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文档简介

1、 海外市场部陈晶晶2010年3月23日最大的敌人是自己读毒苹果概 要书 目Robert J. Herbold 微软公司首席运营官 宝洁公司资深营销副总裁 赫柏德集团常务董事 INSEAD管理学院新加坡分校 资深行政官员 布什总统科技顾问团成员 多家企业董事会董事作 者 小心成功的九大陷阱陷阱一 疏忽：固守昨日的商业模式 陷阱二 傲慢：让产品过时 陷阱三 乏味：创新速度缓慢 陷阱四 复杂：坐视日益烦琐的商业流程 陷阱五 自大：为缓慢与迟钝找借口 陷阱六 平庸：宽恕拙劣的表现，让杰出员工凋零 陷阱七 了无生气：生于忧患，死于安乐 陷阱八 胆怯：无力招架竞争对手 陷阱九 混淆：传递矛盾的信息目 录通

2、用大事记1231908年，通用汽车在美国密歇根州Flint成立1920s，从福特手中抢走汽车领导品牌宝座1950s，占据美国汽车市场近50份额41980s，市场占有率持续下降，日本汽车崛起51990s，市场占有率跌至30以下，持续衰退62007，连续七十七年世界汽车销售冠军2009.6，申请破产重组7衰退的原因一 缺乏危机感二 防卫与傲慢三 应得的心态无论多大或多成功的汽车制造商，任何僵化作为都会让它在市场上失利。 艾尔弗雷德.P.斯隆我在通用汽车的日子里高成本 低产能利用率 劳工问题滞后的流程 庞大的层级体系车型相似度高丰田的崛起1231924，不停止自动换梭丰田自动织机1933，在自动织机

3、制作所内成立汽车部1937，丰田汽车工业公司诞生41957，首次向美国出口轿车 成立美国丰田汽车销售公司51962，进军欧洲，汽车产量突破百万61970s，石油危机丰田省油型轿车大受欢迎 第三大汽车制造商2009.1，丰田超越通用，荣登全球汽车销量榜榜首7成功的原因一 持续改善法则二 不懈追求时效三 卓越的产品试着把一辆手推车推上一座陡峭的山头。如果松手，即使是一瞬间，都会产生莫大的危险。它可能会因此失去动能，而摔落山下。张富士夫实时生产模式 全球车身生产线自动化技术 对员工改善训练油电混合车普瑞斯丰田“召回门”事件分析“阴谋论”美日贸易战丰田失误：Product Recall 产品召回:生产商将已经送到批发商，零售商或最终用户手上的产品收回。召回方式：1. 自愿认证，强制召回 2.强制认证，自愿召回发达国家：二十世纪六，七十年代建立起完善的召回体系我国规定：1. 产品质量法2. 消费者

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