2019年唯品会案例分析报告部份精选

1、唯品会案例分析报告部份精选唯品会案例分析报告姓名：郭荣院部：工商管理班级：电子商务11-1任课教师：胡珊娜完成日期： 20 xx 年 4 月 14 日新疆财经大学全日制普通本、专科学生学习报告（论文）评分表院（部）：目录一、 B2C电子商务模式概述.4二、唯品会基本情况概述.4（一）基本情况概述.4（二）品牌诠释.5（三）唯品会首页.5（四）发展历程.6三、功能结构定位.7（一）唯品会的功能定位.7（二）唯品会功能结构示意图.7四、唯品会电子商业模式分析.8（一）商业模式.8战略目标.8目标客户.8产品与服务.8盈利模式.8核心能力.9（二）技术模式.9（三）经营模式.10营销模式.10供应链

2、模式.10市场开拓模式.10市场竞争模式.11（四）管理模式.11企业文化.11服务与客户关系管理.11交易流程管理.11人力资源管理.12物流管理.12（五）资本模式.13风投.13上市.13五、分析结论与建议.13（一）唯品会与走秀网对比分析.13（二）唯品会 SWOT分析.14（三）风险因素.15（四）建议.15（五）总结.15一、 B2C电子商务模式概述B2C是 Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”， MBA及 CEO必读 12 篇等经管课程及管理畅销书均对 B2C这种常见的商业模式有所介绍。 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，

3、 直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主， 主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族， 这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显， 仅仅局限于一些特殊商品。例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低， 像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售， 当然，也不排除少数消费者就认定某一品

4、牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少， 人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止， B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。 目前 B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进， 网上购物用户迅速增长， 20XX年占整个互联网用户的 54，我国 B2C电子商务市场规模到 20XX年底达到了 45 亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。二、唯品会基本情况概述（一）基本情况概述唯品会 (vipshop) 是广州唯品会信息科技有限公司旗下

5、的 B2C 电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务， 全方位地服务于每一位会员， 打造成中国最大名牌折扣网。唯品会 (vipshop) 是国内最先上市的奢侈品电商，其从最初的“会员制 +奢侈品 +限时折扣”模式到现在的“电商奥特莱斯”模式都具有代表意义。研究唯品会的发展可以对国内“名品限时折扣模式”的奢侈品电商市场的发展进程有深入了解。目前唯品会网站云集上千家一、 二线品牌商品，囊括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品

6、类。在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位， 高品质的商品，完善的售后服务，跨越时间，空间的完美购物体验。现如今唯品会拥有在职人员2000 多人。公司在 20XX年 11 月和 20XX年 5月获得红杉、 DCM共计 7000 万美元的联合风投。 20XX年 3 月 23 日，唯品会成功登陆美国纽交所， 成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁， 环境优雅，占地 9000 平方米，分为 6 栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。（二）品牌诠释名牌折扣 +限时抢购 =VIPSHOP。.