导游基础知识100问课件

导游基础知识

100问制作人佛山市旅游局邹红导游基础知识100问(文史篇)1、请问我国哪个道教宫观有“道观之祖”的称誉？陕西周至县终南山草楼观2、时人称“一代词宗”，他又是岭南诗派的开山鼻祖。请问，他是谁？张九龄3、请问什么类型的建筑是北方合院式传统民居的典型形式？四合院4、请问，哪座山是我国五岳中唯一以“自然与文化双重遗产”的名誉列入《世界遗产名录》的？山东泰山5、在我国少数民族中，“散居全国、分布最广”的是哪个民族？回族导游基础知识100问(文史篇)6、请问我国从哪个朝代开始，封建统治者通过科举考试选拔官吏？隋朝7、在中国沿海伊斯兰教四大古寺中，哪座是规模最大、建筑艺术最高的古寺？泉州清净寺8、国佛教四大名山中，哪座山是唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地？山西的五台山9、哪家园林是我国现存规模最大的皇家园林？承德避暑山庄10、问“满汉全席”、“全羊宴”及“千叟宴”等筵席是哪个朝代宫廷菜的代表？清朝导游基础知识100问(文史篇)16、请问我国古代宫殿布局的最高形式是什么？三朝五门17、请问哪种名锦产于江苏南京，因锦纹如云而得名？云锦18、请说出黄酒中最名贵的越酒的出产地。浙江绍兴19、请问现阶段我国发现的最早的汉字什么？商代的甲骨文20、人们称唐朝吴道子为百世画圣。请问什么画是他的传世杰作？《送子天王图》导游基础知识100问(广东篇)21、俗谚有“无丑不成戏”、“无技不成丑”等说法。请问在广东地方戏剧中，什么剧种的丑角表演最有特色？潮剧22、请问在广东远古文化遗址中，什么遗址出现了彩陶?贝丘文化遗址23、广东省的城防建筑中，哪座建筑堪称“世界建筑艺术博物馆”？广东开平碉楼24、在什么时期，岭南地区在陶器制作上普遍有了轮制的几何印纹硬陶，并出现了釉陶和原始瓷？先秦时期25、请问哪部著作是“我国第一部地域性物产志，也是迄今可见的南海郡人第一部学术著作”？《异物志》导游基础知识100问(广东篇)26、请问哪座桥被誉为“世界第一座启闭式石桥”？潮州市的人文古迹湘子桥27、请问粤剧的声腔有哪三种？大喉、平喉和子喉28、请问是谁创立了禅宗南宗，并使佛教义理简单化、通俗化，使禅宗成为中国化最彻底的佛教宗派？禅宗六祖惠能29、在两宋移民潮中，中原移民南下首先选择的定居地是哪里？珠玑巷30、请说出岭南画派中的“岭南三杰”。高剑父、高奇峰和陈树人导游基础知识(广东篇)31、请问岭南画派的著名画作《红棉图》的作者是谁？陈树人32、请问，大约在距今多少年前后，广州地区的一些氏族和部落开始进入父系氏族社会？4500年33、请问，在近代岭南盆景的三种风格中，附石树桩盆景的代表人物是谁？佛山的叶恩甫34、请问广东音乐形成于什么时期？清末民初35、在广东的海洋旅游资源中，以“石奇美、水奇清、沙奇白著称，且被誉为“绿色翡翠”和“天赐白金堤”的是什么景区？惠东巽寮湾导游基础知识100问(政策法规篇)41、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处多少元以下的罚款？500元

42、在我国，旅游饭店申请星级酒店经批复后，享有多少年有效的星级及标志使用权？五年 43、请问，依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》的规定，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为多少元人民币？15万元44、依据《国内航空运输承运人赔偿限额规定》，国内航空运输承运人对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额为多少人民币？每公斤100元45、请问一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失在10万至100万元者（含10万元者），属于什么级别的安全事故？重大导游基础知识100问(政策法规篇)51、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》的规定，铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李的赔偿责任限额为多少元人民币？2000元52、《旅行社条例》，旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动含有淫秽、赌博、涉毒内容的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处多少元的罚款？2万元以上10万元以下53、依据《消费者权益保护法》的规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。请问：增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的多少倍？一倍54、请问《消费者权益保护法》的核心原则是什么？国家保护消费者的合法权益不受侵犯55、请问，违反《食品安全法》的规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先承担什么责任？民事赔偿导游基础知识100问(业务篇)62、请问在长途行车中，为了避免司机打瞌睡，导游人员应该怎么做？不时与司机聊几句63、请问，如果一名美籍华人在广州丢失了护照，导游应该协助这个美籍华人到哪里申请补办新护照或临时证件？美国驻广州领事馆64、一名中国公民在美国旅游时丢失了护照和签证。请问他应该到哪里申请补办新护照或临时证件？中国驻美国使馆、领事馆65、一名游客嫌饭菜不合口味，要求单独用餐。请问导游人员应该怎样处理？协助与餐厅联系，但费用自理导游基础知识100问(业务篇)66、请问国际通用的火光求救信号是什么？以等腰三角形点燃的三堆火焰67、请问为预防高原反应，导游应该提醒游客怎么做？保持乐观情绪，防止过分疲劳68、请问在野外遇险，若用信号镜求救，国际惯例做法是每分钟闪动多少次，停歇一分钟，然后重复发出信号？6次69、在汽车发生故障或交通意外时，导游应该提醒司机怎么做？打开双闪警示灯70、请问如果旅游车在行进途中发生地震，导游人员应该提醒司机怎么做？要求司机不要在桥上、电线杆下等危险场所停留导游基础知识100问(业务篇)71、旅游团到达某地后，如果一游客希望自己当地的亲友能随团活动，导游员应该怎么做？先征得领队和旅游团其他成员的同意后报告旅行社72、如果错接发生在同一旅行社应接的两个外国旅游团之间，正确处理的方法是什么？地陪可不交换，全陪必须交换73、如果旅游过程中发生泥石流灾害，导游人员应该怎样指引游客逃生？应引导游客向山坡高地撤离74、一香港居民在广州旅游时丢失了来往内地通行证。请问他应该持旅行社开具的遗失证明到哪里申请出境通行证？广东省公安厅出入境管理处75、请问如果旅途中有游客心脏病突发，导游人员应该怎样帮助这位游客？让患者就地平躺，头略高导游基础知识100问(业务篇)76、请问一入境团即将离境，办好登机手续后，应该由谁向游客分发登机卡？领队旅游团推迟抵达，造成游览时间缩短，导游人员正确的处理方法是：立即调整活动日程，压缩在每一景点的游览时间，尽量保证不减少计划内的游览项目77、由于大雪骤降，旅游团必须提前离开本地，地陪正确处理方法是：应选择最有代表性、最具特色的重点旅游景点游览78、为了预防误机事故的发生，导游应至少提前

核实、落实好交通票据情况。一天79、为送走一美国旅游团，广州中旅的地陪应带领旅游团至少提前

到达白云机场2小时80、一游客在景点游览时走失，导游人员正确的处理方法是地陪带领游客继续游览，全陪、领队分头寻找导游基础知识100问(佛山篇)81、明清时期，广东的

与江西景德镇、河南朱仙镇、湖北汉口镇并称为我国“四大名镇”？佛山镇82、据《南海县志》记载：秦始皇33年立南海郡，隋文帝开皇10年成立南海县，属广州府。南海素有什么的美誉？广东“首府首县”83．佛山祖庙为何称为“祖庙”？祖庙的“三雕两塑”的建筑装饰艺术最能体现明清两代岭南建筑装饰风格？佛山祖庙位居南海诸庙之首，故称“祖庙”。三雕指的是木雕、石雕、砖雕；两塑指的是陶塑、灰塑。84、佛山市内国家级文物保护单位有哪几个？东华里古建筑群、南风古灶、高灶陶窑、康有为故居4个。85、1960年，我国著名考古学家贾兰坡教授专程来到西樵山进行考察，提出了什么文化？“西樵山文化”导游基础知识100问(佛山篇)91、历史上佛山最著名的行业有哪些？有纺织、陶瓷、铸造、中医药四大行业。92、佛山成药业素有“岭南成药发祥地”、“广东成药之乡”的美誉，较著名的有哪些？冯了性“风湿跌打药酒”、敬修堂“乌鸡白凤丸”、陈李济“苏合丸”、李众胜堂“保济丸”等。93、石湾是岭南重要的陶瓷生产基地，素有

的美誉。“石湾瓦，甲天下”94、顺德著名特产

是中国历史上身价极高的织物，被海内外人士誉为“黑色闪光珍珠”。香云纱95、佛山地区常见的“桑叶饲蚕，蚕沙养鱼，塘泥肥桑，桑茂蚕肥，蚕壮茧多”，桑、蚕、鱼循环利用，三者相互促进，保存生态平衡的环境，是世界罕见的人工生态系统工程，被称为

耕作模式。桑基鱼塘导游基础知识100问(佛山篇)96、佛山咏春拳一代宗师

，为咏春拳在海外的发展做出贡献。叶问97、清末谴责小说代表作之一《二十年目睹之怪现状》的作者是佛山人

，其著作常用别号也称“我佛山人”?吴趼人