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文档简介
1、网络营销活动案例分析网络营销活动案例分析一饰品网络营销: Mbox 音乐盒的成长历 程 Mbox 音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个 普通的网络创业故事。Mbox 音乐盒韩国饰品店最初成立于 2002 年,在那个网络购物刚 刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现 了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“ Mbo音乐盒诞生了。普通的网络创业故事店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台 “易趣上卖东西。由于做得很有起色,毕业后她索性全职投入。 随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。 从最初的 53 元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第 一
2、个自己设计的商品页面,Mbox完全是由店主 盒子田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让 Mbox渐渐在网 络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbox完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工 作室的网店。2005年Mbox被高速发展的 淘宝所吸引,在淘宝上注册了自己 的第一家店: musicbox。从此, Mbox 进入了一个崭新的时代。 更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbox 深深体会到了市场的残酷。 然而,淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升 级中, Mbox 也领悟到了应变的策略。于是, Mbox 开始寻找自
3、己的特色,定位自己的目标客户群,并 一直坚持走了下来。最终, Mbox 在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。 从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008 年, Mbox 成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城, 目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为 一个真正的网络品牌。不过,田依雯坦言,周围有很多比他们大 10 倍的网络卖家,而 他们则 “发展得不快,不过还算稳定。但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标: Mbox 音乐盒要做 一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品,而是
4、希望可以通过淘宝这个平台打 造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢 Mbox 品牌而来购买,而 不是因为价格便宜而来购买。在Mbox,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,只有这样,一个公司才能长久生存下去。田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbox 样的拥有自己品牌的网络销售公司。丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网 络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。总之,先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。 夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。搭顺风车的网络品牌然而,一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,
5、 借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。当时,淘宝搞了一个 “最值得收藏的 101家店铺活动, Mbox 音乐 盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下 子翻了 5 倍。田依雯问客户,怎“么看到我们家商品的,没想到客户说,是在淘 宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。其实,最初创业时,Mbox音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了 “品牌意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,因为“你 会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和
6、经验的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。田依雯这么谈论自己的新体会。于是, Mbox 音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品 牌,且基本还没有流行饰品的概念。目前,饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵 重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格 高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。而对 18 岁至 30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要 的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重 饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专 卖店销售
7、,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所 ;二是性价比相 对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。“事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的 销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。石先生笑言,“虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则 也不会有那么多人进入这一市场。在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。 而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。 此外,“支付宝等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任 问题,从而吸引了更多的消费者。从经营产品到经营人心任何一个事物都有两面,金融危机同
8、样如 此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机 遇,也给了网络品牌更大的发展空间。石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高 就像淘宝的广告 所说,“让 1分钱变 2 分钱所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络 上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么 赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就 是个网络上的 “倒爷。这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约 4500 万美元,可 田依雯夫妇与他交流时发现,
9、他“比我们低调多了,把很多问题都理顺 了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立企业文化,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售 额也越来越高。受到启发后, Mbox 音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的 文化着手。田依雯介绍说,我“们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价 廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润 只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后, 她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己
10、的品牌,有了印有品牌 标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对 外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。并且借助大型促销人气和曝光吸引新消费群体,拓展消费触点。 最后,活动 2 个月旗舰店成交近 3500万, 8-9 月店铺月均浏览量 较 7 月增长 110%;月均成交用户数较 7 月增长 139%。以行业热销店铺排行稳居第一,热销指数及人气指数均远超第二 名的成绩为双十一预演。其中两大亮点成就网购小众类目淡季营销典范:第一是创新,品牌商首次深度结合淘宝V级会员权益;其次是整合,多平台多主题多渠 道资源整合利用。酒仙网双 11 当天全网完成销售 2.21亿元,其
11、中在第一个小时就 销售 4000 万元,超过去年同期全天的三分之二,成为酒类电商的最 大赢家。这归功于 “明星微博等酒,意见领袖微信点评的双微推广方案。11月 10日为预热期,主要利用微博平台的电商名人及草根大号 抛出了#双十一等酒了#、酒仙网#送房送车送春晚 #等话题并展开相关 活动来引导微博中的潜在消费人群。“双十一“当天用当红明星互动、段子手调侃、意见领袖晒单等重 磅动作来引爆话题及活动,将酒仙网热度推至高潮。在各类电商网站都在疯狂进行促销活动的双十一当天,黄渤与徐 峥#双十一等酒了 #互动微博名列热门微博榜第一位。12日为延续期,酒仙网晒 “双十一 “成绩后立即在微信中发布电商 行业领
12、袖撰写的深度爆料文章,引发电商行业内的注意与热议。一句话总结, #双 11 等酒了#这句广告语成就了又一个双 11营销 经典案例的传播要点在于,微博微信双管齐下,广度深度两者兼顾。>>>点击下页进入更多网络营销活动案例分析相关内容 于是我们看到本来生活网以 “讲故事+文化包装+食品安全 +社会化 媒体营销 +产销电商一条龙,打造了 2013 年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过 “褚橙故事传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得 借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点: 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据精准锁定目标人 群,进行定向推广 (搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达 人意见领袖等 )2)为产品传播进行内容营销制定了三组适合社会化传播 的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博 粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术 捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配制定不同投放组合计划,测试 出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在
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