烟草管理员述职报告

1、烟草管理员述职报告烟草管理员述职报告 * 年是烟草稳步提升、快速 发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步 深入地展开。就自己而言，今年的工作更充实、更有意义， 在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项 工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到 了很大启发，现将的工作小结汇报如下：一、不断学习，提高个人素质烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不 断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明 显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年 来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准， 把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自

2、觉养成了 “随时学习、岗位学习、终身学习” ”的良好习惯，用思想 武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生 观、世界观、 价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度， 坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决 坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局 领导的检验与考核。二、立足本职，干好每一天，做好每件事 在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态， 一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一 项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结 协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本 职工作任务。现把我的工作情况简述如下：1、今年

3、 1-12 月份，共学习培训次，学时个小时，学习 培训 1688 人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训 次，配送及营销人员培训次。本年度共进行次书面考试，参 考人次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人， 及格率 %；市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中 级参考人，通过人，通过率 %。通过不断变换培训方式、方 法，提高了员工的学习兴趣，公文写作在上级组织的多次考 试中取得了较好的成绩。2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件. 审核行政许可案件新增，暂停户，注销户。3、本年度市场执法监督次数次， 严格按照 “六条禁令” 进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，

4、确 保执法人员依法行政、文明执法。4、现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人。执法 证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证 资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实 行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效。5、本年度处理举报投诉案件3 起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成 立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话 , 更好的 发挥社会监督和舆论监督的作用。6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据28 户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访 738 名零售户， 随机抽查了 177 辆配送卷烟车辆，抽查走访了

5、743 户卷烟零 售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显 示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了 解卷烟送货确认和落地销售情况。7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、 月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和 上报；8、法规科内资料、 文件等， 并完成相关资料归档工作； 三，高调做事、低调做人在自身建设方面， “高调做事、低调做人”是指导我干 工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与 完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以 新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做 到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质

6、建设。四、存在的不足和今后努力的方向回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事， 但还存在不少问题：一是离本单位工作高标准要求，自己还 有差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成 各项工作； 二是在做好各项服务工作中， 应当树立超前意识； 要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。要 不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习， 提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工 作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守 企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则， 努力把本职岗位工作做“实”

7、 ，做“细”，为烟草的发展做出 自己应有的贡献。烟草管理员述职报告 XX 县局专卖管理工作在市局 专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工 作会议精神，紧紧围绕 “两稳两提升”总体部署，突出重 点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点 工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专卖管理工 作再上新台阶。至 12 月底，县局全年共查办涉烟案件 171 起，查处非法卷烟条， 罚没款万元，新办零售许可证 307 户， 依法办理停歇业、注销 104 户。较好地履行了上级赋予的职 责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展。现将 XX 年工作 总结如下：一、主要做法和成效 深入开展市场

8、监管工作，规范辖区卷烟经营秩序 今年 以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区 卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一 步提高。一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双 节市场整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、 “雷霆金盾”边界市场集中整治行动、 “雷霆天网”专项整 治行动、“国庆、 中秋” 双节市场整治行动和贯穿全年的 “防 制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场 监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转。二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动， 巩固专项整治工作的成果。我们先后利用“”消费者权 益保护日和“”法制宣传日、

9、 预防制假转移宣传排查等活动， 大力宣传 烟草专卖法 和烟草专卖行政处罚程序规定 ， 期间共计发放宣传资料 XX 余份，电视台播出宣传片 1 部， 悬挂宣传横幅 15 副，开展真假烟鉴别宣传 2 次，举办各类 咨询、走访 30 余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消 费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好 的执法环境奠定了基础。强化案件经营意识，创新打假破网新方法 今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破网作为专卖管理工作的重点，在进一步 巩固“有假烟必有网络，有网络必有大要案” 、“见人见物见 网”和“追主犯追实刑追重刑” 的打假破网工作理念基础上，

10、加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，定 期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形 成市场管理合力。年初，通过我局配合公安部门执法人员不懈努力，终将“” XX制售假烟案件主犯姜某抓捕归案，经 XX县人民法院 审理，XX年10月13日被告人姜某因犯生产、 销售伪劣产品 罪，被判处有期徒刑两年，并处罚金 14 万元，为该案圆满 画上了句号。同时， XX 年，在公安部门的大力配合下，我局全年查 处无证运输案件 3 起，查获卷烟 3408 条，案值万元， 通过这几起案件的查办，填补了我局近年来大要案的空白， 也为我局今后办理此类案件积累了经验。（ 三 ） 坚持依法行政，严格规范

11、行政许可工作XX 年全年共受理新办零售许可证 307 户，办理停歇业、 注销104户。截止12月底，XX县局持证卷烟零售商户共 1868 户，持证户占全县人口比例达到。为进一步加强证件管理，不断提高依法行政工作的能力和水平，XX年，我局采取多种措施进一步规范和加强烟草专卖零售许可证管理，具体做法 是：一是严管无证经营。通过组织客户经理、专卖管理人员 对辖区烟草专卖零售许可证进行全面排查，对停、歇业、转 让客户进行核实登记，依法依规做好烟草专卖零售许可证的 核发、延续、停歇业、注销等工作。全年共清理虚拟户 104 户，进一步强化了零售许可证后续管理。二是严格审核把关。在受理商户申请过程中严格进行

12、材 料把关，在审查审核材料过程中严格进行实地勘查，对提交 申请材料内容不实的，不予受理。材料受理、实地审查人员 实行责任追究制，保证零售证件发放质量，对符合办证条件 的商户，全年共办理零售许可证 307 分，实现了专卖部门主 动上门受理申请、收集材料，办结后及时送证上门的服务， 切实提高了办事实效。三是严肃动态管理。专卖部门在日常监管中，对零售商 户是否持证、亮证经营，证照、法人、经营地址是否相符等 问题进行现场纠正。同时，对停、歇业商户及时办理注销或 变更登记手续，有效维护许可证的严肃性，进一步夯实了专 卖工作基础。（ 四 ） 加强队伍建设，提高专卖人员业务素质 队伍是一切工作的基础，只有基

13、础牢固，工作才能有序 运行。XX年，我们立足工作实际，优化组合，强化管理，力 求达到有效提升专卖队伍素质的目的。一是组织全体专卖人员认真开展学习培训。按照年初制 定的学习计划，适时组织全体专卖人员进行学习，有效提高 了专卖管理人员业务素质和综合水平。二是组织专卖人员参加省局的各类培训， 今年，县局 有 2 名同志参加了专卖管理岗位技能鉴定，有 1 人通过了鉴 定并获得证书。另外，我们还规定了每月举行 2 次专销例会、每周举行 队部例会，通过灵活多样的学习形式抓好专卖队伍的业务素 质，积极树立推行依法行政、文明执法、敬业奉献的烟草专 卖管理理念。着眼五双十率，扎实开展“强基工程” 按照全市“强基

14、工程”的统一安排部署，我局自 XX 年 4 月 15 日动员部署以来，严格按照市局要求，深入 开展此项专题活动。一是高度重视专销基层人员下沉。自强基工程活动开展 以来，我局积极筹备基层队部建设，首先是高标准完善了安 棚队部的软硬件建设，其次是新建了月河、平氏两个队部， 超出原有规划的 4 个队部，使县局现有队部达到了 5 个，截 至目前已实现了农村队部专销人员“双下沉” 。二是进一步完善考核机制。 6 月初，我局“强基办”根 据市局考核细则，结合 XX实际，研究制定了 XX县局“强基 工程”专销考核细则，在绩效考核之外每月拿出两万元作为 强基活动开展专项基金，对强基目标完成的好、基础工作突出的队部和个人进行奖励，进一步调动了全员