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文档简介

1、食品运输贮存管理制度一、食品运输管理2.1运输工具必须清洁、干燥、无异味。2.2严禁与有毒、有害、有异味、易污染的物品混装、混运。2.3运输前必须进行食品的质量检查,在标签、批号和货物三者 符合的情况下才能运输。2.4填写的运输单据、要字迹清楚、内容正确,项目齐全。2.5运输包装必须牢固、整洁、防潮、并符合相关的包装规定。在运输包装的两端有明显的运输标志,2.6运输过程中装叠稳固、防雨、防潮、防暴晒。装卸时应轻装 轻卸,防止碰撞。二食品贮存管理1.1食品入库前要将仓储室卫生清理干净, 建立入库出库食品登 记制度,食品及食品原料入库时要详细记录入库产品的名称、数量、 产地、进货日期、生产日期、保

2、质期、包装情况、索证情况,并按入 库的时间分类存放,做到先进先出、以免贮存时间过长而生虫、发霉。1.2食品入库前应确保贮存食品的场所、设备应当保持清洁、通 风良好,无霉斑、鼠迹、苍蝇、虫章螂,禁止存放有毒、有害物品(如: 鼠药、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等)及个人生活用品;1.3食品应当分类、分架,距离墙壁、地面均在10cm以上存放。1.4保管员要每天对仓库进行排查,发现问题及时汇报处理,避 免造成不应有的损失。1.5贮存肉类食品要生熟分开,肉类和鱼类不得混放。冷库里要 将冷冻的食品分类码放在不锈钢架上。冷冻温度保持在 一18 C左右。1.6冷荤间的冷柜只能专用贮存熟食品,保持柜内清洁,不得污 染

3、。冷柜食品用完后要进行清理消毒(使用过氧乳酸涂抹),打开柜门 凉干。贮存食品温度应保持在 0C 5C。煮熟的食品要冷藏时必须 待食品白然凉透后才准放入冷柜内。食品服务承诺书 服务承诺书 我司将保证每日提供新鲜的肉类、 蔬菜,特做出以下承诺:一、严格遵守中华人民共和国食品安全法、中华人民共和国产品质量法等相关规定。二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。三、按照业主采购清单上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数 量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未 经使用单位同意,不得增加或减少。四

4、、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到,随时提供采购,并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要, 我司必及时按业 主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生 防疫检测印章,无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜, 品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到:新鲜 菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验 无农药残留,净菜达到? 以上。六、业主可对我司的供应肉类、 蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问 题,检验费由我司承担,并

5、承担 相应的违约责任。 七、我司保证配 料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模 糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。 我司提供的指定商 品保质期到达业主地点时有?个月以上。八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不 留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证 件。九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理, 保持车辆清洁、无异味、防止污染。我司本着保障食品安全,享受幸福生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证 做诚实守信的经营户。 承诺人:日期:年 月曰本项目的服务实施方案学校食堂食

6、品统一配送服务方案为进一步加强全县中小学校食品卫生安全管理,规范学校食堂食品原料采购管理,严防发生食物中毒或食源性疾病的发生,切实保障广大学生和教职员工的身体健康和生命安全,文山市绿 达蔬菜销售有限公司特制定本方案。工作目标:在全县统一要求框架下,以学校为单位,依照各学校实际,建立区域性的大宗食品原料统一配送机制并有效开展工作,以进一步规化全县中小学校食堂食品原料采购管理。促进全县中小学校食堂的规范化管理,确保学生在校就餐的安全、营养、价廉,促进全县中小学学生的健康成长。一、配送产品介绍:大米、食用油、面粉、鲜肉、蔬菜、调料、乳制品等其他品 种。二、配送食品的内容及标准 :1、 大米必须符合

7、GB1354-2009 大米标准,取得食品生 产许可证,具有产品检验报告,在保质期内,有QS标志。2、 食用油必须符合 GB1535-2003 标准(大豆油),取得食品生广许可证,具有广品检验报告,在保质期内,有QS标志。3、面粉必须符合 GB1355.86标准,取得食品生产许可证, 具有产品检验报告,在保质期内,有 QS标志。4、学校食堂副食品、蛋、糕点、生粉旦制品、半成品、调 味品(食盐、味精、酱油、醋等)等必须取得食品生产许可证, 具有产品检验报告,在保质期内,有 QS标志。5、学生饮用奶必须符合云南省“学生饮用奶计划”暂行管理办法中对学生饮用奶质量标准。学生饮用奶的质量及其标 识应执行

8、国家标准 GB * 5408.2 * 1999灭菌乳和 GB7718-1994食品标签通用标准的规定,应采用符合GB/T6914-1986生鲜牛乳收购标准规定的原奶生产,不得用复原乳生产。每份奶的单件包装净含量应采用】80毫升、200毫升、250毫升等规格,净含量负偏差符合国家规定。6、 配送的鲜肉类必须在定点屠宰场(或宰杀店)宰杀加工,并经动物卫生检疫机构检疫合格,加盖检疫合格印章和屠宰场印章,并附有动物产品(B)检疫合格证明;冷冻肉类必须向经营商索票索证,并报动物卫生检疫机构备案。7、蔬菜在配送前必须采样送检,并注明蔬菜的产地、生产 者及数量等,经县(或乡镇)农产品质量安全监管站进行农药残

9、留 检测,检测合格并出具农药残留检测合格报告单后,方可采收配 送。三、保证配送食品蔬菜质量的措施(1) 在与学校食堂签订食品蔬菜配送合作协议中,由学校食堂和我们共同拟订食品蔬菜配送质量标准书;(2) 我公司接到学校食堂配送定单后,由公司采购员工分类采买或向和我公司签订购销协议的农民专业合作社订购,将组织的食品蔬菜由分拣人员按食品蔬菜配送质量标准书分拣包装并 分类入库贮藏。(3) 由于蔬菜生产的季节性、地域性和多样性,蔬菜是鲜活产 品,组织柔嫩,含水量高,易腐烂变质,采后极易失鲜,故鲜活 蔬菜由公司员工分拣入筐后,迅速将其拉入保鲜冷藏仓库贮藏,在由 我公司具体负责配送各单位的配送主管检验合格后才

10、送往学校食 堂;(4) 我们配送的蔬菜经由学校食堂的质量监督员验收。(5) 配送价格构成及报价说明书 :配送价格包含蔬菜的收购价 格、分拣运输的损耗和搬运运费、运输费、国家法律规定的税费 和行业交易费和我们企业的毛利等方面。在制定配送价格的过程 中,根据蔬菜行业的各种特殊性,我们主要采取随行就市的原则主要采取由供应商定期(周报、旬报、月报)报价、采购方核价的 方式进行(当有分歧的意见时,双方议价协商解决)。四、本次配送计划客户服务策略1、建立服务补救预警系统。化解顾客抱怨的最佳时机是在 事前,以预防为主,补救为辅,即在问题出现前预见到问题即将 发生而予以避免。2、鼓励和引导不满的顾客投诉。物流

11、服务提供者要设计方 便顾客投诉的程序,以鼓励和引导顾客投拆。还应鼓励不满意顾 客中“沉默的大多数”说出他们的不满,利用这些信息发现潜伏 的危机和问题的根源,及时改进。3、快速解决问题。当发生服务失误时,企业作出反应越快, 服务补救效果会越好。 服务人员必须在失误发生的同时迅速解决, 避免服务失误扩大并升级。五、确定配送路线:正是由于配送运输独有的特点,合理规划配送路线对配送成 本的影响要比一般运输大得多,所以必须在全面计划的基础上, 制定高效的运输路线,选择合理的运输方式和运输工具,通常把 汽车作为主要的运输工具。选择驾驶经验丰富的驾驶员配送,这 也是整个配送网络优化的关键环节。合理确定配送路

12、线就是经最 少的环节,以最快的速度把食品蔬菜运至学校食堂,以保障学校 食堂的正常运行。六、配送安排:1、时间安排:准时拣货、检测、发货。2、运输安排:安排保鲜货车进行较远距离配送,选择最短的路径的并根据蔬菜不能的碰撞的特点,选择路况最好的运输路线七、付费方式:学校订购的蔬菜、副食品、肉类等,每次送货附上送货单, 最后按月结算,如此循环。八、服务流程:签订合同确认价格下订单组织货源品质检测配送 验收服务反馈结算。九、服务意义1、解决果农、菜农的收入问题,迎合三农的热点,符合政 府的菜篮子工程要求;2、在中国食品安全成为热点争议的大背景下,绿色果蔬保 证广大师生身体健康;3、公司需要大量的配送工,

13、司机等,利于缓解就业问题。十、点对点服务通过初步分析,我认为中国的发展需要兼顾城市和农村,这 种兼顾是顺其白然的,中国十五亿人口中有九亿农民,除去在城 市务工的部分城市不可缺少的农民工,在农村的农民是有能力和 条件通过精耕细作为城市提供高质量农产品的,而且这也是解决 中国就业问题的有效途径,只是现今的农产品流通模式造成了当前农民不种地 的现状。农产品大部分利润被中间环节所赚取,农产品市场混乱,农民利润微薄,市民不能有效辨别农产品质量,即使花高价钱也 不能买到高质量的农产品。只有通过点对点的农产品输送服务, 重新建立一种相互信任的制衡机制,让城市和家村形成更加紧密 的关系网络,我们通过预定的数量确定农户应提供的农产品数量, 这样可以有效解决蔬菜的保鲜期问题

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