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文档简介

1、第12页共12页市级青年文明号创建方案_创建市级“青年文明号”汇报材料_始建于_年,现有干部职工_人,其中医疗技术人员_人,行政后勤管理人员_人,_岁以下_人,占职工总数的_%。医院现有科室_个,主要承担占全县三分之二人口的妇_童的医疗保健工作。近年来,_“一切以病人为中心”的服务宗旨,大力弘扬“仁爱、责任、惜缘、感恩”的医院文化精神,医院在上级党委、共青团_的正确领导下,认真开展青年文明号创建活动,深化医院改革,规范医院管理,提高医疗质量,强化医疗安全,改善服务态度,优化就医环境,努力提升医院的社会效益和经济效益,使青年文明号的创建工作成为推动医院全面协调可持续发展的强大动力。自从开展创建“

2、青年文明号”活动以来,结合医院工作特色,医院按照制定的创建工作计划,全院干部职工以“青年文明号”的标准严格要求自己,立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行医护人员行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。医院先后多次被省、市、县评为“_”;被_部命名为“_”、“_”、被省卫生厅命名为创佳评差“最佳单位”、“文明窗口示范单位”;_、_年先后被市委、市政府授予“诚信文明单位”、“市级文明单位”;_年荣获省级卫生先进单位;儿科荣获市妇联“巾帼文明岗”光荣称号;_年我院党支部被省卫生厅授予“创先争优先进基层党1_”。一、讲思想,提素质,加强文化建设1、以创

3、建“青年文明号”活动为切入点,以创建“学习型党_”为抓手,全面提_部职工整体素质,切实增强服务群众能力。根据医院工作特点,采取岗位培训、授课、讲座、进修等形式,努力提高全院职工的综合素质。2、健全医德考评制度,将临床医疗规范和平时服务行为表现列入医德和个人年终考核评价之中,通过科室人员之间互评,发放患者满意度调查表等形式,有效激发医护人员主动服务意识、监督医护人员服务行为。健全行风建设长效管理机制,着力规范医疗服务行为,修订职工行为与服务规范,完善服务违规处理细则,签订医药购销领域商业_专项治理工作责任书、医疗安全责任书。开展多种形式的行风教育,全面提高职工思想素质,改善服务行为。3、积极开展

4、商业_专项治理,强化临床合理用药及医用耗材使用规范,认真做好大处方点评和临床用药抽查,并将抽查结果与医德考评和年终先_选挂钩,促进医院行风进一步好转。继续完善院务公开制度,促进医院民主科学管理,提高群众满意度。4、在院党支部领导下,工会、共青团等群团_齐抓共管,结合自身特点,开展以“爱岗敬业”为主要内容的主人翁教育,举办各种形式的文体娱乐活动,丰富职工的业余文化生活,推动医院文化建设,培育卫生人文精神,促进社会和谐。利用各个节日开展寓教于乐、生动活泼而又丰富多彩的文体活动,并以各种2活动为载体,丰富职工的业余文化生活,增强全院干部职工的凝聚力和向心力。二、建机制,强规范,夯实管理基础建立完善了

5、医疗质量、护理质量、药事管理、院内感染等管理委员会,科室负责人实行竞聘上岗,签定目标责任状,明晰责与权,院科二级责任的落实,有效地规范了医疗服务质量的全程监管。修订完善了十三项核心制度行政管理制度员工手册等相关管理制度,让全院职工增强了法律意识,自我管理意识,明确有岗就有责,做到有法可依,有章必循。制定了医务人员三基三严培训计划,有目标、有计划、有措施,奖惩兑现。实行医疗机构病历管理规定,严格病历规范化书写;合理用药、合理使用抗生素,降低医药费用,加强药品的合理化使用;作为基本操作技能,在全院范围内上至领导下至保洁人员开展了心肺复苏、规范化查体、_喂养、院内感染等培训,要求人人达标,个个过关。

6、三、抓安全,出人才,创出一流业绩按照“_甲”医院标准和医疗质量持续改进方案,定期或不定期地开展医疗质量检查考核,着力提高医疗服务水平。2.加大力度实施人才梯队培养,扎实推进医院综合实力建设。全方位地开展职工业务培训和“三基三严”训练,努力提高医疗业务水平。继续选派年轻医疗骨干赴上级医院进修深造,拓宽知识面,提高业务水平;不断更新医疗仪器设备,大力扶持新技术、新项目开展。33.强化医疗安全,认真贯彻执业医师法,严格执行准入标准,狠抓医疗服务环节的安全隐患,落实防范措施,通过开展医疗卫生法律法规培训,提高全院职工法律意识和安全医疗意识。职能科室定期开展医疗质控检查和行政查房,继续加大对高医疗风险科

7、室的质量与安全控制,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故发生。4、积极投身于_新农村建设,有计划地实施送医到乡镇、社区,采取多种形式开展卫生支农,扩大对口支援;进一步加强公共卫生及社区卫生服务,提升社区卫生服务内涵;继续拓展医疗服务市场,积极做好农民、城镇居民及其他人群的健康体检和职业病检查工作。5、继续开展病人满意度调查;开展多种形式的便民服务措施,方便病人。6、进一步完善院务公开制度和行风检查监督机制,畅通投诉渠道,增强医疗服务透明度,提高医疗服务质量和效率,促进医患和谐。7、_年医院年住院人次_人次,同比增加了_人次;业务收入_万元,增收_万元,同比增长_,职工工资福利全部兑现;妇幼保健工作以实施

8、“基本公共卫生项目”和“重大公共卫生项目”为核心,孕产妇死亡率为零;全年开展胎儿超声心动图、无痛分娩等新业务_项;严格执行党的新农合政策,收治农合患者_,同比增加_人次;城镇职工体检_人;农村孕产妇免费住院分娩_例;加强学科建设,确立学科带头人_人,妇产科、儿科、b超诊断科为全县重点学科。重视职工继续教育,4加快人才培养步伐。购置医疗设备包括麻醉机、c型臂、听力筛查仪、超声、雾化等共计_万元。卫生县镇一体化改革、三城联创工作稳步推进;“二甲”复审工作常态化。重视医疗安全、生产安全及单位_工作,班子团结稳定,无重大医疗事故及不安全事件发生。四、净氛围,优环境,赢取患者口碑1.积极做好医院新住院楼

9、建设工程工作,进一步完善医院诊疗设施,着力简化服务流程、扩大服务项目、提高医疗质量、提供舒适环境,方便群众就医。2、认真做好三城联创工作。医院定期进行全院性卫生大检查,每月一次自查,并加大对后勤服务中心工作的监管与考核力度;重点抓好食堂卫生管理,饮食容器消毒保洁,炊事员按规定定期检查健康状况,严格执行食品安全法,保证职工和病员的饮食卫生,并在院内全面实行控烟。3、扩大绿化面积,保证绿化质量,力求达到绿化、美化、净化标准,给职工和病员营造一个舒适、优美、健康、和谐的医疗与工作环境。青年文明号是新时期的火炬,照耀指引着亿万青年建功立业。市级青年文明号创建方案(二)_市乌-_彭水通航管理处创建市级“

10、青年文明号”活动方案燃文明之火,铸青春团队。青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。_市乌-_彭水通航管理处在上级_的正确领导下,在各级领导的关怀下,通过全体人员的共同努力,团结拼搏,树立了良好的服务形象。为进一步推动“创先争优”活动深入开展,促进各项工作再上新台阶,我处积极开展_市级“青年文明号”创建活动,为使创建活动得到有效实施,顺利完成创建工作,特制订本活动方案:一、活动宗旨坚持以_和_为指导,深入学习实践_,认真贯彻“创先争优”活动,从构建安全航道、优质航道、和谐航道、畅通航道的全局出发,树立适

11、应打造全国文明样板航道需要的敬业意识、创业精神和服务理念。以服务乌-_水运、服务流域百姓、服务沿-_经济为根本,引导通航处青年文明号立足本职,争创一流,自觉践行_荣辱观,进一步提高服务水平,弘扬诚信精神,培育和谐文化,立足岗位,竭诚奉献,推动乌-_航道党的建设与队伍建设、文明建设、制度建设、文化建设、基础建设协调发展,为乌-_高等级航道建设作贡献。二、总体目标以创建_市级“青年文明号”活动为总体目标,通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为通航处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。不断将“青年文明号”创建

12、活动引向深入,将通航处建设成为一流的示范窗口。通航处青年文明号以“建文明窗口,树港航形象;创示范单位,展通航风采”为口号,以“深入开展创先争优活动,打造全国示范性通航管理机构”为创建主题,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守、深化服务、奉献乌-_,把青年文明号创建活动融入到每一项工作之中。三、创建计划凡事预则立,不预则废,从立足本职工作的角度落实各项活动,制定创建计划和工作安排是通航处创建青年文明号的基础。我处在结合乌-_航道段的活动计划基础上,进一步细化活动措施,强化保障机制,保证创建活动形成全方位、齐抓共管的创建格局。(一)广泛动员、加强宣传,

13、营造良好氛围动员全体职工积极参与创建活动,加强宣传报道,营造良好的活动氛围,才能形成全方位、齐抓共管的创建格局。通过电视、网络、刊物、广播、现场等形式大力加强宣传力度,并在单位内部开展建立青年文明号专题宣传栏,发送简报信息。有关创建的先进事迹将利用各种形式进行较为广泛的报道,并在通航处专题宣传栏上做到事迹公示,大力宣扬在创建“青年文明号”活动中涌现的先进青年典型,用实际行动得到各级领导和人民群众的肯定。以此全面提升通航处内、外形象。(二)加强学习、统一思想,提高创建意识领导小组要积极_职工认真学习关于“青年文明号”活动的主要文件精神,统一思想,明确创建活动的目的及意义、基本要求等,在通航处形成

14、人人关心支持、积极参与创建市级“青年文明号”活动的良好氛围。不断加强政治理论和业务知识的学习,通航处将建立学习园地,购买各类书籍,订阅报刊、杂志,提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识,提高整体素质。其次弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质,宣传、展示青年文明号活动在构建_和谐文化中的独特作用。开展群众性的文化建设活动,如:“读一本好书,写一篇心得体会”的读书活动,通过岗位实践丰富青年文明号活动的文化内涵,让广大青年受到更好的教育和文化熏陶。(三)丰富载体、创新思维,增强活动力度1、不断创新工作手段,拓宽服务渠道。通过发放服务卡、公布服务标准、做出服务承诺、开设便民服务项目等措施,为群众提供优

15、质服务。开展以咨询和宣传为主的专业化现场服务,广泛开展人文活动,突出自我建设功能,_系列主题活动。以党团共建为依托,以青年为主体,大力开展特色活动。重点开展船闸、升船机知识讲座与户外运动、体育竞赛、书法比赛等,丰富青年活动,发展爱好,扎实推进青年的全面提升。2、开展结对共建活动,以当地社区结对组合的方式进行,以争创“四个一流”为目标,旨在促进两个单位青年文明号_的沟通交流。要不断提升自身素质,将先进的管理方法引入到青年文明号的管理中。要以结对共建为契机,使结对共建活动形成长效机制,深化并落实结对共建方案,也要进一步加强两个单位团支部工作的学习交流,实现“交流经验、沟通思想、增进友谊、共同提高”

16、的共建宗旨。关心共建社区弱势群体。如开展送希望和送温暖活动,关爱农村贫困学生,帮助弱势群体解决实际困难。动员_全体职工积极参与社会公益活动,深入生活有困难、需要帮助的军烈属、五保户、孤寡老人、伤残人员,为他们办实事、解忧愁、献爱心、送温暖,切实把关怀和温暖送到他们手上,送到他们心中。3、以“植树节”、“青年节”等各种重要活动日为依托,教育广大青年继承和发扬优良传统和作风,活跃青年的文化生活,树立正确的世界观、人生观、价值观,营造浓厚的文化氛围,打造青年文明号良好的品牌和社会形象,使广大团员青年成为具有优良品质和高尚情操的新一代青年。4、加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流通航管理的工作体会

17、和经验,相互取长补短,增进友谊。通过开展形式多样的岗位练兵活动,增强职工的_荣誉感、单位的凝聚力、向心力和战斗力。四、活动要求(一)成立创建“青年文明号”领导小组,加强领导,建立健全创建运行机制。要求全面落实_,充分认识创建“青年文明号”重要意义,切实增强责任感和使命感,把行动措施落实到创建工作中去。为保证创建工作落到实处,实行主要领导亲自抓,具体工作有人做,确保创建工作逐项落实。(二)为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,增强有关“青年文明号”创建工作的重要文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体职工的创建意识和文明意识,有效地激发职工的积极

18、性和主动性,发挥主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,不断提高服务质量和管理水平,实现航道无阻碍,管理无违规,人员无违纪,服务无投诉,保证争创文明号活动的顺利进行。(三)建立奖励机制,定期进行检查考核评分。将创建活动与培养、推荐优秀职工入党、评先紧密结合,加快青年人才的成长进步。(四)在创建活动中要立足本职工作抓创建,注重实效,力戒_。要注意积累和健全创建原始资料,要加强经验总结,积极培育典型,集中展示通航处青年文明号的时代风采。让我们的青春感受骄傲,让我们的青春值得骄傲。市级青年文明号创建方案(三)_公路姚堡里收费站现有职工_人,其中借用人员_人,正式职工_人,职工中_周岁以下

19、青年_人,占_%,职工中具有高中以上文化程度的有_人,其中大专有_人,党团员_人,主要负责人_周岁。我站实行四班三运转,主要工作就是向过往车辆收取车辆通行费。在桐乡市大力搞精神文明建设的今天,作为交通局的一个重要窗口单位,我们湖盐公路桐乡通行费征收管理所姚堡里站点大力响应精神文明的号召,在所支部的正确领导下,以_和党的“_”、“_大”、_、_精神为指导,以培养“四有”青年职工为目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,深化“两个文明”建设,积极推行社会服务承诺制,全面提高服务水平,通过创“四个一流”:“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”,积极发挥青年的作用,团结带领全体青年职工在改革开放和经

20、济建设的实践中开拓创新、建功成材。我们站所有工作人员自站点成立至今,不断地寻求站点工作的完善及进步,在严格执行上级有关方针政策的同时制定了一系列岗位责任制及单位各项规章制度。湖盐公路通行费征收管理所共有姚堡里_年都已争创了桐乡市级“青年文明号”,又于_年争创到了嘉兴市级“青年文明号”,通过岗位人员的共同努力,形成了团_主要抓、团员青年积极参与、整体推进的工作热潮。一、坚持以人为本,树立良好的精神风貌。我们姚堡里站点以外塑形象为基础,内强素质为重点,把不断提高青年职工思想素质,培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点。平时的工作中,每位岗位人员,注重仪表、着装整齐、佩带收费证,文明服务。在

21、具体操作上严格要求自己,一丝不苟地遵守征费规章制度,使用文明用语及标准普通话,做到“请”字当头,“谢”字结尾。健全学习制度,有计划有针对性地安排政治及业务学习,加强岗位人员爱国主义教育及职业道德教育,培养青年的爱岗、爱国情操,利用业余时间在电教室学_报、党刊、收费公路管理条例,同时学习“_”及_、_有关精神。同时以黑板报、橱窗形式宣传站点的好人好事、系列创建活动、安全生产、爱岗敬业等内容。在全体职工中树立起“优质高效、敬业爱岗”的职业标准。青年团员中有_人已光荣的加入了党_,_人提交了入党申请书。每月开展以比出勤、比优质服务、比文明语言、比安全生产为主要内容的岗位劳动竞赛;定期开展以点钞、做日报表、规范操作等为内容的技术操作比武。从中涌现出一批先进个人、岗位能手,进一步提高了岗位成员思想意识和技术素质,形成了一股你追我赶的竞赛热潮。二、以创建“青年文明号”为载体,加强行风建设。收费站是面向全社会的窗口行业,我站以创建“青年文明号”为载体,不断加强行风建设,努力提高自身形象。为了使争创工作顺利进行,建立健全日常管理机制和监

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