银行信用卡基础知识考试

1、银行信用卡基础知识考试1.哈尔滨银行成立于( ）年( ）月，总部位于哈尔滨市。以下正确的是( ) A.1996年，2月B.1996年，3月C.1997年，2月D.1997年，3月2.哈尔滨银行现已在辽宁、四川、黑龙江及天津等省市发起设立了( )家分行。 A.16家B.17家C.18家D.20家3.哈尔滨银行在香港联合交易所主板成功上市股票代号：( )HK，是中国第三家登陆香港资本市场的城市商业银行，也是中国东北地区第一家上市的商业银行。 A.06138B.06139C.06177D.061784.哈尔滨银行信用卡客服电话是( ) A.400 66 95537B.95537C 95505D.95

2、5115.信用卡中心实行724小时值班的岗位包括：( ) A.电话营销岗B.催收管理岗C.交易监控岗D.电话核实岗6.中国银行业监督管理委员会令2011年第2号商业银行信用卡业务监督管理办法中规定，( )属于单位卡。 A.商务出行卡B.商务购物卡C.商务信用卡D.商务采购卡7.信用卡风险资产分类中的次级类是指( )。 A.持卡人能够按照事先约定的还款规则在到期还款日前（含）足额偿还应付款项B.逾期天数在1-90天（含）C.逾期天数为91-120天（含）D.逾期天数在121-180天（含）8.商业银行出现重大安全事故和风险事件后( )内应当向中国银保监会及其相关派出机构报告，并随时关注事态发展，

3、及时报送后续情况。 A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时9.某客户信用卡逾期1天，那么该客户属于( )。 A.正常类B.关注类C.普通类D.严重类10.发卡银行不得向以下( )情况的客户核发信用卡（附属卡除外）。 A.在校学生B.白领C.未满十八周岁D.未满二十周岁11.我行传统卡（例“橙卡”）境内主卡申请人年龄为( ) A.18-55(周岁)B.18-60(周岁）C.16-55(周岁)D.16-60(周岁 )12.信用卡，是一种消费信贷形式，由发卡机构发行，给予持卡人一定的( )，持卡人能够凭以支付现金、支付所购商品或是劳务的塑胶卡。 A.信用额度B.分期额度C.消费额度D.现金

4、额度13. 我行马拉松奖牌版信用卡首张免收工本费,二卡及以上收取( )元工本费。 A.20元B.30元C.40元次D.68元14.( )信用卡，突出申请流程简单、资金周转快、无抵押、额度长期有效的功能特点。 A.马拉松信用卡B.白领贷C. 普惠金D.员工卡15.关于信用卡有效期以下说法正确的是( )。 A.所有信用卡有效期相同B.所有金卡的有效期是同一个C.所有白金卡、金卡有效期一致D.不同产品有效期有所不同16.关于信用额度调整以下说法正确的是( )。 A.信用卡额度不能调整B.信用卡额度可以调整C.信用卡临时额度可以调整，永久额度不可以调整D.信用卡临时额度不可以调整，永久额度可以调整17

5、.( )年VISA/Master Card信用卡产品正式对外发布 A.2014B.2015C.2016D.201818.信用卡分为( )和( )，我们所说的信用卡，一般单指贷记卡( ) A.磁条卡，芯片卡B.银联卡，MasterCardC.JCB,VISAD.贷记卡,准贷记卡19.对非现金交易（消费、违约金、挂失费等），从银行记帐日起至到期还款日之间的日期为( ) A.宽限期B.最后还款日C .免息还款期D.账单宽限期20.商业银行、相关分支机构或相关营运中心整改后，应当向( )或其相关派出机构提交整改情况报告。 A.中国人民银行B.银监会C.银行业协会D.总公司二、多项选择题（152分）1.

6、关于信用卡额度调整，以下说法正确的是( )。 A.临时额度调整，到期后自动恢复原信用额度B.永久额度调整，没有设置调整期限C.临时额度调整，没有设置调整期限D.永久额度调整，到期后自动恢复原信用额度2.当信用卡持卡人的信用额度不能满足消费需求时，可以如下操作( )。 A.申请预借现金B.申请调整临时额度C.申请调整永久额度D.再次申请一张信用卡3.以下情况不享受免息还款待遇的( )。 A.境外消费B.未能按期偿还全部欠款C.持卡人账单分期中待摊部分D.预借现金部分4.发卡银行印制的信用卡申请材料文本应当至少包含以下哪些要素( )。 A.密码信息B.申请人信息C.合同信息D.费用信息5.信用卡卡

7、片信息包含( )。 A.卡片有效期B.cvv2码C.客服电话D.申请人中文姓名6.发卡银行应当提供以下哪些服务( )。 A.信用卡销户服务B.对账服务C.24小时挂失服务D.信息查询服务E.投诉处理服务7.信用卡业务主要包括( )。 A.发卡业务B.办卡业务C.收单业务D.推广业务E.授权业务8.商业银行发行的信用卡按照发行对象不同，分为( )。 A.商旅卡B.个人卡C.单位卡D.购物卡9.以下( )属于信用卡的定义。 A.记录持卡人账户相关信息B.具备银行授信额度C.具备银行透支功能D.为持卡人提供相关银行服务的各类介质10.客户查看办卡进度的渠道有：( ) A.哈行信用卡APPB.哈行信用

8、卡微信银行C.哈尔滨银行手机银行D.哈尔滨银行微信银行11.信用卡卡组织包括( ) A.万事达卡国际组织B.大来信用卡有限公司C.美国运通国际股份有限公司D.中国银联股份有限公司12.发卡机构发卡前对市场分析主要是分析那些内容?( ) A.经济B.人口规模C.人口特征D.消费市场13.信用卡主要风险类型包括( ) A欺诈风险B信用风险C操作风险D经济周期风险14.我行反洗钱工作的内容包括哪几部分( ) A.身份识别B.委外催收C.资料保存D.营销推广E.宣传培训15.以下可以境外刷卡交易美元的信用卡包括( ) A.丁香惠分期信用卡B.Visa信用卡C.丁香普惠金卡D.Master信用卡三.判断

9、（152分）1.持卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金( ) 对错2.借款人应当按照借款合同规定按时足额归还贷款本息。( ) 对错3.我行信用卡每月的还款日为10日。( ) 对错4.透支取现持卡人不能享受免息期。( ) 对错6.我行总部位于北京市。现已在哈尔滨、大连、沈阳、大庆、天津、重庆、成都等地设立了17家分行。( ) 对错7.逾期在121-180天（含）的信用卡账户属于次级类。( ) 对错8.卡业务服务机构指与发卡银行签约协助其提供信用卡业务服务的法人机构或其他组织。( ) 对错9.申请附属卡申请人应征得主卡人同意。( ) 对错10.透支取现持卡人不能享受免息期。( ) 对错11.信用卡逾期91天以上的账户，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。( ) 对错12.哈行信用卡APP可以进行身份证有效