销售员的述职报告范文10篇

1、销售员的述职报告范文10篇不经意间，我们的工作又将告一段落了，回想起这段时间的工作，肯定取得了许多的成果，是时分静下心来好好写写述职报告了。下面是搜集整理的销售员的述职报告10篇，欢送大家阅读参考学习！销售员的述职报告1各位领导，各位同事：大家好!斗转星移，日月转变，转瞬间我来到X这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关怀与帮忙，对此我深表感谢，如今我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的希望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，

2、对此我深受感动。借着这个时机以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必需具备良好的职业看法，职业责任和职业义务，由于这表达了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能表达它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的

3、合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该担当的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺。其次，我一边学习品牌学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的顾客研讨针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研讨每一位顾客的消费心理，尽努力满意顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的熟悉也有了一个比拟透亮的把握。在不断学习品牌学问和积累经验的同时，自己的力量，销售水平都比从前有了一个较大的提升。在此，我

4、总结了一下，共得出以下几点技巧：在销售过程中，导购除了将服装展现给客人，并加以说明外，还要向客人推举服装，以引起客人的购置爱好。推举服装可运用以下方法：1、推举时要有信念，向客人推举服装时，导购本身要有信念，才能让客人对服装有信任感。2、合适于客人的推举。对客人提示商品进行说明时，应依据客人的实际客观条件，推举合适的服装。3、协作手势向客人推举。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推举服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向客人推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看客人对服装的反映，以便适时地促成销售。6、精确地说

5、出各类服装的长处。对客人进行服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的长处。接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比拟过渡到信念，最终销售胜利。在极短的时间内能让客人具有购置的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有以下原则：1、从X点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋，有利于销售胜利。2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据客人的情况，见风使舵，

6、不行千人一面，只说：这条裤子好，这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、导购员要把握盛行的动态、了解时髦的先锋，要向客人说明服装符合盛行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展现给客人，还要依据客人的情况，向客人推举服装，引起客人的购置欲。最终是答复的技巧。答复的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出说服的痕迹，这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的爱好，化解其疑虑，使顾客最终购置。此致敬礼!销售员的述职报告2各位领导，各位

7、同事：大家好!在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的主动性、协作选购人员的工作、传达会议内容等等，我工作的中心目标就是提高我们的销售量，销售主管述职报告。在我个人看来，好的产品质量是胜利的关键，但效劳人员的看法对于营销来说也是不容无视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的主动性，是她们能够以更加饱满、更加热忱的看法去对待顾客，让顾客真实的感受到X是一个活力勃勃的团体，从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严峻的问题，假如顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象，从而影响我们X的口碑，因此保证按时供货时很有必要的，这就需要我按时了解库存的商品量

8、，协作选购人员的工作，保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最终由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈，我作为经理与效劳人员之间的纽带，必需按时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的看法和建议，使我们的工作做到秩序井然。以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的，不过在我及全体员工的努力下，我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会连续抓以上三个方面，由于他们是我们顺当工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些根本学问，为了使我们的销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，

9、毕竟企业文化是X的灵魂，它是X人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有X特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为标准和思维方式。X购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带着我们洗化区全体员工转变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合，同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们X购物广场的明天献上自己的绵薄之力。今日，我由于在X工作而骄傲，明天，我会让X因我的工作而骄傲。现实胜于雄辩，让今后的业绩来证明一切吧。此致敬礼!销售员的述职报告3不知不觉中，20X年已经接近尾声，参加公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了许多学问和经验，锤炼和提

10、高了业务力量，更让自己的人生多了一份冲动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几个方面报告。一、学习方面：学习，永无止境，来到公司的时分，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面：进入X之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领

11、导的耐烦指导帮忙下，我慢慢了解心态确定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静，更加趋于成熟。三、完成的主要工作任务：1、X共计销售X套，销售面积X平米，销售额XXX元，回款额XXX元；2、到XX后，对工程人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购方案，联系团购单位，选房、签约，最终成交X套，销售额XX元，回款额为XX元；四、工作中存在的缺乏1、对业务监督执行力度不够2、对工程整体把控有

12、待于提高。3、需要进一步增加管理方面的经验。4、与甲方缺乏有效沟通。在学习公司完善的操盘经验，开掘自己工作中的缺乏的同时，方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、进一步提高自己的管理水平；2、按时完成领导交给的各项任务；3、与甲方按时有效地沟通，保证销售工作的正常化；4、不断改进工作中所存在的问题，按时调整策略，保证明年销售任务的顺当完成；5、同时努力学习策划推广方面的技能，给工程销售提供更好的可行性方案。6、加大工作的检查力度和方案的可执行性，努力增加团队的执行力。7、制定月可行的销售方案分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高

13、团队工作效率。8、工作从细致性动身，做到把握销售上的一切相关事务。20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来XX公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮忙，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的进展，工程在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。销售员的述职报告4时间如箭一样地飞逝着。回忆到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是广州经营部，现将工作状况作出如下总结：首先，就我个人而言。我很感谢公司能够给我一个学习与进步的舞台，感

14、谢你们对我的照顾!半年来，我学习了许多产品学问，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是微乎其微的，并且还存在着许多自身的一些问题和缺乏。其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断改变，导致公司上半年的业绩不是很抱负，这也直接关系到我们的工作看法，所以工作上不是很劳碌，总觉得工作心情有些压抑!经常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮忙，但是心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总疑心自己这个时分还不合适去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各方面的学问与素养，那样我会更有把握的去做出确定!一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经

15、验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了必需的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，独特是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，顺应市场消费需求。由于经济形势的改变，销售市场竞争格局的改变，今年的商品的结构、库存是很难把握的，伴着两节销售旺季的到来，各部门经理一直把商品结构调整、组织适销对路商品，

16、库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加具体的分析，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。经过这样紧急有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上挣脱。了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简洁中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

17、二、市场销售工作现状1、制定销售目标。上半年我们销售部门依据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，依据既定的销售策略和任务，根据常年的习惯，进行人员细分，并依据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标方案和销售方案，充足发挥自主性、创新性，顺当完成各自预定的销售任务，并按时总结经验的可取之处和缺乏，加以改善。2、竞争比拟剧烈，其他企业价格比拟剧烈。在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的状况下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的

18、其他企业的产品价格差不高，没有构成比拟悬殊的价格比拟。在品牌较强的局势下，这种价格差，同样造成了创利方面的压力。3、应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施。1、质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣扬中，把质量的优势尽可能的凸现出来，争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购置力。2、价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，依据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，调整合适的价格标准，使产品的销售既在估计范围内

19、盈利，又使零售商对价格方面削减挑剔。同时，能够恰当的选取机遇，开展系列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农夫熟知，使产品的质量在市场中构成一个良好的口碑。3、加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都构成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束潜力的销售合约，对于应收款的回收实行合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以掌握，时辰嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了必需效果。4、多面的销售渠道，进展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销售水平，建立良好信誉的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影

20、响公司经济效益的上下。多年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，将来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局；同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参与或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣扬销售，让本品牌的产品有更广阔的拓展平台。5、随时关注业内动态，把握更多的市场信息伴着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应亲密关注市场动态，把握商机，仔细做好市场调研和信息的搜集、分析、整理工作。使得销售部透过

21、市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集；要依据市场状况专心派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6、提高销售部人员自身的工作素养提高业务员的效劳质量和业务潜力，使一批老客户的业务能稳固并进展起来。在将来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自己的工作潜力和专业素养：（1）强化与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；（2）不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，强化工作中所触及到的专业学问的学习，按时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发现问题按时处理；（

22、3）按时将客户的要求及产品质量状况反应给有关部门，并强化与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满意客户的需要；（4）做好售前、售中、售后效劳。上半年，我们走过了展望方案、艰辛起步到共创胜利的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠的优秀产品，先进的营销理念，良好的效劳意识，团结的协作气氛，优秀的干部、员工队伍，我们整装待发。或许，将来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在将来更长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业，做着自己感爱好的农资产品，充满着热忱

23、，也很有行动力，心中更是充满了抱负。目前，我已经完全的触及农资领域当中，我相信在不久的将来，再加上公司也有这方面进展的方案，必需能够尽早的完成!我更加希望，公司能够给我信念与士气，让我能够更自信的去发挥并制造更多的成就!我坚信，只要交待布置给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断强化学习，拓宽学问面，努力学习产品专业学问和一些工作常识；本着脚踏实地的做事原则，连续发扬长处，改善缺点；团结全都，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，专心为公司制造更高的价值，力争取得更大的工作成果!我坚信，在公司的正确领导下，只要我全体干部、员工坚决信念，发奋进取，团结协作，以小目标完成大目标，以大目标完成长远目标，

24、一步一个脚印，必需能杰出完成任务，让20XX年成为名副其实的创利年!销售员的述职报告5光阴如梭，20X年转瞬即过，一转瞬，我到奥通营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与协作，我学习到了许多，对于公司的管理操作流程，对于房地产学问的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的熟悉。非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素养和才能。回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得许多。再次我向公司敬爱的领导以及友爱的同事们表示诚心的感谢，有你们对帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们

25、的帮忙，才能令我在公司的进展商一个台阶。下面，我将这一年来的详细工作情况汇总如下：一、首先，认仔细真做好本职工作。1、坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。2、帮助领导做好日常工作，协作领导的工作二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的学问和批判并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎仔细，每日定下工作方案，并且坚决完成，日常工作记录并按时更新模板、来电按时记录等。主动协作公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严格公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。三、存在的缺乏虽然是

26、年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业学问方面的缺乏，在面对客户时，有可能会导致沟通主动性缺乏，言辞僵硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，果断，这些工作方面的缺乏，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。20X年，我们X工程获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个工程中遥遥，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速进展的今日，我在20X年有可能会被分配到其他工程中，这样让我更加的警醒自己，身为优秀团队中的一员，我不能让团队蒙羞，我要让队伍因我而荣。销售员是企业的

27、门面，是展现企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不行以谅解的。所以，在今后的工作和生活中，必需主动改正自身的缺点，努力提升专业学问，积累销售经验，提高业务水平，提升自身素养，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中连续得到成长与充实，让自己早日在飞速进展的公司中有自己的一席之地。感谢大家!销售员的述职报告6敬爱的各位公司领导、友爱的同仁们：大家好!我叫X，我是一名销售人员，主要负责大厅的销售，转瞬间来咱们X也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领域，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的生疏，于

28、是我对产品开头了解，如今就在我这几个月的工作总结如下：在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，学问销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的同时，如何让自己的销售技巧提高。1、精神状态的准备在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的，有活力的，上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能让顾客在我们的店里多留些时间，总能挑选一款适宜的手机。2、身体的准备我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的准备在接待顾客的时分，由于我

29、对产品的学问的缺乏，在顾客要什么样的手机时，我不能把适宜的产品拿给顾客，由于我不明白什么型号，在我手忙脚乱的时分，店长把手机拿给顾客，销售结束后，店长告知我：你不懂，顾客就不会和你购置，由于你不能把适宜他的产品提供应他。所以产品学问在销售中是很关键的。销售看起来挺轻松，其实运用了许多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。熟识产品学问是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中，同样注意产品学问在的学习，对产品的用途，性能，参数，根本要做到有问必答。在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会显现热河的过失，这对我是必需要要求的。希望X在新的一年

30、，能够将X的业绩提高上去，X的将来更加的美妙。销售员的述职报告7敬爱的领导：您好!不知不觉中，20X已接近尾声，参加X房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和经验。20X是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能锤炼我们的业务力量，更让自己的人生阅历了一份冲动，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一窍不通”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，

31、从前同学时期做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一窍不通。来到这个工程的时分，对于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时分，我们开头了半个月的系统培训，开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静，更加趋于成熟。在公司领导的耐烦指导和帮忙下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在销售一

32、线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。三、专业学问和技巧在培训专业学问和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应手，都充足证明了这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮忙关怀是休戚相关的，这样的工作气氛也是我进步的

33、重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时期所淘汰。四、详情确定成败从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于详情。看似简洁的工作，其实更需要细心和耐烦，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从陌生到娴熟。在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和帮忙，按时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于

34、这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要强化与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。五、展望将来20X这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要强化自己的专业学问和专

35、业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更强化壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。六、总结一年来的工作自己的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20X年自己方案在去年工作得失的根底上取长补

36、短，重点做好以下几个方面的工作：（一）依据20X年销售情况和市场改变，自己方案将工作重点放在中重点类客户群。（二）针对购置力缺乏的客户群中，查找有实力客户，以扩大销售渠道。（三）为主动协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。（四）自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。（五）强化自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。（六）制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面，不断调整经营

37、思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。（七）为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并按时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步强化学习、踏实工作，充足发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售经理，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献!销售员的述职报告8我来到销售部工作已有一年。在这一年的

38、时间中，领导赐予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和，感受到了销售部人员“不阅历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为销售部的一份子而感到荣幸。一年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我20X年的工作情况向各位述职。今年我的销售工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应看法热忱、和气、耐烦，处理业务

39、更应快速、精确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的一些工作外，时辰监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成了各级领导布置的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理。详细包括根据相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查详细执行情况，提出看法和建议；随时把握市场改变情况，与销售部一道对客户施行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作。三是领导交办的其他工作。通

40、过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理力量，不断强化的效劳意识，遇事常常换位思索的力量，良好的协调、沟通力量，按时发现、解决问题的力量，精确分析、推断、预测市场的力量，如何保证管理者信息按时、对称的力量，良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量，较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮忙下，通过自己的努力，我根据岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短一年时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相

41、比，还有肯定的差距。表如今：1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充足熟悉创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事常常换位思索的力量有待进一步强化。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为：勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。将来我将努力改进工作方法，相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。销售员的述职报告9回忆走过的20X年，全部的阅历都化作一段美妙的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成果，但也还存在

42、肯定的缺乏。在我行进行网点转型，提升效劳质量，强化网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，布置了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的进展，开头尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合效劳。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场，加大营销工作。一、20X年详细工作总结：客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：1、抓根底工作，做好销售工作方案，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点进展vip客户，新增vip贵来宾户；2、进一步搜集完

43、善客户根底资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资搭配管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户根本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，主动营销取得了一些成效；3、强化了宣扬，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；4、结合市场客户投资理财需求，根据上级行工作部署进一步推动新产品上市，如人民币周末理财、平稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。自身培训与学习情况：在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参与接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统标准培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素养，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，依据不同的客户，恰当地配置各种金融产品，把为客户制造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学学问转化为效劳客户的力量，结合我行实际情况参与it蓝图培训，不断提高自己业务