酒店管理人员折扣权限

温泉酒店管理人员折扣权限规定为进一步理顺内部管理系统，适应市场竞争和经营管理需要，充发散挥管理人员的积极性，合理使用被授权限，特制定本规定。一、温泉中心服扣权限、投诉权限客人购票前要求折扣的应采用按比率折扣的方式；当酒店服务未达到客人要求，惹起客人投诉，采用金额折扣填充客人不满。各管理人员最高折扣权限及投诉权限为：1、温泉部经理、销售部经理、值班经理折扣权限为订价的8.8折；投诉权限每次50元以内。当企业促销折扣低于上述折扣时，以上人员的折扣权限不再执行。以上折扣不含酒水、香烟、茶品等二次花销。2、酒店副总经理享有7.8折折扣权限。3、酒店总经理享有最低7折至免单的折扣权限，个人累计折扣及免单额每个月不得超出500元，每年不得超出5000元。二、KTV折扣权限、投诉权限、配送权限1、KTV负责人：折扣权限为销费金额的8折；投诉权限150元以内；配送权限按合同履行。个人累计折扣额每个月不得超出500元，每年不得超出10000元。以上折扣不含香烟、开房费、DJ费及商务服务费等。2、酒店副总经理享有销费金额最低7.8折的折扣权限。3、酒店总经理享有销费金额最低7折至免单的折扣权限，个人累计签免额每个月不得超出600元，每年不得超出6000元。配送权限元以内。三、使用折扣的说明、打折权限规定是为知足经营管理、办理投诉采用的一种工作手段，不是特权。各种人员实行折扣权限，必然依据工作需要严格控制，任何人不得滥用打折权益以权略私。、以上折扣的优惠权限，与其他优惠、折扣、赠予、促销活动不能够同时使用。、值班经理的权限仅限于在营业部门负责人不在岗的情况方可履行。、文中所称“订价”是指上门散客的温泉套票、外处温泉票、当地温泉票，不含少儿票、网络票、代售票、协议票、团购票及旅游社等已优惠后的价钱。、按上述折扣优惠时，不得开具发票。如确需开具发票，则不予打折或应担当税赋。6、所有折扣权限人员赞成的优惠必然以署名为准，并接受财务部门的审察。特别情况及突发事件（如办理客人投诉、退票结账、赠票送予及价钱折扣等）折扣权限不足以解决投诉事宜时，可请示上级领导，经赞成后由当班经理或主管代签，代签后的帐单由代签人员在2个工作日内找有关领导署名确认。当有权署名的管理人员不在现场而需要折扣时，应通知当班管理人员代签，后由代签人员找有关领导署名确认。当售票现场没有当班管人员时，有权署名人员可打电话到吧台收银员进行折扣，有权署名人员应在2个工作日内到财务部署名确认。、财务部对管理人员的打折权限和有关打折项目拥有督查管理权。各营业收银点严格履行本规定。财务部随时对各级管理人员的折扣权限情况实行督查和审察，做到日清月结。、超越权限折扣部分，财务部将不另行通知当事人而直接在其薪资中扣除节余款项。、当日的折扣情况由财务部审计编制折扣表，分送财务部负责人及总经理批阅，次月初报告上月所有汇总折扣情况。、凡在权限范围内的签免、打折必然在有关票据上注明原由，否则视为无效。、以上第一、二条中规定的总经理个人累计折扣及免单额限制，不包括对外正常的业务招待花销，发生特别情况金额较大的，经董事长赞成后可不计入个人累计折扣及免单额中。四、紧迫情况（如发生工伤事故等）需要现金，出纳又不在岗时，经财务总监或总经理赞成，主管以上人员可直接从吧台借支现金，借支最