 专职葡萄酒推举师服务 4、失效 随会员持有的其他会员卡的失效失去会员资格而失效。 四、团购卡 1、获得 以团体的名义或者多人共同申请获得，个人不能申请用法该卡。 2、功能 消费折扣，享受销售团购折扣。 团购积分，同会员消费积分。 3、失效 主动声明并退还会员卡，办理退卡手续。 此外，针对现在越来越流行的“拼”消费方式，可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡，“拼”卡的寓意就是拼搏向上，符合现代年轻人的生活工作事业观念。 “拼”卡的用法等

10、同团购卡。 第三部分 积分管理 1、消费金额每10元积1分，不足10元的不算。消费金额根据相应的会员卡的这后额度计算。团购客户积分等同。 2、积分为会员终身累计，会员卡失效积分归零。非会员没有积分。 3、会员升级原有积分连续累积。 4、积分可兑换公司指定的礼品。 5、积分在消费时可抵扣现金，抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。 6、积分不行透支。 7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。 8、网站论坛积分每100分可兑换消费积分1分，消费积分不能兑换成论坛积分。 9、老会员介绍新会员来，可享受新会员第一次消费的消费积分。即依据新会员第一次消费所

11、得积分，公司会赠送给老会员同样的积分。 第四部分 会员卡推广 一、前期推广 1、广告 在公司网站、投放广告的网站和主流平面媒体上推出办理睬员卡广告，在店铺门店树立广告展架，印刷肯定数量的宣扬单页在写字楼、商场等地方散发。 篇二：会员营销活动方案 会员营销活动方案 活动目的：新乡市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培育现有消费者忠诚度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。 活动时间：长期 第一部分：会员的招募招募的条件： 1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服 务台会员卡办理处办理睬员卡，成为大商电器会员。 2. 在大商电器累计消费满3

12、00元的顾客，凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处 办理睬员卡，成为大商电器会员； 3. 可以联系机关团体或企业单位集体办理睬员卡，由专人负责协调联系单位团体进行办 理，成为大商电器会员； 4. 持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客，可以到大商电器 服务台挺直办理睬员卡，成为大商电器会员； 5. 会员办理者需年满18周岁；会员卡办理流程： 1. 满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表； 2. 填写申请表； 3. 会员卡办理处受理，办理相关手续； 4. 会员卡办理胜利； 5. 得到会员卡，可以参与相应会员活动。其次部分：会员的分类大商电器会员卡分为一

13、般卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。 一般卡的办理及 享受服务内容： 在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到 会员卡办理处办理一般会员卡，成为大商电器普卡会员。 一般卡会员享有兑换礼品、短信问 候、电话回访、一般会员价和赠品、免费修理等增值服务。 银卡的办理及享受服务内容：在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20210元的顾客，凭购物发 票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为大商电器银卡会员。 银卡会员享有兑换礼品、短信 问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费修理、生日问候等增值服务； 金卡的办理和享受服务内容：在大商电器一次性

14、购买商品满20210元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发 票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为大商电器金卡会员。 金卡会员享有兑换礼品、短信 问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费修理、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾 服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务； 第三部分：会员的福利 大商电器会员可以享受多重优待和福利： 1. 会员购物积分可兑换礼品；（兑换明细和礼品明细见会员活动 区公示） 2. 3. 客服回访人员对会员每三个月进行电话访问问候； 会员生日祝愿。会员生日，大商 电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝愿问候； 4. 售后服务中心对会员半年或一年电话访问一次，询问产品

15、用法状况； 5. 6. 7. 春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候； 会员可以享受促销活动时会 员价商品和会员赠品； 会员积分可以冲抵电器修理费用或运费等额外费用，实行免 费修理； 8. 9. 开展会员联谊活动； 会员享受优先送货、优先修理等增值服务，为会员开发家电 销售及售后绿色通道。 第四部分：会员活动宣扬 1. 会员活动专区布置： 在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次； 定期对礼品进行更新； 在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。 2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣扬， 持续宣扬，并且针对会员活动，对全部商场人

16、员进行仔细培训，进行考核和竞赛，达到全员 把握，全员熟识，全员参加。 3.在店内布置宣扬牌或广告位，对会员活动进行推广和宣扬，营造会员活动热情的良好 氛围。篇二：会员周促销活动方案 “每天爱你多一点”会员周促销活动方案 一、目的 对零售业而言，无论是高档的百货业态，还是满足消费者日常需求的超市业态，实行会 员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式， 筛选一批有消费力量的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅 是一个凭卡折扣的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动，一方面提升 会员价值，另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成

17、为会员。从长远来讲，会员制也是进行 数据库营销的基础。 每年的11月开头，就是一般实行年卡制百货店开头换卡的时间。因此，集中肯定的力气， 做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。 二、活动时间 12月15日12月23日 三、活动主题 每天爱你多一点 副标题：*贵宾周（会员周） 四、活动内容 （一）会员礼遇 活动内容：在活动期间，凭2021年会员卡换2021年新卡者可以领取礼品一份，也可以 是礼包一个。 礼品选择：一是高毛利商品，二是挺直向厂商定制礼品（如化妆品、马克杯） 礼品价值：4元左右，实际根据会员数量和成本预算综合而定。礼品内容：包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。 （二）送

18、你多一点在促销活动设计时，对会员卡用户实行格外的优待，包括以下状况： 对一般的顾客实行满300送80，对会员卡用户实行满300送100。用法会员卡可以折上再折，如8折以上商品再进行95折，8折以下商品98折； 用法会员卡消费满*元，另外赠送礼品或礼券。 优待幅度：掌握在销售额度的2-3%左右。 （三）会员周抽奖活动期间，凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张，单张小票限送5张。 抽奖时间：12月24日一等奖：数码相机 1名 二等奖：dvd机 2名三等奖：内衣一套 10名 参加奖：马克杯一个 50名 奖品还可以为kfc餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等，应当利用大众消费场所的优 势，低成

19、本获得奖品。 （四）会员特卖会在商场醒目位置围出场地20平方米，举办会员特卖会。特卖商品：选择特卖效果明显的商品，如服装、皮鞋等。 操作：只能凭会员卡进入特卖现场，现场设置收款台，付款必需出示会员卡。主要是特 出会员卡的格外价值。 （五）倾听会员之声 活动期间推出“倾听会员之声”活动：主要是向会员征集对商店的看法和建议，以便提 升服务质量。 操作：在入口处，设置大型看板，明示活动内容： 尊敬的会员：您好！我们的成长时刻都有您的支持和爱惜，值此会员周之际，我们真诚 地向您征集珍贵的看法和建议。您的教导就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想 法投入箱内。我们将赠送礼品一份，还将从中评选出5位

20、最佳询问奖，赠送奖品一份。 奖品：礼品价值5元左右，5份奖品价值100元/份。 五、推广 1、现场pop海报，表明活动主题，烘托现场气氛。 2、入口处的大型看板：将主要活动陈设； 3、信函广告：依据申请会员时的地址，通过邮寄的方式将活动内容告诉会员，并通知及 时换卡。 4、报纸广告：依据实际状况而定。 六、活动成本 1、会员礼遇：4元/位，掌握在1万元，当然应当依据会员数量具体计算。 2、送你多一点：销售额的2-3% 3、会员周抽奖：5000元 4、会员特卖会：厂家担当 5、倾听会员之声：1000元 6、看板制作：500元 7、现场pop：1000元 8、信函广告：信封、内文、邮寄费用等2元/

21、位 说明：活动成本可以依据实际进行的促销项目和实际用法的推广项目而定。篇三：某购 物广场会员营销策划方案 某购物广场会员营销策划方案 前言 现代商业企业市场竞争日益激烈，商家已从原有的以“产品”为中心的销售模式转为以 “服务”为中心的销售模式。会员制是高度商业竞争的产物 ，是现代商业文明的组成部分，是一种全新的定向营销模式。通过会员制的开展吸引顾 客成为xx购物广场会员，可以提高顾客忠诚度，拉动广场顾客再消费；会员制同时也是一种 全新的定向服务模式，通过对会员服务深度和广度的拓展延长，提升整体服务水平，从而搭 建信息平台，与会员形成真正的信息沟通，使会员制项目成为市场营销必不行少的手段。 第

22、一. 广场会员卡的种类及卡样 1、会员卡的定义：xx购物广场会员卡分为金卡和钻石卡，是会员在广场内享受权益以 及在特约商户享受特惠的有效凭证。 2、积分卡：顾客首次在xx购物广场购物，不限金额，即可在收银款台免费获得积分卡 一张。积分卡可保存非会员顾客在广场的全部持卡消费纪录。 3、卡样（略） 其次. js vip club简介 xx购物广场会员俱乐部（js vipclub）设于xx城八层。旨在为广场会员营造一个温馨舒适的专业服务平台。俱乐部是一个功能完善，设施齐全，服务贴心的vip服务中心，主要负责广场会籍管理， 负责定期举办积分回馈等会员活动,发赠会员刊物，接待会员询问，处理睬员投诉等会员

23、服务 工作。 会员在这里能够享用尊贵舒适的休闲消遣设施，能够获得潮流前沿的时尚讯息，能够与 广场进行互动的信息沟通。是会员来广场购物观光时的抱负休憩场所。尊荣vip服务项目: 1、持会员卡在广场消费，可享受特定的折扣优待（详见商铺优待查询表）。 2、持会员卡在广场消费，可享受购物积分及多种形式的积分回馈。 3、广场常常性举办积分返利、积分兑换特供赠礼等活动普惠会员。 4、广场不定期进行“会员答谢周”、“会员独享”品牌商品特卖会、精致礼品赠送等活动。 5、会员享有短信服务、免费获得会员刊物，独享时尚消费资讯。 6、会员享有限时免费停车的会员停车场服务。 7、会员享有在xx购物广场以外特惠商家的增

24、值服务。 8、会员享有参与广场会员俱乐部（js vip club）举办的各类座谈、party等活动的权 利。 9、会员享有紧急救援、生日祝愿、定制真情购物服务以及专人服务等尊贵的共性化服务。 10、会员享有购买、租赁济芸实业集团所开发之商业、物业、住宅等优先预定的权利。 11、广场网站为会员开发了vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线询问、会员论坛 等服务。 12、享有便捷的积分查询服务。第三xx购物广场网站vip专区简介 在xx购物广场的网站上，为会员设立vip专区，开通个人专区、会员资讯、在线询问、 会员论坛等版块。通过主页频道的“vip专区”一项可进入，也可通过首页会员登陆模块直 接进

25、入专区。会员需要通过注册猎取用户名（id）和密码，以后就可通过这个用户名（id） 和密码进入vip专区。会员登陆后可查询在广场的消费、积分记录。 第四. 广场会员卡管理细则 1.会员卡的申办 、申办条件： 积分卡：首次购物金额不限，即可免费办理一张消费记录卡。 金卡：当日消费满3000元（rmb）或3个月内累计消费满10000元（rmb）。 钻石卡：当日消费满30000元（rmb）或3个月内累计消费满100000元（rmb）。、申办者凭xx购物广场积分卡或有效购物凭证和个人有效身份证件（身份证、护照、 军官证、警官证或驾照任选其一）到广场vip俱乐部免费办理，每人限办一张会员卡。已建 卡或已积分的购物凭证不予办理睬员卡。 2. 会员卡的保存、更换和补办xx购物广场会员卡须妥当保存，远离磁场、静电，不得折叠和磨损，如由于会员个人原 因造成会员卡不能用法，会员可申请换卡，并支付工本费10元。 会员卡不慎遗失，会员持本人身份证到vip 总服务台补办，并支付工本费10元。 会员 卡消磁时，请携带本人有效身份证件至vip总服务台免费补写磁条或换领新卡。 3. 会员卡有效期 a、金卡有效期：金卡在首次获卡年度的次年12月31日前有效，其后金卡有效