中国邮政储蓄银行邯郸推广策划案

1、中国邮政储蓄银行邯郸推广策划案、八、-前言经中国政府批准，中国邮政储蓄银行有限公司于 前身为中国邮政有限公司的储蓄业务， 的战略转型， 国 31 各省、 的各项业务，31日，中国邮政储蓄银行邯郸市分行成立。据悉，目前，我市共有2007年 3月6日依法成立。其 经过几十年的发展， 成功实现了金融服务 终于走上了现代商业银行的征途。 中国邮政储蓄银行已经获准在全 区、市筹建一、二级分行和支行 2 万多家，除了可以经营商业银行 还获准开展新农村建设专项融资业务。2008年 3 月储蓄网点 143处，储蓄存款余额达 76 亿，储户 199 万户，是我市连同城乡的主 要金融渠道之一。中国邮政储蓄银行邯郸

2、市分行成立后，依托邮政、面向社会、关注民生、服务邯 郸，进一步发挥网络优势，继续完善经营服务体系，沟通城乡经济，为“三农” 和城乡居民提供更加全面、便捷、质优、价廉的金融服务，对推动我市商品流通 和经济发展发挥了重要的作用。刚刚成立的中国邮政储蓄银行成立的背景是入世后的中国金融市场的逐步放开， 外资、股份制、国有银行群雄逐鹿的局面。各家银行在金融产品研发、服务质量 提升、网点建设、品牌推广等方面进行着激烈的竞争。从一份关于银行排名榜的调查报告中获悉， 中国邮政储蓄银行排名处于 20 名外， 相对于其他的国有银行和股份制银行来讲， 中国邮政储蓄银行实力还是显得比较 薄弱。 2008年的金融市场将

3、会竞争将会更加激烈，刚刚走上商业银行征途的邮 政储蓄银行能否在竞争中生存和发展， 除了国家和政府的政策支持外， 更多应该 依靠的是出色的营销推广能力。什么样的策略适合？什么条件下实施？如何实 施？本文试图通过对邯郸金融市场的调研分析， 提升邯郸邮政储蓄银行的综合能 力，作为一种抛砖引玉的探索。中国邮政储蓄银行的优缺点分析优势分析： 作为一个历史悠久的金融服务机构，邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优 势。1、储蓄业务开展较早，知名度高。自 1919 年邮政部门开展储蓄业务开始， 至今已有近九十年历史， 中国的老 百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款， 其在中国的知名度要 高于一些

4、新建的股份银行。2、网点遍布城乡，终端建设优势明显。作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄， 只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。 无论 是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。 业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。3、特色的涉农业务和政府的政策支持。伴随着新农村建设的热潮， 开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了 中央至地方政府的大力支持。这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。缺陷分析： 任何事物总是一个优缺点并存的矛盾体， 刚刚开始走商业银行道路的中国邮政储 蓄银行也存在着多方面的制约因素。1、商业化运作较晚，缺少商业银行的经验。虽然邮政储蓄业务开展较早， 但

5、是其走商业化银行道路才 1 年余，其在硬件建设、 制度建设、商业运作经验上，邮政储蓄银行都逊色于其他银行。2、缺少专业人才，服务方面落后。邮政储蓄业务一直由邮政部门人员兼职管理， 缺少金融方面的专业人才。 在从邮 政局、到邮政公司、 到邮政储蓄银行的道路上， 邮政人从政府机构到商业公司的 转变并没有太多的改变一线员工的服务思路和态度。 在服务方面的建设， 邮政银 行仍然任重道远。3、产品研发落后，重复性产品居多，创新能力不足。邮政储蓄银行目前开展的业务主要为储蓄和异地汇兑及代缴费业务， 同时也开展 较少的金融服务， 信用卡业务正在筹备之中。 初涉农特色金融业务以外， 这些金 融产品不能同其他银

6、行进行区分，形成特色。4、缺少广告宣传推广和品牌建设活动，知名度和美誉度有待加深。虽然邮政储蓄业务早为人在， 但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄 银行，大多数人对其仍不是很了解。 并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的 储蓄业务仅仅是名称上的改变。 至于在品牌的树立上， 邮政储蓄银行甚至没有十 分明确的品牌核心阐述。一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后， 另一方面则是其他银行不 遗余力的建设比拼。有报告显示， 2007 年我国银行业广告投放花费高达 42.2 亿元，较 2006 年（29.7 亿元）增加了 12.5 亿元，增幅达 42%。其中股份制银行 的广告投放花费达到

7、17.6 亿元，占投放总花费的 42%，首次超过国有银行（ 16 亿元， 38%），成为投放花费最大的银行类型。外资银行方面同样加大了广告投 放力度，报告显示， 2007 年外资银行在中国地区的投放总花费为 4.5 亿元，占 比 11%，花费较 2006 年增长 77%，在各类银行中增幅最大。银行通过广告阐释 自己的理念推广了自己的产品。就邯郸邮储银行提出几点建议以上的分析是站在整个邮政储蓄银行的角度考虑分析， 作为邯郸市的邮政储蓄银 行无法通过对整个邮储银行的改革来带动自己改革。 但是，邯郸邮政储蓄银行仍 然可以通过小范围的改变来提升自己在邯郸市金融市场的地位， 邯郸分行在邮储 总行的地位。

8、1、服务提升。这是目前我们可以做的，也是符合总公司的改革精神，顺应金融业发展的趋势。2、人才招募和筛选。在不违背总公司原则的情况下，邯郸邮储分行可通过严格人才招聘程序等方法， 大胆启用体制外人员， 利用外脑和营销策划专家， 提升自己的产品开发和推广能 力。3、适量的地方广告投放和品牌建设宣传。作为所提出的建议中，这一点是最容易操作，且灵活性最大。也是效果明显、意义最大的一个方案。将在下一章节中详细阐述。邮政储蓄银行邯郸分行品牌建设和宣传策略思路：明晰品牌涵义，选择地方媒体，宣传品牌意义，推广金融产品1、明晰品牌涵义，选择合适宣传口号。 建设银行的口号是“善建者行”和“中国建设银行 , 建设现代

9、生活”；中国银行 的“风雨百年路 ,款款中银情” 及“中国银行 ,助你成功 ! ”。这些朗朗上口的 口号阐释着主体的精神涵义， 帮助银行在推广的和顾客取得共鸣。 虽然，邯郸分 行无法完全定义整个邮政储蓄的口号和精神， 但是在总的品牌涵义未得到明确的 条件下，邯郸分行选择一定的广告语进行推广仍然是可行和必须的。笔者为其设计的口号如下： 邮则流通，储利财聚邮政储蓄 这 8 个字即蕴含了邮政储蓄的名称， 同时也涵盖了邮政储蓄银行的业务核心就是 令客户的财富源源不断的汇聚。符合现代商业银行提供财富增长服务的主要趋 势。2、挑选优秀的地方媒体，助力邯郸邮储腾飞。通过上文分析我们知道， 银行在品牌和业务推

10、广时候一定要选择广告媒体。 目前 大部分的银行将广告投放集中在中央电视台和地方省级卫视上面， 即主要看重的 是高端媒体。 以期接力高端媒体树立高端品牌形象， 抢夺高端客户。 但是从近几 年的情况来看， 银行广告有地方化的趋势， 如承德农业银行承德分行在承德电视 台 1 套的投放，中国银行东平分行在山东东平县电视台的广告投放， 效果十分显 著。从央视到城市卫视，银行广告的必然选择1、央视广告和省级卫视的关于广告标段的竞争越来越激烈，银行的广告成本加剧。2、地方城市卫视近几年建设状况良好， 收视率大大提高，其栏目更符合当地人的口味和爱好。3、银行对金融产品服务地域化区别开始重视。中国存在地域差别，

11、地域间的人文历史、地理特点、收入水平不同必然决定 着对金融产品的需求不同。 通过对当地市场有的放矢的分析， 采取合适的广告策 略比一刀切的成本要低，效果要好。邯郸邮政储蓄银行选择地方媒体投放的理由1、银行宣传媒体选择地方化成为趋势。2、刚刚建立的邮政储蓄银行知名度和美誉度需要深度上的提升，而总行在高端 媒体的投放力度不足， 不能完全阐述理念和产品。 这时就需要以地方媒体为主体 补充邮储银行宣传的空白档。3、邮储银行的主要客户为城镇居民，他们也是邯郸电视台和邯郸报纸的主要受众目标。选择邯郸地方媒体切合邮储银行的客户选择。4、开邯郸地方媒体银行广告先河，抢夺顾客关注焦点。目前在邯郸电视台和邯 郸其

12、他媒体上并未见到银行广告， 如果邮储银行率先开展的化， 一定会创造性的 得到大部分邯郸群众的关注，吸引更多的新客户加入。5、新的邮政储蓄银行，需要锐意进取，不拘一格，开拓创新的管理者。邯郸邮 政储蓄银行的行动一定会得到邮储银行的关注， 而通过媒体的宣传推广所带来的 业绩提升必然会得到总部的认可和推广。邯郸邮政储蓄银行邯郸媒体推广计划1、购买电视广告的黄金时段，树立品牌，传播即时信息。邯郸电视台的一套和二套栏目应为首选， 因为其政务公开和三农频道主要受众群体为 30 岁以上，具有稳定的收入的市民和城乡居民，而这正是邮政储蓄银行的 客户。品牌宣传广告片和业务推广广告片的投放比例应为 1：2，因为邮政储蓄知名度 高，但是其业务详情知名度低，缺少深度。2、配合报纸广告，主要选择日报和晚报。报纸广告是传统媒体的重要组成部分，目前的受众群体多为 25 岁以上，日报以 单位工作人员为主，晚报以家庭为主。报纸广告将