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文档简介
1、储备理论到店考试复制基本信息:矩阵文本题 *姓名:_督导:_原店号:_工号: 填空题 *_培训店: 填空题 *_培训师: 填空题 *_修改当日班次选;编辑;是否正确(考勤修改) 判断题 *对错(正确答案)答案解析:修改当日班次选;提交修改;提交考勤:编辑:功能是修改当日班次(考勤修改) 判断题 *对错(正确答案)答案解析:考勤:编辑:功能是修改次日班次系统修改当日考勤操作正确的是?(考勤修改) 单选题 *在考勤系统选:编辑:修改即可在考勤系统选:提交修改:修改即可(正确答案)报备督导、后台操作修改即可答案解析:系统修改当日考勤操作正确的是提交修改:修改即可考勤系统修改次日班次操作正确的是?(考
2、勤修改) 单选题 *在系统考勤选:编辑:修改即可(正确答案)在考勤系统选:提交修改:修改即可门店系统无法操作修改次日班次权限答案解析:系统修改当日考勤操作正确按:编辑:修改即可以下哪个费用,需归类到清洁用品?(报销明细) *2瓶优露清90元(正确答案)1个鸡毛掸子15元(正确答案)3张圣诞贴纸17元(正确答案)1个垃圾桶10元以下哪个费用,可以给予报销?(报销明细) 单选题 *2021年12月3日报销一张日期为2021年8月19日、金额为110元的宽带费发票,报销单归类到通讯费2021年11月14日报销一张日期为2021年11月1日、金额为35元的熨斗机喷头收据,报销单归类到五金2021年10
3、月9日报销一张日期为2021年9月25日、金额为20元的打印抖音二维码收据,报销单归类到广告费(正确答案)2021年12月15日报销一张日期为2021年11月15日、金额为288元的维修防盗门收据,报销单归类到工程维修在使用系统快递下单时,错误的操作有?(已报销单据) *A.对方门店正价售出,自身门店系统显示特价商品使用报销单运费模块寄出名字和电话后寄出(正确答案)正价包邮货品到粉丝家之后,粉丝因衣服脏污为由要求退换,第二次寄出重新使用系统下单(正确答案)正价包邮货品到粉丝家之后,粉丝因衣服实际存在色差问题为由要求退换,在系统中进行退换货处理后,第二次使用普快寄出并包邮公司人员要求寄回相应物品
4、使用报销单模块,更换收件人名字和电话后寄出陈列杠可以陈列( )货品?(杠杆的认知) *上半身(正确答案)下半身(正确答案)帽子(正确答案)围巾(正确答案)全身,包包(正确答案)包包答案解析:货品保持丰富:上半身 下半身 全身 包包 帽子 围巾系列指定款出现降价时,可进行陈列但不进行搭配,特价不陈列不搭配?(缺拆穿) 判断题 *对(正确答案)错答案解析:系列指定款出现降价时,可进行陈列但不进行搭配,特价不陈列不搭配。橘色和黄色前后陈列属于撞色对吗?(陈列) 判断题 *对(正确答案)错答案解析:同色系陈列前后都属于撞色,左右不算冬天陈列杆注意要一厚一薄穿插陈列。(皮草,大毛领,羽绒服前后需间隔一个
5、孔陈列不能直接相靠)(陈列) 判断题 *对(正确答案)错答案解析:冬天陈列杆注意要一厚一薄穿插陈列。(皮草,大毛领,羽绒服前后需间隔一个孔陈列不能直接相靠)2-3个以上连接杠归类要注意可搭配性归类不能只归类一种品类?(陈列手法) 判断题 *对(正确答案)错答案解析:2-3个以上连接杠归类要注意可搭配性归类:背心+上衣+裤子或上衣+裤子+外套搭配归类,不可全部只归类一种品类。归类步骤正确的是( )?(陈列手法) 单选题 *面料+颜色+品类+袖子品类+颜色+袖子(正确答案)袖子+颜色+品类品类+颜色+袖子+面料品类+颜色+袖子+领子答案解析:归类步骤正确的是:品类,颜色,袖子 鞋区陈列标准是 ?(
6、陈列手法) *第一横排包包优先陈列大包(正确答案)鞋子进行竖排款式区分,同竖排之间款式要保持一致(正确答案)每格陈列2双鞋,同款不同色同格陈列。(正确答案)答案解析:第一横排优先陈列大包, 2、第二横排优先陈列中小包3第三横排优先陈1鞋1包1眼镜3、鞋子同竖排之间款式要保持一致。不同竖排之间款式要不一样,体现货品的丰富。5、每格陈列2双鞋,同款不同色同格陈列按照公司考勤制度以下说法不正确的是?(排班) 单选题 *当月迟到1次、漏打卡1次、早退1次,不取消满勤奖(正确答案)单次迟到/早退30分钟(含)取消当月满勤奖当月迟到/早退3次(含),取消当月满勤奖当月迟到1次,漏打卡1次,早退1次取消当月
7、满勤奖以下排班原则不正确的是?(排班) 单选题 *排班时要公平公正,D班和C班要尽可能均分周五、周六、周日负责人不能上早班店长与组长同班(正确答案)陈列手法(陈列手法) *色系(正确答案)色块(正确答案)系列(正确答案)色系手法是主色+辅助色+点缀+辅助+主色(陈列手法) 判断题 *对错(正确答案)卖场陈列杠分为弯龙骨,直龙骨,平杠,中岛杠(杠杆的认知) 判断题 *对错(正确答案)中岛杠是放在卖场中间不可移动的杠(杠杆的认知) 判断题 *对错(正确答案)平杠是铁索挂在墙上,带孔的杠杆(杠杆的认知) 判断题 *对错(正确答案)什么杠可以用来归类(杠杆的认知) *中岛杠(正确答案)后半场的平杠(正
8、确答案)平龙骨当橱窗胶模不够情况下可以用木模(木模) 判断题 *对(正确答案)错木模的高度标准是(木模) 单选题 *170-175(含木塞)170-175(不含木塞)(正确答案)170-180(含木塞)175-180(不含木塞)单脚模特不可以穿(不同姿势模特穿搭) 单选题 *短裙短裤长裙(正确答案)长裤坐模不允许穿短裙(不同姿势模特穿搭) 判断题 *对(正确答案)错当门店缺货情况下橱窗可以找类似款,然后报备(缺货拆穿) 判断题 *对(正确答案)错每周调场时间是(调场时间) 单选题 *周一周六周末(正确答案)周二付款单-黏贴要求 *一整月的水电费/物业管理费/宿舍租金等费用单据需粘贴在一起(正确
9、答案)按费用申请日期从前至后粘贴,只粘贴左上角(正确答案)集合汇成一本报销单,最上面罗列已报销清单(正确答案)一个月对应一本付款单,用PP袋封存(正确答案)报销单-黏贴要求 *按照单据类别进行分类整理(正确答案)按单据日期从前至后粘贴,只粘贴左上角(正确答案)集合汇成一本报销单,并附上封面(正确答案)一个月对应一本报销单,用PP袋封存(正确答案)拍好的图片上传表格:把报销单封面,放进报销单电子表格,单据不用(上传表格) 判断题 *对错(正确答案)封面抬头次(报销封面) *店号(正确答案)报销人(正确答案)收款账号(正确答案)开户行(正确答案)当月报销单费用多少元以下的,两个月合并报销一次(报销
10、封面) 单选题 *200(正确答案)300400100一个月对应一本付款单,用PP袋封存,要寄回的时候全部寄回(已报销) 判断题 *对错(正确答案)票据丢失了怎么办?(报销单黏贴标准及注意事项) 单选题 *对应专线报备(正确答案)找督导报备找直营对账报销过程中需要注意的是(报销封面) *费用要有收据留底(正确答案)必须进行价格对比,择优惠的商家(正确答案)自开收据又没有支付证明的,一律不予报销(正确答案)当月报销单费用200元以下的,两个月合并报销一次,报备给报销专员,不做超时处理(正确答案)拍照各类票据的注意事项:(上传表格) 单选题 *按报销科目明细,分类拍照(正确答案)只要每张票据内容即
11、可,一个表格放一张报销单不用拍照报销单封面,直接上传单据周一回传陈列图需要注意(陈列图回传) *图片要清晰(正确答案)按照发图顺序发图(正确答案)如果没有调整好可以不发,等调好再发店长要求发就发以下哪几种是上传清晰图片的方法?(表格) *A:手机拍照的图片发送到电脑时要点击原图发送,然后在QQ上点开后复制粘贴放进报销表格里。(正确答案)手机拍照的图片发送到电脑时要点击原图发送,然后在QQ上不用点开后复制粘贴放进报销表格里。手机拍照的图片发送到电脑时要点击原图发送,然后在QQ上点开,把图片放到最大,截图后复制粘贴放进报销表格里。(正确答案)手机拍照图片时要把票据摆正,然后拍照点击聚焦,拍照后的图
12、片发送到电脑时要点击原图发送,然后在QQ上点开,把图片放到最大,截图后复制粘贴放进报销表格里,因为截大图放进去的图片即清晰又不是缩小的图。(正确答案)手机拍照图片时要把票据摆正,然后拍照点击聚焦,拍照后的图片发送到电脑时要点击原图发送,然后在QQ上不点开,复制粘贴放进报销表格里。(正确答案)关于下列费用合并报销,说法正确的是(报销单封面要求) 单选题 *季度海报,灯箱软膜450元,大于300元,可以不在固定的报销日期就直接提付款单。清洗空调300元加雪种500元金额较大,可以不在固定的报销日期就直接提付款单。:宽带年费用1000元收款人是店长,可以不在固定的报销日期就直接提付款单。电费1000元收款人是店长,宿舍租金500元收款是店长,刚好是9号固定的报销日期提报销单,可以一起全部合并报销提单。(正确答案)答案解析:电费1000元收款人是店长,宿舍租金500元收款是店长,刚好是9号固定的报销日期提报销单,可以一
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