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文档简介
1、情境领导揭你领导是否给力情境领导是美国保罗 赫塞博士于20世纪60年代提由, 经美国领导力研究中心集体研究之后推由,至今超过了50年,长盛不衰,特别是自 2005年起向世界各国推广之后, 推向颠峰,深得无数领导者仁人志士的垂青,培养了一批又 一批卓越的领导者。在美国,情境领导是 GE、IBM、苹果电脑、微软等许 多大公司高级经理人的常年必修课程。特别在微软,员工工 作满5年以上才有资格享受 情境领导”培训,与此同时,情 境领导”课程是微软高级经理人升迁的 4大必选课程之一,没 有专修过 情境领导”的人,是无法进入微软高层的。微软运 用 情境领导”进行员工管理,坚持 员工好,公司就好”的理 念,
2、与员工保持了良性循环的关系,微软已经从中获利了数 十年。多年来,微软一直是一个极具吸引力的工作场所,对 那些才华横溢的人才来说尤其如此,因为任何层次的人才都 希望得到适合自己的工作氛围,寻找到适合自己的发展方 向,最重要的是能够得到领导的用心栽培。这就是情境领导 的巨大作用所在。情境领导为我们科学而精准地将领导行为、领导风格与 下属准备度有机地匹配起来,帮助领导进行有效管理和领导 员工,让员工得到最适合自己的差异化领导方式。情境领导在员工方面,重点在研究员工的能力与意愿,从而确定员工 的准备度状况;在领导方面,重点研究工作行为与关系行为, 确定领导的管理风格;在匹配方面,将不同的领导行为与风
3、格精准地匹配给不同的准备度员工。这套科学领导力的方法 能给我们带来很多启示,如果运用,不仅能产生良好的团队 建设效果,还是提升士气、产生业绩的手段,更是帮助领导 将艺术变为科学、从感性决策到科学决策、提升个人领导魅 力的一支宝剑。一、两把尺子一一能力与意愿领导给员工布置工作任务与目标,员工能不能达成结果,关键要看员工的 姿不会做”、愿不愿做:前者就是能 力,后者就是意愿。能力与意愿由什么因素组成呢?可以从 如下 衡量下属准备度的两把尺子 ”图中找由准确的答案。三鹿匿叮1在接受,负责并执行一项具体的工作或任务 侏角J又二所表现出的能力与意愿程度.Readiness=R 现断f际经赖 表现的 翱-
4、幺'_ _!邕,过 上:无执年准备度/5匹真迹15居承诺动机(能股(将会做)(出傲)能力和意愿是会相互影响的,每个因素都会作用于另一个因看 它们之间的相互作用又会因人而异的*也就是说,准备度与能力及意愿相关。能力与知识、经 验、技能密切相关,意愿与信心、承诺、动机密切相关。二、四个准备度根据员工的能力与意愿, 可以区别为低(或没有)能力、 高(或有)能力、低(或没有)意愿、高(或有)意愿。组 合起来,就有了四种准备度,分别是 R1:能力低,意愿低; R2:能力低,意愿高;R3:能力高,意愿低;R4:能力高,Wj o员工的状态究竟是属于 Rx呢?可以根据工具进行判断, 假若符合条件的2-3种就可以判定员工的准备度。准备度R1的定义:低能力、低意愿或不安指标(判断工具)是:1、第一次独立开始工作。2、因工作而恐慌。3、不清楚方向。4、拖延工作。5、完不成工作。6、对工作有疑问。7、逃避或推卸责任。8、有防卫心理或感觉不舒服。准备度R2的定义:低能力、高意愿或自信指标(判断工具)是:1、渴望或兴奋。2、感兴趣和积极响应。3、表现由一定的能力4、乐于接受建议。5、专注。6、热情。7、对新工作没经验。准备度R3定义:有能力、没意愿或不安指标(判断工具)是:1、第一次独立工作。2、缺乏信心和经验。3、需要反馈和豉励。4、以前表现过很好的知识和技能。5、绩效下滑,因为
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