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文档简介

1、无缝钢管行业市场规模分析整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,

2、分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间

3、的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。无缝钢管行业概述1、全球无缝钢管行业发展概况(1)行业产能集中度较高全球无缝钢管产业经过多年发展,经历了多轮行业并购重组,已呈现出寡头垄断的特征,整体产业集中度较高。据中国联合钢铁网数据,国际三大无缝钢管企业瓦卢瑞克曼内斯曼钢管公司(VALLOUR

4、EC&MANNESMANNTUBES)、泰纳瑞斯集团(TENARIS)及俄罗斯管材冶金公司(TMK)合计产量占世界无缝钢管产量的70%左右(中国除外),行业竞争较为激烈。(2)用途更加广泛从全球范围看,无缝钢管广泛应用于石油、化工、锅炉、电站、船舶、机械、汽车、航空、航天、地质、建筑及等各领域,涉及产品主要包括油井管、高压锅炉管、三化用管、气瓶用管、轴承用管、机械用管、船舶海洋用管、汽车用管、液压支架用管、镍基合金和钛合金复合管。近年来,随着新能源行业的快速发展,多晶硅行业用管产销量快速提升;另外,鉴于无缝钢管在石油钻采及输送、各类电站锅炉等环节中起到了至关重要和不可替代作用,油气行业用管亦有

5、明显提升。未来,随着世界能源局势不断发展、地质与海洋开发、汽车工业、航空航天以及领域需求凸显,促使无缝钢管技术不断突破,其产品的性能显著提高,进一步拓展了该类产品的用途,扩大了市场需求容量。(3)无缝钢管同焊接钢管竞争愈发激烈近年来,随着钢铁冶炼技术、热轧钢带技术、钢管制造技术、焊接工艺等的大幅提高,焊缝质量已经有了质的改善,产品质量已经接近或达到了无缝管水平,在某些领域已经建立起取代无缝管的可能,比如低中压锅炉用管、J55级石油套管以及X70级以下的油气管线管。过去业内普遍认为焊接钢管在质量上、安全性上不如无缝钢管,加上其材料一般为普钢Q235,生产工艺又较为简单,导致其成本远低于无缝钢管。

6、但随着两者之间的参数、性能等差距已呈现的逐步缩小之趋势,应用竞争领域愈发广泛。2、我国无缝钢管行业发展概况无缝钢管作为我国工业建设和国防建设的重要原材料,是一种经济型钢材品种,在国民经济中具有重要地位。世界各国,特别是工业发达国家都十分重视无缝钢管的生产与技术的提升。近年来,随着我国工业化和现代化进程的深入开展,无缝钢管行业也经历了快速发展的阶段。从1950年我国第一个无缝管厂“鞍钢无缝钢管厂”筹建开始,到2004年成为世界第一的无缝管生产大国,我国无缝管产量实现从0到超过3,000万吨/年的跨越,无缝管出口量也从0到超过400万吨/年。无缝管行业在历经了几十年的突飞猛进的发展,取得巨大成就的

7、同时,产能过剩、产业集中度偏低已经严重影响到了无缝管行业的健康发展,加快高端无缝钢管技术突破与满足特殊行业应用需求迫在眉睫。(1)产量变化趋于平稳近年来,我国国民经济快速稳定发展,钢管总消费量和无缝钢管消费量随之快速增长。钢联数据显示,改革开放以来,我国无缝钢管产量逐年攀升,2014年我国无缝钢管产量已突破了3,000万吨,达到了3,136.9万吨的历史峰值,在全球无缝钢管产量中的占比约为68.8%。2017年我国无缝钢管产量降至2,610.09万吨,之后几年呈现平稳运行态势,到2019年我国无缝钢管产量为2,798.38万吨,到2020年则为2,787.68万吨。2021年中国无缝钢管产量大

8、约为2,550万吨,较2020年统计的2,788万吨减少238万吨,较2017年统计的2,610万吨减少60万吨,产量变化在一定区间内震荡,整体趋于平缓。(2)整体消费量先降后涨表观消费方面,据钢联数据显示,2014年我国无缝钢管表观消费达到2,633.01万吨后,随着宏观经济环境的波动下滑至2017年的2,219.79万吨。到2018年,Wind数据显示我国无缝钢管表观消费量逐步企稳为2,244.66万吨,2019年则为2,377.21万吨,2020年我国无缝钢管表观消费量已恢复并上升至2,475.70万吨。至此,我国无缝钢管表观消费已进入稳中有升阶段,整体表现稳定。消费总量方面,据Myst

9、eel统计测算,2021年中国无缝管的消费总量约为2,265.7万吨,较2020年统计的消费总量2,469.7万吨减少204万吨,较2017年统计的消费总量2,224.5万吨增加41.2万吨,从近五年的消费情况来看,2017年至2020年消费总量呈现逐步增长的趋势,而2021年消费总量急剧下滑,下滑至接近2017年的消费水平。整体来看,近年的消费总量均在相对的区间内震荡,国内无缝钢管的消费平台显现。(3)产能建设整体充沛据Wind数据显示,截至2022年5月,我国现有钢管相关厂家近2万余家。其中,无缝钢管厂家近3,000家,整体产能约5,019万吨。据不完全统计,截至2019年,我国无缝钢管生

10、产机组总计约459台(套),总产能超过5,019万吨。其中,具备完整生产线的热轧无缝钢管机组239条(连轧管机组、精密轧管机组、斜轧延伸机组、三辊轧管机组、自动轧管机组、顶管机组、挤压管机组、周期式轧管机阻等),产能规模突破4,500多万吨,达4,519万吨。近年来受淘汰落后产能、部分企业停产或破产影响,使部分机组关、停或拆除,现实际产能为3,574万吨,占全国无缝钢管产能比重87.73%;另有90mm以下穿孔+冷拔(轧)无缝钢管生产线约220台(套),产能约500万吨,占全国无缝钢管产能比重12.27%。如考虑去除关、停、拆机组的产能945万吨,我国无缝钢管实际产能约为4,074万吨。(4)

11、出口量先降后升除少数高端、高难度产品尚需进口外,目前我国无缝钢管绝大部分产品可满足市场需求,且无缝钢管出口数据稳健增长。2011年到2021年,我国无缝管净出口量呈现先降后升的趋势。据钢联数据显示,2021年无缝管净出口数量为326.47万吨,较2020年311.98万吨减少14.49万吨;2021年净出口金额43.62亿美元,较2020年32.19亿美元减少17.03亿美元。2020年净出口数量和金额创下近五年来新低水平,但2021年已有所企稳。近年来我国无缝钢管出口量波动较大,主要系2020年以来受全球新冠疫情影响,全球无缝钢管供应链被打断,导致无缝管出口大幅下滑,到2021年出口量有所恢

12、复。(5)低端产能过剩我国面临无缝钢管低端产能过剩的局面,高附加值产能增量有限。据Mysteel统计,我国无缝钢管产能在2017年至2021年期间呈现逐步增加的态势,2021年我国无缝管产能约为4,353万吨,较2020年统计的4,258万吨增加95万吨,较2017年统计的3,800万吨增加553万吨;产量方面,2021年中国无缝钢管产量大约为2,550万吨,较2020年统计的2,788万吨减少238万吨,较2017年统计的2,612万吨减少62万吨,产量变化在一定区间内震荡,整体较为平缓;产能利用率方面,近5年我国整体的产能利用率下降较为明显,2021年国内无缝钢管的产能利用率为58.58%

13、,年同比下降6.9%,较2017年的68.74%下降10.16%,呈现震荡下滑的趋势。综合来看,国内无缝钢管产能过剩的情况较为明显。目前,我国无缝钢管行业已经进入转型发展的关键期,加之行业低端产品面临产能过剩,产品同质化严重,势必倒逼行业内企业进行产品结构调整,企业转型升级势在必行。(6)国际话语权较低我国无缝钢管行业发展整体呈现不平衡态势。虽然国内大型老牌无缝钢管企业在中高端规格产品上凭借其产能优势、成本优势、管理优势占了大部分份额,但考虑产品本身的经济效益,往往在低规格无缝管产品中投入的积极不高。而小规格无缝钢管因其投资少、见效快,一大批民营企业雨后春笋般迅速填补起这块空白,靠成本低廉、政

14、策灵活优势与老牌国企争共同参与国内外无缝钢管的市场竞争,产业集中度整体偏低。产业集中度低直接导致行业内企业没有市场话语权,市场较好时易引发重复投资,经营效益下降;出口易出现相互压价、恶意竞争,频繁遭受“双反调查”,影响行业整体利益。目前,在全球经济中需求的特殊用途、高附加值、高技术含量无缝钢管产品中,我国尚未形成明显的竞争优势,国际定价权偏低。行业竞争格局1、全球无缝钢管行业竞争格局无缝管作为全球工业发展的基础产品,有着广泛的应用场景和强劲的内在需求,是各国实现工业现代化所必须的刚性产品,其用途覆盖油气能源、锅炉、化工、核电等多个行业。目前,国际无缝钢管企业较多,竞争较为激烈。当前,全球范围内

15、无缝钢管行业已经形成了以泰纳瑞斯集团(TENARIS)、瓦卢瑞克曼内斯曼钢管公司(VALLOUREC&MANNESMANNTUBES)、俄罗斯管材冶金公司(TMK)为代表的国际三大无缝钢管生产加工企业为主体的竞争格局,产业集中度较高。其中,泰纳瑞斯集团(TENARIS)是全球最大的无缝钢管生产企业,盈利能力始终处在行业前列;瓦卢瑞克曼内斯曼钢管公司(VALLOUREC&MANNESMANNTUBES)是全球高级无缝钢管领域的领导者,技术能力享誉全球;俄罗斯管材冶金公司(TMK)是俄罗斯最大的钢管制造商,在美国市场也有举足轻重的地位。另外,如美国钢铁公司是美国最大的钢管制造商,长期占据美国油井管

16、市场份额第一;另有日本新日铁住金公司(NIPPONSTEEL&SUMITOMOMETAL),也是世界上著名的钢铁联合企业。2、我国钢管行业竞争格局(1)区域竞争格局分析:山东为全国最大产地目前,我国无缝钢管生产地主要集中在山东聊城、江苏苏锡常地区、天津市、浙江温州地区等。其中,山东聊城则是全国最大的无缝钢管产业基地,聊城无缝钢管生产厂家超过1,000家,无缝钢管现货库存在100万吨以上,碳钢无缝钢管和合金钢无缝钢管是其优势产品;浙江温州地区则主要生产不锈钢无缝钢管。(2)企业竞争格局分析:天津钢管产能第一我国无缝钢管企业虽然数量众多,但由于受到资金、技术、人力资源、研发力量等方面的限制,企业规

17、模普遍较小。据前瞻产业研究院2020年数据,天津钢管是我国生产无缝钢管最多的企业,市场占有率约为8.1%;另有无缝钢管头部企业包括包钢钢管、宝钢股份、华菱钢管和新冶钢市场占有率分别为4.5%、4.1%、2.8%、2.6%,其他无缝钢管企业合计市场占有率则为77.9%。行业前五大无缝钢管企业产能市场占有率CR5仅为22.1%。整体而言,我国无缝钢管行业集中度较低。(3)行业市场集中低,兼并收购意愿强烈我国无缝钢管行业集中度低是导致我国无缝生产企业没有市场话语权的主要原因之一,出口存在相互压价、恶意竞争等问题,在国际市场还频繁遭受“双反调查”,如2014年俄罗斯、哈萨克斯坦均对我国无缝钢管企业发起

18、反倾销调查,使得我国无缝钢管出口到这些地区的数量大幅下降,降幅达40%以上,从而影响了行业的整体利益。因此,在供给侧结构性改革的推进下,我国支持鼓励无缝钢管企业进行跨区域、跨行业、跨制度的兼并重组,从而做到有效提高行业的市场集中度。市场规模1、全球无缝钢管市场规模近年来,受益于亚洲、北美及欧洲地区无缝不锈钢钢管下游市场的发展,以及无缝不锈钢钢管行业生产专业性及实用性的增强,全球无缝不锈钢钢管行业市场规模逐年增长。2020年,全球无缝不锈钢钢管市场规模为841.7亿元。2021年上半年,全球无缝不锈钢钢管市场规模为465.8亿元。该等无缝钢管主要应用于石油天然气、多晶硅、半导体等领域,其中以油气

19、管道占比最大。在石油行业用无缝钢管需求方面,随着全球车辆保有量的增加,燃油需求上升显著、全球化贸易推动输油管道设施的建设,中东地区如沙特、伊朗、伊拉克等石油资源丰富的国家大力投资建设输油管道等基础设施,以便于出口到其他国家以及原油输送以及远距离石油供应需求的上升,都将在未来几年刺激全球石油无缝钢管市场的发展。据MarketsandMarkets研究显示,全球输油管道设施市场规模到2026年将达到1,420亿美元.在天然气行业用无缝钢管需求方面,在气候变化大背景下,全球能源系统低碳转型,以煤炭为主的火力发电受到限制,而面对极端性气候影响,间歇性能源的不稳定性充分显现,对于天然气方面的需求更为突出

20、。在经历了“新冠疫情”对全球经济的消极影响后,未来,全球经济将得到持续复苏,工业生产和消费需求一改之前的低迷态势,呈现强势反弹。国际能源署(IEA)在10月发布的2021年第四季度全球天然气市场报告中指出,前三季度全球天然气市场需求保持强劲。对天然气消费需求的不断增长,促使加快天然气管道等基础设设施建设。另据GrandViewResearchInc.报告显示,到2027年,全球天然气管道基础设施市场预计将达到3.23万亿美元。在多晶硅行业用管方面,无缝钢管主要用于多晶硅项目流体输送。目前,随着光伏产业的不断发展,全球多晶硅产业也呈逐年扩大的趋势。根据相关研究机构数据,2016年全球多晶硅产量4

21、0万吨,2019年突破50万吨,2020年产量增至52.1万吨。到2021年,据中国光伏行业协会数据显示,全球多晶硅有效产能为77.4万吨,与上年度60.8万吨相比增加27.3%;全球多晶硅产量64.2万吨,与上年度52.1万吨相比增加23.2%,其中,电子级多晶硅产量约为3.7万吨、太阳能级块状硅约为58.4万吨、颗粒硅约为2.1万吨,在全球多晶硅总产量中的占比分别为5.8%、90.9%和3.3%。2021年,全球多晶硅新增产能约16.6万吨,包括扩产或新建项目的投产,新增产能主要集中在中国,行业发展迅速。在半导体行业用管方面,半导体是当今信息技术产业高速发展的基础和原动力,已经高度渗透并融

22、合到了经济、社会发展的各个领域,其技术水平和发展规模已经成为衡量一个国家产业竞争力和综合国力的重要标志之一。2020年,受新冠肺炎疫情影响,全球经济出现衰退,但全球半导体市场在居家办公学习、远程会议等需求驱动下实现逆势增长。2020年,全球半导体销售额达到4,403.89亿美元,同比增长6.81%,以存储器和专用芯片为代表的半导体产品开始进入景气周期。到2021年,全球半导体销售额达5,558.93亿美元,同比增长达26.23%;预计到2022年全球半导体销售额达到6,135.23亿美元。未来,随着全球石油天然气管道、半导体行业用管、核电站用管道、电站锅炉和换热器用管道、高压加氢装置用管等需求

23、的加大和无缝管新技术在除石油化工、天然气、发电锅炉制造、核电工业、机械设备制造等以外行业的应用,市场空间进一步打开。2、我国无缝钢管市场规模预测我国的无缝钢管主要应用于石油化工、半导体用管、多晶硅行业用管、核电行业用管等领域。近年来,我国能源资源需求呈明显增长态势,石油、天然气等大宗资源供需矛盾突出,半导体行业发展迅速,新能源建设需求突出,极大地促进了我国无缝钢管消费量的增长。(1)油气行业用管根据“十四五”规划,以油气用无缝钢管为例,2021-2025年期间,预计我国油气管网总规模增加3.5万公里。到2025年,全国油气管网总里程由2020年的17.5万公里增至21万公里左右。根据国家能源局

24、数据,预计“十三五”到“十四五”期间,我国将新建10多万公里油气管网,总投资将达到16,000亿元。按平均1万公里1,600亿元计算,“十四五”期间新增的3.5万公里对应的投资额为5,600亿元,年均1,120亿元投资;而新型绿色低碳能源用管方面,根据“十四五”规划,重点发展的清洁能源基地有9个,涉及12个省份。根据中国能源网统计,目前九大清洁能源基地涉及省份规划的光伏、风电建设规模超过了200GW。2020年12月,中国能建签署1000兆瓦风+5000兆瓦光储一体化项目投资开发框架协议,总投资238亿元;2022年3月,中国华电风电80万千瓦+光伏20万千瓦项目开工,总投资约65亿元。以此粗

25、略计算,100万千瓦风电投资额为73亿元,100万千瓦光电投资额为33亿元,平均每100万千瓦风光电的投资额为53亿元。九大基地风光电建设规模200GW计算,总投资额为10,600亿元,平均每年需要投资2,120亿元。这都将保障“十四五”期间我国无缝钢管市场需求稳定的稳定发展。(2)半导体行业用管当前,我国半导体行业面临“”问题,国内半导体进口替代需求强烈。近年来,我国集成电路市场需求持续旺盛,集成电路销售额从2011年的1,933.70亿元增至2021年的10,458.30亿元,增长幅度较为明显。(3)多晶硅行业用管伴随新型城镇化发展,建设绿色循环低碳的能源体系成为社会发展的必然要求,为太阳

26、能等可再生能源的发展提供了良好的社会环境和广阔的市场空间。国家能源局颁布太阳能发展“十三五”规划明确提出:继续扩大太阳能利用规模,不断提高太阳能在能源结构中的比重,提升太阳能技术水准,降低太阳能利用成本。在提倡大力发展太阳能技术的大背景,我国多晶硅行业规模持续扩张。据中国光伏行业协会统计,截至2019年底,国内多晶硅产量在万吨以上的企业有6家,其产量约为28.7万吨,占总产量的83.9%。根据Wind统计数据,2011-2021年中国多晶硅产量不断提升,2019年我国多晶硅产量达到34.40万吨,到2021年达到48.70万吨,产量增长速度较快,多晶硅行业的产能规模也保持持续扩张态势。行业壁垒

27、1、资质壁垒无缝钢管属于压力管道元件范畴,必须取得国家质量监督检验检疫总局或其授权的省级质量技术监督行政部门颁发的特种设备制造许可证(压力管道元件)才能生产和销售,生产厂家必须在质量保证体系、生产场地、生产设备、检验设备、人员资质等方面达到较高的水准,才能符合获颁特种设备制造许可证(压力管道元件)的条件。2、技术壁垒近年来,随着下游配套设备的技术规格不断提高,与之配套的无缝钢管质量要求也不断提高,且该类产品的生产需要专业设备和工艺技术,不同品类的钢管又因产品指标、参数等不同,增加了技术突破和生产工艺优化的复杂性。上述技术的形成需要经过长期的研究和实践,各生产企业均对其生产技术采取高度保密的措施

28、,甚至通过申请各种专利进行知识产权保护。3、市场壁垒对于钢管销售企业,构建完善的市场营销网络和积累丰富的客户资源需要花费较长的时间。部分客户会将生产厂家的企业规模、生产设备、检测手段、质量控制等作为选择供应商的重要指标,这为新进入的企业争夺客户资源设置了障碍。此外,大型客户会对供应商实施严格的筛选程序,从企业规模、信用情况、生产能力、产品质量、售后服务稳定性等多角度对供应商资质进行综合评定,只有通过考核且长期符合认定条件的企业才能获得合格供应商资格。通常,客户为了保持其工程质量的稳定,一般不轻易更换供应商,进一步提高了市场的准入门槛。此外,大型企业客户除设立合格供应商资格认定制度外,还会对供应

29、商的相关产品以前的安全使用业绩进行考核,通常不会选择无使用记录的产品,这对新成立的无缝钢管制造企业设立了较高的准入门槛。4、资金壁垒无缝钢管属于资本密集型行业。一方面,圆钢、钢管管坯等原材料在产品成本中占比较大,公司需投入大量的资金用于采购原材料以满足生产要求;另一方面,无缝钢管行业的下游客户主要以大型企业或设备制造商为主,自身信用情况良好且要求上游企业给予一定的信用周期。因此,无缝钢管行业对业内公司资金要求较高,在生产经营过程中对流动资金的占用量较大。5、人才壁垒无缝钢管行业经过多年来的发展,随着新材料、新技术、新工艺、新产品的不断出现以及下游行业对无缝钢管技术与性能要求的不断提高,在其能够

30、满足越来越多的各类工业领域应用需求的同时,行业对专业技术人员的需求已愈发明显,以保障企业技术水平的先进度和产品质量的可靠度,一个新进入的企业要在短时期内获得足够的先进制管技术及招聘足够的技术人才较为困难。行业发展趋势1、全球行业发展趋势从全球市场和行业发展趋势来看,世界无缝钢管市场消费规模在一段时间内可能继续维持在1,000-3,000万吨。目前,世界上主要十大无缝钢管生产国为中国、日本、美国、俄罗斯、乌克兰、德国、意大利、英国、法国、阿根廷。其中,中国、美国、俄罗斯以国内消费为主,英国、法国进出口大体相当,其他国家大部分为无缝管出口国,出口量约占各自总产量的30-70%。虽然从全球无缝钢管行

31、业看,已形成以泰纳瑞斯集团(TENARIS)、瓦卢瑞克曼内斯曼钢管公司(VALLOUREC&MANNESMANNTUBES)、日本钢管联盟、俄罗斯管材冶金公司(TMK)等大型钢管集团为主体的竞争格局,但整体而言,全球无缝钢管行业空间尚有较大的发展空间。因此,各无缝钢管企业也都在积极开发国际市场,努力提高竞争能力,争取更高的国际市场份额。2、国内行业发展趋势就国内市场发展趋势而言,随着我国无缝钢管技术和工艺水平的不断提升,其应用场景得到了较大的发展。目前,我国的无缝钢管产品已经涵盖油井管、高压锅炉管、三化用管、气瓶用管、轴承用管、机械用管、船舶海洋用管、汽车用管、液压支架用、管镍基合金和钛合金复

32、合管等各类领域,进一步扩大了国内无缝钢管市场空间。从目前的情况来看,传统依赖原料且不具备高品质无缝管生产能力的的短流程生产企业的市场竞争力将加速下降,取而代之将形成三类企业:占据核心技术的无缝管生产企业:以国有大型无缝管生产企业为主,这类型企业将解决行业高端无缝钢管需求,技术难度大但利润高;具备高产能的长流程无缝管生产企业:以山东磐金钢管等为例,该类企业具备管坯原料生产能力,成本控制能力强,产能足以覆盖全国各区域,即使以普材为主,利润水平一般,但也可以通过高产能实现盈利;区域性的小型无缝管生产企业:近年来在昆明、内蒙古等地也有部分新增的无缝管生产企业,该类企业产能虽然较低,但立足于解决当地市场

33、需求,能够获得一定的生存空间。总体而言,我国无缝钢管行业在转型升级阶段已经取得了一定的成效,但离成为全球无缝钢管生产强国仍有一定的距离,尤其是在高端产品领域,差距较为明显。在供给侧的改革背景下,企业应当坚持摒弃以量取胜的发展道路,而更应关注产品的附加值,打造高质量产品。在未来的发展趋势上,我国无缝钢管行业将往产品高端化、市场集中化、生产绿色化和智能制造化等方向发展。市场营销的含义(一)市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种,企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识

34、;三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上,伴随营销理论与实践的不断创新,营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会(AMA)在1960年的定义是:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”,而到1985年,该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定义是:“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动

35、、制度和过程。”著名营销学家菲利普科特勒教授认为,市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是:“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是:“市场营销是一个社会过程,在这个过程中,个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义,我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点:(1)市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。(2)“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是为了实现交换,不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。(3)交

36、换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。(二)市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要,是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中,市场营销者可用不同方式去满足它,但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需要,人们可能选择(追求)喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要,但可以影响欲望,

37、并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来,需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求,并据以制定自己的营销策略。它们认真研究顾客行为和偏好,分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据,观察对比本公司产品及竞争产品的顾客,以了解他们的喜好,培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异来区分不同的细分市场,然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场,营销人员都要开发一种产

38、品(服务),在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物,其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械,而是要得到它所提供的交通服务。产品实际上只是获得服务的载体,这种载体可以是有形物品,也可以是不可触摸的、无形的“服务”,如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时,为满足轻松解脱的需要,可以去参加音乐会听歌手演唱(人员);可以到风景区旅游(地点);可以参加校友聚会(活动);可以参加消费者假日俱乐部(组织);也可以参加研讨会接受一种不同的价值观(观念)。市场营销者必须清醒地认识到,其创造的产品(

39、服务)不管形态如何,如果不能满足人们的需要和欲望,就必然会失败。4、效用、费用和满足效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。消费者通常根据这种对产品价值的主观评价和支付的费用来做出购买决定。如某人为解决其每天上班的交通需要,他会对可能满足这种需要的产品选择组合(如自行车、摩托车、汽车、出租车等)和他的需要组合(如速度、安全、方便、舒适、节约等)进行综合评价,以决定哪一种产品能提供最大的总满足。假如他主要对速度和舒适感兴趣,也许会考虑购买汽车。但是,汽车购买与使用的费用要比自行车高许多。若购买汽车,他必须放弃用其有限收入可购置的许多其他产品(服务)。因此,他将全面衡量产品的费用和效用,选择

40、购买能使每一元花费带来最大效用的产品。5、交换、交易和关系交换是指从他人处取得所需之物,而以自己的某种东西作为回报的行为。交换是市场营销的核心概念,营销的全部内容都包含在交换概念之中。交易是交换的基本组成单位,是交换双方之间的价值交换。交换是一种过程,在这个过程中,如果双方达成一项协议,我们就称之为发生了交易。交易通常有两种方式:一是货币交易,如甲支付800元给商店而得到一台微波炉;二是非货币交易,包括以物易物、以服务易服务的交易等。建立在交易基础上的营销可称之为交易营销。为使企业获得较之交易营销所得到的更多,就需要关系营销。关系营销是营销者与有价值的顾客、分销商、零售商、供应商以及广告代理、

41、科研机构等建立、保持并加强长期的合作关系,通过互利交换及共同履行诺言,使各方实现各自目的的营销方式。与顾客建立长期合作关系是关系营销的核心内容。同各方保持良好的关系要靠长期承诺和提供优质产品、良好服务和公平价格,以及加强经济、技术和社会各方面联系来实现。关系营销可以节约交易的时间和成本,其营销宗旨从追求每一次交易利润最大化转向与顾客和其他关联方共同长期利益最大化,即实现“双赢”或“多赢”。企业建立起这种以战略结盟为特征的高效营销网络,也就使竞争模式由原来单个公司之间的竞争,转变为整个网络团队之间的竞争。6、市场营销与市场营销者在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者

42、称为市场营销者,后者称为潜在顾客。换句话说,所谓市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是卖方,也可以是买方。当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为相互市场营销。营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的

43、基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作

44、效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把

45、握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。

46、因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生

47、产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火

48、车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发

49、的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。绿色营销的内涵和特点(一)绿色营销的内涵关于绿色营销,广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营

50、销。因此,绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先,企业所服务的对象不仅是顾客,还包括整个社会;其次,市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力,另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益,而且要考虑社会利益和环境利益,将四方面利益结合起来,全面履行企业的社会责任。(二)绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比,具有以下特征:(1)绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生

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