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文档简介

1、张驰咨询六西格玛黑带试题基本信息:矩阵文本题 *1.您的姓名:_2.您的性别:_3.您的年龄:_4.手机电话:_5.您的学历:_6.您所学专业:_7.所在公司:_8.您的岗位:_单项选择(共 50 题,每题 2 分,共 100 分)1、实施六西格玛管理最重要的目的在于: 单选题 *A. 培养一批黑带,使他们成为统计学家B. 使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C建立超越 ISO9000 的质量管理体系D. 变革企业文化,成为持续改进的组织(正确答案)2、在企业六西格玛管理中,作为六西格玛管理实施专家,承担企业的关键项目,培训和辅导企业中的其 他成员,沟通协调项目推进过程中的问题,为项目实

2、施提供技术支持和辅导,这个角色是: 单选题 *A.倡导者B. 资深黑带(正确答案)C. 黑带D. 绿带3、某医院为了减少门诊病人的诊疗时间,拟设立一个精益六西格玛项目,该项目涉及挂号、诊断、检查、治疗、取药等多个部门和科室,关于项目团队的构成,下述陈述中正确的是: 单选题 *A.该项目属跨部门的项目,需要由院级领导牵头,各相关部门和科室人员参与(正确答案)B.如果项目成员中不同部门人员太多,协调会很困难,由任何一个独立部门完成即可C.为了保证不受这些相关部门利益的影响,最好安排与病人排队无关的部门人员参与D.团队来源于哪些部门不重要,关键是团队成员必须是精益六西格玛专家4、亲和图法又称为 KJ

3、 法,是日本质量学者川喜田二郎研究开发并加以推广的管理方法。请问,下述关于亲和图法的描述正确的是: 单选题 *A.亲和图法用于将关系复杂的因素,按原因-结果或者目的-手段有逻辑地连接起来,从而理清复杂问题;B.亲和图法通常用在头脑风暴法之后,对罗列出的想法按照某种属性进行分类或整理(正确答案)C.通过亲和图法可以找到少数的关键质量问题D.通过亲和图法可以评价解决方案的优劣5、在某检验点,对 20000 个零件进行了检验,该零件上有 5 个缺陷机会,结果共发现 80 个零件不合格, 合计 88 个缺陷,则 DPMO 为: 单选题 *A. 0.0000880B. 880(正确答案)C. 800D.

4、 88006、某生产过程由以下三个主要步骤构成,在过去的三个月内,每一步骤的输出结果信息如下: 单选题 *A. 85%B. 95%C81%(正确答案)D. 96%7、为了缩短某产品的交付周期,经团队讨论认为必须要解决元器件不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中,影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚,解决方案比较明确,但测试一次通过率低的原因比较复杂,最佳解决方案不尽明确。因此,团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题,但对如何立项,存在下述不同意见。按照设立六西格玛项目的条件,下述的意见中哪个比较合理? 单选题 *A、针对这三个问题,分别设立三个六西格玛项目B

5、、针对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他两个问题用“快赢”解决(正确答案)C、只对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他问题则不用考虑D、只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目,测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决8、在某六西格玛项目实施过程中,团队准备运用头脑风暴法寻找影响问题的可能因素,在实施头脑风暴法时,需要制定大家共同遵守的几项原则。请问以下的哪项原则是不正确的 单选题 *A、所有人都积极参与,不做旁观者B、不私下讨论,以免影响他人C、就大家的争论,请团队中的权威人士发言,做出评判(正确答案)D、团队成员平等相待,避免相互褒贬9、在确定项目的关键质量特性

6、CTQ(Critical to Quality)时,以下关于CTQ 的描述正确的是 单选题 *A. CTQ 要反映顾客的关键需求(正确答案)B. CTQ 一定能够用仪器仪表来测量C. CTQ 一定要用缺陷率来表示D. 一个项目只有一个唯一的 CTQ10、下述关于 SIPOC 图的陈述,不正确的是: 单选题 *A、SIPOC 图要尽量详细,不能漏掉细节(正确答案)B、SIPOC 图的输出和输入一般是有形的C、SIPOC 图的 S(供应商)可能是企业内部的,也可能是企业外部的D、SIPOC 图主要用于界定项目的边界11、以下是某项目的双代号网络图,该项目的关键路径是:( ) 单选题 *A.(正确答

7、案)B. C.D. 12、在确定六西格玛项目时,常常遇到改进机会十分复杂,需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。例如,开展提高顾客满意度的改善项目时,往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时,应该采用如下的哪个工具? 单选题 *A、树图(正确答案)B、甘特图C、因果图D、亲和图13、在降低焊接缺陷的六西格玛项目中,项目团队将缺陷分为 A-G 七项,根据各种缺陷出现的频数收集数据并绘制了如下所示的排列图,作为一名黑带,您认为基于此排列图的分析,以下说法合理的是哪一 项 ? 单选题 *A、排列图揭示了焊接主要缺陷为 A,B,D,G,E 五项,占比 77.9%,作为项目改进的焦点

8、B、排列图揭示了焊接主要缺陷为 A,B,D,G,E,F 六项,占比 89.6%,作为项目改进的焦点C、此排列图并未揭示项目的改进焦点,可以考虑按照各种缺陷造成的损失绘制排列图(正确答案)D、从排列图分析得知,所有缺陷项都是项目改进焦点14、某六西格玛黑带项目的立项表中,对问题与机会的陈述如下:“2010 年 1-6 月的统计数据显示,A 产品的准时交付率较低,仅为 80%,顾客抱怨很大,造成此问题的原因包括原材料供应不及时、员工流动性较大导致新员工技能不足,以及物流安排不合理等,是公司急需解决的问题”。你认为这个陈述是否符合编写立项表的准则? 单选题 *A、符合,因为问题具体且有量化数据支持对

9、问题的描述B、不符合,因为问题陈述中包含了对原因的陈述(正确答案)C、符合,因为问题陈述比较全面,反映了该问题的复杂程度D、不符合,因为没有说明相关责任人员15、冰箱中的除露管是一个重要零部件,其去锌长度是关键质量特性,其长度的公差限为 153mm。在测量系统分析中发现重复性标准差为 0.03mm,再现性标准差为 0.04mm。过程能力分析结果表明CP=1.0,则以下结论正确的是( ) 单选题 *A. 该测量系统的 P/T% = 5%,R&R% = 5%(正确答案)B. 该测量系统的 P/T% = 0.833%,R&R% = 5%C. 该测量系统的 P/T% = 5%,R&R% = 10%D.

10、 该测量系统的 P/T% = 0.833%,R&R% = 10%16、某产品的规格是 102 mm,已知该生产过程处于统计受控状态且服从正态分布 N(10.5,0.3332), 试问该过程的 DPMO 是:( ) 单选题 *A.1.0B.2.0C.3.4(正确答案)D.2.517、在手机最终检测中,需要人工目测手机外壳是否存在不良,由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异,经常出现检测结果不一致的现象。若对该检测过程的一致性进行分析,需要用到下列哪一种工具进行研究: 单选题 *A、kappa 分析(正确答案)B. 缺陷控制图(c 图或u 图)C不良品控制图(P 图或 np 图)D. 卡方检验1

11、8、某检测公司购买了一台天平,在正式使用前需要对此测量系统进行评估,根据实际需要的量程范围, 挑选了 5 个具有代表性的标准部件(参考值分别为:2,5,10,15,20),然后由一名测量人员以随机的方式对每个部件进行了 6 次测量。实验分析结果如图所示。请问下列说法正确的是:( )单选题 *A. 整体偏倚为 0.118,整体偏倚百分率为 1%,判定此测量系统偏倚的线性不显著;B. 在 5 个代表值中,参考值为 20 时,偏倚最为轻微;C. 整体线性显著,线性度为 0.243,线性百分率为 2%,偏倚的线性回归拟合方程可表达(正确答案)为 y=-0.09264+0.020222xD. 测试设备在

12、整个量程范围内只存在线性。实际测量时,不需要进行偏倚值的修正。19、某黑带项目对一油品称重的测量系统进行分析,分析结果如下:( )对于该测量系统下面分析正确的是:单选题 *A、该测量系统的 P/TV%值 99.78%不满足要求,测量系统不能满足分析要求B、该测量系统的 P/TV%值 6.66%大于 5%,测量系统勉强能够满足分析要求C、该测量系统的 P/TV%值 6.66%小于 10%,可区分类别数 21 大于 5,测量系统可以满足分析要求(正确答案)D、该测量系统无 P/TV%值,测量系统不能满足分析要求20、某项目在测量阶段需要对产品的合格与不合格属性特征进行属性数据测量系统分析。团队决定

13、选择30 件样品,由三个测量员对每件样品重复测量 2 次,并记录结果。对 30 件样品的正确选择方法应该是:( ) 单选题 *A.随机地从生产线上抽取样品B.尽量取一半合格品和不合格品,并保证有些产品不太容易区分为合格和不合格,这与实际生产状态无关(正确答案)C.可以随意设定比例,因为此比例与测量系统是否合格是无关的D.样本中的合格率与产品实际生产的合格率基本保持一致21、某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值,经确认该类型数据本身非正态,项目团队准备对数据进行转化,以下关于将非正态数据转换为正态的描述,正确的是:( ) 单选题

14、 *A、BOX-COX 数据转换是目前唯一的转换方法B、BOX-COX 数据转换能确保将任何非正态数据转换为正态C、BOX-COX 数据转换方法不能确保将任何非正态数据转换为正态(正确答案)D、BOX-COX 数据转换一定可以将无异常值的数据转换为正态22、某机械加工工序生产一种标准的圆环部件,圆环部件的厚度是一个关键尺寸,服从均匀分布,产品的均值是 32mm,标准差为 1mm,生产过程中 10 个部件为一小批,作业者对叠放着的每一小批整体测一次厚度(记为 X),来判断产品是否合格,X 的分布近似为:( ) 单选题 *A.均值为 320mm,方差为 1 的均匀分布B. 均值为 320mm,方差

15、为 10 的均匀分布C.均值为 320mm,方差为 1 的正态分布D. 均值为 320mm,方差为 10 的正态分布(正确答案)23、某车间生产合金金属粉末,其流动性为关键质量指标。经过抽样,计算过程能力指数,发现 CPK=0.8, CPL=1.2,CPU=0.8。请问,此流程的 CP 为多少?( ) 单选题 *A、CP = 1(正确答案)B. CP = 0.8C. CP = 1.2D. 条件不充分,无法计算 CP 值24、在氢气制造车间,为了研究顺放时间对氢气产量的影响,顺放时间分别设定 60 秒、80 秒、100 秒三个档测量测量氢气产量。数据分析显示正态,假设不同顺放时间下的数据方差无显

16、著差异。他们想知道不同顺放时间下氢气产量是否有显著不同,方差分析的结果如下,请你给出正确结论:( ) 单选题 *A、P 0.05 说明顺放时间是影响氢气产量的重要因子(正确答案)BP 0.05 说明顺放时间不是影响氢气产量的重要因子C.R-Sq = 61.87%,小于 80%,说明顺放时间不是影响氢气产量的重要因子D.针对三个氢气流量,必须进行两两均值比较才能判断出顺放时间是否为影响氢气产量的重要因子。25、高炉化验室负责测量生铁成分,其中 S 值(硫含量)是铁水的重要指标,现在新上了一套采样设备(钢模),想知道新购的钢模和原有的钢模采样是否对 S 值有显著差异,制样方法为同一舀铁水分别用新旧

17、两套采样设备制样,共采制了 15 组生铁样片,测试 S 值,组间差别比较大,试问应采用下述什么方法进行分 析 ?( ) 单选题 *A、双T检验B.F检验C.方差分析D.配对t检验(正确答案)26、为了判断 A 城市儿童的血铅含量是否比 B 城市儿童的血铅含量要低一些,各随机抽取 20 个儿童后,测量并记录了其血铅含量,发现两组数据都是非正态分布.下面应该进行的是:( ) 单选题 *A、双样本 F 检验B. 双样本 Mann-Whitney 检验(正确答案)C双样本 t 检验D. 双样本配对差值的 t 检验27、一家大型银行有 10 家分行,想知道顾客在银行排队时间小于 5 分钟的比率在各个分行

18、之间是否存在显著差异,应该用哪一种检验最合适( ) 单选题 *A、比较箱线图B. T 检验C. 方差分析(ANOVA)检验D. 卡方检验(正确答案)28、降低焊接不良的项目团队通过方差分析来识别四种不同的助焊剂对焊接强度的影响是否显著。分析后方差分析表如下,请问表中空格为“?”的数值是多少?( )单选题 *A0.28B. 3.59(正确答案)C. 0.33D. 3.8929、响应变量 Y与两个自变量(原始数据)X 1 及 X 2 建立的回归方程为:Y=2.2+30000X1+0.0003X2,由此方程可以得到结论是:( ) 单选题 *A. X 1 对 Y的影响比 X 2 对 Y的影响要显著得多

19、B. X 1 对 Y的影响比 X 2 对 Y的影响相同C. X 2 对 Y的影响比 X 1 对 Y的影响要显著得多D. 仅由此方程不能对 X 1 及 X 2 对 Y影响大小作出判定(正确答案)30、“降低内胆不良项目组”在项目分析阶段中,利用不同压粘合方式(油压、气压)来观察这两种不同方式对于胆裂的影响是否存在差异,样本 1 为抽取的 7842 件以油压方式粘合的内胆,发现其中有 395 件胆裂;而样本 2 为抽取的 8011 件以气压方式粘合的内胆,发现其中有 352 件胆裂。置信水平为 95%, 分析结果如下。说法正确的是:( )单选题 *A、没有 95%的把握判定气压方式与油压方式有显著

20、差异(正确答案)B、气压方式内胆裂的比率比油压方式内胆裂的比率至少低 0.64%C、P 值大于 0.05,说明不同的压粘合对胆裂存在影响D、以上说法均不正确31、某轮胎厂用散布图工具对某型号轮胎的含 S 量与催化剂用量、环境压力和环境温度三种因素之间的关系进行分析,得到如下图所示的三个散布图。下列判断中,正确的是( )单选题 *A、含 S 量与催化剂用量之间存在正相关性(正确答案)B. 含 S 量与环境压力存在相关性C. 增高环境温度,含 S 量一定降低D. 催化剂用量和环境温度对产品的含 S 量一定有直接影响32、某工程师进行了一个两因子、有仿行(Replicate)的试验设计,因子分别是

21、A 和 B,以下是基于编码数据的 minitab 的输出结果,针对这一输出结果,以下说法错误的是:( ) 单选题 *A、主因子 A 和 B 以及 A*B 交互作用均显著B、主因子 B 是最显著项C、试验的纯误差项较小D、常数项的T 值最大,说明常数项的影响最显著(正确答案)33、某工程师进行了一个两因子的试验设计,因子分别是 A 和 B,试验输出是注塑件的收缩率 Y,以下是 minitab 输出的方差分析结果,针对这一输出结果,以下说法正确的是:( ) 单选题 *A、这是一个两因子、两水平的部分因子试验B、这是一个两因子、两水平的全因子试验并有中心点C、这是一个两因子、三水平的全因子试验D、这

22、是一个有仿行的两因子、两水平的全因子试验,无中心点(正确答案)34、根据如下 DOE 初步分析结果,哪项需要在模型中保留?(=0.05)( ) 单选题 *A、Length, Length*WidthB、Length*WeightC、Length, Weight, Length*Weight(正确答案)D、Length, Weight, Width*Weight35、试验设计中,要考虑 A、B、C、D、E 共 5 个因子,及二阶交互作用 AB 及 BC。试验次数最少的设计是:( ) 单选题 *AB(正确答案)CD36、在轧制 Q235B 钢种卷取温度命中率相迎曲面试验中,钢种卷取温度因子实际值低

23、水平(-1)时为660,高水平(+1)时为 700,编码值为 0.1 时,对应的温度实际值为:( ) 单选题 *A676B678C682(正确答案)D68637、分辨度是部分因子试验设计的重要指标。若已知某部分因子试验设计的分辨度为,则以下的表述不正确的是:( ) 单选题 *A各主效应之间不存在混杂B主效应与二阶交互作用之间不存在混杂C主效应与三阶交互作用之间不存在混杂(正确答案)D某些二阶效应之间可能存在混杂38、在研究过程改进时,考虑 10 个因子。经费限制使得试验总数应尽可能地少,不希望主效应与二阶交互作用相互混杂。除了安排 4 个中心点外,参考下表,试验设计选择角点应进行多少次( )单

24、选题 *A12次B16次C32次(正确答案)D64次39、某黑带完成了关于电流、宽度、压力、振幅四个因子对焊接强度 Y 的影响分析试验设计,分析数据时进行了残差检验,图 A 是残差的正态概率图,图 B 是残差与拟合值之间的散布图,图 C 是残差的直方图,图 D 是残差按试验顺序的单值控制图。以下哪一张图的结果出现了异常?( ) 单选题 *A图 AB图 B(正确答案)C图CD图 D40、关于指数加权移动平均控制图(EWMA)控制图,下列说法正确的是:( ) 单选题 *A与休哈特控制图一样,累计和控制图的第类错误是 2.7B即使过程出现了较大的偏移,累计和控制图比传统休哈特控制图检出力更高CEWM

25、A控制图对过程较小的偏移比传统休哈特控制图更有效(正确答案)D累计和控制图不必假设过程是独立的41、某速冻食品生产企业的速冻汤圆生产线上,每 2 小时取一次样品,每次取 1 个速冻汤圆(用卫生的包装袋装好,封口),每天抽取 6 件样品,用于速冻汤圆菌落总数的控制图分析。菌落总数采用标准平板培养计数法。要控制速冻汤圆菌落总数,应 采用哪种控制图最合适?( ) 单选题 *ABCD(正确答案)42、对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试后台,由中心向外划出射线将芯片分为等面积的 8 个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这 8 个点的厚度作为一个样本。最合适的控制图应该选用:( ) 单选题

26、 *AB(正确答案)CD43、某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况,并进行过程控制。工序要求为200.02。在对直径的测量时,有两种意见,一是建议用塞规,测量结果为通过/不通过,每分钟可测 5 根;另一种意见是采用游标卡尺测出具体的直径值,每分钟只能测 1 根轴。经验表明,轴的合格率为 99%左右。若希望进行过程控制,应采取的最佳方案是:( ) 单选题 *A.用塞规,每次检测 100 件作为一个样本,用 np 控制图B.用塞规,每次检测 500 件作为一个样本,用 np 控制图C.用游标卡尺,每次连续检测 5 根轴,用 X-R 控制图(正确答案)D.用游标卡尺,每次连续检测 10 根轴,用X-R 控制图44、在芯片生产过程中,如果芯片上有一个瑕疵点,则被认为是一个缺陷,每个班次结束前抽取若干芯片进行检验。下面是 3 月份前 15 个工作日每天总缺陷情况的记录。请你决定用哪种控制图进行绘制?单选题 *Ap 控制图Bu 控 制 图(正确答案)Cc 控 制 图Dnp 控 制 图45、在研究完改进措施后,决定进行试生产。试生产半月后,采集了 100 个数据。发现过程仍未受控, 且标准差过大,平均值也低于目标要求。对于这 3 个方面的问题的解决顺序应该是:( ) 单选题 *A首先分析找出过程未受控的原因

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