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文档简介

1、陌拜步骤及话术第一轮、首次拜访,赠送小礼品(抽纸一盒),开始由浅入深得 交谈:1、开场白:先生 / 女士您好,我就是诚信电商创业园得销售代表小X,首先我十分肯定得告诉您,我并不就是来这里给您捣乱或者浪 费您得时间来得, 我这次来得主要目得就是向您请教几个问题并与您 一起探讨并且解决您得一些实际问题, 为使您做出更好得投资提供非 常靠谱得建议;您不介意吧?2、请问您贵姓,您就是这家店得老板么?您做这一行多久了? 当初就是怎么进入这个行业得?(打开话匣子,消除客户戒备,大多 数人尤其就是生意人都很乐意谈论自己得经历或者创业史, 这里少不 了恭维与赞美,以博取信任)3、现在生意还好做吧?瞧您这里得生

2、意氛围挺好得;(探测其 经济实力及经营信心)4、您平时会做哪些投资呢?您炒股么?(然后国家产业转型期, 各种投资都风险高不确定等一番渲染)5、您对投资商铺怎么瞧?您身边有投资商铺得亲戚或朋友么? 大家都觉得诚信电商创业园得商铺怎么样?(然后渲染就目前情况 下,投资商铺就是相对最稳定得一种投资方式,至少店铺在那里,宜 商宜居)6、如果在诚信电商创业园投资商铺您会比较瞧重哪些方面? (然 后着重讲解前期开发商实力与后期升值潜力得重要性)7、现在我有个能让您或您得亲戚朋友更理性得投资诚信电商创 业园商铺得建议, 您一定会从中明白商铺投资得要点得, 您愿意花几 分钟得时间听我简单介绍一下么?8、您对我

3、们得项目十分了解吗?我们项目就是目前高邮最大得 以电商为主题得综合项目, 做项目介绍9、如果您有投资商铺得想法,那我们项目得商铺一定值得您考 虑;俗话说,投资成熟商圈得商铺就好像啃别人啃剩下得骨头,升值 潜力非常有限, 对商铺投资老手来说, 诚信电商创业园就就是真正得 肥肉,因其自身得优势潜力无限; 现在我们项目正推出沿秦邮路得一 批商铺,面积都在 90200 平米左右,价格因为刚推出我们准备低开 高走所以非常实惠,均在 5000元/ 平;我们得商铺就是第三代商铺, 5、6 米挑高,还特意预设排烟排水系统,部分商铺还有大面积得赠 送空间,这种商铺等于就是买一层用两层了, 隔断后就有上下两层得

4、使用空间, 阁楼既可以商用也可以用来居住; 现在我们政府很多支持 房地产得政策已经出台了, 等这一波政策全部出台后, 全国得地产市 场必定会发生巨大得变化, 所以趁这个低谷得时候入手投资就是明智 得选择;而我们项目得商铺真正就是低门槛大未来, 都就是现铺发售, 现在买了就可以现在租,根本就不用等;10、现在入手我们项目得商铺还享有优惠:开发商承诺前三年返 租 3 年,平均每年返 8%, 3 年就就是 24%了,所以您根本就不用担心 现在买了之后没人来租, 3 年得时间店租全由开发商来买单;另外在 11月 15号前现场登记成功并购买得有额外赠送停车位。11、如果您正为投资什么而发愁,那我建议您可

5、以抽空来我们泛 华盛世瞧瞧,了解一下;您觉得可以就买,暂时没这个打算就当了解 一下也行;那您瞧什么时候有空去我们售楼处坐坐?12、您暂时没这个打算、没空没关系,那您身边还有亲戚朋友有 这样得想法得么, 如果有得话请随时咨询小 X 我,这里有我得联系方 式,您在哪投资都可随时给我电话, 有事没事有空得话就与朋友们来 我们售楼处坐坐, 我们这样得小辈还要听您得教导呢! 方便留下您得 联系方式么(或者能给张名片么)?实现目标: 1、真实电话 2 、有效调查问卷基本资料、置业目 得、愿意购买得原因、顾忌得问题、意向价格区间、区域抗性、遗留 问题等。(所有登记资料尽量不要在客户面前登记,待出门后或回售

6、楼处后再详细登记)物料准备:项目资料袋、海报、户型区位单张、名片、小礼品等。 第二轮、回访(约 5 天后)1、 对首轮拜访得客户中比较有兴趣得进行第二轮拜访,以送小 礼品(水杯)为由再次拜访,进一步拉近距离;2、 对诚意度不大得客户也要好好经营,给她们留下良好得印象, 即使她们不买我们得房子或者店铺, 她们得朋友也有可能会买, 尽量 形成良好得口碑传播。实现目标:确定所筛选客户就是否有意向来访售楼处,并且甄别 诚意度,完成第二道筛选。第三轮、邀请来访售楼处(约 3 天后)目得:客户升级。经历了前两轮得铺垫后,仍表示有兴趣得客户 基本上就是对项目有诚意得客户, 通过第三轮得得电话回访, 邀请诚 意客户来访售楼处。 以即将开售商铺意向来访客户可以领取精美奖品 为噱头吸引此类意向较强得客户。实现目标:筛选出诚意客户,预约其上门时间,增强其意向及对 本项目得了解。陌生拜访需对各销售代表进行片区划分,此三轮拜访可根据实际 情况调整,若客户群及片区反映良好,销售代表可进行数轮跟踪,坚 持做到对县城客

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