领导力课程—行为领导力ppt课件

1、 大多企业都被过度管理而疏于指点。 沃伦本尼斯博士当代最出色的组织实际、指点力实际巨匠培训对象：新任经理及具有指点潜质的后备经理；有阅历但需求提升指点才干的经理人；期望经过指点力练习，发现自我的经理人； 课程特点课程注重“体验反思强调实际而非单调的实际灌输。大量特设的指点行为体验练习，从行为入手简单易懂。 利用评价、问卷进展反思、讨论，发现自我问题。 指点力ECC从行为入手提升指点力更加直接有效！培训目的使学员初步建立指点认识；使学员认识并关注指点力的五种行为，以提升指点力；引导学员自我反思，发现指点实际中的问题；内化： 使学员每天不忘问本人能否在实际这五个行为，并内化成行为习惯。什么是指点力

2、？指点力：是指点者如何鼓励他人自愿地在组织中做出杰出成就的才干。指点力并不是拥有超凡才干的少数几个领袖型人物的专利。而且，指点力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实际，经过指点者的共同实际可以提炼出指点力的素质模型。 詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳指点力：是一个人对人们施加影响，使人们跟随他，服从他的指点，按照他的想象/指点而行动的才干。指点力：就是影响力 IBM公司詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳 经理人与指点力 -管理-指点者管理：指的是经过方案、预算、组织和控制等活动对各种资源进展组织配置，以获得预期的效果。指点：人们通常定义为一个目的的实现过程，即指点者主要经过非强迫性的方法、方式，鼓励一部分

3、人 ( 或一个集体 ) 来实现一个或假设干个既定目的的过程约翰科特管理的功能是维持次序指点的功能是推进变革管理行为指点行为做方案和做预算确定方向组织和配备人员让员工协调一致控制和处理问题鼓励和鼓舞员工经理人与指点力 -管理-指点者指点力培育 与杰出指点者的五种行为 提高经理人的指点力该当关注行为指点力：是指点者如何鼓励他人自愿地在组织中做出杰出成就的才干。指点力并不是拥有超凡才干的少数几个领袖型人物的专利。而且，指点力并不完全取决于个人的人格魅力，它也是一种实际，经过指点者的共同实际可以提炼出指点力的素质模型。詹姆斯库泽斯、巴里波斯纳是国际指点力领域权威，是国际管理委员会 威尔伯麦克勒奖获得者

4、，该奖是专门表扬在管理和指点力领域有出色奉献的学者而设立的，以前的获奖者有：彼德德鲁克 爱德华戴明 等詹姆斯库泽斯 巴里波斯纳 指点者的最正确行为确实具有某些共性。这些行为不会由于产业的不同，职业的不同，社会的不同和国家的不同而变化很大。好的指点活动可以了解并且没什么不一样。虽然每一个指点者都是独特的个人，但他们进展的实际活动却是一样的。并且是可以经过学习而领会的。经过案例分析和调查询卷，深化研讨指点力的内在机制。经过20年的研讨杰出的指点者该当注重培育以下五种行为：以身作那么 共启愿景 挑战现状 使众人行 鼓励人心指点力培育 与杰出指点者的五种行为指点力培育 与杰出指点者的五种行为 人际关系

5、 以身作那么 共启愿景挑战现状使众人行鼓励人心根底：信誉 杰出指点者-詹姆斯库泽斯、巴里波斯纳指点力培育 与杰出指点者的五种行为杰出指点行为指点者的十个使命体验工程以身作那么1. 明确并沟通本人的理念个人工程主题：贯穿一直2. 言行一致，为他人树立典范共启愿景3. 展望未来，想象令人激动的各种能够团队工程4. 诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景斗争挑战现状5. 经过追求变化、生长、开展、革新的道路来猎寻时机团队及挑战工程6. 进展实验和冒险，不断获得小小的胜利，从错误中学习使众人行7. 经过强调共同目的和建立信任来促进协作团队及挑战工程 8. 经过分享权益与自主权来加强他人的实力鼓励人心9.

6、经过表扬个人的杰出表现来认可他人的奉献团队及挑战工程10. 经过发明一种集体主义精神来庆贺价值的实现和胜利 指点力提升的 体验式培训战略 指点力培训必需注重体验而减少教条： 该当是 “实际-反思学习方式斯蒂芬S卡甘资料来源：斯蒂芬S卡甘博士著的 他是 密歇根大学的教授和该州的首席教育官。卡甘博士是著名的指点才干开发、战略规划和组织开展方面的咨询顾问。体验式学习圈指点力提升的 体验式培训战略体验式培训学习圈的实施：1.活动：提供特设的有针对性的指点力体验工程，给更多的参训学员指点力实际的时机。培训师在期间激发学员心情，强化定向的体验，并察看记录行为。2. 发表：让学员在投入的心情形状下，充分发表

7、个人体验。培训师在期间催化各个角色扮演者的活动体验，使学员从多角度了解自我和他人的感受。3.反思：使学员从感性心情转向理性思索，培训师适时介入：分享个人感受和行为纪录，经过提问、行为描画等进一步引导学员关注并迁移到指点力主题上，引发思索，并引导学员对其中存在的问题或大家关注的话题展开深化讨论。4.实际：培训师将引导学员对所讨论的内容进展实际总结，鼓励深度谈判和团队学习，并把讨论的内容简化、精炼成几个要点以易于了解记忆的，提升培训效果。5.运用：结合阅历分享个人了解，集体讨论指点力行为如何在实际中运用。使培训目的与组织目的真正结合起来。从工程到主题回想思绪-案例 就是经过指点者个人的直接参与和行

8、动，为本人博得指点的的权益和尊重。指点者必需站出来维护本人的信心，所以，当他们站出来时，最好有本人的信心。言语与行动必需一致。 太平洋电气公司董事长盖尔 汉密尔 说：我从来不要求他人做我本人首先就不情愿做的事。指点力行为 以身作那么指点力行为 以身作那么使命明确本人的理念-找到本人的声明确理念 -指点必需是由原那么有信心的人。理念是我们个人的“底线、是行动指南、是授权、是动力表达本人的思想：向外看、向内看、迈向前进。从外部学习，从内心自醒中获取了教训，他将迈向前。使行动与共同的理念坚持一致-为他人做典范建立和构成共同理念，并与行动联络起来。指点是一种扮演的艺术。指点要在每一个决策中，在每一步行

9、动中表现的意义，向他们在愿景中描画过的未来前进。投入精神和时间，做好典范。经常自查。工程：断桥 在高空中断开的桥面，学员要抑制恐惧，从断桥一侧跳到另一侧并以同样方式前往。以身作那么以断桥为例景象及行为 主要察看队长及其中层的行为及产生的效果-队长及指点成员表现出极大的热情和自信心。-“这真是一件激动人心的事情，跳到对面的觉得一定不错！-“队长说我先上-虽也很紧张，仍给本人的腾跃间隔加了一大截。-在桥上，以积极的行动面对本人的恐惧心思， 下来之后积极分享本人面对挑战的阅历。-当有人提出“太高了，这根本不能够等消极情 绪时，队长及时站出来予以纠正和劝导。-作为一个指点者必需面对挑战，在面对困难时指

10、点者必需挺身而出，不然去他人更加没有自信心了。提问 角度：指点的以身作那么的行为产生的正面、积极效果，经过开放型的问题使大家回想指点的行为，之后渐入主题。是什么使他胜利地跳过断桥的？ 队长和他的指点团队表现如何？哪些要素是使大家走向胜利的积极要素的？假设队长不跳他会怎样想？当他看到队长在抑制恐惧跳到对面是，他是如何 感受的？队长他跳之前好似很有自信心能轻松过桥嘛？他能否也挺紧张的？他能否想过他的表现对大家的影响？ 提问 引入主题指点的以身作那么对团队成员有何影响？那些代表了以身作那么的指点行为？典范又是什么？以身作那么或是典范有什么力量？以身作那么的中心是什么？如何做到言行一致？指点任务中他做

11、得如何？有什么结果？行为纪录-队长 工程回想非常有热情地，振臂说：我们又拉一个新的激动人心的目的本人非常紧张，然而也加了拉十公分“没关系，他一定能成，我们都会给他加油的“让我们来一同为他加油，我们唱一下队歌“把绳子向前甩一下，做一下深呼吸，本人默数三下就跳。 高兴的和每一个下来的队员击掌 “他做得真棒！本人的嗓子都喊哑了总是关注每一个人有力地给每一个人喊队训带着大家一直关注每一个条的队员在桥上，腿在抖动，但是心态非常积极。让我们一同来长队歌，庆贺我们的胜利。认可他人的价值发明一种团队精神庆贺目的的实现表扬个人的杰出表现支持每一个人的行动树立典范关于行为-鼓励指点力行为 鼓励人心 人们会看重本人

12、的一位同事对本人说“谢谢他和“干得好吗？我知道他们的觉得-我也置信成认和赞许他人具有难以置信的力量。 安德里斯 拉曼斯 intuitive surgical永远不要低估“成认和赞许他人所产生的力量。 琼 尼克鲁 计算机资源公司鼓励人心使命经过表扬个人的杰出表现来认可他人的奉献 成认他人的奉献制定明晰的规范等待最好的结果留意他人的行动个性化的成认他人的奉献 经过发明一种集体主义精神来庆贺价值的实现和胜利 -为价值实现和胜利而庆贺发明一种集体精神表达故事树立典范景象与行为 关注指点是如何影响成员面对挑战的指点者面对挑战时的心情形状队长如何关注较恐惧的学员的在学员遇到困难的时候，大家的表现及效果。队

13、长能否有成认和赞许队员的言行，能否 有效果，被施者的反响如何等5. 队长经过什么行为来促进团队完成义务？鼓励人心 工程-指点力攀岩提问一个团队在面对挑战的时候，指点该当做什么事？指点如何推进团队向挑战现状？指点者的什么行为是在竭力团队成员？如何培育团队精神？指点在任务中如何鼓励员工？哪些行为是鼓励？那些行为是反作用的？提问 关注队长的鼓励行为队成员的作用他是如何抑制恐惧的？他的自信心来自哪里？当团队给他加油的时候他觉得如何？他完成挑战的时候他最希望大家说什么？团队对他完成活动有什么协助？假设他一个人做这个活动他将会如何表现？鼓励人心 - 回想思绪 -大家表现都不错，特别是团队的鼓励，很关键。其

14、实每个人都有潜力，遇到困难的时候，需求人来支持他。他都作了些什么？他的行动效果如何？假设就是他一个人来攀岩，他觉得如何？-能够我就不会锲而不舍，我想我会更容易放弃，想到大家的鼓励和我们团队，别由于我影响了我们队的成果。 - 我想我必需让大家充溢自信心，发扬团队的力量。 -我首先将这个目的通知了大家，激发大家的竞争愿望。 -我安排了几个比较好的先提升本人的成果，然后鼓励几个有心思压力的队员，让曾经攀爬过的队员做阅历教学。团队胜利需求不断鼓励团队精神能产生宏大的力量鼓励人心在他用心去做队长，当他接受义务时他怎样想？是什么使他在膂力严重下降时依然坚持向上攀爬？-就是那句话，中化江苏都看着他呢？-同伴说当他几经坚持终于终于敲响制高点的钟声时，他最开心的是什么？-我感到我还有很多潜力可以发掘，我更加自信了。特别是我一下来的时候，大家的掌声，我真得很激动，赞赏大家，赞赏教师！他最困难的时候他最需求什么？我特别需求团队的支持，假设有人说：算了，别做了。也许我就放弃了，我想我一定会很懊悔。现实上，我可以做得比想像的好。他做得非常棒，我为他感到骄傲。假设员工遇到困难的时候，作为指点者，您最想为员工做什么？他们需求掌声，需求支持，需求团队。培训师： 我们看到，每一个都需求得到他人的认可。人是需求鼓励的，鼓励将给人宏大的