助理营销师 考试版 技能题75%的题目出处!命中率70%有了就能过

1、.：.；1、1普通来说，一份问卷应该包括哪些内容？P34北京乐达公司 一份问卷普通包括：问卷的开头，要包括问候语、填表阐明和问卷编号；问卷的正文，包括资料搜集、被调查者的根本情况和编码；问卷的结尾，用以被调查者的意见、感受、或是记录调查情况，也可以试赞赏语以及其他补充阐明。2早设计问卷时，要想防止被调查者的抵触应该留意哪些问题？在详细调整过程中，该公司为了控制质量应该采取的措施有哪些？P34要想防止被访问者的抵触，在问卷设计时应该留意的问题是：提问的内容尽能够短；用词确切、通俗；一想提问只包含一项内容；防止诱导性提问；防止否认方式的提问；防止敏感性的问题等。抽查某一调查区域的抽样和调查情况，讯

2、问受访者，了解调查员的调查情况；检验调查终了的问卷能否完好，有无脱漏，可否补救；定期定时开碰头会，；了解调查过程中遇到的问题，讨论处理的方法，并由担任人了解调查进度和进展情况，予以指点。2、1企业采购中心通常包括哪些成员？P35北京惠康公司包括运用者、影响者、采购者、决策者、信息控制者等五种成员。2明德银行中的李行长、刘主任、催副行长分别属于采购中心哪种成员？P35 李行长属于决策者，刘主任属于运用者也属于采购者，催副行长属于影响者。3、1抽样调查的方法主要有哪些？P36可口可乐抽样方法答题上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随即抽样 随机抽样即按随机原那么抽取样本，完全排除人们主管认识的干扰

3、，在总体中每一个体被抽取的时机是均等的。其常用的抽样方法有：简单随机抽样，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据本人的客观选择抽取样本的一种方法。在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。非随机抽样常用的方法有：恣意抽样法，判别抽样法，配额抽样法。 2可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期的效果？P36 可口可乐将其营销调研的问题限定的太窄了。调查仅限于口味测试，而没有测试新可乐替代旧可乐时消费者的觉得。它没有思索无形资产可口可乐的称号、历史、包装、文化遗产及产品笼统。可口可乐它

4、是美国文化的意味。对许多消费者而言，可口可乐的意味意义比它口味更重要。假设调查范围更广一些，那么应该能发现这种剧烈感情。4、1商品信息的来源主要有哪几种途径？P36 住宅购买 商品信息的来源主要有：个人来源、商业来源、群众来源、阅历来源等。2案例中的住宅购买者经过那几种途径获获得了信息？详细表如今哪些行动中？P36案例中的住宅购买者经过商业来源、群众来源、个人来源等有效途径获取的了信息。群众传媒上传播的住宅销售的广告信息是群众来源；房地产买卖市场获得大量的住宅销售信息，从住宅销售商或代理商中介商获得住宅销售的有关信息是商业来源；向居住在某一住宅小区的居民或曾经购买住宅的朋友探听来获取相关住宅销

5、售的信息是个人来源。5、1政府采购可以经过哪些方式实现？P36石景山招标政府采购可以经过：招标、竞争性谈判、约请报价、采购卡、单一来源采购等方式实现。2招标招标有哪些主要步骤？P36 招标招标的主要步骤有：公开招标与约请招标；开标、评标与现场竞投；签署采购合同与支付价款；监视检查。6、1该公司在亲身获取市场信息同时，还需求多种二手资料支持，公司可以经过那几种途径获得二手资料？P37 公司可以经过企业只能管理部门提供的资料、企业运营机构提供的资料、经济公报、统计公报、行业销售情况、运营特点、开展趋势等信息资料、群众传播媒体等途径获得二手资料。该公司在进展问卷调查时采用的方法属于非随机抽样调查。

6、2在调查询卷设计中，问句可以采用不同的方式，主要有哪几种？P37 主要有以下几种： A开放式问句：回答这种问句时被调查对象可以自在回答以下问题，不受任何限制。换句话说，就是事先不规定答案。B 封锁式问句：这种问句与开放式正好想反，它的答案已事先由调研人员设计好，被调查对象只需在备选答案中选择核实的答案即可。它又有如下方式：a,二项选择法又称能否法/真伪法 b,多项选择法 c.程度尺度法。它研讨同质间的不同程度差别，通常用“很好、“较好，“普通、“较差、“差一类词的回答来表述。 d,顺序法。这种方法就是列举出假设干工程，以决议其中较重要的顺序方案。 e.回想法。在问卷设计中，我们还可以采用会想法

7、，这种方法的运用一是为了了解到客户对品牌的印象、记忆程度；二是了解客户对行业的知晓范围。7、1市场调研的主要内容有哪些？市场调查公司采用的抽样方法是什么？该狗样方法的前提条件是什么？P37 市场调研的主要内容有市场容量、需求特点、市场环境和目的顾客等。市场调查公司采用的抽样方法是分成随机抽样。该抽样方法的前提条件是总体中的调查单位特征明显差别 2消费者购买产品的评价行为普通要涉及哪几个问题？P37 消费者购买沐浴露的评价行为普通要涉及以下几个问题：a,产品属性 b,属性权重 c，品牌信心 d,成效函数 e评价模型8、1间接资料调查的优缺陷各是什么？P38优点：破费的费用和时间少；不受时间和空间

8、限制；资料都是书面方式，不受调查人员和被调查者客观要素的干扰缺陷：随着时间的变化，有些资料难免会过时；文献的内容，很难与调查人员要求的一致，需求进一步加工；间接资料分析任务通常需求较高难度数量分析，一定程度上限制了它的利用率。2间接资料选择有哪些根本原那么？P38相关性原那么、时效性原那么、系统性原那么、经济效益原那么。9李冬的销售方案决议销售方案的方式有两种：“分配方式与“上行方式。分配方式是一种由上往下的方式，即自运营最高层起，往下一层层分配销售方案值的方式。上行方式是先由第一线的销售人员估计销售方案值，然后再一层层的往上呈报。2在以下情况下，宜采用分配方式：高阶层对第一线了如指掌，而位处

9、组织末梢的销售人员，也深坚信任高阶层者；第一线担任者信任拟定方案者，且惟命是从。当第一线担任者能以全公司的立场分析本人所属区域，而且预估值是在企业的答应范围内时，那么宜采用上行方式。10、1独家代理有什么特点？P83北京通光计算机独家销售代理的特点是： = 1 * GB3 厂家获得代理商的充分协作，立场容易一致，双方都获得对方的支持。 = 2 * GB3 代理商更乐意做广告宣传与售后效力任务。 = 3 * GB3 厂家对销售代理商更易于管理。 = 4 * GB3 厂家易受代理商的要挟。2多家代理什么特点？选择独家代理还是选择多家代理应该思索什么要素？p83 = 1 * GB3 代理商之间相互牵

10、制，厂家居于自动位置。 = 2 * GB3 厂家所拥有的销售网络更为广大。 = 3 * GB3 更易于某些国家与地域所接受。 = 4 * GB3 容易呵斥代理商之间的恶性竞争。 = 5 * GB3 代理商的士气不怎样高。应该思索产品的生命周期、市场潜力、产品的类型的区分及现有代理商的才干等要素。11.环球实业1案例中，环球实业才采用的是哪一种销售分析与评价方法？运用该方法时应留意什么？答：案例中，环球实业采用的是绝对分析法。运用该方法时应该留意对比目的的可比性：对比目的双方的目的内容、计算方法、采用的计价规范和时间单位该当一致。在与其他企业比较时，还要思索各种不同要素的影响。2根据分析的不同要

11、求该方法可以分为哪一类？列举另外几种销售分析与方法。答：根据分析的不同要求该方法可以分为：1.与方案资料对比；2.与前期资料对比；3.与先进资料对比。销售分析与评价方法还有：1.相对分析法；2.要素替代法；3.量本利分析法。12、1销售实绩的差额有多少是由于价钱引起的？销售实绩的差额有多少是有销售量下降引起的？P83 华银公司 = 1 * GB3 因价钱下降引起的销售差额=5000元 = 2 * GB3 因销售量下降引起的销售差额=100005000/15000*100%=33.3%元 10000/15000*100%=66.7% 2第一次替代应该选择哪个作为替代要素？为什么？P83第一次替代

12、应选择销售量为替代要素。由于就实物量目的和货币量目的而言，应该替代实物量目的。由于实物量目的的增减变化，普通不会改动货币量目的。13、1展览会有哪些特点？在该案例中，主要反映了哪几个特点？ “520胶水 展览会是一种直观、笼统的生动的传播方式。它综合了多种传播媒介的优点，能以讲解、交谈、宣传手册、引见资料、照片、录像、幻灯、广播等不同方式吸引观众，到达与公众的双向沟通。它还可以运用实物的展现和现场示范扮演来进展公共宣传，容易给公众留下深化的印象。它能当场收到公众的反响信息，迅速调整本人的活动或行动。展览会容易呵斥较大的社会影响，是新闻媒介追踪的对象，很能够成为新网报道的题材。企业无论是独立举行

13、展览会，还是参展，都要充分利用时机制造新闻，扩展影响，广泛与媒介接触，到达树立笼统、促进产品销售的目的。 在本案例中，主要表达了展览会在可以成为企业提供一种双向沟通，而且这种沟通的效率相当之高，并且反映了新闻界的宣传才干。2企业开展公共宣传活动还有哪些方式？企业开展公共宣传活动还有一下几种方式：新闻发布会，资助活动，特殊留念活动如开业仪式、周年留念日、产品获奖、新产品试制胜利等，组织消费者座谈会、用户洽谈会、企业商品研讨会、企业新产品引见会等。14、1胜利的宣传活动能到达哪些目的？P84农夫山泉 A、提高企业或产品的知名度与佳誉度 B、协助 新产品翻开销路。C、有助于挽回突发事件的不利影 D、

14、有利于建立良好的社区关系 2企业采取的广告战略主要有哪些?P84 A、利用名人效应 B、赋予产品一种吸引人的笼统 C、以新奇特征取胜 D、利用人们的逆反心思 E、资助公益广告15、1红猫设立了哪种代理体制？销售代理的种类主要有哪些？P85红猫针对细分市场锁采用的方式是区域独家代理制，该代理商一致代理红猫的产品在某地域的销售事务，同时它有权代表厂家处置其他事务。 销售代理的种类主要有：独家代理、多家代理；佣金代理、买断代理；代理商与原厂商互为代理；经销商与代理商混合运用；分支机构指点下的代理方式。2普通来说选择代理商应该思索哪些要素？P851代理商的品格 2代理商的营业规模 3代理商的运营工程4

15、代理商的销售网络,5代理商的业务拓展才干 6代理商的财务才干7代理商的营业地址8代理商的国籍9代理商的政治、社会影响力10、同行业对代理商的评价16、1合同纠纷产生的缘由主要有哪些？P1341，在经济改革中，由于企业转产、停产以致撤销、合并或分立的缘由，呵斥经济合同的不能履行或不能完全履行，而产生经济合同纠纷。2，由于当事人相互之间或一方对他方的实践情况缺乏调查了解，盲目签署合同，呵斥纠纷。3，由于当事人法制观念薄弱而产生纠纷。4，因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷5，由于拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价钱变动等缘由，而发生纠纷6、由于企业下属只能部门担任人或专职业务人员

16、，带着企业的空白合同四处乱签合同而无法履行，从而产生纠纷。7、有的企业超出本人的设备才干和本人才干签署合同，从而导致合同纠纷8，有的企业或单位，用上压下、大欺小的手段强迫对方签署的合同，易产生纠纷。 2在与协作同伴进展协商时，小李应留意哪些问题？P134 = 1 * GB3 双方的态度要端正、诚实 = 2 * GB3 经过协商达成的协议，一定要符合国家法律、政策 = 3 * GB3 经过处理纠纷一定要坚持原那么，不允许损害国家和集体的利用 = 4 * GB3 协商议定是在平等的前提条件下进展的 = 5 * GB3 在协商处理纠纷中腰防止拉关系，搞私利等不正之风。17、1什么是经济合同纠纷？P1

17、34经济合同纠纷，普通是指当事人双方在依法签署合同之后，履行合同义务的过程中所产生的意见分歧或争议。2他以为马名应该采取什么谈判战略来处置这起经济合同纠纷P134？ 马名首先反驳日方这种意图逃避责任的做法，在巨日反驳技巧上可以采取用详细数据证明己方观念、请国际机构就卡车质量问题做鉴定等手法。其次，马名应坚持与日方谈判处理该纠纷，假设谈判不胜利那么可思索恳求有关组织仲裁。18、1小李应该怎样对待顾客的异议？当顾客提出异议时，一方面销售人员要表示接受顾客的异议；另一方面，又要运用销售技巧劝说顾客放弃其异议。详细来说，销售人员在完成该项任务时，应留意以下几点：第一，有些顾客提出的异议是正确的，这时销

18、售人员要谦虚的接受，而不要强词夺理。 第，无论在什么情况下，都要防止与顾客发生争吵或者冒犯顾客。第三，在回答顾客的异议时，要尽量简单扼。此外，销售人员应该站在顾客的立场上为顾客处理问题，而不是以局外人的身份提供个人的看法和意见。2回答顾客异议时的时机有几种？提早回答、及时回答、稍后回答，或是不予回答。19、1要驾驭谈判过程，需求掌握哪几个方面的战略与技巧？P未川公司1，明确到达目的需求处理多少问题2，抓住分歧的本质是关键3，不断小结谈判结果，并可以提出义务4，掌握谈判的节拍2谈判的常用战略有哪几种P？红脸白脸战略、欲擒故纵战略、抛放低球战略、旁敲侧击那么略、浑水摸鱼战略、疲劳轰炸战略、化整为零

19、战略、大智假设愚战略、故布疑阵战略、声东击西战略、需找临界战略、把利益摆在明处，把压力塞给对方 .20、1在示范过程中应留意哪些问题？P有选择、有重点的示范产品;约请顾客参与;销售人员的新奇动作也会有助于提高顾客的兴趣;做到动作娴熟、自然，给顾客留下利落、能干的印象;要留意对产品不时流显露顾惜的感情;心境平和、从容不迫2马丽用的是哪种建议成交战略？试列举出其他种类的建议成交战略。P选择成交法。恳求成交法、部分成交法、假定成交法、期限成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、最后成交法、激将成交法、退让成交法、饥饿成交法。21、1企业选择分销商应该思索哪些要素？需求思索以下要素：市场覆盖范围、

20、声誉、中间商的历史阅历、协作志愿、产品组合情况、分销商的财务情况、分销商的区位优势、分销商的促销才干。2间接鼓励分销商通常的做法有哪些？ 1，协助 经销商建立进销存报表，做平安库存数和先进先出库存管理。2，协助 零售商进展零售终端管理。终端管理的内容包括铺货和商品陈列等。 3，协助 经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理任务。 4，同伴关系管理。22、1结合案例分析饮料厂的做法能否正确？正确。由于饮料厂和A公司处于同一法律关系之中，即同一债务债务之中。它们处于同一债务合同之中，且这样的债务合同是双方合同，A公司在实现权益的同时也承当某种义务。所以A公司不付款，饮料厂可以不送饮料。2列举出其他

21、几种追债战略？追债战略还有：委托追债仲裁追债诉讼追债23、1根据客户的信誉等级，为客户确定信誉额度的方法有哪些？设定客户信誉额度还应满足什么条件？为客户确定信誉额顿的方法有很多，普通根据客户的信誉等级，选择运用以下方法：根据收益的与风险对等的原那么确定；根据客户营运资本净额的一定比例确定；根据客户清算价值的一定比例确定。设定客户信誉额度还应满足以下条件：1，信誉额度不超出客户净资产，以防客户无力承当债务，而且大多数情况，信誉额度为客户净资产的一小部分。2，信誉额度不应超出客户的流动资金，假设客户流动资金缺乏，必需对客户的净资产进展分析评价。2假照实行委托追账，有哪位步骤？P1541.选择资信情

22、况良好的追帐机构2.向追帐机构提供案情引见3.听取追帐机构对案件的分析评价及处置建议4.协商佣金比例5.办理委托手续6.向追帐机构提交债务文件7.接受追帐公司的进展报告，几时给予配合8.结算9.结案24、1小王采用的是什么追债战略？自行追债战略的根本方法有哪些？P154 采用的是自行追债中的对销售商和购买商都有利的现金折扣辅助战略。自行追债的根本方法有：函电追债、面访追债、“IT追债。 2自行追债战略的辅助方法有哪些？P154 自行追债的几种辅助方法有：采用对销售商和购买商都有利的现金折扣； 向债务人收取惩罚利息；对已发生拖欠的客户停顿供货；取消信誉额度；处置客户开的空头支票。25、1判别效力

23、员质量的规范有哪些？p154 判别效力质量的规范有：可靠性、呼应性、保证性、移情性和有型性。 2提高企业效力质量的方法普通有哪几种？详细涵义是什么?P154 比较常用的有两种，即规范跟进和蓝图技巧。 规范跟进就是鼓励企业向竞争这学习的一种方法。 蓝图技巧就是经过分解阻止系统和机构，鉴别顾客同效力人员的接触点，并从这些接触点出发来改良企业效力质量的一种战略。它借助流程图地方来分析效力传送过程的各个方面，包括从前台效力到后勤效力的全过程。蓝图技巧的步骤主要有：第一步，将效力所包含的各项内容以流程图的方式画出来，使得效力过程可以清楚、客观的展现出来。 第二步，将那些容易导致效力失败的环节找出来； 第

24、三步，确定执行规范和规范，并使这些规范和规范表达出企业的质量规范。 第四步，找出顾客可以看得见的判别效力程度的证据，将每一个证据都视为企业与顾客的效力接触点。26、1企业招聘销售人员普通有几种途径？P172 企业招聘的途径普通有：大中专院校及技工学校，人才交流会、职业引见所、各种广告、内部职员引见、行业协会、业务接触、网络招聘、猎头招聘。27、他以为武刚应该如何处置这件事情？P172 武刚应该一方面以身作那么，协助 王港认识到团队协作的重要性以及销售培训的重要性，另一方面，武刚还应该为王港缺乏团队精神的事向其他员工解析，争取缓和销售团队的内部矛盾。武刚还应该仔细研讨一下目前的销售政策以及王港销

25、售业绩的真实性，对王港以往的成果进展分析，看一下能否需求改动目前的销售政策。281案例中A、B、C三家公司的销售人员管理各有哪些利弊？P173 A公司：利：利益划分、债务明确，销售人员之间不会相互争夺客户资源；弊：公司对客户缺乏交流控制，容易呵斥销售人员带走客户的情形。B公司利：销售目的明确，操作性强，销售人员任务积极性搞。弊：销售人员与个人独立认识强，公司管理不到位。C公司利：销售人员充分发扬个人资源和业务才干，公司投入少，见效快。弊：系统培训差，操作不规范，公司整体笼统不好，没有继续开展才干。 2怎样才干为公司制定一个合理的销售人员管理战略？P173 普通来说，可以从销售人员的甄选、培训和

26、鼓励三方面来系统控制销售人员的管理政策。第一，销售人员的甄选：要组建不断高效率的销售队伍，关键在于选择有才干的优秀的销售代表。公司可以经过先行接见、填表恳求、免谈、检验、调查、体格检查、销售部门初步决、高层主管决议、最后录用等步骤确保选出优秀的销售人才。第二，销售人员的培训：公司要制定系统的培训方案，选择适宜的培训方法。第三、销售人员的鼓励：鼓励是促使销售人员发扬最大潜能发明销售业绩，公司可以综合运用环境鼓励、目的鼓励、物质鼓励和精神鼓励等方式来提高销售人员的任务积极性、29、1一个理想的销售人员应该具备什么素质？剧烈的敬业精神,敏锐的察看才干 良好的效力态度,压服顾客的才干,匡阔的知识面：产

27、品知识；企业知识；用户知识；市场知识；言语知识；社会知识；美学知识2人员销售有哪几种方式？单个销售人员对单个顾客,单个销售人员对一组顾客销售小组对一组顾客,销售会议,销售研讨会小王被宝都集团派往A地担任市场开发任务1在这种情况下，假设您是小王，请年阐明一下进入A地第一天起，应如何理清建立安康的营销网络的任务思绪？答：小王进驻A地以后，首先要对15家大型商场，20家连锁超市和8家酒水零售大户进展全面调查和仔细分析。在此根底上，对商场、连锁超市和酒水零售大户进展优劣分析，这是从中选择和确定经销商的重要根据。其次要对A地的白酒市场，尤其是对竞争对手进展整体分析，以便“知己知彼，制定切中关键的销售政策

28、和营销战略。尤其值得留意的是“A地有8家酒水零售大户控制着55%的市场份额，但经常拖欠厂家货款。这对宝都集团翻开A地市场是一个关键的突破口。小王应弄清楚15家商场和20家连锁超市与酒水零售大户的关系。能否存在一级零售、二级零售问题？相互间的控制和影响程度有多大？销售政策应该向酒水零售大户倾斜，还是向商场或连锁超市倾斜？这些问题要慎重思索和处理。经销商选择以后，小王面临的义务是以协销者的身份，辅助经销商顺利销售，应设法让协作经销商重点销售本公司产品，建立长久的协作关系。2对于小王遇到的窜货问题，请分析能够有哪些与缘由，他以为应该怎样做才干有效地遏制窜货问题？“窜货景象是严重扰乱市场次序的行为。发

29、生窜货的缘由很多，主要有以下方面：1管理制度有破绽；2管理监控不力；3鼓励措施有失偏颇；4代理选择不适宜；5抛售处置品和滞销品。宝都可采取以下对策：1归口管理，权责清楚；2签署不窜货乱价协议；3加强销售通路管理；4在包装箱贴上区域标签，实施区域标志专卖；5建立合理的差价体系；6加强营销队伍的建立与管理。A汽车公司1何为要素替代法？运用该法时，在替代顺序上应留意什么问题？要素替代法是经过逐个替代要素，计算几个相互联络的要素对经济目的变动一个想程度的一种分析方法。普通来说，就实物量目的和货币量目的而言，应先交换实物量目的，后交换货币量目的；就数量目的和质量目的而言，应先交换数量目的，后交换质量目的

30、。2依表计算：甲区销售额的下降有多少是由于价钱下降呵斥的？ 8-7.5*1.2/3=20% 、丙区销售额的下降有多少是由于销售量下降呵斥的？ (0.3-0.2)*8/0.84=95.2% 2002年度的销售利润率是多少？ 3.6/(9+7.9+1.56+17.6)=10% A公司在丁区的相对市场占有率是多少？ 60%/10%=6小王拿到了MBA学位后，来到宝洁公司上班1企业制定销售促进方案应包括哪些内容？1鼓励规模，要获得销售促进活动的胜利，一定规模的鼓励是必要的。2鼓励对象，鼓励是面向目的市场的每一个人还是有选择的某部分人，这种范围控制有多大，哪些人是主攻目的必需明确。3送达方式，要根据鼓励

31、对象以及每一种渠道方法的本钱和效率来选择送达方式。4活动期限，任何促销方式，在实行时都必需规定一定的期限，不宜过长或过短。5时机选择，销售促进时机的选择一个根据销售需求时间的特点结合总的市场营销战略来定。6预算及其分配，销售促进活动是一项比较大的支出，事先必需进展谋划预算。2请评价小王在选择礼品及赠送方法时的各种表现。小王表现了一个职业经理人应有的素质：1正式确定赠品前的测试；2对本钱和收益的合理分析与预测；3尽能够多的送达方式的思索。吉拉德向一位顾客推销汽车，买卖过程非常顺利1在这个销售过程中，吉拉德为什么会失败？在做完了产品引见和示范后推销员最好应该沉默，其作用主要是什么？这次生意失败的根

32、本缘由是由于吉拉德没有仔细倾听顾客。在做完了产品引见和示范后推销员最好应该沉默，其作用主要是：1让顾客有说话的时机；2无形中强迫顾客说话；3让推销员本人有更多的时间思索下一步。2试列举5种建议成交法战略。选择成交法、恳求成交法、部分成交法、假定成交法、限期成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、最后成交法、激将成交法、退让成交法、饥饿成交法。小王推销支票检验器1小王运用的是哪种建议成交战略？为了引起顾客兴趣，小王做了哪两步任务？答：恳求成交法把握兴趣集中点：指出支票检验器的兴趣集中总是其运用价值，尤其是能维护银行。进展了精彩的示范。2小王运用的建议成交战略有什么优缺陷？答：采用恳求成交法，

33、可以防止顾客在成交的关键时辰故意拖延时间，贻误成交时机，从而有利于节约销售时间，提高销售活动的效果。但恳求成交法也存在着缺陷。假设销售人员不能把握恰当的成交时机，盲目要求成交，很容易给顾客呵斥一种压力，从而产生一种抵抗心情，破坏本来很友好的成交气氛。此外，假设销售人员急于成交，就会使顾客以为销售人员有求于本人，从而使销售人员丧失成交的自动权，使顾客获得心思上的优势。还有能够使顾客对先前达成的条件产生疑心，从而添加成交的困难，降低成交的效率。美国服装公司1列举出与一体化鼓励方式并列的另外两种鼓励方式？答：物质鼓励，代理权鼓励。2厂商控制代理商的方式有哪几种？答：经过代理合同控制代理商，日常业务控制。某打印机公司展览会1展览会有什么特点？答：展览会是一种直观、笼统和生动的传播方式。它综合了多种传播媒介的优点，能以讲解、交谈、宣传手册、引见资料、照片、录像、幻灯、广播等不同方式吸引观众，到达与观众双向沟通。它还可以运用实物的展现和现场示范扮演来进展公共宣传，容易给公众留下深化的印象。它能当场收到公众的反响信息，迅速调整本人的活动或行动。展览会容易呵斥较大的社会影响，是新闻媒介追踪的对象，很能够成为新闻报道的题材。企业无论是独立举行展览会或展销会，还是参展，都要充分利用时机制造新闻，扩展影响，广泛与媒介接触