电子数据交换的应用.

1、电子数据交换的应用王利明（ 重庆国际复合材料有限公司 重庆 400082）摘要： 随着中国企业走向国际化，随着社会信息化发展的步伐，企业对信息化的要求越来越迫切。本文结 合 CPIC 目前信息系统应用的现状进行了具体分析， 找出了现目前存在的一些问题， 并重点对电子数据交换 （EDI ）信息系统进行了介绍。以体现电子数据交换（ EDI）信息系统的应用对企业发展的重要性。 关键词： 电子数据交换（ EDI ） 信息系统The application of electronic data interchangeWang Liming(Chongqing Polycomp International

2、 Corperation Chongqing 400082)Abstract: With the internationalization of Chinese enterprises, with the pace of developmentofsocial information, business information more and more urgent. In this paper, the current information system applications CPIC status specific analysis toidentify the existing

3、problemsare and to focus on electronic data interchange (EDI) information system was introduced. To reflect the electronic data interchange (EDI) information system for enterprise development.Keywords: Electronic Data Interchange (EDI) information system0. 前言 ： 随着我国大、中企业的信息化不断应 用，管理信息系统的运行使企业的各方面效 率

4、得到很好的提升。 企业管理信息化是中国 大、中企业发展的趋势， 也是中国企业的必 然发展之路。 CPIC目前对信息系统的应用还 不够完善， 需要大量加强对这方面的管理和 投入。下面对物流市场信息系统的应用与现 状作了简要阐述，对 CPIC 目前的信息系统 现状进行了分析，对电子数据交换（EDI）信息系统主要从四个方面进行了简单的介 绍：（ 1）、 EDI 的定义；（ 2）、 EDI 的特 点；（ 3）、构成 EDI 的要素；（ 4）、 EDI 的应用。储设施、 信息通讯、 货物包装与搬运等1. 物流产业对信息系统的应用1.1 物流产业的现状 相对于发达国家的物流产业而言， 中国 的物流产业尚处

5、于起步发展阶段， 特别是我 公司的物流产业处于萌芽状态， 还有待于进 一步的发展和进步， 其发展的主要特点如下 所述：、 专业化物流服务的需求。 随着买方 市场的形成， 企业对物流领域中存在的 “第 三利润源泉” 应该要有比较深刻的认识，优 化企业内部物流管理， 降低物流成本成为目 前公司最为强烈的愿望和要求。、物流基础设施和装备发展初具规模。 经过多年发展， 目前我国已经在交通运 输、仓物流基础设施和装备方面取得了长足的发 展，为物流产业的发展奠定了必要的物质基 础。1.2 信息系统的应用 伴随着物流业务运作过程必然产生信 息流，物流过程中的信息在物流活动中起着 至关重要的作用， 对信息的收

6、集处理和利用 更是增强企业竞争力的强有力的保证。 如果 在物流活动过程中，物流信息传递不及时， 信息渠道不流畅， 公司如果不能快速地对消 费者的需求进行了解， 不能快速解决生产与 需求之间的信息沟通， 将使企业在商业竞争 中处于劣势。物流信息随着物流活动的以及商品交 易活动的展开而大量产生， 多品种少量生产 和多频度小数量配送， 使库存、运输等物流 活动的信息大量增加。 零售商广泛使用销售 时点系统 （ POS）读取销售时点的商品品种、 价格、数量等及时销售信息， 并对这些销售 信息进行加工整理，通过电子数据交换 （EDI）向相关企业自动传递。同时为了使 库存补充作业合理化， 许多企业采用电子

7、自 动订货系统 （EOS）。随着企业间合作倾向的 增强和信息技术的发展， 物流信息的信息量 在今后将会越来越大。物流信息的更新速度快、 多品种少量生 产、多频度小数量配送与利用 POS系统的即 时销售的各种作业活动频繁发生， 从而使得 物流信息不断更新， 而且更新的速度越来越 快。物流信息不仅包括企业内部的物流信 息（如生产信息与库存信息等），而且包括 企业间的物流信息和与物流活动有关的基2.2 库房管理企业在各方面的管理中对于库房的管础设施的信息。 企业竞争优势的获得需要供 应链各参与企业之间互相协调合作， 协调合 作的手段之一是信息即时交换和共享。 许多 企业把物流信息标准化和格式化，利用

8、 EDI 在相关企业间进行传送， 实现信息分享。另 外，物流活动往往利用道路、港湾、机场等 基础设施，因此为了高效率地完成物流活 动，必须掌握与基础设施有关的信息。2. 公司的现状2.1 供应商管理 一个企业要正常快速向前发展， 离不开 与供应商的合作。 没有好的供应商就没有好 的原材料，质量就不能提上来，当然也就影 响到了产品的质量。 还有原材料的价格直接 影响到公司的利润， 供应商把原材料的价格 提高，公司的利润也就相应要减少，故需要 供应商在原材料方面有个合理的价格。 原材 料到货情况直接影响到正常作业的连续进 行， 特别是对与我公司而言， 原材料到货一 定要及时。就拿叶腊石来说吧，叶腊

9、石在矿 物原料中也算是价格比较高的原料， 经常出 现不合格的现象， 导致库房的积压，同时原 料也不能接上。 这说明供应商的管理没有达 到较高的水平， 企业同供应商的沟通没有到 位，导致信息的堵塞，从而使供应商不能第 一时间掌握他的产品使用情况。 这是信息系 统不够完善，没有形成一个完整的物流链。 若信息系统比较完善， 信息能及时传达供应 商，这样可以监督供应商，从而提高产品的 质量，和到货情况的改善。理也是比较重要的， 如今也越来越重视库房 的管理，现在一直提的一个口号是“零库 存”，零库存当然好，既不占据库房的位置 也不占用现金流量。 然而对于一些特殊原材 料就不能一概而论了， 且需要一定量

10、的安全 库存量， 以保证正常生产的进行。 对于我公 司玻璃纤维生产是连续性作业， 就要求原材 料的库存量必须是足够的。 要达到有安全的 库存量， 同时又要尽可能少的占据库房。要 让供应商随时都能准确的知道现在某种原 材料的库存量， 并能够准确及时的把原材料 运送到公司，这就是目前还需要提高的地 方。像叶腊石这种用量比较大又特别远的原 料可以建议供应商在离我公司较近的地方 建立一个配送中心， 这样可以随时把原料运 送到公司。电子数据交换（ EDI）可以帮忙 完成这个艰巨的任务， 可以随时掌握目前的 库存量并根据库存量的多少进行运送货物。 现在也随着公司的不断发展， 也逐渐走向信 息化，但是还没有

11、达到一定的高度。2.3 客户管理随着我公司走向国际化， 随着社会信息 化发展的步伐， 公司对信息化的要求越来越 迫切。而客户关系管理系统， 是企业管理信 息化进程的一个重要的组成部分。 他在推动 企业信息化进程中起着关键性的作用。客户关系管理系统是以客户为中心， 结 合财务管理、库存管理、销售管理、物流管 理、客服管理等等综合性多方位的企业管理 系统。在现代的企业管理中， “以客户为中 心”的管理思想是目前企业发展的核心， 企 业客户是关系到一个企业生死存亡， 在当前 激烈的市场竞争中，企业要立于不败之地， 牢牢抓住客户， 客户是企业生存与发展的生 5、有助于改善贸易各方的关系，与贸易伙 下面

12、具体介绍一下电子数据交换（ EDI）： 命线，在信息时代又显得更为重要。 客户关系管理系统在企业资源的调度、 资源的综合利用， 客户关系的维护、客户的 需求反馈、企业对客户的综合分析与管理、 对企业潜在客户的数据分析、 对企业的销售 管理、对企业的成本控制、对客户人性化、 个性化的服务等方面取着非常重要的作用， 他是企业管理的重要管理工具， 也是提高企 业综合竞争力的重要手段。 2008年下半年开 始，随着全球性金融危机，企业竞争更加激 烈，在这样的环境下，在资金相对少的情况 下，有一套适合我公司的供应商与客户关系 管理系统的需求更加迫切。2.4 分析与阐述 随着我公司的不断发展和壮大， 公司

13、的 竞争实力越来越强。 从 2007年公司已经开始 使用了 ERP信息系统，这为公司的发展和前 景有了战略性的提高。 从公司目前的现状可 以看出我公司在信息系统的应用方面还不 是很完善， 不管是从供应商的角度还是客户 的角度来看， 信息系统都还有待于进一步的 提高。综合上述，我公司如果能够应用“电 子数据交换信息系统”（ EDI）可以为公司 的发展添砖加瓦， 创造更多的利益。使用电 子数据交换（ EDI）有如下 5点优点： 1、取 代纸面贸易，降低成本，获得竞争优势；2、减少重复录入，信息传递快、 可靠性强，增加贸易机会；3、缩短付款时间，有效加快资金 周转；4、提供更快的决策支持信息；伴建立

14、更快、更密切的联系。3. 电子数据交换系统的介绍3.1 电子数据交换（ EDI ）的定义电子数据交换的英文可翻译为： “ Electronic Data Interchange”，缩写为：EDI。EDI是一种利用计算机进行商务处 理的方式。港、澳及海外华人地区称作“电 子资料联通” 。它是一种在公司之间传输订 单、发票等作业文件的电子化手段。它通过 计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行 和海关等行业信息， 用一种国际公认的标准 格式，实现各有关部门或公司与企业之间的 数据交换与处理， 并完成以贸易为中心的全 部过程， 它是80年代发展起来的一种新颖的 电子化贸易工具， 是计算机、 通信和现代

15、管 理技术相结合的产物。 国际标准化组织 （ISO） 将EDI描述成“将贸易 （ 商业）或行政事务处 理按照一个共认的标准变成结构化的事务 处理或信息数据格式， 从计算机到计算机的 电子传输”。而 ITUT（ 原CCITT）将EDI定义 为“从计算机到计算机之间的结构化的事务 数据互换”。又由于使用 EDI可以减少甚至消 除贸易过程中的纸面文件，因此 EDI又被人 们通俗地称为“无纸贸易” 。从上述 EDI定义不难看出， EDI包含了三 个方面的内容，即计算机应用、通信、网络 和数据标准化。其中计算机应用是 EDI的条 件，通信环境是 EDI应用的基础，标准化是 EDI的特征。 这三方面相互衔

16、接、相互依存， 构成 EDI的基础杠架。 EDI系统模型如图 1.1 所示。3.2 电子交换数据（ EDI ）的特点（ 1） EDI的使用对象是不同的组织之 间， EDI传输的企业间的报文，是企业间信 息交流的一种方式；（2）EDI所传送的资料是一般业务资 料，如发票、订单等，而不是指一般性的通 知；（ 3）EDI传输的报文是格式化的， 是符 合国际标准的， 这是计算机能够自动处理报 文的基本前提；（4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；（5）数据传输由收送双方的计算机系 统直接传送、 交换资料， 不需要人工介入操 作；（ 6） EDI与传真或电子邮件的区别是 : 传真与电子邮件，

17、 需要人工的阅读判断处理 才能进入计算机系统。 人工将资料重复输入 计算机系统中，既浪费人力资源， 也容易发 生错误，而 EDI不需要再将有关资料人工重 复输入系统。3.3 构成 EDI 的要素构成 EDI 系统的三个要素是： EDI 软件和硬件、通信网络、数据标准化。一个部门或企业要实现 EDI，首先必须 有一套计算机数据处理系统； 其次， 为使本 企业内部数据比较容易地转换为 EDI 标准格 式，须采用 EDI 标准；另外，通信环境的优 劣也是关系到 EDI 成败的重要因素之一。EDI 标准是整个 EDI 最关键的部分，由 于 EDI 是以实现商定的报文格式形式进行数 据传输和信息交换，

18、一次制定统一的 EDI 标 准至关重要。 EDI 标准主要分为以下几个方 面：基础标准、代码标准、报文标准、单证 标准、管理标准、应用标准、通信标准、安 全保密标准等。3.4 电子交换数据（ EDI ）的应用EDI 的企业应用目的数据传输改善作业企业再造功能维持订单减少人工输 入错误与业务系统集成 缩短作业时间 及早发现错误提高传输可靠性提高竞争力参与人员作业人员业务主管决策主管初期成本小较小大引入时间一个月2 4 个月一年条件计算机管理信息系统管理信息系统一个传统企业简单的购货贸易过程如 上图 1.2 所示。买方向卖方提出订单。 卖方 得到订单后， 就进行它内部的纸张文字票据 处理，准备发货

19、。 纸张票据中包括发货票等。 买方在收到货和发货票之后，开出支票 , 寄 给卖方。 卖方持支票至银行兑现。 银行再开 出一个票据，确认这笔款项的汇兑。而一个生产企业的 EDI 系统，就是要把 上述买卖双方在贸易处理过程中的所有纸 面单证由 EDI 通信网来传送， 并由计算机自 动完成全部 （ 或大部分 ） 处理过程。具体为： 企业收到一份 EDI 订单，则系统自动处理该 订单，检查订单是否符合要求；然后通知企 业内部管理系统安排生产； 向零配件供销商 订购零配件等；有关部门申请进出口许可 证；通知银行并给订货方开出 EDI 发票；向 保险公司申请保险单等。 从而使整个商贸活 动过程在最短时间内

20、准确地完成。 图 1.3 表 示了国际贸易中的 EDI 系统。从图中我们可 以很直观地看到一个真正的 EDI 系统是将订 单、发货、报关、商检和银行结算合成一体， 从而大大加速了贸易的全过程。因此， EDI 对企业文化、 业务流程和组织机构的影响是 巨大的。案例：某货运公司是某集团下属的从事 货物运输代理的公司。 该公司主要负责这个 集团长江内支线集装箱的货运代理， 并通过 中转枢纽上海港使长江内支线与该该集团 遍布全球的干线运输网相连接。 该货运公司 的电子信息服务系统包括货运公报、船期 表、运价、订舱、货物跟踪等内容，既保证 用户查询信息结果与上海业务数据同步， 又 节省了人力和资源的投入。现有一客户需要运输一批货物， 出发地 是重庆， 目的地为美国芝加哥，货物可以走 以下路线：重庆上海芝加哥。 利用该公 司的 EDI 电子订货系统， 收货人可以在芝加 哥提货。案例分析：公司采用 EDI 电子订舱系统， 在客户端安装该公司开发的应用程序。 客户 可以采用两种电子订舱方式： 一是通过 Modem和电话线，将客户货物的数据传送给 公司；二是通过 Internet 登陆公司网址实 现订舱，客户将货物的有关数据，如日期、 目的地、品种、重量等告诉货运公司，公司 为用户办理单证