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文档简介

1、【伊泰伊泰华府世家华府世家】项目价值再造项目价值再造发发 展展 商:华府置业商:华府置业品牌整合:红鹤智业品牌整合:红鹤智业日日 期:期:20112011年年1 1月月6 6日日part 1项目项目当前问题分析当前问题分析part 2项目核心价值再造项目核心价值再造part 3项目整体包装思路项目整体包装思路part 4项目整体核心概念一览项目整体核心概念一览目录目录 contentspart 1项目项目当前问题分析当前问题分析鄂尔多斯的价值缺失:鄂尔多斯的价值缺失: 文化文化 豪宅豪宅 品牌品牌 服务服务中国府文化中国府文化“核心核心”核心思路:核心思路: 缺什么,补什么。缺什么,补什么。中

2、国府文化中国府文化“核心再造核心再造”当代人文缺失,农耕文化、礼乐文化传承完整。当代人文缺失,农耕文化、礼乐文化传承完整。重教育,城市现代性生活质量缺失重教育,城市现代性生活质量缺失 填补鄂尔多斯豪宅服务的空白,城市主义精品服务的引入填补鄂尔多斯豪宅服务的空白,城市主义精品服务的引入打造可以承载打造可以承载“身心身心”内在需求性内在需求性“城市性城市性”豪宅品牌豪宅品牌高端定义下的品牌缺位高端定义下的品牌缺位 鄂尔多斯的空白鄂尔多斯的空白文化教育文化教育服务(大稀缺)服务(大稀缺)(一线类)豪宅(一线类)豪宅鄂尔多斯缺少文化整合力鲜明的豪宅符号鄂尔多斯缺少文化整合力鲜明的豪宅符号伊泰是一个中国

3、传统文化突出的家族品牌伊泰是一个中国传统文化突出的家族品牌华府是一个文化符号比较显性地产品牌华府是一个文化符号比较显性地产品牌服务性高端品牌的缺失,是当地市场的大稀缺,空白点服务性高端品牌的缺失,是当地市场的大稀缺,空白点也是我们成功的最大机遇也是我们成功的最大机遇两大品牌联合如何实现价值营销?两大品牌联合如何实现价值营销?高端市场的服务的最大特性是:礼仪服务高端市场的服务的最大特性是:礼仪服务我们的产品:门厅会所,四门三进,中堂格局,老人房,儿童套房,我们的产品:门厅会所,四门三进,中堂格局,老人房,儿童套房,一系列礼序空间的营造凸显:中国传统文化的一系列礼序空间的营造凸显:中国传统文化的“

4、礼礼”。英国管家的引入实质上是:西方贵族礼仪文化在中国高端生活中的在英国管家的引入实质上是:西方贵族礼仪文化在中国高端生活中的在地性改造升级地性改造升级媲美恭王府的风水格局,是对于中国传统的建筑、居住、礼制文化的媲美恭王府的风水格局,是对于中国传统的建筑、居住、礼制文化的传承传承华府品牌旨在:深耕一片土地,创造一个文化,服务一个阶层,华府品牌旨在:深耕一片土地,创造一个文化,服务一个阶层,创造一个具有地方性文化景观的高端地产品牌。创造一个具有地方性文化景观的高端地产品牌。part 2项目核心价值再造项目核心价值再造礼礼 制制 礼者:定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非。礼者:定亲疏,决嫌疑,别同异,

5、明是非。释名释名曰:曰:“礼,体也。言得事之体也。礼,体也。言得事之体也。”礼器礼器曰:曰:“忠信,礼之本也;义理,礼之文也。无本不立,无文不行。忠信,礼之本也;义理,礼之文也。无本不立,无文不行。” 论语论语曰:曰:“不学礼,无以立。不学礼,无以立。” 中国历史悠久,拥有五千年文明,号称礼仪之邦。古代社会与国家管理中国历史悠久,拥有五千年文明,号称礼仪之邦。古代社会与国家管理方式既非法制社会,也非通常人们认定的人治社会,而是礼法社会。方式既非法制社会,也非通常人们认定的人治社会,而是礼法社会。 礼法是礼制与法律相结合的概念,融入哲学家的思想,法学家的智慧和礼法是礼制与法律相结合的概念,融入哲

6、学家的思想,法学家的智慧和政治家的实践。政治家的实践。 礼制是德治梦想的具体化,通过礼仪定式与礼制规范塑造人们的行为与礼制是德治梦想的具体化,通过礼仪定式与礼制规范塑造人们的行为与思想。思想。世界礼制沿袭一览世界礼制沿袭一览东方礼制:东方礼制:“炎黄五帝礼理起于大一,礼事起于燧皇,礼名起于黄帝炎黄五帝礼理起于大一,礼事起于燧皇,礼名起于黄帝”最早的礼仪规范最早的礼仪规范“五典五典”:父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信:父子有亲、君臣有义、夫妇有别、长幼有序、朋友有信西方礼制:西方礼制:公元前公元前11世纪古希腊时代毕达哥拉斯、苏格拉底等先哲均有很多论述世纪古希腊时代毕达哥拉斯、苏

7、格拉底等先哲均有很多论述毕达哥拉斯:毕达哥拉斯:“美德即是一种和谐与秩序美德即是一种和谐与秩序”苏格拉底:苏格拉底:“哲学的任务不在于谈天说地,而在于认识人的内心世界,培植人的道德观念哲学的任务不在于谈天说地,而在于认识人的内心世界,培植人的道德观念”并强调要待人以礼,并自己身体力行、为人师表。并强调要待人以礼,并自己身体力行、为人师表。近代礼制:近代礼制:“一切人生自由、平等一切人生自由、平等”大国之礼礼礼文化文化 豪宅豪宅 品牌品牌 服务服务中国文化传承中国文化传承仁义礼智信仁义礼智信礼宅礼宅四门三进四门三进中堂中堂老人房老人房儿童套儿童套恭王府风水格局恭王府风水格局伊泰企业观伊泰企业观“

8、我的伊泰我的伊泰 我的家我的家”华府企业观华府企业观“因为尊重因为尊重 创造不同创造不同”礼制礼制礼文化服务礼文化服务slogan/项目定位/产品定位中国世家中国世家 礼制名邸礼制名邸如何演绎如何演绎礼制礼制名邸名邸part 3项目整体包装思路项目整体包装思路创造一个平台,提供一种文化观,带动一种趋势。创造一个平台,提供一种文化观,带动一种趋势。一:把中国府文化系统里接人待物中的礼节行为哲学引入我们的服一:把中国府文化系统里接人待物中的礼节行为哲学引入我们的服务流程;把西方贵族文化礼节行为选择性引入再造我们的服务流务流程;把西方贵族文化礼节行为选择性引入再造我们的服务流程,创造一个专属于华府的

9、文化观。程,创造一个专属于华府的文化观。建构建构“礼制礼制”服务接待系统服务接待系统顶级豪宅的接待系统顶级豪宅的接待系统国际五星级酒店般的国际五星级酒店般的“服务意识服务意识”(颐和原著案例分享)(颐和原著案例分享)观念提示:观念提示:“大客户管家大客户管家”提供一对一服务提供一对一服务服务的专属与尊贵服务的专属与尊贵其定义类似国际酒点的大堂经理。其定义类似国际酒点的大堂经理。从客户第一次来电或来访开始,到从客户第一次来电或来访开始,到购买产品至后期入住过程中所产生的相关问题,都由首次接待客户的购买产品至后期入住过程中所产生的相关问题,都由首次接待客户的大客户经理来进行协调解决,做到不推迟、拖

10、延,给客户以一对一、大客户经理来进行协调解决,做到不推迟、拖延,给客户以一对一、贴身置业服务的感觉。贴身置业服务的感觉。包括对客户兴趣爱好的私人信息的管理。包括对客户兴趣爱好的私人信息的管理。无缝隙服务无缝隙服务智能化接待模式,是国内顶级豪宅的一种趋势。智能化接待模式,是国内顶级豪宅的一种趋势。它能提升营销品,如它能提升营销品,如掌上掌上pdapda的应用、对讲机的应用。的应用、对讲机的应用。当客户进入现场展示空间时,大客户当客户进入现场展示空间时,大客户经理、示范单位服务人员等经理、示范单位服务人员等即刻进入准备接待状态,即刻进入准备接待状态,甚至每个人都能甚至每个人都能叫出客户的姓氏,以彰

11、显专属服务的尊贵感。叫出客户的姓氏,以彰显专属服务的尊贵感。此外,在整个销售过程中,任何销售人员在与意向客户谈判时,此外,在整个销售过程中,任何销售人员在与意向客户谈判时,身边身边都有人为其服务,避免因取资料,单独滞留客户的状况。都有人为其服务,避免因取资料,单独滞留客户的状况。a、车、车 位:位:b、地脉符号:、地脉符号:b、地脉符号:、地脉符号:c、入门:、入门:门口门口管家着装管家着装b、地脉符号:、地脉符号:b、地脉符号:、地脉符号:d、大客户经理、服务人员、大客户经理、服务人员、 保安着装保安着装b、地脉符号:、地脉符号:宣传片建议:宣传片建议:g、男女卫生间:、男女卫生间:人之礼二

12、:创刊一本名字叫二:创刊一本名字叫“礼制礼制”的杂志。内容以礼仪文化作引导讲关的杂志。内容以礼仪文化作引导讲关于中西方古往今来关于礼仪交往中的文化生活现象为主题的刊物于中西方古往今来关于礼仪交往中的文化生活现象为主题的刊物。同时利用地方名人,产业领袖整合地方文化现象。同时利用地方名人,产业领袖整合地方文化现象。“礼制礼制”杂志杂志三:自建渠道。因为地方媒体资源有限,自建渠道可以解决对客户三:自建渠道。因为地方媒体资源有限,自建渠道可以解决对客户b to b to b b式沟通,也是我们礼仪文化的重要体验部分。式沟通,也是我们礼仪文化的重要体验部分。四:我们的园林与精装也就有了一种新视觉:如何把

13、礼仪文化引入其四:我们的园林与精装也就有了一种新视觉:如何把礼仪文化引入其中,做一个有主题,有方向,有统一价值取向的产品。中,做一个有主题,有方向,有统一价值取向的产品。中情西韵五:我们的品牌推广向外就有了一致性主题:凸显礼文化。五:我们的品牌推广向外就有了一致性主题:凸显礼文化。“礼制礼制”传播传播“礼制礼制”活动活动“礼乐中国礼乐中国”孔子孔子75代孙钢琴家孔祥东再建礼制音乐会代孙钢琴家孔祥东再建礼制音乐会 “中国礼制教育中国礼制教育”台湾著名国学大师曾仕强再建礼制讲坛台湾著名国学大师曾仕强再建礼制讲坛“世界礼制沿袭世界礼制沿袭”著名国学大师钱文忠再建礼制寻源讲坛著名国学大师钱文忠再建礼制寻源讲坛“礼制风尚礼制风尚”国际家族品牌再建礼制系列活动国际家族品牌再建礼制系列活动劳斯莱斯劳斯莱斯 爱马仕爱马仕 施华洛世奇施华洛世奇 大卫杜夫大卫杜夫卡地亚卡地亚 gucci prada gucci pradapart 4项目整体核心概念一览项目整体核心概念一览项目文化核心项目文化核心礼制礼制项目定位项目定位中国世家礼制名邸中国世家礼制名邸产品定位产品定

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