护理与相关部门协调保障机制

1、部与相关部支持开展中医护理工作的协调保障机制为推动我院中医护理工作的扎实开展，提高中医护理服务水平，护理 部与医务、药剂、后勤等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据相 关政策、原则和工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，确 保我院中医护理工作正常运转，因此，特制定此协调保障机制，具体内容 如下：一、中医护理工作在分管院长领导下，由护理部统一协调负责全院中 医护理工作。二、护理部负责和相关部门之间的协调，护理部定期与医务、药剂、 后勤等相关部门至少每半年召开一次关于开展中医护理工作会议，各部门 针对护理工作中需要协调解决的问题进行沟通，提出相应的对策，保障中 医护理工作的实施。三、

2、保障机制（1）医务部：为临床护理实施提供医疗方面的保障和指导，规范加强 对医师开具医嘱的规范化管理。（2）后勤科：及时供应和维修水、电、被服等物品。增添相应的中医 护理用具，为护士顺利开展中医护理工作提供保障。（3）设备科：根据临床需要积极配合购置医疗设备、物品，并定期检 修。4）药剂科：负责各病房的药品领取及配送。5）供应室：满足临床物资需要，及时供应各类诊疗物品，做到下收下送。（6）检验科：及时收取各种检验标本；急诊检验报告单派专人送临床 科室，或电话报告检验结果。（7）财务科：保证中医护理工作购买各种设备、物质资金到位。四、具体工作措施（一）医务科1. 加强临床医生和医技科室的管理，规范

3、医嘱行为。2. 加强医师培训，严格落实分级护理指导原则和陪护制度，根据 患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。3. 加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。（二）后勤科1实行 24 小时值班，保持电话通畅，随叫随到。2建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记 录。3保证水、电、气的及时供应和维修。4根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备， 做好临床科室 的物资配备，保证病区临床工作需求。5常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。6加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。7做到“三下” （下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、 高效服务；保证“三通”（水通、电通

4、、气通），及时处理“三漏”漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记（三）设备科1认真执行医疗设备管理各项规章制度， 根据科室需要采购合格 的医疗用品，保障医疗安全。2建立全院应急调配机制， 重点部门抢救设备运转良好随时待用3接到维修电话， 30 分钟内到达现场查看维修。4做好物品的下送工作。（四）药剂科 1建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。2严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3落实基本药物使用制度， 临床药师定期查房， 指导抗菌药物的 合理应用。（五）消毒供应室1严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。 2开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质

5、的需要。3加强与科室的协调沟通，每月 1 次下临床争取科室意见，改 进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进 行质量跟踪，有记录。4开展弹性排班，满足临床一线科室工作需求。5. 遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。6在全院范围内进行下收下送。（六）医技部门（检验、输血科）1. 为临床各病区提供各种采集标本用物。2. 全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免 延误病人的手术和治疗。3急症化验、 医技检查， 接到电话或报告单位应立即到床边采集 标本和实施检查（如床边 B 超、床边 X 光、床边心电图等）4各种化验、 检验报告应在规定时间内出具， 并有

6、专人及时送至 病房。（七）财务科 1认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、 不自立项目收费、不超标准收费。2主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。 对患者由于不理 解所提出的问题， 给予耐心解释 ; 若发现收错费用， 应及时给予办理退 费手续。3节假日照常办理出入院手续。4. 保证示范病房购买物品的资金供应。护理部2013年 3月12日2013 年护理与医务、药剂、等相关部门支持开展中医护理工作协调机制会 议纪要：时间： 2013年 3月 12日 5Pm 地点：中医院三楼小会议室参加人员：院长：汤学全，总护士长：李小晴，院长助理：邹伟， 药剂科 科长：成小梅，院感科科长：刘小

7、洪，财务科长：宿君，后勤：杨先进。 内科护士长：冯永琴，外科护士长：赵加玲，妇科护士长：徐丽莉，骨科 护士长：刘彦梅。会议内容：一、确定了中医护理工作的重要性， 同时确定了中医护理工作的顺利开展 与各科室支持密切相关。二、听取收集各科领导成员给予中医护理工作开展的意见和建议。 细化了 相关科室协调保障机制，得到各科领导成员认可。三、与各科护士长协调中医护理工作的具体开展和实施， 通过此会议护理部更明确了实施工作中，如遇相关问题可以直接联系协调保障科室。 更好地保障了中医护理工作的扎实开展。会议记录：院长讲话：本次会议的主要讨论一下，各相关科室做好中医护理工作的保 障措施。保证临床护士有多余充足的时间，开展中医方面：关于中医护理 技术的开展，各科优势病种的中医康复指导及健康教育等工作。突显我院 的中医特色优势，体现中医药文化的精髓。具体工作安排： 各科在做好本职工作的同时， 要尽量减少护士工作量。 洗桨工要做好下收、 下送。保证衣物、被服清洁整齐，满足临床使用需求，如遇特殊情况，要 及时采取有效方法。分类要细致。后勤部门要做好 24 小时巡查，尽量不要 等出现问题才解决。另外后期部门要负责落实专人完成医疗废物回收、存 储、销毁等一系列工作，便于管理又可以节约