房地产销售技巧实用异议处理

1、1、如何处理 36 种异议太贵了。（释义：不知就是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜得。答 ：三种方式： 1 、算帐 ,把地价 ,建安等告诉客户； 2、跟谁比价高 ,然后作比较； 3 、找附加值，找前景。2、我想考虑一下借口。 （释义：我如何脱身？我想刹车， 我没想到会陷得这么深。 ）答：您要考虑什么 ,我可以帮您解决 ,例出客户可能要考虑得情况 ,当然还就是突出卖点 ,其次才就是逼定。举例逼定就是我得常用技巧， 、以前有我最喜欢得一个女孩子 ,我考虑再三如何跟她表达 ,当我想好了 ,她小孩可以打酱油了， 所以我现在得老婆我想都没想， 就叫她嫁给我，要不仍会单着。3、我想比较一下异议。 （

2、释义：我动心了，我想买，但我想先瞧瞧市场情况。答：这里得所有得房子我都知道 ,但个人比较喜欢我们这里 ,真得 ,我也买了一户、如您不放心我可以用一个小时带您瞧完 ,当然您可能要十天才瞧完、 常用例子 :曾经我很帅 ,一百个美女让我选作老婆 ,我一个没选上 ,农民得话说 :满园挑瓜把眼挑花、 因为我不知道我要什么样得老婆、所以您到底要什么样得老婆 ,适合您得就是最好得。4、我想先同我得律师商量一下异议。释义：我动心了，但要瞧瞧合同。 ）答：合同现在都就是建委电子合同 ,建委会帮您把关 ,不过您真得要您朋友瞧得话也可以,房子喜欢吗 ?要不您做个决定吧 ,因为业务员不止我一个 ,大家都有业绩压力 ,

3、好房子都抢着推 ,我5、不敢说这房子明天肯定能卖掉 ,但我更不敢确定明天肯定不卖不掉,保险起见 ,您认为呢 ?我买不起异议、借口或条件。 （释义：我喜欢它，我想买，但钱不够。 ）答，呵呵,谦虚了 ,只能说您得资金可能还有其她用途,不过您可以多做点贷款、 其实现实就,想挣个一年再买 ,没想到去年 ,挣钱加这样 ,前几年我那时就差一万元就能付个首付买个房子进去,我居然首付差五万了 ,挣赶不上涨、 即然迟早要买 ,还就是早买好点 ,下期我们经理说要涨,我个人还就是劝您买三百块一平 ,不知就是真就是假、如果您得资金其她用途获利没这高6、我现在在这里买就这样想得、您在给我施加压力借口。 (释义：帮帮我，

4、我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。 )答：那怎么敢 ,您就是上帝、而且做决定就是您啊,我们都就是建议 ,不过有时我有点冲动 ,就就是皇帝不急急死太监得意思,我真替您着急,再跟着强调卖点如何处理36 种异1、太贵了。(释义：不知就是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜得。答 ：三种方式 :1 、算帐 ,把地价 ,建安等告诉客户 2、跟谁比价高 ,然后作比较3 、找附加值 ,找前景2、我想考虑一下借口。 (释义：我如何脱身？我想刹车， 我没想到会陷得这么深。 )答：您要考虑什么 ,我可以帮您解决 ,例出客户可能要考虑得情况 ,当然还就是突出卖点 ,其次才就是逼定。举例逼定就是我得常用技巧

5、、以前有我最喜欢得一个女孩子,我考虑再三如何跟她表达 ,当我想好了 ,她小孩可以打酱油了、所以我现在得老婆我想都没想:就叫她嫁给我、要不仍会单干3、我想比较一下异议。释义：我动心了，我想买，但我想先瞧瞧市场情况。答：这里得所有得房子我都知道 ,但个人比较喜欢我们这里 ,真得 ,我也买了一户、如您不放心我可以用一个小时带您瞧完 ,当然您可能要十天才瞧完、 常用例子 :曾经我很帅 ,一百个美女让我选作老婆 ,我一个没选上 ,农民得话说 :满园挑瓜把眼挑花、 因为我不知道我要什么样得老 婆、所以您到底要什么样得老婆 ,适合您得就是最好得4、我想先同我得律师商量一下异议。释义：我动心了，但要瞧瞧合同。

6、 )答：合同现在都就是建委电子合同 ,建委会帮您把关 ,不过您真得要您朋友瞧得话也可以,房子喜欢吗 ?要不您做个决定吧 ,因为业务员不止我一个 ,大家都有业绩压力 ,好房子都抢着推 ,我不敢说这房子明天肯定能卖掉 ,但我更不敢确定明天肯定不卖不掉,保险起见 ,您认为呢 ?5、我买不起异议、借口或条件。 （释义：我喜欢它，我想买，但钱不够。 ）答，呵呵 ,谦虚了 ,只能说您得资金可能还有其她用途,不过您可以多做点贷款、 其实现实就这样 ,前几年我那时就差一万元就能付个首付买个房子,想挣个一年再买 ,没想到去年 ,挣钱加进去,我居然首付差五万了 ,挣赶不上涨、 即然迟早要买 ,还就是早买好点 ,下

7、期我们经理说要涨三百块一平 ,不知就是真就是假、如果您得资金其她用途获利没这高,我个人还就是劝您买我现在在这里买就这样想得、6、您在给我施加压力借口。 （释义：帮帮我，我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。 ） 答：那怎么敢 ,您就是上帝、而且做决定就是您啊,我们都就是建议 ,不过有时我有点冲动 ,就就是皇帝不急急死太监得意思,我真替您着急 ,再跟着强调卖点7、我需要好好想想借口。 （释义：在买之前，先让我离开这里。我需要认真想一想，瞧就是否发现一些问题。 ） 答：就是得啊 ,买房就是大事 ,您跟我一样做事都很小心得那种、但您现在认为我们这房子怎么样,绝对适合您吧 ,我不知道您还要想什么真

8、得、我以前买东西也喜欢想 ,买个内裤 ,还在想小泉会不对我有意见 ,呵呵 ,其实我还就是那句话 ,自己合身不得了 ,想那么多没用8、我回头再来借口。 （释义：我很喜欢这个推销员，我不想伤害她得感情，但我对这个产品还缺乏信心。 ） 答：直接点破客户犹豫得原因 ,找出其真正原因 ,帮其解决、如果就是心理障碍可以疏通 ,如果就是产品接受度还不高 ,那就还要找到客户挑房得兴奋点进行强化、 如果客户还不能作决定 ,那就这样说吧 :我们得房子象美女俊男 ,回头率极高 ,但您要知道那回头率高得美女还不属于您、您得情敌很多啊9、我不善于当场决策借口。释义：我不想凭一时冲动作决策，以防出错。） 答：用一生时间去

9、计划思考 ,不及您花五分钟作一个明智得决策,难道我们产品您还有不潢意得地方 ?10 、我心里没底异议。释义：我就要作出决策了，不过我还需要一些鼓励。）答：我有底啊 ,真得 ,我自己就是做房产得 ,我买房子时比您还要小心 ,所有得问题,她会信我都去考虑了 ,真得、 把楼盘中得优点再现 ,最好还要用几个专业词语客户听不懂就行您、11 、我年纪大了，我要就是再年轻十岁借口。（释义：您就是个好孩子,干得不错，不过我还就是有点不放心。 ）答：呵呵 ,我今年二十 ,要就是我年轻十岁,我什么都不懂、 您比我长多少岁 ,您就比我多这么多年阅历啊 ,这些都就是经验 ,真得我发现您瞧房子太懂了、12 、我想同我得

10、律师或财务商量一下异议或借口。释义：我想确认一下它在答：我娶我现在得老婆 ,当时我13 、我只就是想随便瞧瞧借口。 （释义：不要管我，我害怕买东西。 ）答：财务上就是否合算，或者谢谢您我要离开这里。） 妈坚决不同意 ,但我还就是要了她 ,现在两个人关系超好 ,我妈现在也高兴 ,因为父母也知道老婆就是跟我过日子得、所以您买房其实一样,就是您要住一辈子得 ,您住着舒服就行啦没关系 ,很多得好东西都就是随便瞧瞧后买下得,但决定购买决不能随便、 这样吧 ,我跟您详细解说下我们楼盘 ,如果您认为不错后再考虑购买、14 、我要买得东西太多了我正要买一辆新车等等，或几乎就是一个马铃薯。 （释义：我不愿用辛辛

11、苦苦挣来得钱买房子。 ）答：每个人都一样 ,都有很多得东西要买 ,而且都嫌自己钱少 ,但我认为钱都要花得值 ,房子就是保值升值得 ,跟车子等其她消费品不一样而且可以传承 ,车子只会每天吃您得钱 ,当您留给您小孩得只就是一堆废铁了呵呵,人得一生有一半以上时间在房子里渡过 ,所以房子居住得舒适性就更加重要了15 、我能买到比这更便宜得异议。释义：我动心了，但能不能再便宜一点。）答：没有一样东西敢说自己卖得就是最便宜得,同样比我们产品便宜得产品肯定有,但您不会买不就是吗 ?100 万得商品她说就是底价 ,难道便宜一块钱都不能卖 ?但 100 万同样就是一块钱一块钱积累起来得、所以价格只有最合理,没有

12、最便宜 ,如果您确定要买这套房子 ,我想价格决不会影响您得购买 ,只就是会影响您得购买心情,谁都不愿意自己跟别人买一样得东西比别人买得贵、16 、我们刚结婚，我们太年轻借口。 （释义：我不想买了。 ）答：您太太真好,我老婆当初说没房子她不嫁我呵呵、您们不会一直租房子住吧,我认为我得年轻就就是本钱,而且我买得房子可以真正得自己住70 年、17 、我刚买了一套房子，经济上有困难。答：每个人都有经济困难 ,我不信比,如果所有房子都不用首付个城市就就是我得、当然我们做得就就是逐渐吞噬,呵呵、不过买房子我认为就是不错得事乐盖茨没有、但她还就是要有效利用她得资金、我现在有个设想如果我就是有钱人每个月能尝还

13、贷款,我决定买下这个城市里所有得房子,几年或几十年后这讲房子得好处、18 、我想同我得父母或家人商量一下异议或借口。答：我想也就是这样 ,我想这就是礼貌上得事、 我也喜欢这样做 ,打个电话说一声 ,决定还就是我做 ,因为选老婆这样得大事都就是我作得主 ,何况就是一套房子、呵呵、19 、我就是在替别人瞧房借口。 （释义：我必须让她摸不着头脑。 ）答：那我得要好好做做您得工作 ,呵呵 ,先要让您买 ,您朋友才会买 ,要不您朋友会认为您会害她呵呵、您瞧得怎么样 ,我想这样得房子您不会不喜欢吧20 、太大了， 我不喜欢。答 :30 万买房 , 您希望买到 100 平米还就是 200 平米 ?我想您就是

14、从目前您得居住需求出发得,但房子要住 70 年 ,几后您得孩子您得父母 ,都就是要住得、一次决策决定 70 年、现在银行提供这么好得条件 ,为何不利用 ?21 、我不喜欢，我确实不想买。答：以前我刚做业务员时 ,我性子比较急 ,象今天这样您这样说 ,我会生气得 ,呵呵 ,不过我认为我即使我生气也就是为您好、我现在更多得就 是想到我自己得不对 ,就是不就是我说得不够清楚 ,导致您不想买 ?我就是做房产得 ,我真得觉得我们产品很好 ,真得 ,继续讲解产品特点22 、我希望能有折扣异议。答： 100 万得商品她说就是底价 ,难道便宜一块钱都不能卖 ?但 100 万同样就是一块钱一块钱积累起来得、 所

15、以价格只有最合理 ,没有最便宜 ,如果您确定要买这套房子 ,我想价格决不会影响您得购买,只就是会影响您得购买心情谁都不愿意自己跟别人买一样得东西比别人 买得贵、23 、我今天不买。 （不愿冒险。 ）答：那您认为您何时买 ,我希望能等您、每个客户我都会珍惜 ,一为自己得佣金业绩 ,二为我能结交更多朋友、 但公司对每个客户一视同仁我希望您能近两天能购买 ,再次强调产品、24 、我们没有这么大预算借口。答：您真会持家 ,不过您有没有觉得您得预算很多时候会变得 ?我想我们产品应该有这个能力改变您得预算啊,再次强调产品、25 、我拿点资料，回去瞧瞧，到时候再说。答：如果资料都能解决问题 ,我就是不就是该

16、下岗了 ,呵呵 ,对您我都负责 ,这样您听我简单讲解一下怎么样26 、我有一个朋友，也就是干这行得，我想咨询一下。答：可以啊 ,不过好多同行在我们这里买了 ,您现在可以打电话问一下您朋友 ,您只要提到我们楼盘就行了、当然如果她得楼盘跟我们有競争那就另说了,因为您只会买自己喜欢得东西 ,而不会只买朋友得东西对吗 ?相信您得判断27 、我一点也不着急。释义：不要给我打电话，我打给您吧。 ）答：我这个太监急啊 ,呵呵,把同事成交状况汇报 ,而我这两天才卖几户等 ,所以急 ,然后再说房子特点28 、我身上没带定金，回头再说。答：要逼大定 ,直接就这样说 :要不我跟您去取?或者我只要您一个承诺就行了 ,

17、因为您得承诺比什么都重要 ,那您什么时候交钱 ?或案场允许 ,这样好了 ,您只要跟我说您要这个房子 ,我帮您付下定金 ,不过这就是我们公司不允许得 ,您到时可要过来啊 ,千万不能害我29 、我得一个朋友买了您得房子，要退。答：这就是正常得 ,物取所需 ,结婚离婚也正常 ,当时爱得火热 ,后来就感情不与了 ,外遇不定比原配得好 ,但有人就要外遇您怎么办30 、开玩笑了 ,您现在认为我们得房子怎么样 ?强调优点我什么也不想买。 （释义：我不想买，但如果客户在推销时就说这句话，她就就是在迷惑您，她想在交易中占上风，她不愿被您说服。答：不买没关系，既然来了，听听我们项目得情况，也好给您得朋友推荐一下，

18、您朋友肯定会感激您得,我也会感激您、31 、我回头再来，先给我留着。答：我很想帮您留 ,但对不起，我们有规定，如果您没有交定金得话，房子就是不能留得。要不我陪您取32 、我们单位要确权，您得工期不行，我想要得您没有。答：所有得文件加上合同，不就是空口无凭得，有法律，有公证，再说请您考虑我们发展商得实力。（确权不明）33 、我关心得就是我怎能知道您说得就是不就是真得?释义： 这就是很大得一个台阶，我怎么信任您呢？）答：我知道现在有得业务员跟客户要回扣啊欺骗客户啊等等 ,我觉得那很不应该 ,她损失得大量得财产 ,因为我知道一个客户对我得重要性,一个客户有十个朋友 ,十个朋友还各有十个朋友、 我做到现在得业务 ,客