2020年干洗行业现状与前景趋势报告

1、2020年干洗行业现状与前景趋势报告目录1.干洗行业现状51.1干洗行业定义及产业链分析51.2干洗市场规模分析71.3干洗市场运营情况分析82.干洗行业存在的问题112.1特殊污渍问题112.2水洗机使用112.3衣物标识不符问题122.4预处理问题132.5洗涤脏桌布132.6投资规模小142.7小店数量大，过多的小型洗衣店142.8操作不规范142.9设备落后142.10供应链整合度低152.11产业结构调整进展缓慢152.12供给不足，产业化程度较低163.干洗行业前景趋势173.1品牌干洗店代替传统干洗店173.2新兴消费者带动干洗店发展173.3升值潜力极大173.4干洗店现代化，

2、利润高达80%183.5延伸产业链183.6行业协同整合成为趋势183.7呈现集群化分布193.8需求开拓204.干洗行业政策环境分析204.1干洗行业政策环境分析204.2干洗行业经济环境分析204.3干洗行业社会环境分析214.4干洗行业技术环境分析215.干洗行业竞争分析225.1干洗行业竞争分析225.1.1对上游议价能力分析225.1.2对下游议价能力分析225.1.3潜在进入者分析235.1.4替代品或替代服务分析235.2中国干洗行业品牌竞争格局分析235.3中国干洗行业竞争强度分析246.干洗产业投资分析246.1中国干洗技术投资趋势分析256.2中国干洗行业投资风险256.3

3、中国干洗行业投资收益261. 干洗行业现状1.1 干洗行业定义及产业链分析干洗行业作为热门的服务行业，近几年来广受投资者的欢迎，一方面随着经济的发展，纺织业、服装业迅速发展，各种新型面料的衣服随之问世，这些面料对洗衣技术提出了新的要求;还有一个方面就是我国人口数量庞大，这使得消费人群有了保障。干洗行业是指从事干洗相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知干洗行业定义，对预测并引导干洗行业前景，指导行业投资方向至关重要。干洗行业针对服务人群比较广泛。基本没有什么局限性，但是大多还是针对一些有消费能力的群体。干洗加盟店多开在人口密集程度的小区和人口流动大的商业街超市附近，不同于

4、传统干洗行业，洗衣连锁运营模式主要是服务对高档衣物的保养，满足了人们对于高品质生活的追求，而随着经济的发展，人们的消费能力定会逐步提高，对干洗的需求也会日渐增长。我国干洗行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国干洗行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国干洗产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。干洗店管理方便，经营简单。现代化的洗衣连锁店可以通过电脑管理系统，加上干洗加盟店品牌提供的相关技术培训，再结合总部的通过实践总结出来的系统管理经验，可以使投资者轻轻松

5、松当老板。只要掌握了科学的洗衣护理技术，便可以将洗衣成本严格控制，获得较高的投资收益。1.2 干洗市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，干洗行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动干洗产业应用的爆发式增长。目前，我国的干洗行业发展尚处于起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。干洗店普遍为小规模经营，从业人员素质低，对设备使用、服装识别、干洗工序操作等专业知识缺乏专业化，有的最多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。部分干洗店以质次价低的洗

6、涤剂混充专业洗涤剂，以水洗代替干洗、不注意服装标识上的洗涤要求，洗涤质量难以保证，致使有的衣物干洗后掉色、串色、颜色不均、变形。有的衣物干洗后严重磨损，甚至出现破洞;有的衣物干洗后饰品脱落、破损。经济的快速发展使得中国人的消费水平在不断提高，干洗行业也迎来了发展的蓝海，据相关部门统计，近五年，干洗行业的增长速度均在20%以上，相对于欧美国家一家干洗店服务几百人，中国一个干洗店要服务上万人，市场饱和度不高。受制于早期中国经济和工业发展等情况，中国干洗行业早期发展缓慢。干洗行业的市场规模已经达到千亿级别，干洗行业前景之大可想而知。而随着目前市场上标为干洗的指定为不可机洗的越来越多，干洗行业的前景就

7、更为广阔。1.3 干洗市场运营情况分析干洗行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。1) 市场供给分析：干洗行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。干洗市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。2) 市场需求分析：我国的干洗行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对干洗企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时

8、间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范干洗行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入干洗领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，干洗行业发展前景广阔。3) 市场价格分析：在经济全球化的趋势下,干洗行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与干洗行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的干洗行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,干洗行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要

9、受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致干洗行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。4) 市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上干洗行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。5) 行业盈利能力分析：干洗行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得干洗行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,干

10、洗行业的盈利能力急需改善。6) 行业运营能力：干洗行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的干洗企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。2. 干洗行业存在的问题2.1 特殊污渍问题一位顾客抱着摞上面全是煤灰的衣服来我的店里洗。用常规的洗涤程序没有洗干净。有没有特别的方法来洗掉煤灰？建议解决方式：煤灰(还有水泥灰)都很难洗掉，有时你需要用一些特别的方法。可先用含大量表面活性剂的洗涤剂多洗几次，煤灰就可从衣服上掉下来，之后即可将之冲掉。如果煤灰很细小，你也可以用洗衣房

11、常用的除漆油脂剂把煤灰变成更易洗掉的焦油状物质。使用特制的预处理剂，然后正常洗涤。不管使用哪种方法，在确定煤灰完全去掉前不要烘干衣服。2.2 水洗机使用有时候洗衣店忙的时候，我注意到一些水洗机注水时间变长了。这是什么原因？建议解决方式：这可能存在几个方面的问题。首先，检查混合阀的滤网。确保它们没有被堵塞。其次，看一看你的问题是否也发生在热水设定上。如果是这样，你的热水管可能腐蚀了，需要更换。一般来说，热水管比冷水管生锈时间要早，而锈蚀之后，管径会变小从而影响水的流量。最后，你的进水管也许过小了，一些比较老的加盟干洗店通常会遇到这个问题。老店在建造时，多数水洗机都不大，而改造时又添置了一些大洗衣

12、机。这些大洗衣机则需要更多的水。如果是这种情况你就需添置一台加压泵或大口径的进水管。就经验而言，你需要考虑两个问题容量和压力。如果忽略了任何一个，你就会遇到注水方面的问题。2.3 衣物标识不符问题干洗店加盟会经常遇到这样的问题：服装上的保养标识很明显地非常正确，但干洗时却常常出问题。这可能说明服装制造商没有按照ISO标准对服装进行干洗测试。然而，如果制造商使用了P或F保养标识却没有让认证的检测机构对服装按相应的标准进行测试，那么，如果干洗店按保养标识所列方法进行干洗但却出现了问题，责任要由零售商和制造商来负。有些制造商错误地认为，把服装送到某个干洗店里干洗，如果没出问题就表明可以干洗。一个常见

13、的问题就是给真丝服装和其他娇嫩的服装使用标识，而不是使月下划线标识。所有真丝和娇柔嫩服装都对磨擦或机械作用敏感，所以应使用带下划线的标识。在干洗前注意色牢度、装饰物，并且对于高价值的服装上的这些部位先进行测试。如果不确定，就请顾客帮忙找零售商。在有些情况下，建议向顾客清晰地说明干洗潜在的风险，并要求顾客在责任自负的单子上签字。如果标识正确但干洗后出了问题，并且如果干洗店相信问题不是干洗店的责任，那就需要弄清这类服装是否得到了认证检测机构的测试。向零售商或制造商询问检测机构的名称以及测试证号。2.4 预处理问题当干洗店把四氯乙烯干洗机换成碳氢溶剂干洗机，顾客对丝织品褪色和变得松松垮垮的抱怨有所减

14、少，但是换来的却是顾客对未洗净的衣领、袖口更加不满。产生这种问题的原因是预处理剂可以软化衣领和袖口的污渍，从而使得污渍在机洗过程中与衣物分离。干洗店如果使用四氯乙烯，也许可以心存侥幸地漏掉这一重要步骤。但是如果使用的是硅基溶剂或者碳氢溶剂，这个步骤则是必不可少的。你必须使用精确配制的预处理剂(少量使用)，以减少使衣物褪色的风险。把机洗用洗涤剂用水冲淡是不恰当的做法。产生顾客对这种问题抱怨的责任是干洗店应该对污渍进行预处理的责任。这种问题的矫正措施是应用使用正确的预处理方法，对最脏的地方轻轻敲打，然后再重新洗涤通常就可以解决这个问题。2.5 洗涤脏桌布一些干洗店在用过碳氢溶剂后又换回四氯乙烯干洗

15、机时，他们认为只要不是沾满油污的桌布，是可以继续这么做的。但是，他们发现顾客对衣物被染色的抱怨大幅增加，比如白毛衣或者夹克上被染上了黑醋栗或者咖啡渍。2.6 投资规模小门面狭窄，服务单一，形象档次不高，无法全面满足社会快速发展的需求，特别是无法满足那些有高质量、高服务标准需求的客户群体。而这个客户群体随着经济发展队伍日益庞大。2.7 小店数量大，过多的小型洗衣店使得业务量下降，竞争加剧，这种竞争从低价格到低质量，形成恶性循环，行业信誉严重受损。造成消费者从90年代初期的“洗衣难”变成现阶段的“洗衣烦”。2.8 操作不规范大多数从业人员没有受过系统的正规的培训，大多都是在实践中慢慢摸索，这样难免

16、出现洗衣纠纷，同时也没有明确的服务标准，质量标准和严格的洗衣流程。（这样很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染实际比简单油渍等弄脏更严重）。2.9 设备落后以前市场上大多数店使用的多是四氯乙烯开启式干洗机，有害气体排放量大、噪音大、污染严重，对操作者、洗衣消费者及社区环境都有极大违害，这种小店在台湾被人称之为“恶邻居”，在中国也已受到社区居民联合抵制和投诉。同时，这类设备由于不节能，效率低，高能耗而使洗衣成本也居高不下。2.10 供应链整合度低Ø 干洗行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。Ø 干洗行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且

17、成本高。2.11 产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于干洗的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对干洗主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的干洗行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。2.12 供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积

18、累不足、产业制度不规范等历史原因，导致干洗行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。3. 干洗行业前景趋势3.1 品牌干洗店代替传统干洗店一方面干洗市场不断发展，干洗行业也有了很大的进步，消费者对于干洗店的服务项目和品质也有了新的要求。另一方面在物质生活富裕的当今社会，人们清洗衣物更愿意去品牌干洗店，如果干洗店没有品牌的保证，消费者便不敢把名贵的衣物送去清洗护理。3.2 新兴消费者带动干洗店发展随着社会的发展和人们生活节奏的加快，人们的

19、时间意识也越来越强，特别是白领更是不愿意把时间浪费在洗衣服做饭上，所以减轻日常家务劳动，寻找专业洗衣机构成为了多数人的洗衣选择。这部分消费群体的经济水平都较高，价格敏感性差，消费能力强，对干洗店的品质要求高，所以服务项目多元化、个性化、经营规范化的干洗加盟店是他们青睐的对象。3.3 升值潜力极大随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快，不少商务人士的收入与衣物越来越多，而精力和时间却越来越少，于是洗衣业应运而生。有关统计表明目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机，远远满足不了消费者的需求，所以洗衣业将是一个升值潜力极大的行当。3.4 干洗店现代化，利润高达80%现在干洗店多趋于现

20、代化打破了过去传统单一粗放的形式，服务内容更加多元化，自然利润率也就上去了，有些甚至可以达到80%，相较其他耳熟能详的行业已经算是相当不错了。3.5 延伸产业链干洗行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。3.6 行业协同整合成为趋势 干洗行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。3.7 呈现集群化分布目前各地都在推干洗

21、项目建设，类型也比较多。一般当地已经形成一定规模的会在原有基础上提升智能化，如果没有基础比较好的项目基础，当地就会打造出新的干洗项目。随着各地干洗建设，中国干洗建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中国干洗建设已经初步呈现出集群化分布，且有由东部沿海地区向内陆地区拓展的特征。有报告分析，从国家级干洗项目建设情况来看，已经形成“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区作为基础，成为全国干洗建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展干洗建设;广大西部地区依据各自建设特色，也正加紧干洗建设

22、。未来一段时间，中国中西部地区干洗建设或将迎来全新的建设浪潮。从目前情况来看，各地打造的干洗水平参差不齐，有好有坏。总体来说，一般东部发达地区的干洗相对来说会更加成熟一些。但目前中西部干洗打造势头也十分强劲。3.8 需求开拓随着人们生活水平的提高， 在干洗行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。4. 干洗行业政策环境分析4.1 干洗行业政策环境分析国家从大的政策方向上对干洗行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定

23、做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。4.2 干洗行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的干洗产业，国民经济的平稳较快发展是保证干洗行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了干洗行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。4.3 干洗行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，干洗业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来

24、。我国拥有庞大市场的干洗行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对干洗产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。4.4 干洗行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为干洗行业发展提供了强有力的保障。

25、5. 干洗行业竞争分析目前，我国干洗领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局干洗相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的干洗产品。干洗行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。5.1 干洗行业竞争分析5.1.1 对上游议价能力分析干洗作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状

26、以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，干洗企业对上游端有较强议价能力。5.1.2 对下游议价能力分析干洗行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。干洗企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。5.1.3 潜在进入者分析干洗行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本

27、行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。干洗行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是干洗行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是干洗行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是干洗行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。5.1.4 替代品或替代服务分析干洗行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。5.2 中国干洗行业品牌竞争格局分析5.3 中国干洗行业竞争强度分析（1）中国干洗行业现有企业竞争情况目前，干洗行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国干洗行业上游议价能力分析干洗行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、干洗材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，干洗行业对上游议价能力较强。（3）中国干洗行业下游议价能力分析干洗行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于