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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页渠道销售专员职责2022职责1、重点负责机构联盟业务的开发与签约。2、完成部门经理下达的月、季、年度个人业务指标3、负责礼包的多渠道业务开发工作,并完成个人开发与销售目标4、识别和捕捉营销机会,为联盟合作机构制定线上促销方案。5、积极参加公司安排的各类培训及业务能力考核活动,不断提升业务水平6、及时了解反馈联盟客户销售信息,与开发同事共同配合解决销售问题7、每月定期开展联盟机构调研工作,并针对调研情况制定专项开发与促销计划8、协助联盟商家定时更新各类信息,负责礼包订单与线上销售订单的管理反馈9、完成上级领导交办的临时工作并服从上级领导安排渠道销售专员职责20

2、22职责(二)1.根据公司市场规划拜访片区市场,寻找目标客户,积累客户信息档案,甄别意向客户,达成销售,并保持长期战略合作伙伴关系2.做出差计划,出差小结,出差费用报销,定期工作报告,及时反馈问题3.完成片区市场客户开发任务,达成销售目标,宣传公司品牌和产品渠道销售专员职责2022职责(三)1、负责工程投影机项目的开发和商机挖掘;2、项目的统一管理跟进进展,新商机的梳理汇总;3、配合集成商对最终客户进行产品培训和产品演示;4、了解市场行情,分析竞品市场;5、执行公司绩效考核要求,完成公司预定销售任务。渠道销售专员职责2022职责(四)1、购房客户开发及各渠道拓展,完成公司下达的销售任务;2、中

3、介拓展及维护,通过寻求中介公司门店战略合作,将新房项目推荐到中介门店,实现新房二手经纪公司的联动,对合作中介公司提供极致服务和支持;3、合作渠道的关系维护,保持良好合作关系,促进带看量、成交转化率。渠道销售专员职责2022职责(五)1、负责所辖区域的产品销售任务;2、负责销售区域内销售活动的策划和执行;3、维护及增进已有客户关系,开拓新市场,发展新客户;4、负责收集市场和行业信息。渠道销售专员职责2022职责(六)1.保质保量完成上级领导安排的销售任务;2.管理客户关系,完成销售业绩;3.了解和挖掘客户需求及购买欲望,介绍自己产品的优劣势;4.收集和开发潜在客户的资料。渠道销售专员职责2022

4、职责(七)1、根据公司的经营策略和目标,完成市场的渠道开发和销售工作2、巩固既有客户关系、发展新客户,开拓新市场领域3、建立客户档案,定期跟踪回访,及时反馈客户意见4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。渠道销售专员职责2022职责(八)1、通过QQ、电话等方式解决玩家提出的问题;2、了解用户需求,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;3、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;4、负责登记收集玩家提出的建议、bug,并视问题严重性及时提交;5、负责日常工作报表,分析日常问题;6、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议。渠道销售专员职责2022职责(九)1、负责接待售后问

5、题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;2、处理淘宝天猫上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。渠道销售专员职责2022职责(十)1、负责通过公司提供的资料进行电话沟通,添加玩家微信;2、记录好每天工作情况;3、遇到问题及时向上级反馈;4、性格活泼开朗,反应能力快,能主动跟人沟通交流;5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他的工作;渠道销售专员职责2022职责(十一)1、负责与用户建立联系,为玩家进行答疑解惑。与用户保持良好的沟

6、通,进行用户问题收集与反馈,提升游戏玩家满意度;2、根据部门工作计划,入驻并组织玩家参与游戏活动,以合理的方式带动游戏气氛,以提高用户持续活跃为目的,正向的影响游戏生态;建立与玩家良性的沟通机制,例如建立游戏军团、QQ群、微信群等;3、负责跟盯运营活动效果、_时间体验、反馈活动情况,玩家动态和意见,并作好记录,及时反馈给公司相关部门。4、体验游戏,对游戏或产品进行反馈并提出改进建议。及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;5、负责登记收集玩家提出的建议、bug,并视问题严重性及时提交;6、负责日常工作报表,分析日常问题;渠道销售专员职责2022职责(十二)1.通过公司服务平台,在线解答海外玩家提出的问题;2.服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验;渠道销售专员职责2022职责(十三)1、通过电话或在线的形式沟通,对游戏玩家的问题进行专业的解答,为玩家提供全面、快速便捷式的服务;2、通过电话的方式进行有效回访,收集用户合理性建议或游戏bug反馈,协助技术人员处理游戏问题;4、主动了解玩家需求,对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;5、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;6、全面、及时监控游戏运营状态,带动游戏内气氛,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作。渠道销售专员职责20

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