2022年集体出行服务行业市场前景分析报告

2022年集体出行服务行业市场前景分析报告目录CONTENTS3452行业发展环境行业现状分析行业竞争格局及趋势行业标杆企业1行业综述集体出行服务行业综述行业定义行业产业链行业发展历程&&&集体出行服务行业定义集体出行服务平台是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，提供符合条件的车辆和驾驶员．为有集体出行需求的用户提供预约汽车服务。集体出行服务平台属于O20商业模式,O20又称离线商务模式(OnlineToOffline)指通过线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O20中整个消费过程由线上线下两部分构成,线上为消费者提供平台,线下为消费者提供实际服务。O20通过把实体的服务产品引导到线上平台上完成交易,用户可通过线上操作享受到线下的服务。集体出行服务平台利用5G、人工智能、大数据等技术分析乘客需求,设计优化路线,线上整合消费者乘车需求与司机闲置车辆供给,实现资源利用效率最大化,平台以技术赋能连接需求方和供给方,成为整合和配置资源的媒介,另外提供包括汽车保险、维修保养等增值服务拓宽盈利方式，收费模式包括佣金、服务费、广告费等。行业发展历程这个阶段互联网共享出行行业迅速扩张，企业开始从单人出行延伸布局到多人出行,开展集体出行线上业务;集体出行服务平台行业经历了三个发展阶段:2014-2015年的试水发展期、2016-2017年的规范调整期与2018年开始的成熟转型期：2016年开始国家政策出台要求规范调整网约车行业，一些存在问题的企业和商业模式被淘汰退场;经过几年的探索与发展，集体出行服务平台商业模式逐渐趋向成熟化,行业向平台化、智能化、定制化等方向发展转型。试水发展期（2014-2015年）规范调整期(2016-2017年)成熟转型期(2018年开始)集体出行服务行业发展环境行业政策环境行业经济环境行业社会环境集体出行服务行业现状分析01行业现状02行业市场分析03行业驱动因素04行业痛点05行业发展建议行业发展建议22页问题1集体出行服务行业头部企业已形成完善的的服务体系，按照科学发展观的要求，继续坚持政府主导和市场运作相结合、整体规划与分步实施相结合、工业优先和协调发展相结合、经济发展与生态发展相结合的原则。针对行业发展大胆提出下列发展建议：22页解决方案replaceSrc122页问题222页问题322页解决方案replaceSrc222页解决方案replaceSrc3集体出行服务行业格局及发展趋势行业竞争格局行业发展趋势&&&竞争焦点价格优势创新能力服务水平竞争焦点从集体出行服务的价值链上看，厂商在研发、制造和营销环节方面分别有产品设计、技术研发、供应链把控、渠道搭建及品牌塑造五大竞争壁垒。其中研发壁垒是家用集体出行服务厂商的核心，决定了产品质量和终端用户的使用体验。在此基础上，厂商的资金实力和用户规模为价值链的有效循环提供了支撑。由于仅有单品不足以形成联动控制，对于集体出行服务厂商，还要求具备由多种终端产品形成的生态体系。技术优势10集体出行服务行业标杆企业行业标杆企业1行业标杆企业2&&&集体出行服务行业投资分析投资机会投资风险投资收益投资机会专家服务模式更侧重借助专家的实际从业经验与洞察，针对企业遇到的实际问题给出一针见血的建议。全方位赋能，尤其是在服务能力的提升上，以更加完善的服务体系建设，为消费者带来更好的产品体验。010203投资机会投资机会投资机会13集体出行服务行业资源整合集体出行服务行业咨询管理集体出行服务行业产品服务根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。投资风险服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求。服务更新慢出现经济黑天鹅，类似2020年初的新冠疫情，对经济冲击巨大。黑天鹅为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足信息化需求。信息不对称产品质量不够完善，有待提高，产量不达标。产品质量35%85%18%65%14聚焦投资业务

行业资源优势金融资源优势服务优势15集体出行服务行业厂商长期参与采购与评估，积累了较为丰富的上游厂商资源储备，且与多家厂商建立长期合作关系。集体出行服务行业商依托本身提供的资金服务，具备融资渠道畅通的资金优势，可为行业建设提供初期资金支持，且可通过杠杆提升资金效率。集体出行服务行业企业凭借多年的客户服务经验，服务体系日趋完备，信息化服务于一身的综合服务体系，能够进行有效迁移，为投资业务的长期健康发展提供有力支持。集体出行服务行业头部企业已形成完善的的服务体系，在中国政府逐