营销系统制度考试

1、营销系统制度考试基本信息：矩阵文本题 *姓名：_公司：_岗位:_一、单选题1.商铺最低首付多少？ （） 单选题 *A总房款的30%B总房款的40%C总房款的50%(正确答案)D、总房款的60%员工请假，一般由员工本人（提前一天）填写请假申请单，经（）同意后，由（）发起OA审批流程，经批准方可按请假处理，否则按旷工处理；（） 单选题 *A销售组长 本人B部门负责人 文员(正确答案)C销售组长 文员D部门负责人 本人3.案场内房源销控统一由（ ）管控、（ ）统计管理、（ ）核对，出现差错，落定前必须认真核对确认，以免发生一房两卖。（） 单选题 *A销售负责人 文员 销售组长(正确答案)B销售负责人

2、 销售组长 文员C销售组长 置业顾问 文员D销售组长 文员 置业顾问4.客户对意向房源可缴交不低于每套（ ）元现金的诚意金，由案场内部进行临时封房锁定房源。（） 单选题 *A 1000B 5000(正确答案)C 10000D 200005.交诚意金后，封房时间不得超过（），且不锁定价格，转认购以当期销售价格为准；（） 单选题 *A 1天(正确答案)B 3天C 7天D 15天6.客户认购后超过规定时间内仍未作签约的，项目须于超过签约日起（）内发起退房流程，以将房源待售。（） 单选题 *A 3天B 7天(正确答案)C 15天D 30天7.客户因特殊原因未能及时签约，延期申请由总经理最终审批执行，锁

3、定认购价格并享受及时签约折扣优惠，比例控制为（）。（） 单选题 *A 5%B 10%C 20%(正确答案)D 30%8.同一房源延期签约申请最多可以申请（）。（） 单选题 *A 一次(正确答案)B 两次C 三次D 四次9.根据不同项目不同产品类别，总经理特批折扣原则上最高不超过销售价格的（），且每月审批数量占月度总签约套数不高于（）。（） 单选题 *A 1% 10%B 2% 10%C 1% 20%(正确答案)D 2% 20%10.同一时间同一团体购买项目产品达（）套或以上的，可申请额外折扣。（） 单选题 *A 3B 5(正确答案)C 7D 1011.更名必须在签订认购书约定的签约期限之日起（）

4、天内办理，否则视同挞定。（） 单选题 *A 7B 15(正确答案)C 30D 6012.请项目严格控制执行退房、退定、换房等异常销售的手续费及违约金收取，公司的当季全部退定退房个数不能超过季度认购个数的（）。（） 单选题 *A 5%B 10%C 20%(正确答案)D 30%13.每月5号前，由项目提交认购超过（ ）天以上仍未签约的房源信息，并须注明未签约原因及处理措施，如无特殊原因及延期申请，亦无及时作退房处理，给予营销团队负激励500元/套，上不封顶，当月结算。（） 单选题 *A 7B 10C 15(正确答案)D 3014.商品房产生退房后，必须在（）个工作日内作出价格调整申请。（） 单选题

5、 *A、1B、3(正确答案)C、7D、1515.客户对意向房源每套缴纳不低于（ ）元的金额作为认购定金，锁定房号及当期销售价格，满足条件可享受当期优惠折扣。（） 单选题 *A 5000B 10000C 20000D 50000(正确答案)16.金牌代理人需提前（）于云客系统中报备客户的真实资料信息。（） 单选题 *A 30分钟(正确答案)B 24小时C 3天D 7天17.住宅客户认购后超过（）天未作签约，视作放弃购买商品房，即视为挞定，项目公司没收全额定金。项目须于超过签约日起（）个工作日内发起退房流程，以将房源待售。（） 单选题 *A 3 7B 3 3C 7 7(正确答案)D 7 318.同

6、一客户一次性购买项目多种产品或相同产品达（）套或以上的，可申请额外折扣。（） 单选题 *A 3(正确答案)B 5C 7D 1019.置业顾问利用上班时间占用售楼处电话做私人聊天用途，除通报批评和取消一周接客轮岗外，每次给予负激励（）元。（） 单选题 *A 30B 50C 100(正确答案)D 20020.工抵房销售的产品类型以（）最终审批后房屋为准。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理(正确答案)C 集团分管营销副总D 董事长21.客户已交纳定金并签订认购书，如因特殊情况需退回定金的，经审批同意退款的视作退定。所有退款要求在审批完毕后（）天或以上。（） 单选题 *A 30B 60C 90(正

7、确答案)D 12022.以下（）异常销售行为，收取手续费可以申请减免。（） 单选题 *A 直系亲属签约后申请增名B 非直系亲属认购期内申请更名(正确答案)C 非直系亲属签约后申请增名D 直系亲属签约后申请更名23.样板房的装修费用，根据销售时的实际现状，制定相应的价格标准，最终由（）审批确定价格。（） 单选题 *A 总经理B 集团财务总监C 集团分管营销副总(正确答案)D 董事长24.按照公司权责要求，月底销售目标调整，需经（）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理C 集团分管营销副总D 董事长(正确答案)25.项目季度营销策划方案，需经（ ）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B

8、 总经理C 集团分管营销副总(正确答案)D 董事长26.项目佣金体系调整，需经（ ）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理C 集团分管营销副总D 董事长(正确答案)27.项目季度立项费用预算，需经（ ）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理C 集团分管营销副总(正确答案)D 董事长28.项目10万的费用立项最终由需经（ ）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理C 集团分管营销副总(正确答案)D 董事长29.项目10万的营销类招标，需经（ ）审批确认。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理C 集团分管营销副总D 董事长(正确答案)30.商品房达到交付条件，由营销部以

9、( )形式通知业主在约定时间内对商品房进行交付。（） 单选题 *A 电话B 微信C 短信D 挂号信(正确答案)31.客户因特殊原因未能及时签约，延期申请由（ ）最终审批执行。（） 单选题 *A 营销经理B 总经理(正确答案)C 集团分管营销副总D 董事长32.工抵房销售价格以（）执行。（） 单选题 *A 董事会确认后的房源价格B 总经理确认后的房源价格C 工程款结算时该房源当期价格D 办理工程抵款手续时该房源当期价格(正确答案)二、多项选择题1.销售人员的加班，同时符合以下（ ）情况的方可计算加班。（） *A经公司总经理批准确认的(正确答案)B个人主动延时完成本职工作C加班时间在半日以上的(正

10、确答案)D由公司统一组织的(正确答案)2.以下属于异常销售的情形是（ ）。（） *A 挞定(正确答案)B更名(正确答案)C换房(正确答案)D分期付款(正确答案)3.下列（ ）人群属于“金牌代理人”范围。（） *A老业主(正确答案)B公司员工C竞品楼盘业务员(正确答案)D中介机构(正确答案)4.逾期签约未做延期申请释放及时签约折扣及未执行最新销售价格，造成的差价由营销团队中的（ ）从奖金中扣除。（） *A文员(正确答案)B组长(正确答案)C策划(正确答案)D销售负责人(正确答案)5.出现以下（）情况，按旷工处理。（） *A未经请假或请假未获批准擅离职守半日以上者(正确答案)B请假期满未续假或续假

11、未获批准而逾期不归者(正确答案)C请假人所提请假理由或证明与事实不符者(正确答案)D不服从分配调动，经说服教育无效,未按指定时间到岗者(正确答案)6.以下（）销售文件属于内部重要的保密性资料。（） *A认购书(正确答案)B销售报表(正确答案)C协议合同书(正确答案)D项目说辞7.以下（）情况下，客户可享受及时签约折扣。（） *A客户在认购后于规定时间内，全额缴纳政策规定的首付款(正确答案)B客户已交齐首付款但因个人征信问题暂未签约(正确答案)C客户在认购后，分期付款D客户在认购后，一次性全额缴纳房款(正确答案)8.以下（）合同文件，需要进行合同会签。（） *A新推产品时的认购书(正确答案)B加

12、推产品时的认购书(正确答案)C网签备案合同(正确答案)D其他销售协议(正确答案)9.以下属于特殊折扣成交购房的有（）。（） *A内部员工优惠购房(正确答案)B工抵房C总经理折扣优惠购房D大宗客户及团购(正确答案)10.以下属于公司正常销售折扣体系的有（）。（） *A案场逼定折扣(正确答案)B及时签约折扣(正确答案)C内部员工优惠购房折扣D总经理特批折扣(正确答案)三、填空题1. 建华集团的企业文化核心： 填空题 *_(答案：走正道、负责任、心中有别人)2. 人性的六大弱点： 填空题 *_(答案：急功近利 、自以为是、爱面子、好逸恶劳、明哲保身、随意性强)3.建华集团遵循的管理理念。 填空题 *

13、_(答案：以人为本、无为而治)4.建华集团的企业宗旨: 填空题 *_(答案：用户第一 、 信誉至上)5.建华集团的企业精神是： 填空题 *_(答案：求实 、务实 、 提高办事效率 、 参与市场竞争)6.善待人才的五点： 填空题 *_(答案：真诚 、 让利 、 尊重 、 包容 、 提升)7.建华企业文化中的“三不伤害”是指： 填空题 *_(答案：不伤害员工利益、不伤害客户利益、不伤害供应商利益)8.建华集团“四个准时”指 填空题 *_(答案：准时发放员工工资、准时交税、准时付银行利息、准时付供应商货款)9.“四不”是指 、 、 、 填空题 *_(答案：不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长)10.为人之道的6点： 填空题 *_(答案：助人为乐、走自己的路、做人的艺术、艰苦创业、六子真言、淡看贫富)11.人生的五个好习惯是： 填空题 *_(答案：勤奋 、 忠诚 、 认真 、 专一 、 思考)12.建华集团的工作氛围是： 填空题 *_(答案：阳光 、 简单 、 坦诚)13.公司的用人准则是： 填空题 *_(答案：任人唯贤;用人不求全 、 使人犹使器 ;能者上、庸者下)14.六字真言： 填空题 *_(答案：利害 、 长短 、 得失)15.请列举负责任的 5 个条件： 填空题 *_(答案：要有责任意识; 要上下负责,彼此负责; 要责