安健环基础知识手册

1、一、NOSA安健环体系基础知识1、NOSA五星管理系统最基本的管理理念是什么？ 答：所有意外均可以避免；所有存在的危险皆可得到控制； 对环境的影响可以尽量降低； 每项工作均顾及安全、健康、环保。2、NOSA系统分多少个单元，分别是？多少元素？ 答：5个单元，72个元素（1）房屋及内务（厂务）处理；（2）机械、电气维护及个人防护用品；（3）火灾风险及其它紧急情况的管理；（4）事故记录及调查；（5）组织管理。3、NOSA评星等级有效期是多长时间？答：12个月4、NOSA审核的依据是什么？答、本企业标准；行业要求；法律、法规；国际标准；NOSA标准5、NOSA每条元素适用的评分标准是？答：包括四个方

2、面的内容危害辨识与风险评估 10% 建立了相适应的制度，标准 20% 员工对上述制度、标准和程序的遵守程度30%总体效果40%6、NOSA常见名词中英文对照表英文中文SHE(Safety Health En viro nment)安全、健康、环保NOSA(Nati onal Occupati onal Safety Associati on)国家职业安全协会的英文缩写，诺城SHE Rep(SHE Represe ntative)安健环代表DI(Disabli ng In cide nt)丧失工作能力事故DIFR(Disabli ng In cide nt Freque ncy Rate)致残性

3、事故比率HCS(Hazardous Chemical Substa nces)危险化学品MSDS(Material Safety Date Shee ts)物料安全技术说明书PPE(Pers onal Protective Equipme nt)个人防护装置（劳保用品）OMPOccupational Medici ne Practitio ner)职业执业医生OHN(Occupatio nal Health Nurse)职业健康护士EAP(Employee Assista nee Programme)员工援助程序7、 NOSA审核频率：每年两次自我审核每年一次外部NOSA审核8、NOSA星级标

4、准星的数量评分%伤残发生率（DIFR ）5颗星：优秀 91 75 61 51 40 59、 实践安健环风险管理系统最基本的目标是什么？答：确认危险，控制风险，将所有隐患消除或减少在事故发生之前。10、安健环管理的原则是什么？坚持“以人为本”的原则11、安健环的目标是什么？ 答：实现“零意外，零违章”12、SHE的含义？答：S安全；H 健康；E 环保13、 RSCE的含义是什么？ NOSA审核的配分比例如何？答：R风险；S系统；C 依从、执行；E 效果RSCE的配分比例分别为：风险 R （占10% ）、系统S （占20% ）、依从、执行 C （占30% ）、 效果E （占40%）14、JSA的含

5、义？答：J工作；S安全；A 分析；即：工作安全分析15、风险评估的意义？答：任何一项工作都基于危险的因素，但每个危险因素只要确认就有其可控的一部分，即控制危险的发生，也就是所有意外均可避免，用20%的努力控制80%的风险（20/80原则）。16、安全色分为哪四种颜色，各代表什么含义？答：安全色分为红色、蓝色、黄色、绿色红色：禁止、停止、消防和危险蓝色：指令、必须遵守黄色：注意、警告绿色：通行、安全和提供信息17、安全标志牌大小是如何确定的？答：A=L*L/2000（ A为安全标志的面积，L为最大观察距离）18、环境保护的目的是什么？答：为保护和改善生活环境和生态环境，防止污染和其他公害， 保证

6、人体健康促进社会持续发展。19、化学危险品按规定分为哪八大类？答：（1）爆炸品（2）压缩气体和液化气体（3）易燃液体（4）易燃固体、自燃物品和遇湿 易燃品（5）氧化剂和有机过氧化物（6）毒害品和感染性物品（7）放射性物品（8）腐蚀品20、储存化学危险品有何要求？答：（1）化学危险品应分类分项存放，堆垛之间的主要通道应当有安全距离，不得超量存放（2）遇火、遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品，不得在露天、潮湿、漏雨 和低洼容易积水的地方存放。（3）受阳光照射容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品和桶装、罐装等易燃液体、 气体应当在阴凉通风的地方存放。（4 ）化学物质或防护、灭火方法相互

7、抵触的化学危险品不得在同一仓库或同一储藏室内存 放。21、什么是生产性粉尘？答：在生产过程中产生的能较长时间浮游在空气中的固体微粒。22、什么是可燃粉尘？答：在一定条件下，能与气态氧化剂或空气发生剧烈氧化反应的粉尘。不能使用或滤筒23、对粉尘爆炸危险场所的基本要求有哪些？答：粉尘爆炸危险场所严禁烟火，所用电气设备必须是防爆型的。24、在粉尘爆炸危险场所进行明火作业时，应遵守什么规定？ 答：（1 ）作业必须经安全负责人批准后实施；（2 ）明火作业开始前，应彻底清除明火作业场所的可燃粉尘；（3 ）进行明火作业期间和随后的冷却期间，严禁有粉尘进入明火作业场所；（4）进行明火作业的区域，必须与设备的其

8、他区域分开或隔开。25、电缆封堵的目的是什么？ 答：为了防止火灾延燃26、建筑物和结构物状检查重点项目有哪些？答：屋顶、墙壁和支柱、门口和落水管、固定梯、钢筋混凝土结构、管道、水箱及油箱等。27、照明巡检的检查重点项目有哪些？答：查照明器具有无损坏；照明亮度是否不足或刺眼；有无例行检查。28、污染的管理不善体现在哪些方面？答：未充分处理或收集；无清除污染的方法或标准；员工不熟悉污染源及控制；未例行检查。29、机械防护管理不善体现在哪些方面？答：没有防护罩；防护罩松脱、破损或不全；所有防护罩没有及时有效的维护。30、闭锁系统管理不善体现在哪些方面？ 答：开关无法上锁；无锁头；无程序。31、阀门、

9、开关、隔离器及电缆标签管理不善体现在哪些方面？ 答：标签不全；标签标注不清或不规范。32、有害物质、化学品（HCS）管理不善体现在哪些方面？答：危险化学品没有标示；无采购或使用程序；放射性物质没有标示或上锁；没有划定放射 区域并防止擅自进入33、便携式电气设备管理不善体现在哪些方面？没有按规定进行试验和检查； 没有统一编号并登记；电源线或插头破损；接地线或极性错误； 借用或报废（维修）手续不全。34、漏电保护的使用与检查管理不善体现在哪些方面？答：保护未进行校验货35、一般电气装置和危险区电器设备的检查管理不善体现在哪些方面？答：导体有裸露现象；没有接地或极性错误；不能确保装置安全或全面登记。

10、36、手持工器具管理不善体现在哪些方面？答：员工使用前对工器具没有进行检查；没有按规定进行试验和检查； 没有统一编号并登记；有损坏或存放不当现象。37、头部保护管理不善体现在哪些方面？答：没有标示保护区；没有安全帽；安全帽不合格；没有佩带安全帽。38、眼部和面部保护管理不善体现在哪些方面？答：没有标示保护区；没有眼或脸部保护设备或设备不能使用；没有佩带眼或脸部保护设备。39、脚部保护管理不善体现在哪些方面？答：没有标示保护区；没有提供需要的安全鞋； 在规定的场所没有穿安全鞋；保护设施不足。40、身体保护管理不善体现在哪些方面？答：没有标示保护区；没有提供需要的保护设施；防护衣物破损或不洁； 防

11、护衣物不能使用。41、呼吸保护管理不善体现在哪些方面？ 答：在需要时没有提供保护设备；没有佩戴已提供的保护设备；设备不洁；过期。42、听力保护管理不善体现在哪些方面？答：没有标示噪音保护区；未提供听力保护装置或破损；没有佩戴听力保护装置。43、手部保护管理不善体现在哪些方面？答：没有提供需要的保护物品或保护物品不足；保护物品不能使用或损坏；没有佩带手部保护用品。44、个人保护设备的管理不善体现在哪些方面？答：没有个人保护用品发放管理制度；个人保护用品没有经检验或检验不合格；没有对个人保护用品的使用进行培训或指导。45、告示及标志的要求管理不善体现在哪些方面？答：没有告示及标志；告示及标志不统一

12、或没有标准；维护或保养欠缺。46、消防设施管理不善体现在哪些方面？答：未提供足够数量的消防器材；所提供的消防器材型号不正确；消防器材的放置不正确。47、消防设施位置的划分管理不善体现在哪些方面？答：未划分或标记位置；无“请勿阻塞”标示；消防设施受阻碍。48、消防设施的维护与保养管理不善体现在哪些方面？答：灭火器未编号或登记；未按月度或年度进行检查；未制定维护与保养计划；维护与保养 计划未落实；没有及时更换有缺陷的灭火器材。49、易燃易爆物品的储存管理不善体现在哪些方面？答：未提供易燃易爆物品专用储藏库；倾倒易燃液体没有使用专用连接器；没有确认物料的MSDS ;库房中存有其它可燃物品。50、火灾

13、报警系统管理不善体现在哪些方面？答：无火灾报警系统或报警系统失灵；员工没有正确掌握报警的声音及信号；没有明确标注系统的安装及使用位置；员工不清楚正确的报警方法。51、事故回顾管理不善体现在哪些方面？答：未在安全活动中组织分析和讨论；无事故回顾报告；无事故记录。52、安健环信息沟通与交流不完善体现在哪些方面？答：未建立有效的安健环信息传送系统；没有对担任高危险工作的人员进行提醒；没有向高危险工作的人员明确施工程序；工作小组内对活动及操作的有效性缺乏沟通与交流。53、急救设施管理不善体现在哪些方面？答：急救室内急救器材或急救箱不足；急救人员对急救器材或急救箱管理不善。54、合理化建议不完善体现在哪

14、些方面？答：没有合理化建议登记记录；对合理化建议重视不够。55、工余安健环管理不完善体现在哪些方面？答：没有及时汇报或准确记录工余安健环事故；没有对工余安健环进行分析； 没有进行工余安健环的宣传。56、安健环培训不完善体现在哪些方面？答：没有定期分析培训项目是否适用；参加培训人数不足够；对培训结果没有进行跟踪；培训标准不完善；对员工在工作前的风险分析和控制的培训不足够。57、安全工作程序不完善体现在哪些方面？答：工作前未确认危险工作与任务；未进行危险点分析；未制定书面的安全工作程序。58、工作许可不完善体现在哪些方面？答：未明确需要履行许可手续的工作；无工作许可管理规定； 开始工作时没有经工作

15、许可人签字。59、计划工作观察不完善体现在哪些方面？答：无书面的观察程序；未进行计划工作观察培训；未对计划工作观察进行跟踪。60、NOSA审核中对领导层的检查主要有哪些方面？答：是否带头执行安健环的各项有关规定； 是否有对安健环组织的相关成员进行正式或书面 的委任；是否明确安健环组织人员的相关职责； 有没有对安健环组织人员进行实践及系统维 护的培训。二、事故调查管理1如何参加学习回顾的事故。答：部门每月进行安全学习和事故回顾，同时从公司相关文件上了解。2、 事故定义答：指造成死亡、职业相关病症、伤害、财产损失或造成其它损失的不期望事件，包括人身、设备、环境、交通、火灾、职业健康伤害等事故。3、

16、 事故发生的直接原因答：指直接影响事故发生的因素包括：人的不安全行为、物(机械、物质或环境)的不安全 状态。4、 事故发生的间接原因答：影响事故发生的因素深层次的原因如：技术原因；教育原因；身体原因；精神原因；管 理原因；其他。5、 什么是不安全因素，你在工作中发现可以用哪些方法解决？答：是指作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因。若为设备缺陷通过设备部处理，人的不安全行为可以采用现场纠正或通知安质部对其指导教 育，管理上缺陷或较大设备问题可以通过合理化建议渠道。6、 人身事故等级划分事故等级说明特别重大事故是指造成30人以上死亡，或者100人

17、以上重伤(包括急性工业中毒，下冋)， 或者1亿元以上直接经济损失的事故重大事故是指造成10人以上30人以下死亡，或者 50人以上100人以下重伤，或者 5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故较大事故是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000 万元以上5000万元以下直接经济损失的事故一般事故是指造成3人以下死亡，或者 10人以下重伤，或者1000万兀以下直接经 济损失的事故人身重伤事故一次事故造成1人及以上重伤者人身轻伤事故一次事故造成1人及以上轻伤者，其中 5人以上属多人轻伤事故。 轻伤是指受伤员工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者轻微伤(1)因设备或

18、施工机具失效、坠落、滚动、飞出、泄漏，造成工作场所 的人员坠落、擦伤、扎伤、摔伤、压伤、撞击、烫伤、冻伤，或者 工作人员衣物卷入机械，短时触电等伤害，未构成轻伤事故的；(2)因化学危险品意外泄漏，造成工作场所的人员需要清洗或进行治 疗，未构成轻伤事故的。(3)工作人员因塌方被短时间掩埋，未构成轻伤事故的；(4)工作人员落入水中，未构成轻伤事故的；(5)其他对人身造成轻微伤害的，未构成轻伤事故的；（6） 工作中安全措施不足，造成工作人员极有可能触电，受到机械伤害，接触危险或有毒害物质，窒息，中毒，或者受到弧光、有害射线伤 害的。未遂指在事件中人员险些受到伤害，但未受伤的情况，其中包括无需进仃任何

19、 医疗处理和任何药物治理的情况。7、 什么叫安全周期？答：安全记录达100天时，称为一个安全周期。8、 公司安健环事故事件等级分类一览表设备人身健康环境父通火灾特大设备事故特别重大事故特别重大事故特大环境事故特大事故特大火灾重大设备事故重大事故重大事故重大环境事故重大事故重大火灾一般设备事故较大事故较大事故一般环境事故一般事故一般火灾一般事故一般事故轻微环境事故轻微事故火警人身重伤事故人身重伤事故未遂未遂人身轻伤事故人身轻伤事故设备异常轻微事故轻微事故设备缺陷未遂未遂9、 凡事故原因分析中存在下列与事故有关的问题，确定为领导责任：（1 ）、企业安全生产责任制不落实；（2 ）、规程制度不健全；（

20、3）、对员工教育培训不力；（4）现场安全防护装置、个人防护用品、安全工器具不全或不合格；（5）反事故措施不落实；（6）同类事故重复发生；（7）违章指挥。10、什么是三级安全控制目标？答：企业控制重伤和事故，不发生人身死亡、重大设备损坏； 部门（含工区、工地）控制轻伤和障碍，不发生重伤和事故。班组控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍。11、什么是事故调查的四不放过原则？答：发生事故后，要做到原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。12、 NOSA安健环系统中DI的判别方法：答：符合以下条件之一均判定为DI事件（1）受事故影响的人，不能继续他或她正常工作

21、中的全部任务；（2） 事故发生后，随后的一个工或多个工作日（工班）的损失，包括周末和计划中的休 息日。（3）所有骨折（外科医生认为不需要治疗且不需要用支持性材料的细文骨折除外）和断 肢，不论是否有工作日损失。（4）在工作场所或事故所造成的意识丧失，不论时间长短；（5）在休息日或工作日，需要进行治疗的职业病；（6） 与工作相关的职业病一经确诊，不论是否有工作日损失，应在当日就计为DI ；（7）除少数的耻骨受伤外，任何的骨头受伤应计为丧失工作能力事故。13、工伤事故率（DIFR）计算公式是：工伤意外次数X 200000 （基数）DIFR= -员工全年工作小时数式中：DIFR 工伤意外事故率；工伤意

22、外次数一指由工作导致或工作时所受到的损伤，使伤者无法或无法完全履行日常指定职务工作达一个或以上工作日次数；200000-基数，按100人工作一年（50周），每周40小时计算得出；员工全年工作小时数-员工总人数X每人全年实际工作小时数我公司DIFR到目前为止为014、风险管理在事故发展三个阶段的作用。a） 事故前，风险管理措施在于控制事故的发生（如：工作票制度。）b）事故发生时，风险管理措施在于降低事故的严重性（如：使用灭火器，采取急救措施）。c）事故后，管理的措施在于降低事故的后果，减少企业的损失（如：修复设备）。15、意外发生规律之一：一些安全管理专家从 170万件事故研究和分析中，总结出意

23、外通常分成三大类：a） 人为因素：由于人为错误或缺乏效率导致的不安全动作与行为，占事故总数的88%。b） 工程因素：由于计划不足或没有妥善工作程序的不安全动作与行为，占事故总数的10%。c） 不可避免事件：因自然灾害或已经采取一切可行的预防步骤仍出现的事故，占事故总数的2%。16、事故发生规律之二：冰山理论：这些安全管理专家又对这170万宗事故进行多层次、广泛地调查、研究和分析，便出现一个可用“雀鸟”比率或三角形的而大部分经考察的批量事件结果极为相似。如果说：没有实质损失的事故有600宗，原因是缺乏管理而发生的“险些遭殃”事故，实际上这些情况是指我们通常所说的“未遂事件”。那么：有30宗有财物

24、损失的事故，损失包括人员、设备设施和材料、产品和销售、额外修理时间等。有10宗较为轻微工伤事故有1宗严重工伤事故，事故包括意外死亡、重伤、职业病或致死、医疗和健康服务、永久性或临时性伤残。17、事故发生规律之三：穿孔理念：任何事故的发生都不是由于单一的原因造成，也不是单独事件，而是一连串事件的后果，导致事故的发生通常是有一定的串联次序，每一事件是承接上一件的后果，是由于人员的疏忽、措施不完整、不正当操作、违反规章制度、管理不严谨、错误的命令等不安全 的动作、行为和管理造成的，这就像利箭穿过一个又一个篱笆的缝隙，最终造成意外；如果其中有一层不是篱笆，而是一堵墙，那么意外就不会发生，如果我们能遵照

25、安健环管理制度、 标准和程序，将每一道篱笆都筑城墙，那么风险就得到了控制，事故得到避免，最终实现了零意外、零违早。三、风险评估1、 什么是危险源？答：可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。2、 什么是风险？答：风险就是某一特定的危险源造成伤害的可能性、几率或概率。3、 风险评估的目的是什么？消除风险；将风险降到最低；控制风险4、 什么是HIRA，其组成为？答：hazards Identificationand Risk Assessment,危险源辨识与风险评估，也就是在作每一项工作前确认危险源，然后进行风险评估。HIRA由三个部分组成，分别是：基准HIRA，基

26、于问题 HIRA和持续HIRA。a） 基准HIRA是全面的危险源辨识与风险评估的起点，辨识所有可能给人、设备与环境带 来伤害的危险源，并判别出危险源将造成的伤害和可能受到伤害的物体。b） 基于问题HIRA，针对工作环境中，人、工作方法、条件、设备及机器的变化，重新进 行辨识与评估。c） 持续HIRA，HIRA意识的延伸，将HIRA的方法应用到日常工作、生活中，成为日常事 务的一部分。比如：开工前的工作安全分析、计划任务观察、工作票等。5、 按照GB/T13861 1992生产过程危险源和有害因素分类与代码危险（源）因素分为 六种类型：物理性危险危害因素： 设备设施缺陷、防护缺陷、噪声危害、振动

27、危害、电危害、电磁辐射、 运动物危害、明火、粉尘与气溶胶、造成灼伤的高温物质或造成冻伤的低温物质、信号缺陷、标志缺陷、作业环境不良和其他。化学性危险危害因素：易燃易爆类物质、有毒物质、自燃性物质、腐蚀性物质和其他。生物性危险危害因素：传染病媒介物、致病微生物、致害动植物及其他。心理和生理性危害因素：负荷超限（体力、听力和视力等负荷超限）、心理异常（情绪异常、过度紧张和冒险心理等）、辨识功能缺陷（感知延迟或辨识错误等） 、健康状况异常及其他。 行为性危害因素：指挥失误或违章指挥、操作失误或违章作业、误动作、监护失误及其他。6、 我公司“安健环风险识别与控制表”中采用的风险评价方法PSE分别指的是

28、？如何控制 较大风险的活动？风险值（RL）=事故发生的可能性（P）X事故发生后的严重程度（S）X参与这项工作的频 率（E）再根据下表的风险值确定风险指数，公司将3级以上的作业活动列为重大安健环风险活动，制定相应的风险控制计划及管理方案。风险值（RL）风险指数风险咼低措施紧急度300以上5咼（不可允许风险）提交公司立即制定整 改或制定预案200-2994较咼（一级风险）编制程序或控制预案100-1993中（二级风险）执行标准、规定及国 家法律法规50-992适当（三级风险）个人行为习惯以及个人防护低于501低（可允许风险）加强风险意识培训7简述本人岗位工作的风险有哪些（举例）（一般要涉及工作环境

29、、工器具、安全隐患、个人身体状态、意识）。控制措施有：（应急预案、预防控制、管理制度等方面）1）文书工作日常工作活动安健环风险控制措施处理文档电脑辐射、肌肉酸痛1注意适当休息，避免长时间 工作；2、传递文书时注意地面、楼梯、避免摔倒档案整理容易切伤手1、执行WSWP ； 2、开工前 检查切纸刀是否安全；3、打 码前检查打码机是否正常出 油；4、装订前检查装订机是 否正常运作；5、检查档案密 集柜是否止常移动使用复印/打印设备触电、臭氧伤害1、执行WSWP ; 2、开动设 备复印、打印前检查电源是否 正常接通；3、尽量不要长时 间停留在打印室，保持打印室 通风，常开排气扇。卫生打扫后时在湿滑地面

30、行走容易引起摔伤1、检查时注意地面、楼梯， 避免摔倒。2）化学操作日常工作活动安健环风险控制措施水加氯环境污染1、执行运行规程；2、每值巡 检不少于4次；3、起运前确 认次氯酸纳储罐也为不超过 2/3 ； 4、严格控制加氯浓度。5、每月取样监测不少 3次。化学品存储化学品泄漏、化学品伤害1、 执行化学品库存管理规定；2、 库房防腐、通风良好；3、 按照MSMS要求进行操作；4、库房管理人员接受相关培 训；5、接触化学品人员接受 相关身体检测。6、防毒面具、 橡胶绝缘手套、护目镜。3）仓储工作工作活动风险控制措施手推车搬运货物机械伤害、人机功效1、执行WSWP ； 2、手推车 平稳放置在被搬运货

31、物附近， 采用正确的搬运姿势；3、尽 量避开接触货物尖锐边角，搬 运时使用劳保鞋，戴手套。货物入库机械伤害、人机功效、坍塌、环境污染1、执行WSWP ； 2、选用正 确的工具及使用方法；3、使 用绝缘防滑鞋，普通防护手 套，口罩4、确认货品存放架 或场地承重大于货物重量，重 物摆放在底层；5、一般堆放 高度不超过6层，易滚动的物 品采取支垫措施。叉车操作火灾、环境污染、交通事故1、执行WSWP ； 2、装卸前先试叉一次，如后轮不能稳固 着地，则是货物超重，不能用 该叉车；3、货架区行驶速度 不得超过人行走的速度。特种材料库检查化学品伤害、环境污染、窒息1、执行WSWP; 2、通风15 分钟以上

32、；3、关闭通讯设备， 将火种放在库房外；4、发现 泄漏立即跑出库房，通知化学 人员处理；5、进入危险堆放 区域注意勿碰货品； 6、注意 尽量缩短巡查时间，避免长时间在危险品库房停留。仓库盘点、巡查火灾、咼空落物1、库房保持通风；2、库房消 防设施完好；3、货架存放或 堆放的物资稳固；4、进入特 种材料库和危险品库禁带火 种。废料收集处理火灾、环境污染1、严格按照分类标准回收废 料；2、废料堆放稳固；3、尽 量将报废材料回收利用；4、使用防砸鞋、普通防护手套8风险评估中有关名字解释英文中文HIRA ( Hazard IdentificationRiskAssessme nt)危险源辨识与风险评估

33、HTI(Hazard Task Ide ntify)危险任务确定评定公司的危险工作JSA(Job SHE An alysis)工作安健环分析按工作步骤的分析主要危险因素，同时制定应采取的控制措施WSWP(Writte nSafe Work Procedures)书面安全工作程序制定包括合适安全措施的工作步骤，以确保 工作的进行对工作执行者无安全或健康危害PJO(Pla nn ed Job Observatio ns)计划工作观察确认正在进行的工作的完成情况，同时用来 确保没有遗漏掉程序中的关键安全步骤10、风险管理的方法有几种？答：不同的管理层次提供各样的可供选择的方法以降低风险，从而使风险达

34、到可接受的水平。方法：(1)排除一 设计出新的程序或设备排除危险成分，避免接触危险；(2)代替用其它物质代替，用低危险来替代高危险；(3)隔绝一减少与危险物质接触程度；(4)操控通过改进设备或其它措施，控制与风险接触程度；(5)管理一主要是人为因素，通过培训、说明书、MSDS等来明确;（6） 个人防护用品一一最后的方法、最不可靠的措施。四、HSE体系知识1什么是“三同时”？答：新建、改建、扩建项目，其安全、健康、环保设施与措施与生产设施同时设计、同时施 工、同时投产。2、我公司健康、安全、环境（SHE）方针： 答：以人为本预防为主全员参与持续改进3公司健康、安全、环境（SHE）政策：答：遵纪守

35、法、依法治企、依法稳企、依法兴企、依法强企。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。各级行政正职是推行安健环管理工作的第一责任人。所有员工对推行安健环管理工作都负有责任。贯彻“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”的理念，对违章零容忍。节约资源，保护环境，提供安全、健康、洁净的工作环境。持续提升全员安全、健康、环保、节约的行为素养。以人为本、身心愉悦、快乐工作、快乐生活。要求供应商、承包商及合作伙伴贯彻安健环政策，遵守相关规定。持续改进，不断提升安健环绩效。巩固基础、持续攀升、技术创新、持续发展。4、2011年公司安全及职业健康目标指标答：死亡事故为零；一般货损、货差事故为零；一般火灾事故为零；

36、较大交通事故为零；一般机械机损事故为零；职业健康危害事故为零；5、 中华人民共和国安全生产法自2002年11月1日起施行，文中规定生产经营单位的主 要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（一）建立、健全本单位安全生产责任制；（二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；（三）保证本单位安全生产投入的有效实施；（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；（六）及时、如实报告生产安全事故。6、安健环代表的职责要求：（一）根据SHE管理体系的要求每月对管辖的安健环区域包括环境、设备等安全状况监督 并填写检查报告；（二）及

37、时发现并提出安健环隐患，提出改进建议提交安质部，并跟进所检查问题的整改完 成情况。（三）确认所在安健环区域的危险，明确安全防护措施；（四）制定所在安健环区域消除安健环隐患/防止意外发生的建议，并提交安委员会讨论；（五）按期参加安委会各分委会，传达会议精神，落实有关安健环计划， 并跟踪其实施情况;（六）调查并反馈其他员工发现的针对本区域安健环问题、意见和建议的投诉；（七）参与安健环检查或事件调查和内部审核；（八）检查区域内作业人员PPE （个人防护设备）的使用情况；（九）负责陪同管理人员对所辖区域的调查和审核。7、 本人所在地域的安健环代表姓名、电话是多少，有了问题如何反馈？是否本人反馈的问 题

38、得到了回复和解决？答：现场均有区域代表姓名及区域风险提示，发现问题及时向安健环代表报告，本人反馈的问题都得到了回复和解决。8、 各区域安健环代表任命期限两年，目前我公司SHE区域30个，安健环区域代表由安健 环委员会主任委任。9、NOSA五星系统的SHE兼职人员需要如何委任？答：应根据本企业的性质、特点以及风险程度进行委任，我公司委任了以下雇员： 安健环协调员；区域安健环代表；消防协调员；应急协调员；化学协调员；环保联系人；职业健康协 调员；急救员；事故调查员；内部审核员。10、公司安健环（SHE）委员会会议召开的时间为每月最后一个星期的星期三。12、如何获取参考资料和书面的安健环资料？答：我

39、们目前有安健环管理手册、安健环知识小单张、 OA体系管理专栏；厂内档案室有关安健环方面的书籍借阅；另外，我们还可以通过网络自己收集一些感兴趣的知识。13、 你接受过哪些安健环培训？（除了接受NOSA培训外，还应该有岗位资格培训、安规培训和考试，特殊岗位，如接触危险化学品人员接受HCS培训等）答：是的，接受过几期安健环培训，（按自己的实际回答）公司举办过的培训包括：NOSA系统指导培训、风险评估培训、安健环内审培训、危险化学品管理等培训、急救、义务消防 员等。14、三级安全教育包括答：1）公司级全教育2） 部门安全教育3） 班组安全教育五、环境与资源保护1、列举我们在日常生活中节约能源的实际行动

40、答：节约水电、纸张、骑自行车等3、 环境因数中6种类型指的是什么？答：水体排放、大气排放、废物管理、土地污染、对社区的污染、原材料与自然资源的使用 及其它地方性环境问题。4、 生活垃圾分为可回收和不可回收废弃物，工业废料分为一般固体废物和有毒有害废物。 医疗垃圾由医务室移交淡水人民医院统一处理。5、 本公司主要环保设施有哪些？答：包括工业废水处理站、生活污水处理站、各转接塔干式除尘设备等。6、 我公司生产过程中主要废弃物分类如下表：答：分类可以回收利用不可回收利用有害废油料、废油（漆）包装桶废旧电池、废日光灯管、废蓄电池、废电路板、废显示器、废涂料容器、废硒鼓、废墨 盒、废油棉丝、易燃性废物、

41、废有机树脂、 废防水材料、废电焊条头、废胶管、废石（岩） 棉制品无害废钢材、废木料、废电线、玻璃、无毒生活垃圾、建筑垃圾PPE、如工作服、安全帽、安工作时必须穿着工作服，衣服化纤或棉、化纤混纺的衣无害的包装、填充物、废管材、废纸、 废泵及电机、废金属管道、废阀门及其 他废弃设备、塑料瓶。六、职业健康管理1我公司共有多少个急救箱，如何分布，如何管理？答：13个，分别位于公司各部门内业办公室急救箱管理要求：每个急救箱由2位符合资格的急救员管理；急救箱的急救物品使用后应及时记录；急救物品使用后，及时通知安质部补充所用物品。7、 我公司的应急电话是？火警电话？答：8828023,88281198、 开放性骨折最关键的处理是什么？答：彻底清创和固定9、 我公司要求噪音大于多少 db时，需配置