关于在公司内推行提案改善制度的建议

1、王总，刘总：根据公司的发展需要，本着“改善永无止境”的思想，结合曾在其它公司工作过的经验，我建议在公司内部推行“提案改善制度”。“提案改善制度”的定义：提案改善制度，是要求公司全体成员，发挥独创构想，找出工作中所存在的问题，提出改善的方法，进而使公司不断进步，而对提案者给予奖励与表扬的一套制度。这是一套在其它很多公司已经采用并成熟的制度。基本的操作，就是要求全公司所有成员，在自己的领域内发现问题。提案人填写提案表，交给提案评审负责人，经评审采纳后，交由特定人实施（不一定是提案者本人），同时给予提案人以奖励的过程。暂时建议要求每人每个月要有一个提案采纳。相对应于这一制度的，还有一系列的：1. 关

2、于提案操作，评审，实施跟踪，奖励办法等的程序文件； 2. 提案表模板； 3.培训计划 等等。这将是一套严格和系统的制度。提案改善制度的特色：1. 强制性：所有公司成员，要在规定的时间内写出提案，这是“要求”而不是“提倡”。据反映，这是在所有推行这一制度的公司里，员工刚开始最不理解的地方。而实际上，这一制度的依据就是：改进永无止境。因此，只要大家在工作中动脑筋和常观察，是绝对可以发现当前工作的不足之处并有办法改善的。在推行之初，需要经过公司内密集的教育和培训，来打消员工对此的不理解。2. 全员参与：这个制度是涵盖公司全体成员的，即全公司所有成员都要按时写提案。我原来在江门大长江摩托车公司时所亲身

3、体会的，实际上级领导人员写出的提案数，往往还超出规定的数量。3. “发现分析提案实施奖励”的完整性。一个完整的提案，一定是发现和阐述问题，分析其不足，提出改进方案，实施这几个步骤连贯的。这将有一套工作程序来确保其实施。提案的流程：涉及人员：提案者，提案审核员，提案复审员程序：1. 提案者交提案表；2. 提案审核员进行审核，评审为“不是提案”，“不采纳”或“采纳”，写评语，登记在册并给予评分；3. 评审结果为“不是提案”或“不采纳”的，提案者可以向提案复审员要求一次复审；提案复审员复审之后，结果和初审不同的，要再次评价，更改评语和登记；4. 评审结果为“采纳”的，提案审核者要：1)制定实施方案，

4、指定实施人员和实施日期，并跟踪直至完成；5. 提案审核者和提案复审员按期汇总提案，统计每个人的提案数量，采纳数量，贡献程度，给予奖励。流程图如下：提案表模板：提案名称(提案者填写，給提案起一个简洁的名称)改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5. 产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善（提案者勾选，可多选；这些项列在这里是为了指导大家从哪方面考虑问题）目 前 作 法改

5、善 办 法(提案者填写，描述目前有缺陷的做法)(提案者填写，提出改善途径，可以附简图)预期效果(提案者填写，提出预期效果)提案人提出日期审查结果1. 不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；（“不是提案”和“不采纳”在评分上是不同的）评语（评审员填写，评语非常重要，无论审查结果是什么，评审员都要详细写评语，这是对提案人的一种重要的培训）实施完成时间（评审员填写，指定日期）实施人（评审员指定实施人，实施人签字）实施是否已完成（评审员跟踪，是否按期完成）实施效果评价（评审员对实施效果給一个简评）提案改善制度推行之初可能遇到的问题：1. 大家对其“强制性”的不理解，甚至抵触。这是推行提案改善制度很普遍的

6、问题，因为很多人都多少有一种错误认识：认为“改善”是能发现则发现，而不是必须的，把“持续改进”与“提合理化建议”混为一谈。解决办法：1.所有管理人员要反复向员工强调“改善永无止境”的思想； 2. 管理人员要以身作则，按时甚至超额完成提案； 3.用培训的方式，教给大家：1)如何写提案；2)从哪些方面找到问题；3)从哪些方面找解决的途径；4.将优秀的提案，作为案例拿出来展示；5.评审员要详细写评语，让提案者能够体会到对自己提案的重视，并收到培训的效果；2. 感觉无改善之处可提。在一条新生产线建立，或新产品开发出来之初，往往很多提案被提出来，但是等到改善都落实了，生产渐渐成熟，提案就越来越少，感觉无

7、改善之处可提。解决办法：还是同第1个问题的解决方法一样，明确“改善永无止境”的思想，加强培训，把好提案拿出来交流，提高大家的思维开阔度和观察力，提升大家的水平。3. 部分员工知道问题本身和怎样改善，但写不出来。部分员工知道问题本身和怎样改善，但受文字表达能力的限制，无法熟练的写提案表。解决办法：1.刚开始，员工可以找班长，把提案方法说出来，由班长代替写出来，但这不是长久之计。2.通过培训，让员工逐渐提高文字水平。3. 作为评审员，在拿到文字不通的提案时，不能立即否决，而要找提案者，帮助其改清楚。对于提案，需要补充澄清的几个问题：1. 提案要求自己发现问题，并能有创造性的解决问题。以下的情况，要

8、被视为“不是提案”：1)非建设性的批评或意见；2)他人已提过的提案；3)自己常务的工作内容，或者已经被指派的工作；4)只提出了问题本身，而没有改善措施；2. 提倡在本岗位，本工序提出提案：尽量提倡在本岗位，本工序提出提案，这也是很正常的，因为公司每个成员对本岗位最熟悉，最能发现需改善之处。但这不是一个刚性要求，如果提案者能观察出别人岗位的问题，并有解决办法，也是认可的。3. 提案可大可小：不必要在提案的经济贡献上做硬性的要求，而是着力于提高每个成员发现问题的眼光，和解决问题的创造力上。一个很小的提案，即使是可以让员工在每次拿零件时少弯一次腰，都是有价值的 (请参见其后的案例2 和6, 就是很小

9、但是有价值的提案)。提案改善制度的预期贡献：1. 提高员工士气和素质。丰田提出：对人智慧的浪费是最大的浪费。大量的改善的思想，就藏在每个员工的头脑中，需要有这样个制度去激发出来。当每个员工意识到自己在用脑工作而不仅仅是劳动力，士气和素质会很大提高。2. 促使质量，成本，效率，安全，环境等各方面的改善。即使规定要求每人每个月有一个被采纳的提案（其实管理人员绝对不会是一个月只有一个提案），一年至少可以有200条改善措施。这200条改善措施，有和没有的区别是巨大的。附：提案改善的案例我以前工作过的江门大长江摩托车公司，是与日本铃木合资的一家公司。他们有一套严密而系统的提案改善制度，并有与之对应的，非

10、常丰富的培训课程。这一制度当初是从铃木公司学习来的。我2001年去的时候，这套制度已经持续了6年了，全公司所有人员都写提案；我在那里时，也是按照规定每个月要交提案，我也要审核自己所带装配班的提案； 今5月我去拜访了一趟，提案改善制度仍在实施。并且，其它配套厂也在向他们学习提案改善制度。以下的几个案例，是我从在大长江公司时亲身所见的一些提案，回忆整理出来的，有的是我自己在那时写的，这可以作为制度推行后的培训教材一部分。(1)提案名称用焊接代替螺钉链接，节省成本改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5.

11、产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 办 法点火器支架(摩托车上的一个小五金件)是用螺钉安装在车架上的。点火器支架是使用中从不拆卸的，因此可在做车架时，直接将其点焊在车架上预期效果每台车节省2个十字盘头螺钉，2个垫片，2个螺母。提案人提出日期审查结果1.不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；评语（略）实施完成时间实施人实施是否已完成实施效果评价(2)提案名称增加物料车，降低搬运强度改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序

12、改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5. 产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 办 法员工要将轮毂，用料箱从一个工作台搬到另一个工作台，劳动强度大。1. 将两个工作台做成一样高；2. 做一个物料车，用前一工位的产品直接用料箱放在物料车上，料箱装满后推到后工位；预期效果降低搬运的劳动强度提案人提出日期审查结果1.不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；评语（略）实施完成时间实施人实施是否已完成实施效果评价(3)提

13、案名称将打刻针磨尖，代替重新购买改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5. 产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 办 法用于打刻车架号的打刻针，用钝后换用新的针；将用钝的打刻针搜集起来，磨尖后回收使用；预期效果减少因重新购买打刻针的成本；提案人提出日期审查结果1.不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；评语（略）实施完成时间实施人实施是否已完成实施效果

14、评价(4)提案名称用气缸代替液压机改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5. 产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 办 法手把的轴承是用液压机压入，液压机设备体积大，所以放得比较远，第1工位操作完后，送去液压机工位，再传到第2工位，传递路线长；手把的轴承是用气缸压入；气缸体积小，可以直接放在第1工位，压完后直接传到第2工位；预期效果缩短传递路线，提

15、高效率；提案人提出日期审查结果1.不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；评语（略）实施完成时间实施人实施是否已完成实施效果评价(5)提案名称在传送带头尾处加防护罩改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、模具、工具等改善 4. 自动化、省力化、省时化改善 5. 产品品质、服务品质改善 6. 产品设计改善 7. 物料搬运方法改善 8. 原物料节省、废料降低、能源节约等改善 9. 工作环境改善 10. 安全和卫生改善 11. 其它改善目 前 作 法改 善 办 法产品传送带两端有缝隙，有安全隐患；在传送带两端加上防护罩，防护罩可用螺栓联结以便拆卸；预期效果消除安全隐患；提案人提出日期审查结果1.不是提案； 2.不采纳； 3.采纳；评语（略）实施完成时间实施人实施是否已完成实施效果评价(6)提案名称在文件柜内分格，便于文件夹归类改善范围1. 经营管理制度改善 2. 操作、检测或其它作业程序改善 3. 工装、