信息资源管理导论复习资料

1、第一章外延最大的是数据，内含最丰富的是知识。1.4只有满足一定条件的信息才能称为信息资源。换言之，只有经过人类开发与组织的信息才是信息资源。语法信息：即主体所感知或表述的事物运动状态和方式的形式化关系，这是最低层次的认识论信息；语义信息：即主体所感知或表述的事物运动状态和方式的逻辑意义，这是较高层次的认识论信息。语用信息：即主体所感知或表达的事物运动状态与方式相对于某种目的的效用，这是最高层次的认识论信息。第二章2.1.21980颁布，文书削减法是信息资源管理发展的里程碑，是信息资源管理理论形成的标志。2.1.4CIO:信息主管，是90年代国际性大公司风行一时的管理职位。2.2.2从微观层面上

2、来看，IRM活动体现为一种过程管理微观管理：一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。主要任务是认清组织内各级人员对IR的真正需求，合理组织、协调IR的开发利用。从中观层面上来看，IRM活动是一种网络活动。中观管理：一般各地区、各行业的IRM部门通过制定地区或行业性政策法规和管理条例，来组织、协调本地区、本行业内部的信息资源的开发利用活动以及本地区、本行业与其他地区、行业间的信息资源交流关系，使本地区、本行业的IR开发利用活动在总体上与宏观层次的IRM活动不冲突,能更好地符合本地区、本行业的客观实际，并体现本地区、本行业的利益。从宏观层面上来看，IRM活动是一种宏观调控行为宏观管理

3、：一种战略管理，由国家IRM部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施。主要内容是从宏观层次上通过的有关政策、法律、管理条例等来组织、协调IR的开发活动，使IR按照国家宏观调控的目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。IRM宏观活动的主要内容(1)通过信息政策和信息法规对信息资源的生产、交换、分配和消费实施宏观调控与规范；(2)通过培育和完善信息市场来加速信息商品化和信息生产的社会化，从而进一步发展信息生产力；(3)通过建立集中统一的管理组织来协调IRM行业内部和IRM行业与其他行业的关系，为IRM的发展提供组织保证；(4)通过基础设施建设和IRM教育等途

4、径支持IRM行业的发展2.3.3信息资源管理的中西比较西方我国论缓埋传以管理理论来统率相关学科知识受图书情报领域的影响深起点信息资源和信息资源管理社会信息技术含最信息技术和信息系统融为一体信息技术和信息系统各自为政假段发阶战略阶段操作层次研究方法注重实证研究和案例研究理论推导方法学度治态为寻求答案而发展理论为寻求理论依据而创造理论第五章5.1.1信息资源流是有序运动的信息资源的集合，具备源头、渠道和目的地三要素源头：拥有生产信息资源能力的人或机器；渠道：有正式渠道和非正式渠道；目的地：需要信息资源的人。5.1.3用户为起点也是核心，流动的速度和质量取决于信息资源管理人员。IRM是围绕用户的信息

5、需求的产生和满足而形成的一个闭环系统，用户是这个过程的出发点和归属，是核心。IRM系统有面向社会组织为特定用户群服务的依附型系统和面向社会、面向市场为广大用户的特定信息需求服务的法人型系统。IRM过程是由IRM管理人员控制和操作的过程，如何满足用户的信息需求，很大程度取决于IRM管理人员的整体结构、素质和能力。IRM过程是由信息技术支持和衔接的过程。5.3.2信息源的分布不同于信息资源的布局，信息源分布是一种自然现象，信息资源布局则是一种主观行为。信息源的不平衡分布是一种绝对现象，无论何时何地，这种不平衡都会存在。表现在：地区的差异上、机构的差异上、人的差异上。信息源的不平衡分布及其变化规律性

6、是信息源研究的主要内容之一。5.2.3用户信息需求的共同规律(1)用户信息需求的全面性；(2)用户信息需求的集中性；(3)用户信息需求的叠加性，这是用户信息需求在空间特性方面所展示的规律性；(4)用户信息需求的阶段性，这是用户信息需求在时间纬度上所呈现的规律性；(5)用户信息需求的马太效应，这是指用户信息需求及其累计信息量之间的相关性。5.3.3布拉德福定律：探讨了特定学科期刊论文的不平衡分布(集中分散规律)诺特卡定律：探讨了科学文献著者的不平衡分布状况(平方反比规律)齐普夫定律(齐夫定律)：自然语言词汇在文献中的不平衡分布(最重要)文献增长规律：修正的普赖斯曲线：由于文献的增长不是长期按照指

7、数增长，当文献增长到最大值的一般时，其增长率开始变小，最后缓慢增长，并以k为极限，这就有了修正的普赖斯曲线，或称逻辑曲线：5.4.1信息的采集，简言之，就是信息的选择过程，是根据不断变化的用户信息需求从已确定的信息源体系中连续的选择、提取和搜求信息的过程。选择是信息采集的核心。信息选择的质量主要取决于信息采集人员的整体素质。信息采集的原则：针对性、系统性、预见性、科学性、计划性。如何能做好信息采集工作1明确本机构的方针任务2明确信息采集的原则和评估指标3熟悉信息采集的工具和技术4熟悉信息获取的渠道和信息积累采全率和采准率用于衡量信息采集的质量和水平及时率、费用和工作量则用于衡量信息采集的效率和

8、效益信息采集所需要的工具和技术主要包括各种新书目、回溯性书目、期刊征订目录、音像资料征订目录、数据库联合目录和核心期刊目录等以及联机检索技术、各种应用软件技术和网络实用技术等。5.5.1信息组织与事物组织的关系：信息组织是内核，事物组织是结果。信息组织的基本对象就是信息的外部特征和内容特征。信息组织是基于事物属性的一种序化方法，事物有多少种属性，就可以形成多少种序化方法。信息组织是基于事物属性的一种序化方法，是依照事物属性之间的同一性、交叉性和排斥性等关系对信息实施序化的过程。信息组织通常可分为两个阶段：即序化阶段和优化阶段。信息组织的三个层次(1)语法信息组织是以信息的形式特征为依据序化信息

9、的方法。常见的方法有：宇顺组织法、代码组织法、地序组织法和时序组织法等。(2)语义信息组织是以信息的内容或本质特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：分类组织法：从事物的某一方面出发，反映事物之间内在的、本质的联系和区别，同一学科内容的资料都集中在一起，可以体现学科的系统性，反映事物的从属派生关系，便于按学科体系进行族性检索。主题组织法：从事物包含的主题(或问题)属性出发，以语词为概念标识，通过概念标识的字顺排列和参照方法等间接揭示概念之间的相互关系。(3)语用信息组织是以信息的效用特征为依据序化信息的方法。常见的方法有：权值组织法、概率组织法、特色组织法和重要性递减组织法。*语义信息组织最重

10、要的特征是能反映事物的本质属性和事物之间的联系与区别.它不仅具有序化的功能.还兼具引导和认识的功能。可以说,语义信息组织是信息组织的核心，语法信息组织是其补充，语用信息组织是其延伸和发展。5.5.2信息组织也称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息的外在的、形式的特征，如信息载体的物理形态、题名、作者、出版或发表日期、流通或传播的标记等。信息的内容特征是信息包含的内容，它可以由关键词、主题词或其他知识单元表达信息组织的基本对象

11、就是信息的外部特征和内容特征5.6.2.信息检索的原理信息检索的核心问题一一实现信息特征与用户提问特征的匹配。5.6.4查（检）全率（recallrati。：从检索系统中检出的相关信息量a与检索系统中相关信息总量（a+c）的比率；即R=a/（a+c）。查（检）准率（precisionrati。：从检索系统中检出的相关信息量a与检索出的信息总量（a+b）的比率；即P=a/（a+b）0查全率与查准率之间的关系：互逆（相反）关系。米全率衡量信息米集的完成程度Q=a/b采准率一一衡量信息采集的针对性Z=a/c采全率和采准率的关系一一反变关系5.7.1信息资源开发可分为潜在的信息资源开发和现实的信息资源

12、开发。简单线索型信息产品一语法层次的信息资源开发复杂知识型信息产品一语义层次的信息资源开发实用个别化信息产品一语用层次的信息资源开发信息资源开发活动的性质：一种市场导向型的活动，是由市场机制驱动的，经济利益是其运行的核心动力;一种前导性的研究活动，它为理论学说的形成、决策的制定、课题申报与论证等活动服务；一种高层次的信息服务，是学术研究和生产经营相结合的活动。5.7.2再生型信息产品是对生产型信息产品进行再开发的结果，具有浓缩性、间接性和适用性等特征。索引类：采集+序化汇编类：采集+筛选+序化综述类：采集+筛选+提炼+序化述评类：采集+筛选+提炼+评论+序化预测类：采集+筛选+提炼+评论+预测

13、+序化5.7.4信息分析类方法将概念化的用户信息需求分解为各种简单要素及其关系，然后分别进行研究，找出其中的主要因素及其关系，并以此为依据组织信息资源的方法；主要包括要素分析、矛盾分析、结构与功能分析和动态平衡分析等方法。信息综合类方法将与特定用户信息需求相关的零散的信息资源通过归纳整理，依据一定的逻辑关联、效用关联或形式关联，组成能够反映事物全貌和全过程，并能满足用户信息需求的信息产品的过程。主要包括主体综合、归纳综合、模型综合和移植综合等方法。信息预测类方法在综合大量的信息资源的基础上，归纳总结出信息资源所表征的事物的发展规律，并根据这种规律预测未来一段时间内事物发展趋势的一种方法。要包括

14、时间预测法、空间预测法、德尔菲法等。第六章6.2.1信息资源的布局是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。数量上：包括存量配置和增量配置信息资源配置的特性：层次性、动态性和渐进性。信息资源布局的目标：通过网络内各信息系统的协调合作，逐步形成一个互通有无，相互补充，方便用户的信息资源结构体系。原则：1满足需求原则（最基本）、2系统性、完整性原则、3合作性原则、4一致性原则。6.3.1网络信息资源：这个概念实际上是随着因特网的普及而导致的网络信息资源的开发和利用的社会需要这样的一个特定的背景下产生的，因此，有人认为它实际上是指通过因特网可以利用的各种信息资源网络信息资源的特点1 .数量庞

15、大，增长迅速2 .内容丰富，覆盖面广3 .传输的速度快4 .共享程度高5 .使用成本低6 .变化频繁、难测7 .质量良莠不齐文件组织方式原理：把相关的网络信息按照一定的规则和方法组成文件，借助专门的文件管理系统来管理，网络的信息存取以文件为基本单元。实例：基于FTP协议的网络服务。优点：1.可以容易地利用现成的计算机系统的文件处理方法与技术，在一定程度上减少信息组织的成本和难度。2由于处理的所有结果都以文件的方式保存下来，因此在规范与组织非结构化信息方面显示出优越性。缺点：1难以平衡网络负载与文件数量的关系；2不能充分地显示结构化信息之间的结构关系；3文件本身可看做信息单元，需要作为对象来管理

16、。数据库组织方式原理：存取的基本单元从整息的冗余和不一致现象，提高用户利用信息的效率和方便性。体的观点来规划和设计的具有一定结构和规律的信息，能在较高程度上杜绝网络信利用严谨的数据模型对信息进行规范化处理，利用成熟的理论进行信息的排序和其他组织，提高信息操作的灵活性和可靠性，改善了结构化网络信息处理的效率。优点：1利用数据模型对信息进行了规范化处理，优化了数据的查询，提供一整套数据控制和操作的方法，利用信息项之间的联系进行信息的重组和查询，提高数据操作的灵活性；2数据的管理与应用程序完全分离，大大降低了网络传输的负载；3为多媒体信息、半结构化信息以及非结构化信息的组织提供良方。缺点：1不能提供

17、数据信息之间的知识关联。数据库组织方法是基于语用的组织，有严格的数据模型，单个数据项缺乏行为能力，所以难以显示信息单元的知识内容之间的语义关联。2对用户和服务器端都提出了较高的要求。主题目录组织方式原理：（可参见教材P163-P164）先按照某种事先确定的概念体系结构建立等级式主题目录，然后以超文本链接的方式将不同学科、专业、行业或区域的信息按照主题目录的分类要求逐级组织。实例：优点：为用户提供简单、易用、友好的界面。缺点:如何科学合理地建立分类体系，没有固定的模式。网站分类目录的主要特点：树形结构：根据其拥有的信息或网站的多寡和知识组织的需要程度，在每个基本类目下细分不同层次的次类目或子类目

18、；在类目的表示方法上：采用具有实际意义的语词而非符号；分类以事物和用户习惯为中心，分类不固定。优点：1简单易用，屏蔽了网络链接技术和资源获取技术对用户的复杂性，提供了一种基于树型的浏览方式、简单易用的信息检索和利用界面；2信息检索按照一定的范畴分类体系，逐次查看，对用户而言，目的性强，查准率较高；3采用树型目录结构组织信息资源，具有良好的可扩充性和较严密的系统性。缺点：1必须事先建立一套完整的范畴体系，用户对使用的范畴体系有一定的了解，增加用户的智力负担；2要保证主题树的结构清晰性和资源可用性，主题范畴体系的结构就不能过于复杂，每一类目下的信息检索条目不宜过多，这就降低了该方式所能容纳的信息资

19、源的数量。超媒体组织方式原理：是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来，用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。可参见教材P150-P152。超媒体技术：是超文本技术与多媒体技术的结合，它将文字、图像、声音、视频等多媒体信息以超文本的方式组织起来,用户通过高度超级链接的网络结构在各种信息库中航行，从而找到所需要的信息。优点：1是网络信息组织未来的发展方向，是符合人们跳跃性思维习惯的非线性组织方式，具有良好的包容性和可扩充性；2超越媒体类型对信息组织与检索的限制，实现了链接浏览的搜寻方式；3避免了检索语言的复杂性

20、。缺点：1采用浏览的方式搜寻信息，当超媒体网络过于庞大时，很难迅速而准确地的定2很难保存浏览过程中的所有记录，难以避免迷航”现象。未来发展趋势：数据库+超媒体SGML是一种元语言,SGML从结构和内容两个层次来描述文档，其核心是文档类型定义（DTDDocumentTypeDefinitionHTML是经过简化的SGML的DTD的具体应用。只针对于网页。缺陷：可扩展性差、交互性差、语义性差XML继承了SGML具有的可扩展性、结构性和可校验性HTML用来显示数据，XML则用来描述数据。7.4.4商标：商品及其包装物上所带有的特殊标记。（2）商标的功能区别功能，是商标的最基本功能来源功能质量功能典型

21、宣传（广告）功能商标权商标权包括商标所有者对其商标所拥有的独占权、转让权、许可权和继承权等权利。商标权具有专用性和可转让性的特点。独占权：一旦商标权被确认，就受到国家法律保护，并由商标所有者享有专用权，非经所有者许可，其他任何人无权使用。转让权：商标所有人有权决定将其拥有的商标转让给他人。许可权：商标权人（所有者）有权根据需要将自己拥有的商标特许给他人使用，但许可人必须对被许可人的商品的质量、性能、特征或服务品质负责，使被许可人的商品质量和服务品质达到许可人的商标商品或服务的质量标准。继承权：商标权人有权自己的注册商标交给指定的继承人继承。商标制度的基本内容根据各个国家的商标法律的规定，商标权

22、的取得主要遵照两种不同的原则：一种是商标注册原则一种是商标使用原则我国的商标制度是建立在注册原则基础上的，商标权必须经过注册才能获得。对电子政府的理解表示一种新的政府形态，指在现代政府治理理念的指导和现代信息技术的支持下，在实现政府信息化和政府组织结构以及工作流程的重组或的优化的技术上形成的一种新的政府形态，整个政府的运作过程实现了电子化、信息化和网络化。是一个实体概念；重点在于政府电子化。对电子政务的理解一股指如何利用新技术手段，实现政府对公民（G2C）、政府对企业（G2B政府对政府（G2G）的直接服务和户动，使政府信息化的高级阶段，即政府工作的电子化和网络化。是一个程序概念；重点在于政务。

23、电子政府与电子政务的关系电子政务可以作为动词来使用，即使政务电子化、网络化；电子政府则不能，人们很难把它作为动词来理解；电子政务是指政府工作局部或全部的电子化，电子政府则是指政府结构形态的电子化，程度上不一样；电子政务的范围更广，可包括各种政府事务、政治事务和治理事务；电子政府一般指行政机关的电子化；电子政务是一种过程的电子化，电子政府是一种结果，是整个政府机构形态的电子化；电子政务是电子政府的基础及其服务形式的创新，电子政府是电子政务发展的高级阶段，要实现整个政府治理理念和机制、模式的创新，电子政府是利用电子技术和现代管理理论进行重塑政府”或政府再造的产物。国外建设国家信息基础设施的特征分析1 .政府局层人士亲自负责2 .斥巨资建设3 .私营企业分担费用4 .实力雄厚的电信企业作用突出5 .彼此重视合作，把合作开发作为共同进步的手段6 .采取两种方式推进NII,一是政府引导、民间为主；二是政府为主。信息产业是关于信息劳动者、信息产品（信息知识产品和信息设备产品）和信息服务的生产、流通、分配和消费