营销员考试题及答案

营销员考试题及答案1、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：C2、白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了（）的定价方法。A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价答案：A3、（）是指销售人员向顾客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：C4、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：C5、（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：C6、（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：A7、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、经验来源答案：A8、（）是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：A9、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、利润配额B、财务配额C、销售活动配额D、综合配额答案：C10、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则答案：C11、当顾客提出的异议是正确的时候,销售员应该（）。A、虚心地接受B、强词夺理C、掩盖错误D、默不作声答案：A12、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：C13、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。这属于（）。A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期一满意原则答案：A14、（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量,以确定食品营养价值A、做生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案：D15、连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。A、规模优势B、整合优势C、一体化优势D、经济优势答案：A16、由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：A17、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探答案：B18、利用抗张试验机或拉力试验机测定纺织纤维、缈线等的抗拉强度来检验它们的机械品质,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：D19、（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、一体化B、内部化C、交易费用D、具体化答案：B20、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、好奇接近法B、求教接近法C、问题接近法D、调查接近法答案：B21、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：C22、作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用（）。A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案：A23、专门经营某一类商品的商店是（）A、超级市场B、便民商店C、百货商店D、郊区购物中心答案：C24、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、购买者B、采购者C、决策者D、发起者答案：B25、（）是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案：A26、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划答案：B27、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：A28、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：A29、（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,转移对方视线,从而实现自已谈判目标A、故布疑阵策略B、声东击西策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案：B30、下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。A、免费样品B、优惠券C、现金折扣D、竞赛答案：D31、（）是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。A、地域分配法B、产品类别分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：A32、测定商品的熔点、凝固点、沸点、耐热性和耐冷性等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：C33、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、保险B、非保险C、控制D、非控制答案：B34、从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买答案：D35、由于连锁店分布的区域很广，因此总部可以利用全国性或地方性电台、电视台、报刊进行广告宣传，其广告费可由众多的分店分担，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、可以节约大量流通费用D、享有研究、开发、培训、学习答案：B36、（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案：B37、（）在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到已方可让利益的边际,到三期则原地不动,这就向对方传递了能让的利己基本让完了的信息。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略答案：C38、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：A39、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：A40、（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：B41、在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A、变动成本B、机会成本C、固定成本D、管理成本答案：C42、（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。A、一体化过程B、标准化过程C、整合过程D、重组过程答案：B43、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案：A44、（）是成功地展开洽谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案：A45、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、国家统计资料B、问卷调查C、大众传播媒体D、行业协会答案：B46、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。A、内部刺激B、直接刺激C、间接刺激D、外部刺激答案：A47、提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。A、超级市场B、快餐店C、专业商店D、郊区购物中心答案：B48、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、感官检验法B、理化检验法C、现代仪器检测法D、实际试用观察法答案：A49、在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D50、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于A、无所谓型B、迁就顾客型C、销售技巧型D、解决问题型答案：C51、客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据收益与风险对等的原则确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据客户收入的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定答案：ACD52、报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等。A、内容B、刊出方式C、招聘期限D、应聘方式答案：ABCD53、物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同,可分为（）。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：ABCD54、成功的公共宣传活动能达到（）的目的A、提高企业或产品的知名度与美誉度B、帮助新产品打开销路C、有助于挽回突发事件的不利影响D、有利于建立良好的社区关系答案：ABCD55、针对企业竞争者的网络调研,我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、吸引访问者填写问卷B、访问竟争者站点C、利用搜索引擎D、加入竟争对手的电子邮件列表答案：BCD56、企业领导接受记者采访,一般应达到（）的目的。A、贬低竟争对手B、树立企业形象C、推销企业产品D、博得公众好感答案：BCD57、诉讼追账审理前的准备,包括（）。A、向当事人送达起诉状副本和答辩状副本B、告知当事人有关的诉讼权利义务和合议庭的组成人员C、认真审核诉讼材料,调査收集必要的证据D、追加当事人答案：ABCD58、下列选项属于接近拜访顾客的是（）A、好奇接近法B、求教接近法C、词题接近法D、调查接近法答案：ABCD59、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议答案：ABD60、销售会议材料主要有（）。A、会议文件B、讲话材料C、会议性质D、会议主持词答案：ABD61、每场谈判的结束方式可据（）来确定.A、时间B、气氛C、地点D、内容答案：ABD62、连锁经营的标准化表现在（）方面。A、商品服务的标准化B、员工形象标准化C、企业整体形象的标准化D、经营管理标准化答案：AC63、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：ABCD64、关于客户服务管理的内容,主要包括（）A、评价服务质量B、对终端人员进行培训C、进行终端监督D、提高服务质量答案：AD65、商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）A、审慎的让步策略,一般不会产生让步上的失误B、给人以顺乎自然、无需格外劳神之感C、有利于洽谈各方在等价交换、利益均活的条件下达成协议D、让利的过程中是采取先大后小的策略答案：ABCD66、赞助活动的作用有（）。A、对社会有利B、赢得社会对组织的好感C、树立企业的美好形象D、提高产品质量答案：ABC67、不规范的合同条款有可能带来的负面影响主要包括（）A、临时协商解决办法,将导致时间上的延误,给双方带来经济损失B、费时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系D、给产品品牌带来消极影响答案：ABC68、销售促进预算可以通过（）方式来确定。A、自上而下方式B、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、随行就市方式D、自下而上方式答案：AB69、信用额度包括（）A、企业发放给客户群的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、发放给某一具体客户的总体信用额度答案：AC70、可能造成窜货的原因有（）A、管理制度有漏洞B、激励措施失偏颇C、管理监控不力D、代理选择不合适答案：ABCD71、正式达成交易,即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）。A、为双方庆贺B、留住人情C、宴请对方D、寻求引见答案：ABD72、商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是（）。A、让步操之过急B、给对方的感觉是我们不够诚实C、不稳定D、影响了初期留下的美好印象答案：BCD73、常见的谈判策路与技巧有（）等。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略/