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文档简介
1、波特五力分析一、现有的竞争者影响力强 现有的竞争者有实体商店和其他网店。 实体商店在传统购物中占有重要地位, 但作为新 的购物方式, 网上购物逐渐被越来越多的人所接受。 这种的全新的购物体验和便捷的消 费模式扩大影响力, 并扩大范围逐渐取代或扩展着传统的购物模式, 成为更多追求时尚 的人的首选。其他网店如百味草、杭梦、恰恰等竞争力较强。近年来随着电商行业的发 展,网店数量和规模迅速上升, 为获取更多的的顾客资源竞争激烈。 三只松鼠只是依靠 双 11 淘宝促销一炮走红打响了品牌, 通过与消费者的网络互动和品牌无微不至、无处不在的强大征服力形成持续购买力, 依靠“三只松鼠走出森林,松粉转发有奖”这
2、样质 朴的现代微方式在粉丝间进行口碑宣传, 依靠赠送试吃装和顾客购买数据分析进行定向 维护和品类拓展。在各网店之间都有细致、贴心使用的小赠品,达到宣传品牌、提高人气的目的。各类小赠品不断别出新意,在细微的服务中相互竞争,影响力强。二、 供应商的讨价还价能力影响力较弱 三只松鼠有自己的工厂, 在供应链上, 事关食品的研发,检测, 分装的核心环节有三只 松鼠亲力亲为, 原料直接从上游供应商购入, 粗加工也分包出去。 三只松鼠取料原产地, 原料选自全球的原料农场, 注重每种原料的健康、 营养属性, 相信好口感一定来源于优 质原料。在全球范围内可选择的供应商多,而且由于品牌的提升。影响力的扩大,采购
3、量加大,供应商的讨价还价能力较弱。三、顾客的讨价还价能力影响力强顾客的选择多, 可以选择线下或线上, 线下是实体商店, 众多品牌的坚果干果在各大商店超市均有销售,线上可选择的坚果、干果种类多。网店多,还有各类零食。很多网店 打出特价包邮来吸引顾客。四、替代品的威胁影响力适中干果坚果属于自然农产品, 是日常消费品, 在人的营养结构中占有特殊的地位, 也是节 日礼品的不错选择, 因此干果坚果在人们的日常生活占有一定的地位。 其替代品为其他 的零食点心, 随着食品行业的发展, 各种零食点心层出不穷, 会在一定程度上影响干果 坚果的销售,但干果坚果的价值依然存在,因此替代品的影响适中。五、潜在进入者影
4、响力强电商行业进入门槛低, 像三只松鼠一样的干果坚果类的网店开发成本低, 代价较小。 三 只松鼠的成功吸引了众多目光, 潜在的竞争者跃跃欲试, 影响力强。 特别是一些大学生把开网店作为创业的开始,他们有热情,思维开阔有创造力,可以形成独特的风格。谁 能不断制造惊喜,满足需求谁就能把握更多的消费资源,提高市场占有率。价值链分析基本活动品牌:让消费者认知三只松鼠品牌速度:让产品到达消费者手中的速度更快服务:让客户得到最具个性化的服务品质:让产品品质更稳定更安全品牌:1? 三只松鼠动漫logo :松鼠的食物是坚果,让人一下子联想到坚果;松鼠 的形象很萌很有趣,具有亲和力;让消费者对品牌有着美好的联想和印象, 符合 80、 90 群体的心智。. 卖萌场景化服务模式:松鼠客服化身为松鼠,并建立了松鼠家族,拥有 童话般的故事;称呼顾客为主人,一对一的卖萌文化服务, 让消费者心理上得到了满足与自豪, 更加深了客户对 “三 只松鼠”的印象。新生活理念,“慢食?快活”的生活理念:将慢生活的精神延伸至日常作息的每一个角落,让生活变的细致舒适,提高生活质量,从而
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