行政管理制度(XXXX31)

1、PAGE 34第 PAGE 57 页 行政政管理制制度（220166年3月1日日） 第第一章 总 则第一条为为了发扬扬企业文文化，增增强企业业的核心心竞争力力，实现现企业的的经营战战略目标标；为规规范行政政管理工工作, 本制度度明确了了企业文文化、制制度建设设、奖惩惩管理；明确了了人力资资源管理理中的人人力资源源规划；管理人人员标准准；人员员招聘；满编率率；后备备和竞岗岗；试用用和录用用；劳动动合同；调动管管理；考考勤；作作息时间间和休假假；薪资资管理；福利管管理；明明确了办办公管理理中会议议、培训训和考试试；沟通通、报告告和意见见、工作作计划、工作日日志、检检查管理理、统计计表格、文书、合同

2、及及附属法法律文件件、信息息化系统统、办公公设备管管理；明明确了档档案管理理；印章章管理；接待管管理工作作；特制制定本制制度。第二条 本制制度确定定了公司司行政管管理工作作的基本本原则、政策和和管理制制度，主主要内容容包括：第一节节企业文文化。第第二节人人力资源源管理。第三节节办公管管理。第第四节档档案管理理。第五五节印章章管理。第六节节接待管管理。本本制度第第二章第第一节学学习的部部门为各各部门全全体员工工。第二二节至第第六节学学习的部部门为各各部门全全体管理理人员、文员、后备管管理人员员；第二章 行政政管理第一节 企业业文化第一条 企业业文化：（一）企企业文化化基础：诚信、忠诚；核心竞竞争

3、力：执行力力。（二）企企业文化化理念：1、员工工文化：以企业业文化“诚信、忠诚”为基础础，忠诚诚于企业业、忠诚诚于本岗岗位职责责，忠诚诚于客户。2、客人人文化：员工和和客人之之间彼此此尊重，和谐，双方遵遵守公司司俱乐部部、物业业部等社社区服务务部的各类合同同、规章章和国家家法规。3、合作作伙伴文文化：员员工和合合作伙伴伴之间彼彼此尊重重，和谐谐，遵守守双方的的合同和和国家法法规。（三）企企业文化化目标：员工认认同、客客人认同同、合作作伙伴认认同。（四）实实现企业业文化经经营目标标的措施施：1、实现现员工认认同：（1）员员工必须须遵守公公司规章章制度和和国家法法规；服服从上级级领导和和服从管管理

4、部的的业务领领导，不不说、不不做有损损公司、领导和和国家的的事；遵遵守员工工守则和和管理人人员守则则（详见见员工守守则-附附件1、管理人人员守则则-附件件2）。（2）认认真执行行员工用用人标准准，使优优秀的人人才进的的来，努努力为员员工创造造好的食食宿环境境、办公公环境，丰富员员工文化化活动（详见年年度活动动计划-附件33），设设计好员员工薪酬酬绩效体体系，使使员工能能留下来来有归属属感；注注重培养养员工成成长能力力，为每每一位员员工提供供一座展展示才华华的平台台。2、实现现客人认认同：（1）严严格执行行俱乐部部、物业业部等社社区服务务部与客客人签订订的合同同、遵守守公司规规章和国国家法规规。

5、（2）依依据经营营服务管管理制度度落实企企业有形形和无形形的正能能量宣传传。（3）逐逐步完善善优化社社区七项项配套设设施和七七项服务务。3、实现现合作伙伙伴认同同：（1）严严格执行行公司与与合作伙伙伴的合合同、遵遵守国家家法规。（2）各各部门做做好合作作伙伴在在颐和城城开展工工作的培培训工作作，通过过合作伙伙伴的言言行，传传承和宣宣传企业业文化，坚持与与合作伙伙伴彼此此尊重，以合同同和法律律为原则则开展业业务工作作。第二条 制度度建设： （一一）公司司制度建建设职责责分工：1、行政政管理制制度和行行政管理理制度细细则：由由行政部部总监负负责组织织各部门门总监级级以上管管理人员员调研、讨论、建设

6、、完善，执行总总经理负负责审核核，公司司总经理理办公会会审批后后，行政政部总监监、执行行总经理理负责执执行落实实工作。2、财务务管理制制度：由由经营财财务部经经理、房房地产财财务部经经理负责责调研、讨论、建设、完善，公司总总经理办办公会审审批后，执行总总经理负负责审核核执行落落实工作作。3、经营营服务管管理制度度：（1）由由销售部部总监负负责组织织销售部部总监助助理、行行政助理理调研、讨论、建设、完善第第二章第第一节、第二节节制度，公司总总经理办办公会审审批后，执行总总经理负负责审核核执行落落实工作作。（2）由由京都社社区服务务部总监监负责组组织东京京都社区区服务部部总监调调研、讨讨论、建建设

7、、完完善第二二章第三三节、第第四节制制度，公公司总经经理办公公会审批批后，执执行总经经理负责责审核执执行落实实工作。（3）由由东京都都社区服服务部总总监负责责组织京京都社区区服务部部总监调调研、讨讨论、建建设、完完善第二二章第七七节制度度，公司司总经理理办公会会审批后后，副总总经理负负责审核核执行落落实工作作。（4）由由项目部部总监负负责组织织社区服服务部总总监、物物业部经经理、项项目部经经理、经经理助理理调研、讨论、建设、完善第第二章第第五节、第六节节制度，公司总总经理办办公会审审批后，副总经经理负责责审核执执行落实实工作。（二）部部门业务务制度建建设职责责分工：1、销售售部总监监：负责责组

8、织销销售部管管理人员员及员工工代表调调研、讨讨论、建建设、完完善销售售部与公公司衔接接行政管管理制度度中的岗位职职责用人标标准考勤、作息时时间和休休假薪资、绩效考考核管理理会会议、培培训和考考试、检检查管理理细则则及部门门各项业业务管理理制度，公司总总经理办办公会审审批后，负责监监督销售售部执行行落实工工作。2、京都都社区服服务部总总监：负负责组织织京都社社区服务务部管理理人员及及员工代代表调研研、讨论论、建设设、完善善京都社社区服务务部与公公司衔接接行政管管理制度度中的岗位职职责用人标标准考勤、作息时时间 绩效效考核管管理会议、培训和和考试、检查管管理细细则；负负责组织织酒店部部管理人人员及

9、员员工代表表调研、讨论、建设、完善酒酒店部各各项业务务管理制制度；负负责组织织京都/东京都都物业部部管理人人员及员员工代表表调研、讨论、建设、完善物物业部各各项业务务管理制制度；公公司总经经理办公公会审批批后，负负责监督督京都社社区服务务部执行行落实工工作。3、东京京都社区区服务部部总监：负责组组织东京京都社区区服务部部管理人人员及员员工代表表调研、讨论、建设、完善东东京都社社区服务务部与公公司衔接接行政管管理制度度中的岗位职职责用人标标准考勤、作息时时间绩效考考核管理理会会议、培培训和考考试、检检查管理理细则则；负责责组织京京都/东东京都俱俱乐部管管理人员员及员工工代表调调研、讨讨论、建建设

10、、完完善俱乐乐部各项项业务管管理制度度；公司司总经理理办公会会审批后后，负责责监督东东京都社社区服务务部执行行落实工工作。4、副总总经理、项目部部总监：负责组组织项目目部管理理人员及及员工代代表调研研、讨论论、建设设、完善善项目部部与公司司衔接行行政管理理制度中中的岗岗位职责责用用人标准准考考勤、作作息时间间绩绩效考核核管理会议议、培训训和考试试、检查查管理细则及及部门各各项业务务管理制制度，公公司总经经理办公公会审批批后，负负责监督督项目部部执行落落实工作作；副总总经理负负责组织织京都/东京都都环境部部管理人人员及员员工代表表调研、讨论、建设、完善环环境部各各项业务务管理制制度；公公司总经经

11、理办公公会审批批后，负负责监督督京都/东京都都环境部部执行落落实工作作。5、行政政部总监监：负责责组织人人力资源源部、机机要室、工程采采购部管管理人员员及员工工调研、讨论、建设、完善人人力资源源部、机机要室、工程采采购部与与公司衔衔接行政政管理制制度中的的岗位位职责用人人标准考勤勤、作息息时间绩效效考核管管理会议、培训和和考试、检查管管理细细则及行行政部各各项业务务管理制制度，公公司总经经理办公公会审批批后，负负责监督督行政部部执行落落实工作作。6、经营营财务部部经理：负责组组织部门门员工调调研、讨讨论、建建设、完完善经营营财务部部与公司司衔接行行政管理理制度中中的岗岗位职责责用用人标准准考考

12、勤、作作息时间间 绩效考考核管理理 会议、培训和和考试、检查管管理细细则及部部门各项项业务管管理制度度，公司司总经理理办公会会审批后后，负责责监督经经营财务务部执行行落实工工作。7、房地地产财务务部经理理：负责责组织部部门员工工调研、讨论、建设、完善房房地产财财务部与与公司衔衔接行政政管理制制度中的的岗位位职责 用用人标准准 考勤、作息时时间 绩效效考核管管理 会议议、培训训和考试试细则则及部门门各项业业务管理理制度，公司总总经理办办公会审审批后，负责监监督房地地产财务务部执行行落实工工作。（三）公公司三项项制度和和部门业业务制度度建设的的流程：1、公司司制度建建设流程程：公司司三项制制度（详

13、详见公司司制度类类别和目目录-附附件4）是实现现企业文文化和经经营目标标的保障障，执行行总经理理、副总总经理、京都/东京都都社区服服务部总总监、项项目部总总监、行行政部总总监、须须深入基基层与各各级管理理人员和和员工代代表进行行充分的的调研讨讨论，形形成每年年的公司司制度类类别和目目录及制制度优化化方案，经公司司总经理理办公会会、总监监级以上上管理人人员开会会讨论决决议并由由公司各各部门经经理助理理级以上上管理人人员全员员审核后后签字执执行。2、部门门业务制制度建设设流程：业务制制度是实实现部门门企业文文化和经经营目标标的保障障，部门门总监、经理、经理助助理须深深入基层层与员工工代表进进行充分

14、分的调研研讨论，形成每每年的部部门业务务制度类类别和目目录及制制度优化化方案，经部门门管理人人员开会会讨论决决议并由由公司总总经理办办公会及及各部门门经理助助理级以以上管理理人员、领班级级全员审审核后签签字执行行。第三条 奖惩惩：为了了加强企企业文化化的建设设，确立立奖惩制制度原则则。奖励、人人文关怀怀慰问管管理：1、奖励励对象：（1）员员工奖励励对象：对销售售部、京京都/东东京都社社区服务务部、项项目部、管理部部员工践践行企业业文化优优秀者；执行员员工守则则优秀者者。（2）管管理人员员奖励对对象：对对公司经经理助理理级以上上管理人人员践行行企业文文化优秀秀者；执执行管理理人员守守则优秀秀者。

15、2、奖励励方式及及时间：证书、纪念品品、活动动。时间间为5月月、8月月、111月评比比。3、评奖奖方法：（1）销销售部：销售部部单独评评比奖励励。 （22）京都都社区服服务部：俱乐部部、酒店店部、物物业部三三个部门门各自评评比奖励励。（3）东东京都社社区服务务部：俱俱乐部和和环境部部、物业业部各自自评比奖奖励。（4）项项目部：单独评评比奖励励。（5）管管理部：单独评评比奖励励。（6）管管理人员员：各部部门经理理助理级级以上管管理人员员单独评评比奖励励。4、人文文关怀慰慰问管理理：（1）对对员工本本人、配配偶、子子女、父父母因大大病住院院手术或或治疗的的给予人人文关怀怀慰问金金，对员员工配偶偶、

16、子女女、父母母因故去去世的给给予人文文关怀慰慰问金。员工由由部门总总监或经经理、经经理助理理负责代代表公司司及部门门进行慰慰问；总总监助理理、经理理、经理理助理级级由部门门总监或或行政部部总监负负责代表表公司及及部门进进行慰问问；各部部门总监监级以上上管理人人员由执执行总经经理、行行政部总总监负责责代表公公司进行行慰问。（2）慰慰问形式式：现金金、慰问问品。5、奖励励、人文文关怀慰慰问资金金来源与与管理：（1）各各部门对对经理助助理级以以上管理理人员违违反管理理人员守守则及公公司三项项制度、部门业业务制度度罚款的的1000%。其其中800%用于于对经理理助理级级以上管管理人员员人文关关怀慰问问

17、基金，20%用于对对经理助助理级以以上管理理人员企企业文化化建设奖奖励。本本部门管管理人员员对员工工违反员员工守则则及部门门制度罚罚款的1100%。其中中80%用于对对员工人人文关怀怀慰问基基金，220%用用于员工工执行企企业文化化奖励。物业部部依据员员工守则则、管理理人员守守则、物物业部制制度对其其他部门门员工、管理人人员违纪纪者的处处罚，所所获资金金中的550%由由被处罚罚人所在在部门用用于人文文关怀慰慰问基金金，500%用于于物业部部人文关关怀慰问问基金。对于施施工队伍伍在公共共区域的的违纪处处罚金，1000%用于于社区服服务部业业主文化化活动建建设基金金。对于于施工队队伍在业业主院内内

18、违纪处处罚金的的1000%返还还业主。物业部部客服部部负责统统计、管管理业主主文化基基金。每每月155日行政政部将各各部门的的企业文文化基金金、业主主文化基基金和返返还业主主的违纪纪处罚金金管理情情况和社社区服务务部业主主文化活活动建设设基金情情况报执执行总经经理、行行政部总总监（详详见企业业文化基基金管理理汇总表表-附件件5）。（2）行行政部总总监负责责公司奖奖励资金金的划分分、月度度统计和和使用前前的批准准，机要要室负责责奖励资资金的日日常收支支管理，分部门门单独设设立台账账，人力力资源部部经理按按行政部部总监的的批准意意见执行行。（3）每每年5月月、8月月、111月末对对经理（助理）由部

19、门门总监或或行政部部总监提提名，总总监、副副总经理理由执行行总经理理提名，行政部部总监负负责组织织奖励方方案的实实施；每每年5月月、8月月、111月末对对员工由由本部门门领班或或经理（助理）提名，报部门门总监批批准，行行政部总总监负责责审核，员工所所在部门门负责组组织奖励励方案的的实施，各部门门的罚款款金额可可在月度度、季度度、全年年使用或或累计结结转到下下一年度度文化建建设基金金使用。6、奖励励、人文文关怀慰慰问资金金的发放放标准：由行政政部总监监向执行行总经理理和总经经理提报报奖励、人文关关怀慰问问资金的的发放标标准，总总经理办办公会批批准后执执行（详详见奖励励、人文文关怀慰慰问资金金的标

20、准准-附件件6）。（二）处处罚管理理：1、处罚罚类别：警告过过失、一一般过失失、严重重过失、辞退、开除。2、处罚罚范围：对违反反员工守守则、管管理人员员守则、公司三三项管理理制度和和部门业业务制度度的处罚罚。3、处罚罚标准：警告过失失：500元/次次；一般过失失：1000元/次；严重过失失：每次次处罚违违纪人当当月实发发绩效工工资的55%；一一个月内内累计处处罚不超超过当事事人实发发绩效工工资的330%。当月对对员工经经济处罚罚后仍有有赔偿责责任时，不足部部分金额额可从当当月或下下月岗位位基本工工资或绩绩效工资资中扣除除。辞退、开开除：按按本节第第七条劳劳动合同同中的辞辞退、开开除要求求执行。

21、4、处罚罚权限：（1）执执行总经经理、副副总经理理、行政政部总监监、社区区服务部部总监可可对各部部门员工工违反员员工守则则的及管管理人员员违反管管理人员员守则的的给予严严重过失失处罚或或辞退、开除处处罚。总总监级以以上管理理人员可可对本部部门违反反员工守守则、管管理人员员守则和和公司三三项制度度、部门门业务制制度的员员工、管管理人员员给予警警告过失失、一般般过失、严重过过失处罚罚或作出出辞退、开除处处理决定定。对管管理人员员和员工工的处罚罚，被处处罚人应应24小小时内上上报行政政部总监监，否则则从严加加倍处罚罚。（2）具具有处罚罚决定权权的人对对违纪者者的处罚罚需填写写“处罚单单”并留档档存查

22、，所有罚罚款由行行政部在在违纪者者绩效工工资中扣扣除，行行政部总总监对经经理级以以上管理理人员、工程师师过失的的处罚统统计表在在每周一一上午99：000前上报报总经理理。各部部门文员员负责将将本部门门员工警警告过失失、一般般过失、严重过过失、辞辞退、开开除的处处罚决定定在每月月第一周周上午99：000前例会会中通报报本部门门。5、申诉诉：管理理人员和和员工对对处罚决决定（不不包括违违反员工工守则、管理人人员守则则中的行行为规范范的处罚罚）有异异议时可可在事后后24小小时内以以书面形形式上报报部门总总监，部部门总监监在员工工上报后后24小小时内代代为向执执行总经经理申诉诉，执行行总经理理负责和和

23、行政部部总监研研讨，以以及和做做出处罚罚决定部部门的总总监和被被处罚人人所在的的部门总总监等有有关人员员进行复复议，复复议结果果是最终终结论，由被处处罚部门门总监负负责向被被处罚人人解释。对执行行总经理理、行政政部总监监做出的的处罚决决定有异异议时，可由被被处罚部部门总监监向总经经理申诉诉。第二节 人力力资源管管理第一条人人力资源源规划：人力资资源规划划是通过过围绕实实现公司司经营目目标，编编制组织织架构、部门职职责、公公司管理理人员岗岗位职责责。人力力资源管管理遵循循“人尽其其才、才才尽其能能、唯才才是举、唯才是是用”的原则则。（一）组组织架构构：1、编制制组织架架构流程程：各部部门提报报初

24、步组组织架构构规划 行政政部总监监审核 总经经理报董董事会批批准。公司的的最高权权力机构构为董事事会，经经营管理理机构为为总经理理领导下下的总经经理办公公会。公公司实行行的是董董事会批批准的组组织架构构。2、组织织架构设设立：业业务部门门依次为为京都颐颐和城、东京都都颐和城城，京都都颐和城城包括销销售部、社区服服务部、项目部部；东京京都颐和和城包括括社区服服务部；管理部部设有行行政部、财务部部，另设设有安全全经营管管理小组组（详见见组织架架构图-附件11）。（二）部部门职责责：1、京都都颐和城城：（1）销销售部：负责公公司房产产产品的的设计、市场推推广和营营销，负负责公司司品牌推推广与宣宣传工

25、作作。（2）社社区服务务部：社社区服务务部包括括俱乐部部、酒店店部、物物业部。俱乐部：负责接接待中心心的经营营服务、高尔夫夫球场的的竞技服服务、运运营产品品的销售售工作。酒店部：负责利利兹假日日酒店和和温泉酒酒店及商商业街的的经营服服务工作作。物业部：负责对对业主房房产的物物业服务务、物业业费收取取、运营营产品的的销售、商业招招商、建建材经营营销售、练习场场服务工工作和管管理。负负责社区区公共区区域和样样板间等等保洁工工作。负负责员工工生活的的保障工工作。负负责京都都颐和城城接待中中心、酒酒店、物物业社区区公共区区域维修修、设备备养护工工作。负负责对京京都颐和和城区域域的秩序序维护、防火、防盗

26、等等安全防防范工作作。（3）项项目部：负责工工程项目目的设计计对接工工作、负负责5年年工程项项目施工工计划的的编制、立项、工程预预算编制制工作及及工程项项目的组组织施工工管理工工作。负负责竞技技场地和和物业社社区、生生活社区区环境养养护工作作。2、东京京都颐和和城：（1）社社区服务务部：社社区服务务部包括括俱乐部部、环境境部、物物业部。俱乐部：负责接接待中心心和商业业街经营营服务和和运营产产品的销销售工作作，负责责高尔夫夫球场的的竞技服服务。环境部：负责竞竞技场地地和物业业社区、生活社社区环境境养护工工作。物业部：负责对对业主房房产的物物业服务务、物业业费收取取，运营营产品的的销售、商业招招商

27、、练练习场服服务工作作和管理理。负责责社区公公共区域域和其它它保洁工工作。负负责员工工生活的的保障工工作。负负责东京京都颐和和城接待待中心、物业社社区公共共区域维维修、设设备养护护工作。负责对对东京都都颐和城城区域的的秩序维维护、防防火、防防盗等安安全防范范工作。3、管理理部：包包括行政政部、财财务部。 （1）行行政部：人力资源源部：负负责行政政管理制制度第二二章第一一节企业业文化、制度建建设、奖奖惩管理理工作；第二节节人力资资源规划划、管理理人员标标准、人人员招聘聘、满编编率、后后备和竞竞岗、试试用和录录用、劳劳动合同同、调动动管理、考勤、作息时时间和休休假、薪薪资管理理、福利利管理建建设和

28、管管理工作作；第三三节办公公管理中中会议、培训和和考试、沟通、报告、工作计计划、工工作日志志、检查查管理；信息化化系统规规划及高高尔夫管管理系统统维护工工作。机要室：负责行行政管理理制度第第二章第第三节办办公管理理中统计计表格、文书、合同及及附属法法律文件件建设和和管理工工作；第第四节档档案建设设和管理理工作；第五节节印章管管理工作作；第六六节接待待管理的的调度和和统计工工作；负负责银行行信贷辅辅助工作作和财务务管理制制度的完完善执行行；负责责与涿州州政府职职能部门门的业务务衔接工工作；负负责建筑筑公司财财务核算算和税务务管理工工作。工程采购购部：负负责工程程物资的的采购信信息的采采集、衔衔接

29、，采采购工作作。（2）财财务部：经营财务务部：财财务核算算室负责责运营资资金管理理、收入入组织、经营政政策监督督、成本本控制、财务核核算、银银行信贷贷和税务务管理工工作。库库管组负负责运营营物资及及建设物物资的验验收和保保管工作作。经营营采购组组负责经经营物资资、部分分建设物物资的采采购信息息的采集集、衔接接，采购购工作。房地产财财务部：负责房房地产公公司财务务核算、银行信信贷、按按揭服务务和税务务管理工工作。负负责土建建、装饰、市市政等工工程预算算编制、审核工工作。4、安全全经营管管理小组组：负责责公司安安全经营营防范管管理工作作；根据据涿州市市公安局局关于京京都旅游游度假区区派出所所建设及

30、及运行的的会议纪纪要内容容，负责责配合交交警队管管理旅游游大道工工作。（三） 公司管管理人员员岗位职职责：1、总经经理办公公会：公公司总经经理办公公会由二二名总经经理、执执行总经经理、主主管安全全经营管管理的副副总经理理、主管管公共关关系副总总经理共共五位成成员组成成。总经经理、执执行总经经理、副副总经理理由新加加坡佳骏骏公司董董事长委委任。2、一号号总经理理：一号号总经理理负责公公司全面面宏观管管理工作作，一号号总经理理不长期期驻场，当一号号总经理理不在岗岗时，二二号总经经理代理理一号总总经理职职责，一一号总经经理不在在岗超过过6个月月时，由由新加坡坡佳骏公公司董事事长委派派一名一一号总经经

31、理。3、执行行总经理理：执行行总经理理依据公公司各项项管理制制度负责责公司常常务工作作，负责责公司企企业文化化建设和和人力资资源管理理工作，负责公公司管理理部职责责履行工工作，负负责涿州州、保定定区域的的公共关关系工作作，负责责东京都都颐和城城的全面面管理工工作。负负责行政政管理制制度、财财务管理理制度、经营服服务管理理制度第第二章第第一节、第二节节、第三三节、第第四节的的建立、执行、完善和和监督检检查工作作。对公公司的资资金、财财务核算算和税务务工作负负有全面面管理责责任。4、副总总经理：负责经经营服务务管理制制度第五五节、第第六节、第七节节的建立立、执行行、完善善和监督督检查工工作。负负责

32、项目目部经营营管理工工作，负负责京都都颐和城城的工程程管理、交房工工作。负负责公司司的安全全经营管管理工作作，对公公司的安安全经营营工作负负有全面面管理责责任。5、主管管公共关关系副总总经理：负责北北京区域域的公共共关系接接待工作作。6、销售售部总监监：负责责房产营营销、品品牌推广广工作。7、京都都社区服服务部总总监：负负责京都都俱乐部部、酒店店部、物物业部经经营服务务业务管管理工作作，负责责京都颐颐和城员员工守则则、管理理人员守守则的落落实工作作，负责责对京都都颐和城城的安全全经营工工作负有有全面直直接管理理责任。8、东京京都社区区服务部部总监：负责东东京都俱俱乐部、环境部部、物业业部经营营

33、服务业业务管理理工作，负责东东京都颐颐和城员员工守则则、管理理人员守守则的落落实工作作，负责责对东京京都颐和和城的安安全经营营工作负负有全面面直接管管理责任任。9、项目目部总监监：协助助副总经经理负责责项目部部经营管管理工作作，负责责配合副副总经理理完成京京都颐和和城的公公司全面面工程管管理和交交房工作作，对项项目部的的工程质质量、工工程进度度、工程程成本负负有全面面直接管管理责任任。 110、行行政部总总监：全全面负责责公司和和各部门门的行政政管理工工作，协协助执行行总经理理做好企企业文化化建设工工作，负负责人力力资源部部和机要要室的全全面管理理工作，负责工工程采购购部企业业文化、人力资资源

34、建设设和工作作计划组组织工作作，对公公司的人人力资源源管理工工作负有有全面直直接管理理责任。 111、人人力资源源部经理理：负责责公司行行政管理理制度的的执行和和监督工工作，负负责公司司高尔夫夫系统维维护及对对接远古古公司技技术方面面工作，负责公公司总体体网络信信息建设设和规划划工作。12、机机要室经经理：全全面负责责公司机机要室服服务管理理工作，配合执执行总经经理衔接接涿州、保定政政府职能能部门业业务工作作，负责责机要室室档案、公司的的公章管管理工作作，负责责接待的的调度和和统计工工作，负负责建筑筑公司的的资金、财务核核算、银银行信贷贷和税务务管理工工作，对对公司永永久保存存的机要要档案、公

35、章，建筑公公司的资资金、财财务核算算和税务务工作负负有全面面直接管管理责任任。13、经经营财务务部经理理：全面面负责公公司经营营财务部部的资金金、财务务核算、银行信信贷和税税务管理理工作，负责采采购、库库房的服服务管理理工作，对公司司经营财财务部的的资金、财务核核算和税税务管理理工作负负有直接接和全面面管理责责任。14、房房地产财财务部经经理：全全面负责责公司房房地产财财务部的的资金、财务核核算、银银行信贷贷、按揭揭服务和和税务管管理工作作，对房房地产公公司的资资金、财财务核算算和税务务管理工工作负有有直接和和全面责责任。（四）工工作代理理职责：当执行行总经理理不在岗岗时由总总经理代代理履行行

36、岗位职职责；当当副总经经理不在在岗时由由项目部部总监代代理履行行副总经经理主管管的项目目部岗位位职责，安全经经营工作作由社区区服务部部总监代代理履行行岗位职职责，京京都环境境部工作作由京都都社区服服务部总总监和项项目部总总监助理理代理履履行岗位位职责；当销售售部总监监、东京京都社区区服务部部总监、行政部部总监不不在岗时时由执行行总经理理代理履履行岗位位职责；当京都都社区服服务部总总监、项项目部总总监、京京都环境境部总监监助理不不在岗时时由副总总经理代代理履行行岗位职职责；当当京都/东京都都社区服服务部总总监不在在岗时由由副总经经理履行行部门安安全经营营管理职职责；当当部门经经理不在在岗时由由本

37、部门门总监代代理履行行岗位职职责。以以上代理理工作的的时间原原则上不不超过一一年。（五）编编制岗位位职责要要求：各各部门总总监（助助理）负负责于每每年的112月220日前前根据组组织架构构和岗位位设置，编制部部门各岗岗位职责责，报行行政部总总监审核核，由行行政部总总监报总总经理办办公会批批准后执执行。详详见销售售部（附附件2-1）、京都社社区服务务部（附附件2-2）、东京都都社区服服务部（附件22-3）、项目目部（附附件2-4）、管理部部（附件件2-55）。第二条管管理人员员标准：聘用和和评价管管理人员员是否称称职的标标准：（一）诚诚信、忠忠诚：管管理人员员要诚信信，决不不说或做做言行不不一致

38、的的话或事事，管理理人员要要忠诚于于自己的的岗位职职责，忠忠诚于公公司，忠忠诚于客客人，忠忠诚于国国家。（二）工工作责任任心和业业务能力力：管理理人员要要有工作作责任心心，对任任何同事事、领导导、客人人交办的的事情要要及时依依据制度度解决，没有制制度的在在思考方方案后及及时上报报领导解解决。要要善于学学习，不不断提高高业务能能力，要要善于把把专业知知识和实实践工作作经验相相结合开开展工作作。（三）原原则性、组织能能力：管管理人员员要有原原则性，严格按按公司制制度、部部门制度度、合同同、国家家法规开开展工作作。管理理人员要要有组织织能力，要具备备想办成成事和能能办成事事的工作作能力。（四）每每年

39、行政政部总监监通过基基层调研研，依据据管理人人员标准准对经理理助理级级以上管管理人员员（包括括后备管管理人员员）进行行二次评评议（66月一次次，122月一次次），执执行总经经理负责责对行政政部总监监调研评评议，并并在6月月30日日和122月300日将评评议结果果报总经经理。对对不符合合管理人人员标准准的管理理人员，行政部部总监报报总经理理办公会会批准可可将管理理人员调调岗或辞辞退、开开除处理理。第三条 人员员招聘：（一）各各岗位用用人标准准：1、用人人标准批批准流程程：各部部门总监监（助理理）负责责于每年年的122月200日前根根据组织织架构和和岗位设设置，编编制部门门各岗位位用人标标准，报报

40、行政部部总监审审核，由由行政部部总监报报总经理理办公会会批准后后执行。详见销销售部（附件33-1）、京都都/东京京都社区区服务部部（附件件3-22）、项项目部（附件33-3）、管理理部（附附件3-4）。如在年年度中增增加新岗岗位,各各部门总总监（助助理）需需同时向向总经理理提报增增加编制制和用人人标准的的请示，总经理理办公会会批准后后执行。2、超出出用人标标准批准准流程：应聘人人员中超超出招聘聘区域范范围的优优秀者，由部门门总监书书面报行行政部总总监同意意后，行行政部总总监报总总经理特特批可以以录用。（二）部部门招聘聘职责：1、销售售部：负负责本部部门员工工的招聘聘工作。2、社区区服务部部：负

41、责责本部门门员工的的招聘工工作，负负责和行行政部共共同招聘聘本部门门管理人人员、后后备管理理人员工工作。3、项目目部（环环境部）、东京京都环境境部：负负责本部部门员工工的招聘聘工作。4、行政政部：负负责销售售部员工工、项目目部（除除环境部部）、管管理部和和公司各各业务部部门经理理助理级级以上管管理人员员、后备备管理人人员的招招聘工作作。负责责参加河河北区域域范围内内石家庄庄、保定定、涿州州的院校校招聘会会。负责责参加保保定、涿涿州的社社会招聘聘会。（三）招招聘渠道道和招聘聘信息管管理：1、招聘聘渠道管管理：行行政部负负责院校校和社会会招聘渠渠道的维维护工作作。负责责建立和和维护网网站渠道道工作

42、。行政部部总监负负责在每每年122月5日日前向总总经理办办公会提提报下一一年度渠渠道建设设计划和和招聘预预算，该该计划应应包括渠渠道分类类、渠道道名称、联系人人、联系系方式、我公司司责任人人、联络络时间、合作方方式、合合作条件件、资金金预算等等内容。2、招聘聘信息管管理：（1）人人力资源源部经理理和人力力资源专专员依据据岗位职职责对各各部门每每个缺编编管理岗岗位的应应聘信息息每日下下载1份份或以上上（当日日外出招招聘或休休假时除除外）简简历。人人力资源源部经理理或人力力资源专专员下载载符合用用人标准准简历后后，转发发给各部部门负责责人，各各部门接接到简历历后须在在2日内内将电联联结果书书面汇报

43、报人力资资源部经经理，行行政部总总监根据据各部门门汇报结结果决定定是否转转报总经经理决定定面试。各部门门负责面面试的管管理人员员须在33日内完完成面试试，并将将结果书书面或电电子邮件件汇报行行政部，如在33日内不不能完成成面试工工作，须须书面或或电子邮邮件汇报报行政部部未按时时面试的的原因和和确定延延后面试试的时间间。人力力资源部部经理、人力资资源专员员同时不不在岗时时由行政政部总监监代理履履行岗位位职责（行政部部总监当当日外出出招聘或或休假时时除外）。（2）对对外发布布招聘信信息，必必须报行行政部总总监批准准。3、销售售部可使使用网络络招聘渠渠道，其其使用网网络资源源的权限限由行政政部总监监

44、在每年年3月11日分配配。（四）面面试和复复试管理理：1、总经经理面试试或复试试的岗位位：总监监（助理理）、经经理（助助理）、厨师长长、后备备管理人人员。面面试或复复试时间间、地点点按照总总经理的的安排由由行政部部总监提提前两日日通知参参加面试试或复试试人员。2、执行行总经理理面试或或复试的的岗位：财务部部所有员员工。面面试或复复试时间间为每周周六、周周日，地地点为执执行总经经理办公公室。 33、副总总经理面面试或复复试的岗岗位：项项目部所所有员工工，面试试时间为为每周日日、周一一，地点点为副总总经理办办公室。 44、销售售部总监监、总监监助理面面试或复复试的岗岗位：销销售部所所有员工工，面试

45、试或复试试时间按按部门行行政管理理制度细细则执行行，对行行政部推推荐的应应聘员工工和文员员面试情情况，面面试人须须当日将将面试结结果以电电子邮件件或书面面形式回回复行政政部总监监。 55、京都都社区服服务部总总监面试试或复试试的岗位位：部门门各岗位位所有人人员，面面试或复复试时间间为每周周日、周周一，地地点为行行政部办办公室。6、东京京都社区区服务部部总监面面试或复复试的岗岗位：部部门各岗岗位所有有人员，面试时时间为每每周日、周一，面试地地点分别别在俱乐乐部、环环境部、物业部部办公室室。7、面试试和复试试结果要要求：以以上所有有负责面面试的管管理人员员在面试试或复试试结束当当日，将将面试结结果

46、以电电子邮件件或书面面、电话话形式报报行政部部总监。行政部部总监负负责对各各部门所所有面试试人员进进行把关关，对不不符合岗岗位用人人标准的的有权予予以否决决。8、上报报人员情情况要求求：各部部门文员员每周日日下午115：000时前前按照行行政部制制定的表表格以电电子邮件件形式向向行政部部上报部部门在岗岗员工和和缺编情情况。第四条 后备备和竞岗岗：后备人员员培养管管理责任任人：1、行政政部总监监：为公公司各部部门后备备人员培培养管理理的总责责任人。2、销售售部：后后备人员员培养管管理责任任人为总总监、总总监助理理。3、京都都社区服服务部：后备人人员培养养管理责责任人为为总监，俱乐部部责任人人为经

47、理理，酒店店部责任任人为总总监、物物业部责责任人为为经理。4、东京京都社区区服务部部：后备备人员培培养管理理责任人人为总监监，俱乐乐部责任任人为经经理，环环境部责责任人为为经理，物业部部责任人人为经理理。5、项目目部：后后备人员员培养管管理责任任人为副副总经理理、总监监，环境境部责任任人为总总监助理理。6、管理理部：后后备人员员培养管管理责任任人为执执行总经经理、行行政部总总监、经经营财务务部经理理、房地地产财务务部经理理。（二）后后备人员员培养指指标：1、销售售部：总总监须在在合同期期满（不不再与公公司续签签合同）一年前前向公司司培养符符合管理理人员标标准的11名总监监和1名名总监助助理、2

48、2名行政政助理。总监助助理须和和总监共共同履行行。2、京都都/东京京都社区区服务部部：总监监须在合合同期满满（不再再与公司司续签合合同或职职位发生生变化时时）一年年前向公公司培养养符合管管理人员员标准的的1名部部门总监监、1名名经理、1名经经理助理理。经理理须在合合同期满满（不再再与公司司续签合合同或职职位发生生变化时时）向公公司培养养部门经经理1名名及经理理助理11名。3、项目目部：副副总经理理、总监监须在合合同期满满（不再再与公司司续签合合同）一一年前向向公司培培养符合合管理人人员标准准的1名名总监或或1名总总监助理理和1名名行政助助理。总总监须和和副总经经理共同同履行。4、管理理部：执执

49、行总经经理、行行政部总总监须在在合同期期满（不不再与公公司续签签合同）一年前前向公司司培养符符合管理理人员标标准的11名总监监。人力力资源部部经理、机要室室经理、经营财财务部经经理、房房地产财财务部经经理须在在合同期期满（不不再与公公司续签签合同）一年前前向公司司培养符符合管理理人员标标准的11名部门门业务经经理助理理或1名名行政助助理。 （三三）后备备管理人人员培养养及退出出管理：（详见见第二节节后备管管理人员员管理细细则-附附件4）。（四）外外部储备备人员管管理：1、管理理责任人人：外部部储备人人员管理理责任人人为行政政部总监监。2、外部部储备人人员范围围：面试试人员、内部（外部）介绍人人

50、员、合合同到期期或个人人原因已已离职人人员、院院校学生生。3、管理理要求：行政部部总监每每月5日日前将外外部储备备人员汇汇总表审审核签字字后转人人力资源源专员和和机要室室存档（详见第第二节外外部储备备人员汇汇总表附附件-55）。（五）竞竞岗管理理：1、晋升升岗位要要求：竞竞聘岗位位只能竞竞聘比自自己职级级高的上上一级岗岗位。越越级竞聘聘需由部部门推荐荐人报总总经理批批准。2、竞聘聘考核方方案如下下：（1）须须具备管管理人员员标准。（2）本本人申请请或本部部门上级级提名后后，本人人填写竞竞聘岗位位书，包包括入职职时间、现任岗岗位、合合同期限限、竞聘聘岗位等等，由部部门总监监批准后后报行政政部总监

51、监。（3）行行政部总总监根据据竞聘岗岗位要求求，组织织相关人人员，对对申请人人进行考考核评估估，考核核评估内内容包括括竞聘述述职、本本部门评评估、横横向部门门评估、行政部部评估。行政部部根据考考核评估估情况进进行汇总总，上报报总经理理。（4）竞竞聘合格格升职人人员在新新岗位的的劳动合合同期限限，按本本制度第第二节第第七条规规定执行行。（5）经经理助理理级以下下竞聘人人员，试试用期间间将根据据部门要要求，参参加本部部门相应应级别的的晋升培培训，试试用期满满后部门门填写员工考考核评估估表履履行报批批手续。对竞聘聘升职人人员试用用后不合合格的可可回原岗岗位工作作或调整整至相应应的其他他同级岗岗位工作

52、作。第五条 满编编率：每每年依据据总经理理办公会会批准年年度满编编率考核核办法执执行（详详见第二二节满编编率考核核办法-附件66）。（一）人人员满编编率责任任人：1、行政政部总监监：对公公司各部部门人员员满编率率负有管管理责任任，对各各部门经经理助理理级以上上管理人人员、后后备管理理人员、文员、行政部部员工满满编率负负有直接接责任。人力资资源部经经理或机机要室经经理不在在岗时由由行政部部总监承承担人力力资源部部经理或或机要室室经理责责任。2、销售售部：总总监对部部门人员员满编率率负有管管理责任任，对总总监助理理、行政政助理满满编率负负有直接接责任；总监助助理、行行政助理理对客户户顾问满满编率负

53、负有直接接责任。总监助助理不在在岗时由由总监承承担总监监助理责责任；行行政助理理不在岗岗时由总总监助理理承担行行政助理理责任。3、京都都社区服服务部：（1）总总监：对对社区服服务部人人员满编编率负有有管理责责任，对对部门管管理人员员、后备备管理人人员、文文员满编编率负有有直接责责任。（2）俱俱乐部：经理对对俱乐部部人员满满编率负负有管理理责任，对部门门管理人人员满编编率负有有直接责责任；经经理助理理对竞技技部人员员满编率率负有直直接责任任，厨师师长对厨厨房人员员满编率率负有直直接责任任。（3）酒酒店部：经理助助理对酒酒店部人人员满编编率负有有直接责责任；厨厨师长对对厨房人人员满编编率负有有直接

54、责责任。（4）物物业部：总监助助理对维维修部、安保部部人员满满编率负负有管理理责任，对维修修经理助助理、安安保队长长满编率率负有直直接责任任；经理理对客服服部、巡巡逻队人人员满编编率负有有管理责责任，对对客服经经理助理理、巡逻逻队长满满编率负负有直接接责任；客服经经理助理理对客服服部人员员满编率率负有直直接责任任；维修修经理助助理对维维修部人人员满编编率负有有直接责责任；安安保队长长对安保保部人员员满编率率负有直直接责任任；巡逻逻队长对对巡逻队队人员满满编率负负有直接接责任。（5）安安保队长长或巡逻逻队长不不在岗时时由总监监助理或或物业部部经理承承担队长长责任，经理助助理不在在岗时由由经理或或

55、总监承承担经理理助理责责任，经经理不在在岗时由由总监承承担经理理责任。4、东京京都社区区服务部部：（1）总总监：对对社区服服务部人人员满编编率负有有管理责责任，对对部门管管理人员员、后备备管理人人员、文文员满编编率负有有直接责责任。（2）俱俱乐部：经理对对俱乐部部人员满满编率负负有管理理责任，对部门门管理人人员满编编率负有有直接责责任；经经理助理理对竞技技部满编编率负有有直接责责任；厨厨师长对对厨房人人员满编编率负有有直接责责任。（3）环环境部：经理对对环境部部人员满满编率负负有直接接责任；各组管管理员对对本组钟钟点工满满编率负负有直接接责任。（4）物物业部：经理对对客服部部、维修修部、安安保

56、队人人员满编编率负有有管理责责任，对对安保队队长满编编率负有有直接责责任；安安保队长长对安保保部人员员满编率率负有直直接责任任。（5）安安保队长长不在岗岗时由物物业部经经理承担担队长责责任，经经理助理理不在岗岗时由经经理承担担经理助助理责任任，经理理不在岗岗时由总总监承担担经理责责任。5、项目目部：（1）副副总经理理对项目目部人员员满编率率负有管管理责任任，对部部门管理理人员满满编率负负有直接接责任；项目部部总监或或总监助助理不在在岗时由由副总经经理承担担总监或或总监助助理责任任。 （2）总总监对项项目部技技术组、土建装装饰组人人员满编编率负有有直接责责任；经经理或经经理助理理不在岗岗时由总总

57、监承担担经理或或经理助助理责任任。（3）总总监助理理对环境境部人员员满编率率负有直直接责任任；社区区经理助助理对本本组人员员满编率率负有直直接责任任；各组组管理员员对本组组钟点工工人员满满编率负负有直接接责任，管理员员不在岗岗时由经经理助理理或总监监助理承承担管理理员责任任，经理理助理不不在岗时时由总监监助理承承担经理理助理责责任，总总监助理理不在岗岗时由副副总经理理承担总总监助理理责任。6、管理理部：（1）执执行总经经理对东东京都社社区服务务部管理理人员、管理部部管理人人员和员员工满编编率负有有直接责责任；经经营财务务部经理理或房地地产财务务部经理理不在岗岗时由执执行总经经理承担担经营财财务

58、部经经理或房房地产财财务部经经理责任任。（2）人人力资源源部经理理对销售售部客户户顾问、京都/东京都都会员部部、客服服部、维维修部满满编率负负有直接接责任；机要室室经理对对本部门门人员满满编率负负有直接接责任；经营财财务部经经理对本本部门人人员满编编率负有有直接责责任；房房地产财财务部经经理对本本部门人人员满编编率负有有直接责责任。（二）满满编率统统计管理理：每月月1日117：000点前前（3月月-111月）由由行政部部人力资资源专员员负责汇汇总上一一个月的的各部门门管理人人员、员员工满编编率情况况报行政政部总监监审核，行政部部总监根根据各部部门人员员满编率率和经公公司总经经理办公公会批准准的

59、各岗岗位满编编率绩效效考核办办法，计计算各岗岗位满编编率绩效效考核工工资。第六条 试用和和录用：(一) 试用管管理：1、试用用报到：面试通通过的人人员由行行政部负负责打电电话或短短信方式式通知可可报到人人员，通通知内容容包括：报到时时间、乘乘车路线线、联系系人、携携带物品品、证件件及其他他事项。新员工工需持学学历学位位证书、职称证证书、身身份证、一寸免免冠照片片1张。对各部部门自行行招聘面面试合格格的人员员，由本本部门负负责通知知报到事事项，行行政部总总监负责责设计固固定短信信通知格格式，各各部门按按短信格格式要求求执行。人力资资源专员员对新入入职人员员提供的的所有证证件、学学历学位位证书、职

60、称证证书、证证明原件件进行审审验并留留存复印印件和扫扫描件，个人电电子档案案和员员工入职职登记表表在行行政部存存档。2、报到到人员宿宿舍分配配：行政政部人力力资源专专员负责责在新员员工入职职后依据据公司宿宿舍分配配原则分分配宿舍舍，符合合住宿条条件的新新入职员员工报到到当天由由物业部部安排宿宿舍并负负责管理理。 3、要求求：未经经总经理理批准不不得录用用公司已已婚员工工的配偶偶、在职职员工的的直系亲亲属以及及因违纪纪被公司司辞退、开除的的员工。（二）录录用管理理：1、试用用期限：公司所所有新入入职员工工、管理理人员试试用期六六个月，劳动合合同在试试用期一一个月内内签订。 2、试用用转正、辞退批