安徽交通集团企业文化

1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.安徽交通集集团企业业文化理念体系研研讨提纲纲北京北大纵纵横管理理咨询公公司安徽徽交通集集团项目目组会议时间：20110年44月 日安徽交通集集团文化化理念体体系研讨讨会的说说明企业文化理理念体系系是关系系到整个个安徽交交通集团团长远发发展的大大事，需需要全体体与会人人员高度度重视，精精心准备备，积极极参与，为为此我们们准备召召开企业业文化理理念体系系研讨会会。本次研讨会会的目的的也是贯贯穿安徽徽交通集集团企业业文化实实施的基基本原则则之一：全员参参与、群群

2、策群力力。“企业文文化体系系从广大大员工中中来，还还要到广广大员工工中去”，因此此文化体体系讨论论前我们们要把握握两个原原则：第一，参与与性原则则：这次次文化讨讨论是广广泛发动动安徽交交通集团团员工，本本次文化化体系成成稿必须须是有群群众基础础的，因因此我们们文化讨讨论负责责人务必必要使每每个员工工都能充充分参与与到讨论论中来，让让大家都都能进行行一次对对企业，对对自己的的充分思思考，让让大家对对企业，对对自己做做一个全全方位的的审视和和定位。第二，前瞻瞻性原则则：企业业文化是是群众性性的，同同时也是是先进性性的，企企业文化化是企业业先进生生产力和和管理方方式的体体现。因因此我们们不能仅仅仅着

3、眼眼于企业业目前的的现状，更更需要把把眼光放放在企业业长远的的未来发发展上，企企业未来来的发展展成长需需要制定定什么样样的发展展愿景，为为了实现现这个愿愿景，应应该树立立什么样样的价值值观，未未来的安安徽交通通集团人人应该具具备什么么样的素素质和精精神，我我们现在在应该怎怎么做，这这些都是是我们这这次文化化体系讨讨论会要要深深思思考的东东西。我们这次广广泛的发发动员工工进行企企业文化化体系讨讨论的目目的就是是要还原原企业文文化的本本质，让让企业员员工能先先真实的的表达自自己的思思想意愿愿，然后后统一思思想，在在以后的的工作中中能按我我们制定定的文化化纲领，文文化体系系落实到到行动中中去。让我们

4、共同同祝愿本本次会议议召开得得有意义义，有效效率，有有成果！北京北大纵纵横管理理咨询公公司 安安徽交通通集团项项目组200100年4月月 日注意事项与会代表在在正式参参会前，要要对本资资料非常常熟悉，组组织或者者参与本本部门的的人员进进行讨论论，做好好充分准准备。参会时重点点在真实实表达自自己意思思，不必必在乎表表达是否否完美和和系统，畅畅所欲言言。由于时间有有限，为为保证会会议的效效率，要要求大家家发言简简洁有效效。与会组长必必须对企企业文化化讨论内内容熟悉悉，主要要任务是是记录总总结并及及时纠偏偏，以免免文化讨讨论内容容变形。附：研讨内内容1、企业使使命； 2、企企业愿景景（目标标）； 3

5、、企企业价值值观 ； 4、企企业精神神、5、经经营理念念；6、管管理理念念；7、人人才理念念；8、服服务理念念；9、学学习理念念；100、廉政政理念、111、安安全理念念。一、企业使使命一、定义：企业使使命是企企业存在在的基本本任务和和宗旨，是是企业存存在意义义的高度度概括，是是企业开开展经营营活动的的根据。二、企业使使命要考考虑的几几个方面面企业使命要要明确企企业的核核心业务务和发展展方向。企业使命要要明确协协调内外外部各方方面利益益的原则则。企业使命要要表明企企业的社社会责任任。三、使命陈陈述使命口号： 对客户我们们强调： 对员工我们们强调： 对国家与社社会我们们强调： 对合作伙伴伴（地方

6、方政府、交交通系统统内单位位及其他他合作伙伙伴）强强调： 其他： 二、企企业愿景景（目标标）一、定义：企业愿愿景就是是企业希希望创造造的未来来景象，企企业与员员工共同同的目标标理想，我我们可以以把它通通俗理解解为目标标。二、愿景设设计的要要点：愿景目标要要宏伟。愿景的语言言要振奋奋。愿景的描绘绘要清晰晰。愿景是可以以实现的的。三、愿景陈陈述：我们愿景： 从行业角度度，安徽徽交通集集团将是是： 从员工角度度，安徽徽交通集集团将是是： 从商业合作作者角度度，安徽徽交通集集团将是是： 从社会角度度，安徽徽交通集集团将是是： 从其他角度度： 三、企业价价值观一、定义：核心价价值观是是企业及及员工做做人

7、做事事的最高高准则，是是全体员员工所认认同的价价值理念念，它是是整个企企业理念念体系的的核心。二、价值观观设计要要点：企业价值观观是选择择性问题题而非对对错性问问题，即即没有对对错，只只有轻重重。 三、价值观观陈述：价值观1、 定义： 为什么： 怎么做： 价值观2、 定义： 为什么： 怎么做： 价值观3、 定义： 为什么： 怎么做： 价值观4、 定义： 为什么： 怎么做： 四、企业精精神一、定义：企业精精神是企企业员工工共同一一致、彼彼此共鸣鸣的意志志状态和和思想境境界，它它体现的的是员工工的精神神状态。二、精神设设计要点点：企业精神是是中日两两国企业业文化中中特有的的词语，在在西方企企业中并

8、并没有“企业精精神”。如同同中日企企业文化化中长期期以来并并没有“核心价价值观”一样，长长期以来来，中国国人认可可的企业业精神实实际上就就是企业业核心价价值观。现在我们把把精神与与核心价价值观再再次分开开，依照照具有中中国特色色的企业业文化理理论，企企业精神神和“核心价价值观”既有区区别又有有联系。核核心价值值观强调调价值取取向，是是我们需需要怎么么做，主主要是判判断是非非，指导导行动。企业精神主要描述员工的主观精神状态，是激励员工士气。精神与价值观的内涵是一致的。三、精神陈陈述：企业精神： 它们为什么么会成为为我们的的企业精精神： 我们怎样弘弘扬企业业精神： 五、经营理理念一、定义：经营理理

9、念是对对企业经经营方针针、经营营策略、经经营方式式的高度度凝炼，是是企业领领导者为为实现企企业目标标而在整整个经营营活动中中坚持的的基本原原则，是是指导企企业经营营活动的的观念、态态度和思思想，直直接影响响着企业业对外经经营姿态态和服务务姿态。二、理念设设计要点点：经营理念要要符合企企业的经经营实际际，符合合企业的的经营战战略。经营理念中中要明确确企业经经营应该该坚守的的基本原原则：比比如诚信信、创新新。经营理念中中要明确确如何对对待交通通行业的的变革。经营理念中中要明确确如何正正确处理理内外部部关系。三、理念陈陈述：我们经营理理念是什什么： 为什么要秉秉持这样样的经营营理念： 我们该怎么么做

10、：1、在发展展上强调调： 2、在投资资和建设设上强调调： 3、在适应应变革上上强调： 4、在效益益上强调调： 5、在内外外部关系系上强调调： 6、其他： 六、管理理理念一、定义：管理理理念是管管理人员员在管理理活动中中所共同同遵守的的根本原原则，是是将企业业目标与与精神内内化为企企业员工工信念并并付诸实实施的过过程。二、理念设设计要点点：管理理念要要明确管管理方式式，比如如是倾向向人性化化、严谨谨等。管理理念要要明确对对管理中中几个常常见的环环节的思思考，比比如决策策、沟通通、执行行。管理理一是管管人，二二是管事事，管理理理念要要表明对对管人和和管事的的思想（管管人的思思想还可可以体现现在人才

11、才理念中中）。三、理念陈陈述：我们管理理理念是什什么： 为什么要秉秉持这样样的管理理理念： 我们该怎么么做：1、在管理理风格上上我们倾倾向： 2、在沟通通上强调调： 3、在执行行上强调调： 4、在制度度上强调调： 5、其他： 七、人才理理念定义：人才才理念是是企业对对“什么是是人才”、“如何对对待人才才”和“如何使使用人才才”问题的的哲学思思考，是是企业中中长期形形成的对对员工的的态度以以及对员员工与企企业之间间关系的的判断。理念设计要要点：现代企业管管理中“以人为为本”的思想想是被大大家共同同认可的的，企业业管人的的出发点点应该是是以人为为本。通通过以人人为本，来来思考什什么是人人才、如如何

12、选才才、育才才、用才才、发展展人才。理念陈述我们人才理理念是什什么： 为什么要秉秉持这样样的人才才理念： 我们该怎么么做：1、定义人人才： 2、怎样选选才： 3、怎样育育才： 4、怎样用用才： 5、其他： 八、服务理理念定义：服务务理念是是企业如如何认识识服务，在在服务过过程中秉秉承什么么服务信信条、规规则等的的思考和和把握。理念设计要要点：安徽交通集集团从某某种意义义上说就就是一个个服务企企业，服服务态度度是企业业的竞争争力，服服务质量量是企业业的生命命线，在在垄断背背景下，对对服务的的追求容容易打折折扣，服服务是我我们企业业文化中中重点建建设的部部分。我我们要明明确服务务目标、规规范服务务

13、方式，在在服务领领域中强强调创新新。理念陈述：我们服务理理念是什什么： 为什么要秉秉持这样样的服务务理念： 我们该怎么么做：我们的服务务目标： 我们的服务务方式： 其他： 九、学习理理念定义：学习习理念是是企业对对企业学学习氛围围、员工工学习态态度、学学习内容容的思考考与看法法。理念设计要要点：在学习理念念中，要要明确为为什么要要学习，只只有对这这个问题题认识深深刻了，员员工和企企业才能能自觉学学习。学习理念还还要明确确学习什什么、怎怎样学习习，不能能无原则则的学习习。理念陈述：我们的学习习理念是是： 我们为什么么要秉持持这样的的理念： 我们该怎么么做：1、我们学学习的目目的是： 2、我们学学

14、习态度度是： 3、我们学学习的方方式是： 4、其他他： 十、廉政理理念定义：廉政政理念是是在企业业经营管管理过程程中企业业对廉政政建设的的思想观观念、关关注程度度和工作作开展状状况的态态度和思思考。理念设计要要点：在廉政理念念中，要要明确为为什么要要廉政，廉廉政对个个人及组组织的意意义。理念陈述：我们的廉政政理念是是： 我们为什么么要秉持持这样的的理念： 我们该怎么么做：1、对自己己我们要要： 2、对他人人我们要要： 3、做事情情要： 4、其他他： 十一、安全全理念定义：安全全文化是是在企业业经营管管理过程程中企业业对安全全工作建建设的重重视程度度、意识识导向、具具体落实实细节的的态度和和思考

15、，对对于交通通行业而而言，安安全永远远是重中中之重的的主题。文化主题设设计要点点：在安全文化化主题中中，要明明确为什什么要重重视安全全，安全全对个人人及组织织的意义义，如何何落实安安全文化化。安全文化主主题陈述述：我们的安全全文化主主题是： 我们为什么么要秉持持这样的的主题： 我们该怎么么做：1、安全原原则： 2、自己如如何做： 3、如何影影响别人人： 附：企业文文化访谈谈后的几几个思考考讨论：我们企业的的未来发发展有没没有危机机？危机机在哪？面对可可能的危危机我们们应该怎怎么办？某些员工认认为我们们的制度度执行力力有问题题，问题题在哪？是什么么原因导导致的？怎么才才能提高高我们的的执行力力水平？企业文化建建设的目目标之一一是使员员工能够够在这个个大平