JT∕T 1443-2022 冷链运输监控管理平台技术要求

标准分享吧/JT/T1443—2022目次前言…………………………Ⅱ1范围………………………12规范性引用文件…………………………13术语和定义………………14冷链运输监控管理系统架构……………25运输企业监控平台功能要求……………36地方监管服务平台功能要求……………67性能要求…………………7附录A(规范性)平台间数据通信协议…………………9Ⅰ标准分享吧/JT/T1443—2022前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由全国道路运输标准化技术委员会(SAC/TC521)提出并归口。本文件起草单位:交通运输部公路科学研究所、中公华通(北京)科技发展有限公司、北京中公高远汽车试验有限公司、北京汇通天下物联科技有限公司、深圳市易流科技股份有限公司、深圳市通天星科技有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、杭州海康汽车技术有限公司、上海环亚保险经纪有限公司、北斗星通智联科技有限责任公司。本文件主要起草人:董轩、杨英俊、叶静、张会娜、刘梦雅、赵侃、杨良坤、段一飞、王轶萍、崔海飞、吴海波、陈立宁、刘维请、廖海强、黄玮、李学明、胡佳妮、晏璞、赵玉平。Ⅱ标准分享吧/JT/T1443—2022冷链运输监控管理平台技术要求1范围本文件规定了冷链运输监控管理系统架构,运输企业监控平台、地方监管服务平台的功能要求和性能要求。本文件适用于冷链运输企业监控平台、地方监管服务平台的建设、管理和应用。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB17859—1999计算机信息系统安全保护等级划分准则GB/T35658—2017道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求JT/T809道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换JT/T1325行驶温度记录仪技术要求和检验方法3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1温度异常报警temperatureanomalyalarm当运输企业监控平台接收到行驶温度记录仪上传的车厢环境温度超出规定或事先设定的范围时,综合车辆任务状态、车辆运行状态、厢门状态等因素,平台自动或监控人员人工判断出存在断链风险时发出的报警。3.2全国冷链运输数据交换与服务平台industrymonitoringandserviceplatform对全国冷链运输行业数据进行分析统计,公开发布统计分析结果,并提供相关行业管理与信息服务,实现与相关部门系统信息共享的信息化平台。3.3地方监管服务平台governmentmonitoringandmanagementplatform部署在地方冷链运输行业管理部门,对冷链运输经营者的冷链运输过程进行监督和管理,并提供相关信息服务,能与全国冷链运输数据交换与服务平台进行信息交换的信息化平台。3.4运输企业监控平台enterprisemonitoringandmanagementplatform冷链运输承运人对所属冷藏保温车和驾驶员进行管理,实现对冷藏保温车运输过程中相关信息实时监控的信息化平台。3.5接入平台accessplatform接入到地方监管服务平台的平台。注:包括运输企业监控平台和下级地方监管服务平台。1标准分享吧/JT/T1443—20223.6入网率monitoringrate安装符合JT/T1325要求行驶温度记录仪的冷藏保温车与所有运营冷藏保温车数量的比值。3.7在线率onlinerate在平台中正常定位的冷藏保温车与所有安装符合JT/T1325要求行驶温度记录仪的冷藏保温车数量的比值。3.8温度达标率temperaturecompliancerate按车辆、企业或车队等进行统计时,全程无温度异常报警的运输任务与总运输任务的比值。3.9设备达标率equipmentcompliancerate温度探头数量符合相应车型的要求,且每个探头的数据完整率大于99%的行驶温度记录仪的所在车辆数值与安装行驶温度记录仪车辆数值的比值。3.10数据完整率dataintegrityrate行驶温度记录仪上传的正常温度数据的总数与理论应该产生的温度数据总数的比值。注:正常温度数据为去除异常温度数据以外的数据,异常温度数据包括无数据、温度跳变、特别大或特别小的温度数据等。3.11报警占比alarmdutyratio平台接收到的所有报警信息中,某具体类别报警信息所占的比值。4冷链运输监控管理系统架构4.1冷链运输监控管理系统由冷链运输监控管理平台、行驶温度记录仪(以下简称“记录仪”)、计算机通信网络等组成,冷链运输监控管理平台分为全国冷链运输数据交换与服务平台(以下简称“行业平台”)、地方监管服务平台(以下简称“地方平台”)、运输企业监控平台(以下简称“企业平台”)三类。冷链运输监控管理系统架构如图1所示。图1冷链运输监控管理系统架构2标准分享吧/JT/T1443—20224.2信息在系统内按如下要求传输:a)记录仪实时将温度、卫星定位等设备数据上传至行业平台与企业平台,企业平台根据需要向记录仪下发参数修改、运单等业务数据。b)企业平台应具备包括但不限于以下方式实现冷链上下游企业信息共享:1)企业平台与托运人平台、收货人平台进行数据交换;2)托运人、收货人在企业平台查询运输状态。c)企业平台向车籍地的地方平台开放数据接口,实现对运输过程中记录仪上传温度的行业监管。d)地方平台向行业平台开放数据接口,实现行业平台内数据的及时更新。e)行业平台与实际运输地的地方平台实时同步非本地车籍的数据。f)行业平台、地方平台、企业平台可以通过互联网或专线网络方式进行连接,记录仪与行业平台、企业平台之间通过无线通信网络进行连接。g)企业平台与记录仪间通信协议应符合JT/T1325的要求。h)企业平台与地方平台间、各级地方平台间、行业平台与地方平台间的数据通信协议应符合附录A的要求。5运输企业监控平台功能要求5.1基本功能5.1.1报表导出企业平台中所有查询结果及统计分析结果均应支持excel的报表导出功能。与温度相关的查询结果及统计分析结果均应支持便携式文档格式(PDF)的报表导出功能。5.1.2报警与警情处理5.1.2.1报警企业平台应包括GB/T35658—2017中6.1.2.1所要求的报警类型以及温度异常报警、制冷机组故障报警。5.1.2.2警情处理企业平台对报警信息的具体处理要求如下:a)企业平台的报警信息处理过程包括报警信息确认、报警处置、报警处理情况登记和报警处理信息状态跟踪。b)企业平台的报警处应据不同报警类型进行车辆监听、拍照和下发信息至记录仪提醒驾驶员等方式的处置,所有报警及报警处理信息均应记录并提供查询功能。c)企业平台应支持将报警信息和报警处理结果信息实时传送到地方平台,并响应地方平台下发的报警处置请求指令。5.1.3监控5.1.3.1车辆监控管理车辆监控管理功能的内容和要求如下:a)车辆上下线实时提醒:实时反映车辆上下线情况,通过声、光、文字等形式进行提醒。b)车辆调度:通过车牌号查询、驾驶员查询、车型查询、属地查询等多种方式选择车辆,并向车辆下发调度信息。3标准分享吧/JT/T1443—2022c)车辆监测:实时接收终端上传的动态信息,并在电子地图上显示其位置,并可根据需要显示车辆视频、图像等信息。d)车辆跟踪:以定时方法,在电子地图显示单车或多车实时位置、状态、历史轨迹等信息。e)车辆点名:向指定车辆发送车辆点名命令,终端上报车辆位置信息,企业平台在电子地图上显示车辆位置。f)车辆查找:按照车牌号、用户身份识别(SIM)卡号码、驾驶员、所属机构和车队等条件查询车辆。g)区域查车:在电子地图上查询设定区域内的当前车辆。h)主动监测:将监听、上传实时视频、图片抓拍等不会影响车辆运行安全的指令发送到终端,通过终端自动实现相应功能。i)车辆长时间离线提醒:平台动态巡检企业所有车辆的在线情况,对于长时间离线车辆,采用声音、弹窗等形式提醒,离线时间的阈值应能设定。5.1.3.2定时定位车辆查询企业平台应具备查询指定时间段内或经过指定区域的车辆信息功能,并且应支持多区域多时间段的联合查询。5.1.4接口服务企业平台应具备能够为托运人平台、收货人平台及地方平台提供温度传感器信息、车辆卫星定位信息、运单信息的接口服务功能,并应做到:a)接收地方平台下发通知并进行醒目显示;b)转发地方平台指令到记录仪。5.1.5统计分析5.1.5.1车辆统计分析企业平台应具备对指定车辆的下列信息等进行统计分析,并以文字或图表的方式显示统计分析结果的功能:a)报警:产生的报警信息的统计。b)行驶里程:选定时间内的行驶里程的统计。c)冷链任务:任务时间、温度达标率、途经站点、行驶里程的统计。5.1.5.2车队统计分析企业平台应具备对指定下属车队的下列信息等进行统计分析,并以文字或图表的方式显示统计分析结果的功能:a)报警:车队所有车辆产生的报警信息的统计。b)行驶里程:选定时间内车队所有车辆的行驶里程的统计。c)冷链任务:车队所有车辆的任务时间、温度达标率、途经站点、行驶里程的统计。5.1.6管理5.1.6.1终端管理企业平台应具备终端参数配置管理、终端开户、终端销户、车辆停用、车辆变更车队和终端转车等功能。其中终端参数配置管理应包括IP地址配置、报警参数配置、温控范围设置、区域设置和路线设置配置、终端固件升级等。5.1.6.2基础信息管理企业平台基础信息管理功能的内容和要求如下:4标准分享吧/JT/T1443—2022a)车辆管理:包括车辆身份信息及机务信息的录入、更新与查询。b)冷机管理:品牌、型号、类型及日常维护信息的录入、更新与查询。c)驾驶员管理:驾驶员的身份信息及从业资格信息的录入、更新与查询。d)组织机构管理:企业名称、机构、业务范围等信息的录入、更新与查询。5.1.6.3预设信息管理企业平台应具备以下预设信息管理功能:a)在电子地图上进行区域及线路预设及管理。b)针对不同货类进行相应的冷藏温度管理。5.1.6.4多媒体信息管理企业平台应具备对终端上传的音频、视频、图片等信息的检索上传、存储及查询等功能。5.1.6.5系统管理企业平台应具备机构管理、用户管理、角色管理、权限管理、日志管理和报警控制配置等功能。其中报警控制配置功能应能编辑报警声音大小、文字内容等。5.1.6.6平台运行监控管理企业平台运行监控应具备但不限于以下功能:a)监控各服务器工作状态。b)监控并显示各服务器资源消耗情况。c)监控指标的报警阈值设置、通知联系人设置,根据不同报警等级将报警信息推送给不同的联系人。5.2业务功能5.2.1温度管理企业平台温度管理功能的内容和要求如下:a)实时监测:实时显示车辆位置、车辆任务状态、厢门开关状态、冷机状态、车厢内温度传感器数量及安装位置、记录仪温度数值等信息。b)任务状态控制:能够人工或以时间、事件为触发条件自动调整车辆的任务状态。c)温区范围设定:能够远程设定本次运输任务的温度范围,并发送到记录仪,记录仪按平台要求执行,平台应能显示设定是否成功。d)温度异常提醒:当温度传感器数值超出设定范围,综合车辆任务状态、车辆运行状态、厢门状态等进行判断认为温度异常时,应以声音、弹窗等形式进行提示,并由监控人员进行确认。e)温度异常信息推送:系统应支持将温度异常信息通过短信、微信等方式推送给相关人员。5.2.2运输任务监控管理企业平台应具备对运输任务进行监控管理的功能,包括运输任务的晚发预警、晚发报警、晚到预警、晚到报警、运行超时预警、运行超时报警、温度异常提醒等事件的记录和处理。5.2.3车辆任务状态显示企业平台应具备显示车辆的任务状态的功能,任务状态包括执行冷链运输任务、执行非冷链运输任务、空车运行等。对执行非冷链运输任务和空车运行的车辆不进行温度异常提醒。5.2.4冷机监控管理企业平台应具备冷机控制和冷机故障处理等冷机监控管理功能,具体要求如下:5标准分享吧/JT/T1443—2022a)平台下发指令或设置温度范围到记录仪,通过以下方式之一实现冷机控制:1)人工控制:记录仪接到平台指令后,以声音方式提醒驾驶员,并通过显示屏告知驾驶员具体操作内容,由驾驶员人工对冷机进行相应控制或参数调整。2)自动控制:记录仪根据接收到的平台指令自动完成对冷机的控制或参数调整。b)企业平台接收到记录仪上传的冷机故障码报警时,以声音、弹窗等方式提示并由监控人员进行确认,报警及报警处理信息均应记录并提供查询功能。对于正在执行运输任务的车辆,企业应根据故障的严重程度启动应急预案。5.2.5历史温度与轨迹回放查询企业平台应具备指定时间段内车辆的车厢温度曲线及对应轨迹查询功能,并支持查看温度曲线内每点的详细信息,包括:时间、温度、冷机状态、厢门状态、位置等信息。6地方监管服务平台功能要求6.1接入平台管理地方平台应具备接入平台配置管理、信息查询和考核等功能,具体如下:a)具备接入平台参数配置、参数查询及参数统计等基本功能。b)具备平台基本情况、在线车辆、历史上线车辆、未上线车辆、运行日志和巡检日志等查询功能。c)具备按日、周、月、季、年对平台动态数据传输情况、链路通断情况、车辆上线情况、车辆在线情况和动态数据传输及质量情况进行考核的功能。6.2报表导出功能地方平台中所有查询结果及统计分析结果均应支持PDF或excel格式的报表导出功能。6.3报警管理地方平台应具备接收由接入平台上报的温度异常报警与冷机故障报警的功能。6.4车辆数据同步地方平台应具备与行业平台之间同步异地车辆信息的功能。6.5接口服务地方平台应具备与行业平台进行数据共享与交换接口的功能,应支持向其他职能部门提供冷链运输数据共享接口服务。6.6基本资料查询6.6.1冷链运输企业查询地方平台应具备对冷链运输企业的查询功能,满足以下要求:a)冷链运输企业查询:包括根据名称、属地、业务范围、分布进行查询。b)车辆信息同步:当新增或减少冷藏保温车时,应与企业平台及时同步车辆信息。6.6.2车辆查询地方平台应具备车辆查询功能,包括平台在线车辆查询、平台上线车辆查询和报警情况查询等。6标准分享吧/JT/T1443—20226.7车辆动态监管地方平台应具备通过企业平台转发实现车辆动态监管的功能,至少包括:a)提供对车辆状态、车厢内温度的实时查看等功能,对多车的车辆跟踪和车辆拍照等功能,并支持对车辆行驶记录数据及照片的历史数据查询。b)提供对指定车辆历史轨迹及温度曲线回放功能,并支持在历史轨迹点显示报警信息。c)提供查询指定时间段、经过指定区域的车辆信息,支持多区域、多时间段的联合查询。6.8系统管理地方平台应具备用户、角色、权限、日志管理等系统管理功能,应能设置报警声音大小、文字内容等参数。6.9统计分析6.9.1平台管理统计分析地方平台应具备对接入平台总数、在线平台数、平台入网车辆数、平台上线车辆数和平台车辆报警数等的统计分析功能。6.9.2车辆管理统计分析地方平台应具备以下功能:a)车辆统计功能:包括车辆上线情况统计报表、车辆跨域情况统计报表和车辆报警情况(报警情况包括下级平台上报的报警及本平台自行产生的报警)、温度异常情况及达标情况、冷机工作状况及工作时长的统计报表。b)车辆综合统计分析功能:包括车辆信息在线分析、车辆上线情况同比/环比分析、车辆报警情况同比/环比分析、车辆跨域情况同比/环比分析、冷机工作情况对比、温度异常情况对比分析。6.9.3企业统计分析地方平台应具备对冷链运输企业进行月度、季度和年度统计功能,包括所属车辆入网率、在线率、设备达标率、数据完整率、报警占比等。6.10平台运行监控管理地方平台若使用自有服务器,应至少具备以下功能:a)监控服务器工作状态。b)监控并显示服务器资源消耗情况。7性能要求7.1系统运行行业平台、地方平台、企业平台应支持7×24h不间断运行。7.2报警信息响应时间企业平台的报警信息处理至少应满足以下要求:7标准分享吧/JT/T1443—2022a)收到记录仪上传的或平台自身判断产生的报警信息,若需要发送至相关人员,处理时间不大于10min。b)优先保证报警信息及报警处理信息显示。7.3平台响应时间行业平台、地方平台、企业平台最大并发用户数达到系统设计要求时,各事务平均响应时间不应超过单用户平均响应时间的5倍。7.4可扩展性当行业平台、地方平台、企业平台接入车辆达到最大设计值时,应能进行扩容,保证继续接入新增加车辆,平台扩容后应符合7.1~7.3的要求。7.5地图数据质量行业平台、地方平台、企业平台的电子地图可使用公共互联网地图服务,也可采用自建电子地图服务,任何方式的电子地图的数据质量至少满足以下要求:a)电子地图应符合GB/T35658—2017中5.1.13的要求。b)地图更新频率不少于每年一次。7.6网络传输网络传输环境应满足以下要求:a)各级地方平台之间支持专线网络或互联网VPN连接。b)企业平台支持互联网或专线网络等方式连接地方平台。7.7数据存储和备份行业平台、地方平台、企业平台的数据存储及备份应满足以下要求:a)数据