四川大学《网络营销2226》21秋在线作业2答卷

1、网络营销222621秋在线作业2-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)如果在设定关键词时，两个汉字之间有空格，则表示（ ）。忽略空格看作一个词组两个孤立的词，它们之间的关系是AND的关系只认第一个词两个孤立的词，它们之间的关系是OR的关系答案:D2.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（ ）。频繁发送准确定位发送面广主动收集答案:B3.Internet对企业营销影响最大的是对（ ）的影响。企业采购渠道企业营销渠道企业运输渠道企业管理答案:B4.下面哪一项不符合网络整合营销理论（ ）。营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产

2、品，以满足顾客的需求。网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。答案:D5.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（ ）。消费主体购买力购买欲望购买环境答案:C6.网上间接调查方法有（ ）。利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库利用搜索引擎、访问相关网站和实验法利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站答案:A7.是实施网络软营销

3、中的两个基本出发点（ ）。网络社区和网络礼仪网络社区和虚拟市场网络社区和网络消费者虚拟市场和网络礼仪答案:A8.一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ ）收取一定的交易费用。买方卖方免费买卖双方答案:B9.消费需求的基本属性是（ ）。可变性、多样性、关联性层次性、均等性、多样性层次性、均等性、单一性可变性、均等性、多样性答案:A10.常用的搜索方法有（ ）。分类目录和按关键词检索按关键词和网站检索关键词和相关网页检索按关键词和类目检索答案:A11.在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ ）。需求动机感情动机理智动

4、机心理动机答案:C12.目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ ）。IAP+ICPISP+ICPISP+IAPICP答案:D13.通常网络广告是以（ ），嵌在网页中，用以表现广告内容.图象文件数字文件WEB文字文件答案:A14.在当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（ ）获得的。聊天程序新闻组BBS搜索引擎答案:D15.Logo广告形式也称为（ ）。按钮型广告移动广告图标广告旗帜广告答案:D16.将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ ）。站点法电子邮件法视讯

5、会议法随机IP法答案:A17.下面哪种不属于网络销售定价的特点（ ）。全球性低价位定价顾客主导定价厂商主导定价答案:D18.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ ）。电子报刊服务信息咨询航空订票答案:B19.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（ ）。域名是企业在网络上的地址体现域名相当于在网上的一种企业商标网络上可能存在两个相同的域名企业可以同时申请多个域名答案:C20.要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（ ）。需求特征、购买行为模式和购买动机购买行为模式、购买时间和购买动机需求特征、购买行为模式和购买地点需求特征、购买行为模式和购买时间答案:A二、多选题 (共

6、 10 道试题,共 20 分)21.网络促销活动的形式有（ ）和关系营销。站点推广媒体广告网络广告销售促进答案:ACD22.网络营销系统的开发方式通常有（ ）等，企业可根据企业的实际情况来选择。委托开发合作开发购买通用系统自己开发答案:ABCD23.一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、（ ）等。网上支付与结算完善的网上售后服务电子单证的传输货物配送答案:ABCD24.网络营销服务管理包括（ ）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理和网络营销服务测试。营销服务战略计划网络渠道策略服务跟踪销售促进答案:AB25.网络消费者的购买动机基本上可分为（ ）两大类。需求动机利益动

7、机心理动机市场动机答案:AC26.在传统营销管理中，企业常用的定价方法有（ ）。成本定价需求定价竞争定价固定定价答案:ABC27.网络市场调查的对象主要有（ ）。企业合作者业内的中立者企业产品的消费者企业的竞争者答案:ABCD28.网上商业价格有（ ）、价格弹性和价格差异四大特征。价格水平标价成本价格刚性价格趋同答案:AB29.按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务，包括三个方面的内容即（ ）。消费的个性化服务方式的个性化服务内容的个性化服务时空的个性化答案:BCD30.在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ）、延伸产品层次和潜在产品层次五个层次。核心利益层次有形产品层次、无形产品层次期

8、望产品层次答案:ABD三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)31.公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。答案:正确32.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。答案:正确33.采用拍卖竞价时企业目前首要选择的定价方法。答案:错误34.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。答案:正确35.网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。答案:正确36.域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。答案:正确37.重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务

9、的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。答案:错误38.中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。答案:正确39.网络营销与传统营销是一个整合的过程，这是因为互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。答案:正确40.只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有在自己的网络商店。答案:错误41.集权制向分权制转换是网络营销模式下企业重组的特点。答案:正确42.信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。答案:错误43.网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。答案:错误44.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。答案:正确45.信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。答案:正确46.在选择网上支付的时候，为了方便管理商务的进行，选择尽量单一的支付方式是明智的选择。答案:错误47.软营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。答案:错误48.网络营销是以互联网络为