it企业知识型员工心理资本对工作压力的影响研究

1、最新【精品】范文 参考文献 专业论文IT企业知识型员工心理资本对工作压力的影响研究IT企业知识型员工心理资本对工作压力的影响研究摘 要：利用问卷调查法，研究IT企业知识型员工心理资本对 工作压力是否存在影响。分析表明，心理资本与工作压力显著负相关。 心理资本的两个子维度(事务心理资本和人际心理资本)与工作压力 显著负相关，其中事务心理资本的相关性更强。 事务心理资本的四个 子维度中，自信勇敢、坚韧顽强、乐观希望与工作压力显著负相关， 乐观希望的相关性最强，奋发进取与工作压力无显著相关关系。 人际 心理资本的三个子维度谦虚感恩、 包容宽恕、尊敬礼让均与工作压力 显著负相关，谦虚感恩的相关性最强。

2、关键词：心理资本；工作压力；知识型员工中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X(2014) 12-0197-02一、研究背景2010年底，在上海社会科学院亚健康研究中心举办的“过劳死” 问题学术研讨会上，专家们公布的研究结果显示，公安、新闻、IT、文化演艺、企业、国家公务员、科教界成为中国人“过劳死”的高发 区。对92个个案的分析结果显示，他们“过劳死”的平均年龄为44岁，其中IT阶层年龄最低，仅仅为37.9岁。在百度、大唐、华为等 企业相继被媒体爆出“过劳死”现象后，IT企业知识型员工“过劳 死”问题便困扰着各大IT企业。已有研究表明，工作压力对员工的 生理、心理和情绪

3、都会造成影响，工作压力成为造成“亚健康”的重 要因素。而员工的“亚健康”状态不仅影响个人的生活和工作质量， 还将对组织的绩效产生不良影响，因此工作压力管理的研究也更加重 要。在工作压力管理方面，有研究者提出应将重心放在压力预防上而 非压力治疗上。心理资本随着积极心理学运动的开始而诞生，是一种积极的心理 状态，包含了自信/自我效能、希望、乐观、韧性等维度(Luthans & Youssef, 2004)。已有的国外研究表明心理资本能够降低个体的工作 压力感，Lazarus （2003）指出自我效能、乐观、希望和韧性是提升 员工压力适应性的有力武器，并且还指明了心理资本对员工压力的影 响过

4、程。可见，提升心理资本可能是预防工作压力的一个可行措施。二、研究对象和工具本文以IT企业软件开发人员为样本，共发放问卷120份，回收问卷109份，回收率为91%在问卷录入过程中，剔除漏答、明显乱 答等问卷后共得到有效问卷90份，有效率为83%本次调查问卷由 三部分组成，第一部分是所调查人员的基本信息，第二、三部分为工 作压力问卷和心理资本问卷。1. 工作压力问卷。参考陈志霞等（2005）、马剑虹（1997）、House和Rizzo、石林的工作压力量表，最后形成了包含 25个题目的工作 压力问卷，共6个维度：工作本身、职业生涯发展、组织管理、关系 和能力、工作保障、压力反应。采用利克特6分等级量

5、表，“1”代表非常不同意，“ 6”代表非常同意。2. 心理资本问卷。采用柯江林等（2009）开发的中国本土心理资本量表，他们发现中国本土的心理资本具有二阶双因素结构：事务型心理资本和人际型心理资本，前者与国外的心理资本类似，后者则具 有中国的本土特色。事务型心理资本指个体面对“事务”时可以采取 的积极态度，它包括自信勇敢、乐观希望、奋发进取、坚韧顽强4个子维度。人际型心理资本指个体面对“人际关系”时可以采取的积极 态度，它包括包容宽恕、尊敬礼让、谦虚诚稳、感恩奉献（该维度在 问卷信效度检验中被剔除）4个子维度。该问卷采用利克特6分等级 量表，“1”代表非常不同意，“ 6”代表非常同意。三、研究

6、结果与讨论（一）描述性分析结果1. 学历对心理资本有显著影响，学历越高心理资本得分越高。对 学历和心理资本总体做单因素方差分析，其P值0.046小于0.05，学历对心理资本有显著的影响。本科生的心理资本平均得分为 4.2976，硕士的心理资本平均得分为 4.5390，明显高于本科生。这 一结果可以从两个方面来解释：一方面是样本的结构造成的，样本中 80%是本科，20%是硕士，样本数量较大的差异可能导致这一结果。另 一方面，更高学历的人拥有更高的起点，经过了更多的沉淀和学习， 会倾向于更加自信；谦虚、包容和尊敬礼让等综合素质也得到了一定 程度的提高。2. 参加工作时间对工作压力有显著影响。对参加

7、工作时间和工作 压力做单因素方差分析，其 P值为0.016小于0.05，参加工作时间 的长短对工作压力大小有显著影响，其对工作压力的影响有如下三个 特点：（1）“1年以下”的最低；（2）从“1年以下”至厂12年” 工作压力急剧上升，而从“ 12年”到“ 34年”有一个工作压力 逐渐降低的过程；（3）从“ 34年”到“ 45年”工作压力又开始 上升，之后就一直保持在一个高于平均值的水平，到“7年以上”时工作压力高于前面的任何一个阶段。（二）相关分析结果皮尔逊相关分析结果表明工作压力与心理资本在0.01的水平上呈显著负相关关系，相关系数为-0.461。心理资本的两个维度即事务 心理资本和人际心理资

8、本也与工作压力在0.01的水平上呈显著负相关关系，相关系数分别为-0.455、-0.376。事务心理资本四个子维度 与工作压力的相关关系：坚韧顽强、乐观希望与工作压力在0.01的水平上呈显著负相关关系，相关系数分别为-0.327、-0.465 ;自信勇 敢在0.05的水平上与工作压力呈显著负相关关系，相关系数为 -0.258 ;奋发进取与工作压力无显著相关关系。人际心理资本三个维 度与工作压力的相关关系：谦虚感恩、尊敬礼让在0.01的水平上与工作压力呈显著负相关关系，相关系数分别为-0.308、-0.274 ;包容 宽恕在0.05的水平上与工作压力呈显著负相关关系，相关系数为 -0.238。所有子维度中除“奋发进取”外， 其余均与工作压力显著负 相关。“乐观希望”的相关性最强，“尊敬礼让”的相关性最低。乐观希望与工作压力的相关性最强，可做出如下解释：Seligman（1991）指出乐观的人受挫也不绝望，会思考解决的方法，并把失败 归因于暂时的，把成功归于长期努力的结果。Totter dell , Wood和Wall （2006）指出乐观是工作特征和工作结果变量关系之间的一个关 键缓冲因素。而在遇到工作困难时，