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2、息及解决方法26首次安装网银一、安装网银软件L打开浦发银行公司银行主页：2 .点击“证书自助安装”G警黑帝殿维一号口 1AK节必詈Y停中S然契笛数处%屋蜃胃傅,心方争金,占总Cnline Kavikinc “心 r c&M” -s 3M田 iit|、/* 4 d关国就3)“内容模块清除状态完成上述工作后，关闭，重启电脑后即可回复使用2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法错误信息提示（中文）解决方法非法用户，错误代码：1001查看客户有无开通公司网银或直通车非法用户，错误代码：1002查看客户登录入口是否正确，比如只开通公司网银的客 户登录了直通车入口非法用户，错误代码：1003查看该操作员的权限，有无开通直通车或网银非法用户，错误代码：1004查看客户登录入口是否正确，比如在岸客户登录了离岸 客户入口证书失效，错误代码：1005查看客户端是否插好证书失效，错误代码：1006查看客户证书是否有效。如果到期或失效，及时到柜面 进行更新。证书不匹配，错误代码：1007查看客户登录输入的客户号是否与证书匹配证书不匹配，错误代码：1008查看客户登录输入的用户名

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