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文档简介

1、供应链全程价值创新广州锐捷物流锐捷物流信,则知其可Delivering across the supply chainReliance Logistics Co. Ltd (Guangzhou)16s培训教材培训教材信,则知其可认识认识6S6S第一部分:第一部分:6S6S的概念的概念第二部分:第二部分:6S6S的目的的目的第三部分:第三部分:推动推动6S6S的方法的方法第四部分:第四部分:案例案例信,则知其可哪些公司是世界级的公司哪些公司是世界级的公司? ?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的?您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的?锐捷物流?古新仓?罗存仓?信,则知其可4三流企

2、业三流企业 每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。信,则知其可5二流企业二流企业由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。信,则知其可6一流企业一流企业每个人都每个人都自觉自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾。维护环境的清洁,没人乱扔垃圾。信,则知其可. 6S6S的概念的概念什什么么是是 6S ?整理整理 ( Seiri )( Seiri )整整顿顿 ( Seiton )( Seiton )清清扫扫 ( Seiso )( Seiso )清清洁洁 ( Seiketsu )( Seiketsu )素素养养 ( Shitsuke )( Shitsuke

3、 )5S5S安全安全 ( safety )safety )1S1S+ = + = 6 6S S信,则知其可 整整 理理 将有用的将有用的和没有用的区和没有用的区分开,将有用分开,将有用的留下,没有的留下,没有用的清除。用的清除。 整整 顿顿 把留下把留下来的分门别类,来的分门别类,放置整齐并加放置整齐并加以标示以标示 。 清清 扫扫 将看得见将看得见和和看不见看不见的地的地方清扫干净。方清扫干净。腾出腾出空间空间活用资源活用资源 一目了然一目了然方便使用方便使用 保持洁净保持洁净稳定品质稳定品质 行行 为为. 6S6S的概念的概念信,则知其可清清 洁洁 保持、保持、维护维护前面前面3S的成果,

4、形成一种习惯。的成果,形成一种习惯。素素 养养 每位成员养成良好的每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神培养积极主动的精神 。安安 全全 重视全员安全教育,重视全员安全教育,每时每刻都有安全观念,每时每刻都有安全观念,防范于未然。防范于未然。 意识、习惯行为只是行为只是6S6S管理的管理的具体体现,只有员工在意具体体现,只有员工在意识、习惯上注重,识、习惯上注重,6S6S管管理才算取得了成效。理才算取得了成效。. 6S6S的概念的概念信,则知其可 1 1S-S-整理整理 整理整理 : : 将工作场所的任将工作场所的任何物品区分为何物品区分为“有必要有必

5、要”与与“没有必要没有必要”的,除了的,除了有必要的留下来以外,其有必要的留下来以外,其它的都清除掉。它的都清除掉。 目的目的:腾出空间,活用腾出空间,活用空间。空间。防止误用、误送。防止误用、误送。塑造清爽的工作塑造清爽的工作场所。场所。 注意注意:要有决心,不必要有决心,不必要的物品应坚决地加以处要的物品应坚决地加以处置,这是置,这是6S6S的第一步。的第一步。 2S -2S -整整顿顿 整頓整頓 : : 把留下来的必要用把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示。放置整齐,加以标示。 目的目的:工作场所一目了然。工作场所一目了然。消除找寻物品的时消

6、除找寻物品的时间。间。整整齐齐的工作环整整齐齐的工作环境。境。消除过多的积压物消除过多的积压物品。品。 注意注意:这是提高效率的基础。这是提高效率的基础。. 6S6S的概念的概念信,则知其可3S-清扫清扫 清清扫扫: :将工作场所内看得见与看不见的地方清扫将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽。干净,保持工作场所干净、亮丽。 目的:目的:稳定产品质量。稳定产品质量。减少工业伤害。减少工业伤害。. 6S6S的概念的概念信,则知其可4S-4S-清洁清洁 清洁清洁: : 维维持整理持整理整整顿顿清清扫扫( 3S( 3S ) )的成果的成果 5 5S -S -素养素养 素养:

7、每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。素养:每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。培养主动积极的精神。培养主动积极的精神。 目的:目的:培养好习惯,遵守规则的员工。培养好习惯,遵守规则的员工。营造团队精神营造团队精神。 6S -6S -安全安全 安全:消除危险源,减少公害污染,防止工作场所意安全:消除危险源,减少公害污染,防止工作场所意外发生,使生命、财产免受损失。外发生,使生命、财产免受损失。 安全:安全: 企业正常经营的基础和保证!企业正常经营的基础和保证!. 6S6S的概念的概念信,则知其可为何需要为何需要 6S 6S ? 6S 是一切是一切物流物流活活动动的基的基础础, , 只要只

8、要彻底实施导彻底实施导入任何管理制度均能入任何管理制度均能成功成功 。6S 是使企是使企业业成成为为高管理水高管理水准准公司的重要手段公司的重要手段 , 也是也是物流服务品质的保证物流服务品质的保证 。 6S 是仓库管理合理化的根本。是仓库管理合理化的根本。 重重视视6 6S S活活动动的的物流企业物流企业, ,才有才有机会实现机会实现下列目下列目标标 : * * 零零灾灾害;害; * * 服务服务零缺零缺点点, ,零零投诉投诉 ; * * 作业效率最高作业效率最高 ; * * 一人多一人多专专 ( (多能的多能的养养成成) ); * * 杜绝不良品杜绝不良品; * * 持持续创续创造利造利润

9、润, ,增加增加员员工福利工福利 。信,则知其可 不重不重视视6S6S的的物流中心物流中心( (公司公司) )必定必定零零乱乱, ,是浪是浪费温费温床床, ,将将在不知不在不知不觉觉中中损损失大量金失大量金钱。钱。 清爽而整清爽而整洁洁的作的作业环业环境境会为会为公司及公司及员员工工带来带来 : : * * 对对品品质质的提升,並凝聚共的提升,並凝聚共识识; * * 员员工工作愉快,工作效率自然工工作愉快,工作效率自然提高;提高; * * 获获得客戶的信得客戶的信赖赖 只有只有这样这样的工的工厂厂才有可能做出好品才有可能做出好品质质的的产产品;品; * * 吸引人才吸引人才 获获得求得求职职者

10、的信者的信赖赖 , , 愿愿意投入並效意投入並效劳劳。 物流业亦是服务业!物流业亦是服务业! 物流是物流是“以提供以提供服务来满足客户的服务来满足客户的需求需求” S S - - 多服务多服务 Q - Q - 高品质高品质 C - C - 低成本低成本 D - D - 短交期短交期 S - S - 安全性安全性为何需要为何需要 6S 6S ? 信,则知其可整整 理理 的的 基基 本本 概概 念念 “整整”出出条条理理 , “, “理理”出出头绪头绪 ; 把把“要要”与与“不要不要”的的东东西西区区別出別出來來 ; 把把“要要”的依使用目的加以分的依使用目的加以分门门別別类类 ; 把把“不要不要

11、”的的东东西丟西丟弃弃或或报废报废; 硬硬体体的整理固然重要的整理固然重要, ,软体软体的分的分类类亦亦 不容忽不容忽视视。 留之留之无无用用 , ,弃弃之可惜之可惜 ; ;所有的東西所有的東西, , 都是有用的都是有用的 有待改有待改变与变与破除!破除!信,则知其可不要的不要的东东西或多西或多余余的的东东西所造成的浪西所造成的浪费费 工作工作场场所空所空间间的浪的浪费费; 积压资积压资金的浪金的浪费费( (利息利息) ); 物品的浪物品的浪费费( (生生锈锈变变质质呆呆滞滞) ); 不良品不良品机机械故障械故障換換线时间线时间拖拖长长.等等损损失失均不易查均不易查觉觉; 增加物品搬增加物品搬

12、运运的作的作业业浪浪费费( (无无附加附加价价值值)。整整 理理 的的 要要 诀诀 : :要要诀诀 : ( 1 ) * * 不要的不要的东东西西 丟丟弃弃 ; * * 不太用的不太用的东东西西 放在比放在比较远较远地方地方 * * 偶偶尔尔使用的使用的东东西西 安排一安排一个个地方放地方放好;好; * * 经经常使用的常使用的东东西西 放在作放在作业区业区附近附近或或 身旁。身旁。 要要诀诀 ( 2 ) * * 能迅速拿能迅速拿来来 只留下必要的只留下必要的数数量在量在身身别别; * * 拿拿来来拿去十分花拿去十分花时间时间 多留一些在多留一些在身身边边 。整整 理理 的的 要要 诀诀信,则知

13、其可要要与与不要不要区分区分的的标准:标准:1、不能用不能用 不用不用 废弃处理废弃处理2、不再使用、不再使用3、可能会再使用(一年内)、可能会再使用(一年内) 很少用很少用 放储存室放储存室4、6个月到个月到1年左右用一次年左右用一次 5、1个月到个月到3个月左右用一次个月左右用一次 少使用少使用 放储存室放储存室 6、每天到每周用一次、每天到每周用一次 经常用经常用 放工作场所边放工作场所边信,则知其可处置处置以上的第以上的第应即时清出工作场所,作废弃处应即时清出工作场所,作废弃处理;理;第第应即时清出工作场所,改放储存室;应即时清出工作场所,改放储存室;第第项留在工作场所的近处。项留在工

14、作场所的近处。 事例:事例:办公区及仓库的物品。办公区及仓库的物品。办公桌、文件柜、置物架的物品。办公桌、文件柜、置物架的物品。过期的表格、文件、资料。过期的表格、文件、资料。私人物品。私人物品。生产现场堆积的物品。生产现场堆积的物品。信,则知其可整整 理理 的的 作作 业业 流流 程程物品分類歸類訂定基準區分要與不要物品分类归类订定基准区分要与不要处理改善维持信,则知其可整整顿顿的基本概的基本概念念: :- 整整顿顿是物品排放方法的是物品排放方法的标准标准化;化;- 定位定位 标标示示归归位;位;- 消除消除无谓寻无谓寻找的浪找的浪费费;- 缩缩短前置作短前置作业时间业时间; - 使物件立即

15、可取使物件立即可取 。-整整顿顿不是把物品排整不是把物品排整齐齐好看好看 , , 那只是那只是 陳列陳列 - 整整顿效果:顿效果: 是要把要用的是要把要用的东西东西排放好排放好并随时可取得并随时可取得, ,让让任何人都可以一看就清楚任何人都可以一看就清楚 !信,则知其可整顿做法整顿做法 空间腾出;空间腾出; 规划规划放置场所及放置场所及位置;位置; 规划规划放置方法;放置方法; 放置标示;放置标示; 摆放整齐、明确。摆放整齐、明确。 如如 何何 消消 除除 寻寻 找找 的的 浪浪 费费-除去不要的除去不要的东东西西 ;- 整理整理规划规划放置的放置的场场所所 ;- 决决定最便利定最便利最易遵守

16、的置放最易遵守的置放场场所及方所及方式式 ;- 將置放將置放场场所所 位置位置标标示示 ;- 置放物本身加以置放物本身加以标标示示编号编号;- 在作在作业业指指导书导书中或存放卡中中或存放卡中, ,把物品置把物品置 放放场场所列入所列入 ;- 设设定定维维持物品遵守放置位置持物品遵守放置位置检检核方式核方式 。信,则知其可整整 顿顿 的的 秘秘 诀诀- 易易于归于归位的方法位的方法, ,培培养归养归位的位的习惯习惯。- 清楚的知道:清楚的知道: 在何在何处处 ? ( where ) ? ( where ) 有什有什么么 ? ( what )? ( what ) 有多少有多少 ? ( How m

17、uch )? ( How much ) 定定 位位-像停像停车场标车场标上上车号车号的表示方法是的表示方法是应该应该 加以采加以采用用的的 ! !- 区区域域规划规划 斑斑马线马线 、区区域通道域通道- 标标示示 区区域域标标示示 : 规划、布置图规划、布置图 物件物件标标示示 : 工工具具编号编号 信,则知其可清清 扫扫 的的 基基 本本 概概 念念J 扫扫除、清理污垢除、清理污垢 , ,工作工作环环境打境打扫干净扫干净;J 徒徒具具形形式的清式的清扫扫 , ,不能叫做清不能叫做清扫扫;J 必必须须做到做到无无垃圾、垃圾、无无污污秽秽的工的工厂厂;J 清清扫扫是提高是提高服务服务的基的基础础

18、;J 设备设备的清的清扫扫把它把它当当作是作是检检查;查;J 清清扫扫是用是用 “ “ 工具工具 ” ” 的行的行为为 。J通过通过 清清 扫扫:J一方面作一方面作 “ “ 检检查查 J 一方面消除一方面消除 “ “异异 怪怪 信,则知其可1 . .保保 养养 制制 度度清清 扫扫检检 查查 保保 护护 预预 防防1 . 防防 尘尘 2 . 抹抹 油油 3 . 防防 护护 4 . 修修 理理2 . 扫扫 怪怪3 . 扫扫 漏漏4 . 扫扫 异异信,则知其可清清 扫扫 的的 观观 念念. 工欲善其事,必先利其器工欲善其事,必先利其器 ;. 防患防患于于未然未然 ;. 减减少故障少故障;. 不是不

19、是干干部的部的责责任,是任,是“大家一起大家一起来来 ” ”。.清清 扫扫 的的 作作 法法. 划划分分责责任任区区域域 ;. 建立建立责责任保任保养养制度制度 ;. 定期定期点检点检 ;. 建建设备设备操作操作标准书标准书。信,则知其可地地 面面 的的 清清 扫扫. 扫扫除地面除地面上不要上不要的的东东西西 ;. 各各项项物品物品 ( 台台车车 在在制制品品 灭灭火器火器.) 标标示示 定位定位 ;. 改善污染及垃圾改善污染及垃圾来来源源 ;. 油污地板清洗油污地板清洗 ;. 扩扩大清大清扫范围扫范围至至墙墙壁壁 、死角等死角等处处 。. 灰尘、污垢、不良的前兆都在地板上灰尘、污垢、不良的前

20、兆都在地板上 信,则知其可清清 扫扫 的的 目目 标标. 清除清除脏乱与脏乱与污染源;污染源;. 降低错误率降低错误率;. 实实施自主施自主清扫清扫制度;制度;. 保保护护品品质质。信,则知其可清洁清洁 的的 基基 本本 概概 念念 维维持整理、整持整理、整顿顿、清、清扫扫(3S)(3S)的成果;的成果; 设设法法消灭消灭污染源;污染源; 是用是用“心心”的行的行为为。清洁清洁的的 观观 念念高效率高效率 高品質的高品質的服务服务 , , 必定是在必定是在 清洁清洁“ 的的 工作場出工作場出来来的的 ; 清洁清洁是是 “ “ 用心用心 ”的行的行为为 , , 而不在它的表面功夫而不在它的表面功

21、夫 ; 清洁清洁是一是一种随时随种随时随地的工作地的工作 , , 而不是下班前而不是下班前后后 的工作的工作 ; 清洁清洁不只是不只是干干部的部的责责任任, ,也是大家的也是大家的责责任;任; 只有保持只有保持清洁清洁的工的工厂厂 , , 才不才不会会被淘汰被淘汰 。信,则知其可清洁清洁的作法的作法 随时随时保持保持责责任任区区內的整內的整洁洁; 不要放不要放过过任何任何 “ “ 死角死角 ” ” ; 为为了了维维持必要的持必要的清洁清洁, ,有有无无改善的方法改善的方法 ? ? 清洁清洁的的 积积 极极 作作 用用 一目一目了了然的管理然的管理 ; 逮捕逮捕现现行犯行犯 ; 穿穿着干净着干净

22、的的制制服服 ; 饮饮水水机机的定期洗的定期洗净净 ; 杜杜绝脏乱绝脏乱根源根源 。信,则知其可不是要等到有了灰不是要等到有了灰尘尘 , , 垃圾垃圾再再来来打打扫扫 , , 而是要使而是要使环环境成境成为为不不会产会产生灰生灰尘尘 , , 垃圾垃圾不漏不漏撒撒才是重要才是重要. 设设法法消灭消灭污染源污染源有有无无改善的方法改善的方法 ?信,则知其可清洁清洁的目的目标标 防止慢性不良防止慢性不良习惯习惯; 提高提高服务服务及公司的形象及公司的形象 ; 杜杜绝绝各各种种浪浪费费源源头头 ; 提升作提升作业业效率效率 ,进进行行现场现场改善改善 。信,则知其可建立标准 执行标准 稽核标准 遵守标

23、准 养成习惯修订标准清清 洁洁 的的 作作 业业 流流 程程信,则知其可素素 养养 的的 基基 本本 概概 念念 养养成守成守规规定定 、守、守标准标准的的习惯习惯 ; 6S 6S 是始是始于于教教养养 、终于终于教教养养 ; 以以 “ “ 人性人性 ” ” 为为出出发点发点 ; 不不断断的透的透过过教育教育训练与沟训练与沟通通来来建立素建立素养;养; 思想改思想改变变行行动动 , , 行行动养动养成成习惯习惯 ; 塑造塑造 “ “ 守守纪纪律律 ” ” 的工作的工作场场所所 。信,则知其可素素 养养 的的 实实 施施 方方 法法/ 不不断断的教育的教育训练训练 , , 使使观观念深入念深入员

24、员工及工及干干部部/ 建立建立 6S 6S 各各项点检项点检表,表, /以教育以教育训练为训练为起起点点 , , 以以习惯习惯化化为为依依据据 ;/ 干干部身部身体体力行力行 , , 以身作以身作则则 , , 以以爱爱心心关关心心与与耐心耐心创创造一造一个个有有规规律的律的高水高水准准工工厂厂 。信,则知其可素素 养养 的的 内内 涵涵 素养的实践始自素养的实践始自内心内心而形之于外,由外在的表现再去而形之于外,由外在的表现再去塑造塑造内心内心。整理:从整理:从心中心中就有就有应有与不应有应有与不应有的区分,的区分,并把不应有的予以去除的观念。并把不应有的予以去除的观念。整顿:从整顿:从心中心

25、中就有就有将应有的定位将应有的定位的想法。的想法。清扫:从清扫:从心中心中就有就有彻底清理干净,不整洁的彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱工作环境是耻辱的想法。的想法。清洁:从清洁:从心中心中就有保持清洁,保持做人处事应就有保持清洁,保持做人处事应有态度的想法。有态度的想法。素养:素养:心中心中不断追求完美的想法。不断追求完美的想法。信,则知其可 1S 整整 理理 2S 整整顿顿 6S 素素 养养 3S 清清 扫扫 4S 清清 洁洁习惯习惯化化习惯习惯化化习惯习惯化化习惯习惯化化信,则知其可安安 全全 的的 基基 本本 概概 念念. 正正确确安全的工作方法安全的工作方法 . . 安全工作安全

26、工作守则守则 . 防止意外防止意外发生发生 . . 消除消除危险源危险源. 減少公害染減少公害染 . . .安安 全全 的的 要诀要诀: :.平时多几分训练平时多几分训练 意意 外外 少少 惊慌失措惊慌失措 平时多注意防范平时多注意防范 意意 外外 少少 几分损失几分损失 . .不不放过任何机会教育放过任何机会教育 全体员工共同维护全体员工共同维护 .信,则知其可安安 全全 执执 行行 的的 要要 点点 ( (管理部管理部门门) ). 紧急对外联络紧急对外联络. 人员伤害的处理人员伤害的处理. 公共安全场所的规划公共安全场所的规划. 餐厅的饮食安全餐厅的饮食安全. 安全安全设施标示与人员设施标

27、示与人员疏散方向疏散方向示意图示意图. 安安 全全 的的 目目 标标. 工作安全工作安全, ,員工安全;員工安全;. 无无污染污染无危险无危险零零伤伤害;害;. 員工安心員工安心, ,老老板板放心;放心;. 创造创造一一个个安全安全无忧无忧的工作場所。的工作場所。信,则知其可6S6S的的实实施方法施方法& 1、目目 视视 管管 理理 ;& 2、看看 板板 管管 理理 ;& 3、定定 点点 摄摄 影影 ;& 4、检查表检查表 ;& 5、建立示范、建立示范。目目 视视 管管 理理 的的 基基 本本 概概 念念&改善的第一步是改善的第一步是 : 用目用

28、目视视管理管理来来 整理整理 、整、整顿顿 .& 要要让让浪浪费费 , , 用目用目视视一看就清楚一看就清楚 ;& 看得到的管理看得到的管理 ,就是最好的管理,就是最好的管理 。信,则知其可目目 視視 管管 理理 具具 体体 作作 法法& 1、马路上的行车线、人行道马路上的行车线、人行道 假如马路上没有划上行车线,那就假如马路上没有划上行车线,那就不方便多了。不方便多了。2、路标路标 方便车辆、行人识别。方便车辆、行人识别。3、公告栏公告栏 表示有事情传达的地方表示有事情传达的地方4、看板或标示牌看板或标示牌 如有个平面示意图,或标示牌标示如有个平面示意图,或标示牌标示

29、 着部。着部。5、如银行柜台窗口的标示。如银行柜台窗口的标示。 如标示着如标示着3号窗口,职责是定期存号窗口,职责是定期存款。款。6、桌牌、员工、桌牌、员工证证目目 視視 管管 理理 要要点点從從远处远处就能看很就能看很清楚清楚 ; 标示标示想管理的事項想管理的事項 ; 好好 坏坏或正常或正常 异异常常 , 能立即能立即分晓分晓; 谁谁都能使用都能使用 , 且使用且使用方便方便 ; 谁谁都能遵守都能遵守 , 且能立且能立即即矫正矫正; 使工作使工作场所场所明朗而明朗而清清爽爽 。信,则知其可看看 板板 管管 理理 的的 基基 本本 概概 念念& 看板管理是看板管理是整顿整顿的最佳工具的

30、最佳工具 . .& 利用看板管理來加利用看板管理來加以标示以标示 . .& 整顿的对整顿的对象象为时间和空间为时间和空间. .信,则知其可看看 板板 管管 理理 实实 施施 步步 骤骤 放置场所决定放置场所决定放置場所放置場所准备准备放置放置场所标场所标示示标标示品名示品名数量数量 习惯化习惯化信,则知其可看看 板板 管管 理理 要要 点点 与与 原原 则则& 看板管理看板管理为整顿为整顿的的目视目视管理管理工具工具 .& 缩短找寻时间缩短找寻时间.& 基础宝贵的生财时基础宝贵的生财时间间 .& 看板管理是看板管理是原材料原材料管理的妙方管理的妙

31、方 . & 塑造塑造一目了然一目了然的工的工作作场所场所 .&看看 板板 管管 理理 具具 体做法体做法&半成品半成品 / 成品成品 * 良品良品与与不良品的不良品的标标示示 . * 产产品流程卡品流程卡 ( 現品票現品票 ) 的使用的使用 . * 订单进度订单进度管制看板管制看板 .& 工具工具 / 物品物品 * 形跡管理形跡管理 . * 工具架的工具架的标示标示 . * 工具工具 / 物件的物件的标示标示 .信,则知其可就这个办法我们坚持了吗?就这个办法我们坚持了吗?看板管理看板管理 的最的最终终目的在目的在养成养成 “定位定位” “标示标示”“归位归位 ”

32、 的的习惯习惯 定定 点点 摄摄 影影 的的 基基 本本 概概 念念定定点点 定向的定向的拍摄拍摄, 不符不符 6S 标准标准的的事事 件或件或场所场所 ;-这是目前佛山用的唯一办法这是目前佛山用的唯一办法 公公布布照片照片 , 激发激发大家改善的大家改善的意愿意愿; 改善前改善前后后定定点拍摄点拍摄 ; 公公布布改善照片改善照片 , 相互作相互作比较比较 。信,则知其可改改 善善 意意 愿愿 的的 激激 发发& 不好意思不好意思 想改善想改善 & 每天都看得每天都看得见见 得改善得改善& 成果立竿成果立竿见见影影 成就感成就感& 由由点点而而线线而面而面 扩扩

33、大參大參与与感感& 作作为为日日后后教育教育训练训练用用 改善的維持改善的維持&检查表检查表 推行任何活动,除了要有一个详尽的计划表做为行动计划推行任何活动,除了要有一个详尽的计划表做为行动计划外,推选的过程中,每一个要项要定期检查,加以控制。外,推选的过程中,每一个要项要定期检查,加以控制。 透过检表之定期查核,能得到进展情况,若有偏差,则透过检表之定期查核,能得到进展情况,若有偏差,则可随即采取修正措施。可随即采取修正措施。 查检表的使用有两种,一种是查检表的使用有两种,一种是点检用点检用,只记好、不好的,只记好、不好的符号;另一种是符号;另一种是记录用记录用,记录评鉴的数

34、据。,记录评鉴的数据。信,则知其可建立示范建立示范 榜样的力量是无穷的!榜样的力量是无穷的! 由由 点点 到到 面面 先先 易易 后后 难难 先成功建立示范区,再全面推广先成功建立示范区,再全面推广6 S 的的导入导入,导入阶段导入阶段 高高层层主管對主管對对对6S 的的关心与重视关心与重视 . 规划准备作业规划准备作业 推行推行体体制的成立制的成立 . 选选定示定示范单位范单位 , 全力全力辅导辅导 , 作作为规划对象为规划对象 . 6S 观念及做法宣导观念及做法宣导 . 划划分分责任区域责任区域 做好看板做好看板 重视教育培训和沟通重视教育培训和沟通 始始于于教育教育 , 终于终于教育教育

35、 . 教育改造人教育改造人 , 人改造企人改造企业业. 法雷奥现场的榜法雷奥现场的榜样在哪儿?我们样在哪儿?我们去挖掘了吗?去挖掘了吗?信,则知其可通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养員工良好的工作习惯,其最终目的是境,培养員工良好的工作习惯,其最终目的是1 1、提升锐捷员工的品质,、提升锐捷员工的品质,提高锐捷企业形象提高锐捷企业形象2 2、提高物流作业效率、提高物流作业效率3 3、减少运作过程中的浪费、减少运作过程中的浪费4 4、保障我们物流服务的品质、安全、保障我们物流服务的品质、安全5 5、弘扬企业文化,增加员工的归属感、弘扬企业文化

36、,增加员工的归属感6S6S的目的的目的信,则知其可信,则知其可Q品质C成本D交期S服务T技术M管理支柱公司方针、目标6S(基石)为什么为什么6S6S如此重要?如此重要?现代企业之物信,则知其可整理信,则知其可企业文化整顿 清扫整理整顿清扫手工作坊有规划的企业对社会有贡献和影响的企业修养清洁企业的层次与企业的层次与6S6S信,则知其可信,则知其可6S6S活动沒有速成班活动沒有速成班任何想以任何想以分分钟的热度來推动钟的热度來推动6S6S活动活动者,者,最后必须將面临最后必须將面临失败之途径失败之途径,因,因此,要以此,要以长期抗战长期抗战的心理准备來的心理准备來做好做好6S6S活动活动正确看待正

37、确看待6S6S推行工作推行工作我们的热度有多久?我们的热度有多久?信,则知其可推行推行6S6S成功之条件成功之条件u以以渐进的方式來逐步推动渐进的方式來逐步推动6S6Su灵活地运用各种灵活地运用各种6S6S技巧技巧与手法与手法u设计令人心动的宣传活动设计令人心动的宣传活动u借用外力,缩短时间,追求效果借用外力,缩短时间,追求效果u持续不断地进行持续不断地进行u高层主管的支持高层主管的支持u全员彻底了解全员彻底了解6S6S的的精神与重要性精神与重要性u以以团队方式来推动团队方式来推动6S6Su定定明确的明确的6S6S活动目标活动目标u建立合理建立合理评价考核制度评价考核制度信,则知其可推行推行6

38、S6S失敗之原因失敗之原因u評分評分标准不明确,不公平标准不明确,不公平u教育训练、观摩或宣传不夠教育训练、观摩或宣传不夠u经验不足,不知变通经验不足,不知变通u没有目标没有目标,並定期作效果确认,並定期作效果确认u沒有不沒有不断地修正与检讨断地修正与检讨u 主管未予支持主管未予支持与关切与关切u 中层主管不予配中层主管不予配合合u 作业人員,甚至基主管的抵制作业人員,甚至基主管的抵制u 推动部門或人员的決心不夠推动部門或人员的決心不夠u 6S 6S办法或方案制定不完整办法或方案制定不完整我们的目标我们的目标呢?是否对呢?是否对6S只是限定只是限定清洁卫生的清洁卫生的认识认识信,则知其可 清爽

39、洁净的环境,使客户对公司产生信心。清爽洁净的环境,使客户对公司产生信心。 会有很多人到公司观摩会有很多人到公司观摩 提高公司的知名度和形象提高公司的知名度和形象 客户下单意愿增强,市场占有率相对提高。客户下单意愿增强,市场占有率相对提高。 接待能力市场化、日常化:通过规范不同的接待能力市场化、日常化:通过规范不同的接待类型,安排不同的接待类型、介绍内容,达接待类型,安排不同的接待类型、介绍内容,达到客户或政府官员可以到客户或政府官员可以“随时随地随时随地”参观企业,参观企业,并对结果表示满意,而不需事先刻意安排。并对结果表示满意,而不需事先刻意安排。提高企业形象提高企业形象信,则知其可6S6S

40、活动可节省消耗品、用具及原材活动可节省消耗品、用具及原材料:料:节省工作场所:节省工作场所:减少准备时间。减少准备时间。减少浪费减少浪费信,则知其可信,则知其可安全有保障安全有保障推行推行6S6S的场所必然舒适亮丽,的场所必然舒适亮丽,流程明畅,可减少意外的发生流程明畅,可减少意外的发生全体员工遵守作业标准,全体员工遵守作业标准,不易发生工作伤害不易发生工作伤害危险点有防护和警告危险点有防护和警告6S6S活动强调危险预知训练,活动强调危险预知训练,每个人有危险预知能力,每个人有危险预知能力,安全得以保障。安全得以保障。信,则知其可强调物流作业标准的重要性和标准体系强调物流作业标准的重要性和标准

41、体系的完整性可执行性的完整性可执行性员工能遵守作业标准,运作质量提高而员工能遵守作业标准,运作质量提高而且稳定且稳定通过目视管理的运用与标准化,能防止通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生问题的发生推动物流运作标准化推动物流运作标准化信,则知其可明朗的环境,可使工作时心情愉快,员工有被明朗的环境,可使工作时心情愉快,员工有被尊重的感觉。尊重的感觉。经由经由6S6S活动,员工的意识慢慢改变,有活动,员工的意识慢慢改变,有助于工作的推展。助于工作的推展。员工归属感增强,人与人之间、主管和员工归属感增强,人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系。部属之间均有良好的互动关系。全员参与的全员参

42、与的6S6S活动,能塑造出良性的企活动,能塑造出良性的企业文化,特别是团队文化和通过岗位业文化,特别是团队文化和通过岗位“比比武武”所获得的上进心。所获得的上进心。增加员工的归属感增加员工的归属感信,则知其可1 1、亏损为零、亏损为零6S6S为最佳的推销员为最佳的推销员至少在物流界内至少在物流界内/ /客户被称赞为最干净、整洁客户被称赞为最干净、整洁 的公司的公司无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实的客户越来越多口碑相传,忠实的客户越来越多; ;知名度很高,很多人慕名来参观知名度很高,很多人慕名来参观整理、整顿、清扫、清洁和修养维持良好

43、,并整理、整顿、清扫、清洁和修养维持良好,并且成为习惯,以整洁为基础的企业会有很大的发展且成为习惯,以整洁为基础的企业会有很大的发展空间。空间。“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可2 2、不良为零、不良为零6S6S是品质零缺陷的护航者是品质零缺陷的护航者服务按标准要求作业服务按标准要求作业; ;设备正确地使用和保养,减少故障产生,设备正确地使用和保养,减少故障产生,确保物流服务品质确保物流服务品质; ;环境整洁有序,异常一眼就可以发现环境整洁有序,异常一眼就可以发现; ;干净整干净整洁的仓储现场,可以提高员工服务品质洁的仓储现场,可以提高员工服务品质意识意识; ;员工知道要预防问

44、题的发生而非仅是处理问题员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题; ;“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可3 3、浪费为零、浪费为零6S6S是节约能手是节约能手避免库房、货架、托盘过剩避免库房、货架、托盘过剩; ;避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩; ;避免购置不必要的机器、设备避免购置不必要的机器、设备; ;避免避免“寻找寻找”、“等待等待”、“避让避让”等动作引等动作引起的浪费起的浪费; ;消除消除“拿起拿起”、“放下放下”、“清点清点”、“搬运搬运”等无附加等无附加 价值动作价值动作; ;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。避免出现多余的

45、文具、桌、椅等办公设备。“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可4 4、故障为零、故障为零 6S6S是交货期的保证是交货期的保证仓库设备、货架无尘化仓库设备、货架无尘化; ; 运输车辆干净整洁;运输车辆干净整洁;无碎屑、碎块和漏油,经常擦试和保养,机无碎屑、碎块和漏油,经常擦试和保养,机械稳定率高械稳定率高; ;器具、工具管理良好,调试、寻找时间减少器具、工具管理良好,调试、寻找时间减少; ;设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高性高; ;每日进行使用点检,防患于未然。每日进行使用点检,防患于未然。“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则

46、知其可5 5、提供服务的准备时间为零、提供服务的准备时间为零6S6S是高效率前提是高效率前提工器具经过整顿,不需要过多的寻找时间工器具经过整顿,不需要过多的寻找时间; ;整洁规范的运作设备正常运转,作业效率大幅整洁规范的运作设备正常运转,作业效率大幅上升上升; ;彻底的彻底的6S6S,让初学者和新人一看就懂,快速上,让初学者和新人一看就懂,快速上岗。岗。“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可6 6、投诉为零、投诉为零6S6S是标准化的推动者是标准化的推动者员工能正确地执行公司各项规章制度员工能正确地执行公司各项规章制度; ;去任何岗位都能立即上岗作业去任何岗位都能立即上岗作业; ;

47、谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了; ;工作方便又舒适工作方便又舒适; ;每天都有所改善,有所进步。每天都有所改善,有所进步。客户无投诉客户无投诉“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可7 7、事故为零、事故为零 6S6S是安全的软件设备是安全的软件设备整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用; ;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素素; ;工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然; ;人车分流,道路通畅人车分流,道路通畅; ;“危险

48、危险”、“注意注意”等警示明确等警示明确; ;员工正确使用保护器具,不会违规作业员工正确使用保护器具,不会违规作业; ;所有的设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的所有的设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隱患问题,从而消除安全隱患; ;消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确确 ,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障保障“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可8 8、缺勤率为零、缺勤率为零6S6S可以创造出快乐的工作岗位】可以创造出快乐的工作岗位】岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工

49、作场所让岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人心情人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼愉快,不会让人厌倦和烦恼; ; 一目了然的工作场所,没有一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均浪费、勉强、不均衡等弊端衡等弊端; ;工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工; ;6S6S能给人能给人“只要大家努力,什么都能做到只要大家努力,什么都能做到”的信的信念,让大家都亲自动手进行改善念,让大家都亲自动手进行改善; ;在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。“八零八零” ” 的目标要的目标要求求信,则知其可

50、6S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动内容分成三大支柱:1、创造一个标准化的物流中心。6S改变人的行动方法,训练每个人树立标准意识,严格按照标准工作。2、创造一个程序化的物流中心。就是彻底清理各种污垢,使设备和仓库能焕然一新,一切都有程序,人人都按程序办事。3、创造一个目视管理的物流中心。把管理变得简单易,将复杂专业的知识转化成具体的操作,帮助每个人完成好工作。6S6S的三大支柱性的三大支柱性信,则知其可10管理界限表示10公告物表示法创造目视管理的物流中心加强错误防止力(看到异常能立刻解决,6S的标准化)1看板管理2责任者标使志3档案4警示标示5划线6配管色7灭火器8开关表示9物资放置法

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