一季度专员级微课考核试卷附答案

一季度专员级微课考核试卷[复制]1.请选择您的姓名！*管佩辰(正确答案)普琳素(正确答案)王玲(正确答案)张明军(正确答案)姚红春(正确答案)何兴涛(正确答案)魏琼芳(正确答案)把晨晓(正确答案)李捷(正确答案)徐娟(正确答案)张宇(正确答案)赵楠(正确答案)桂永吉(正确答案)喻鹏夫(正确答案)张娜(正确答案)2.在提升你的说服力中，说服所需要具备的条件？[单选题]*建立信任的能力和良好的沟通技能，同时依赖严谨的信息收集和分析以及对人类行为原理的透彻研究(正确答案)在取悦他人的基本情感的基础上对相关人具有吸引力的方式提出想法、建议或解决方案以共同立场作为目标框架，通过介绍己方和对方的利益所在描述所持立场的益处3.打造或增强专业能力的原则？[单选题]*研究您的观点、获取第一手经验、引用可信的资料(正确答案)鼓励对话、接受别人的看法、分享自己的想法鼓励集思广益4.说服的要素是？[单选题]*诚恳、坦率、建立信任记录将他人的最大利益放在首位可信度、共同立场及支持信息(正确答案)5.压力的主要来源？[单选题]*工作上的变化、不健康的工作环境、个人反应(正确答案)工作负荷的变化、难以相处的上级缺乏自信。害怕失败6.减轻焦虑的方法？[单选题]*减少工作量增加能力，减少脆弱性(正确答案)停止工作，放松自己7.怎样建设性地考虑问题？[单选题]*独自焦虑，重新考虑对自己和工作的基本假设征询其他人的意见、主管地考虑问题检查您的下意识的想法、纠正逻辑上的错误、做出其他假设(正确答案)8.不良焦虑的补救方法？[单选题]*理智、计划和行动(正确答案)延缓、修改工作计划顺其自然9.工作中应该如何着手控制自己的情绪？[单选题]*尽可能取消会带来情绪冲击的会议，并消除工作压力的任何其他来源认识到工作中总会存在这样那样的压力，并寻找更加健康的方式来应对压力(正确答案)承认焦虑是周围事物发生变化时产生的一种自然心理，并意识到当事情平息后，压力自然就会消除10.六顶思考帽的团队使用通用原则？[单选题]*当好蓝帽子、善用黑帽子(正确答案)穷尽绿帽子、学会红帽子戴好黄帽子、表露白帽子11.团队使用小技巧？[单选题]*讨论者被分成对立双方时，在开始先用黑帽子列出事实情绪比较强烈时，在开始先用红帽子抒发情绪(正确答案)无讨论目标时，在开始使用绿帽子，防止过于发散12.如何在“打杂”中提升自己？[单选题]*为完成工作而工作，不重视过程中的学习简单完成“打杂”工作，忽略过程中的细节从基础事务做起，与细节共舞(正确答案)13.如何让自己不和嘲讽者在一条水平线上？[单选题]*以牙还牙记恨他们别理他们，做好自己(正确答案)14.在给老板提建议前的准备要点？[单选题]*建议的可行性，预知老板的顾虑，成功案例的依据(正确答案)未被采取的解决措施备选建议15.如何正确对待职场仇人？[单选题]*学会适当的时候“开门”多一份宽容，不要睚眦必报(正确答案)怀恨在心，故意刁难他16.如何在职场江湖中惊艳四座？[单选题]*突破惯性思维、换位思考(正确答案)投机取巧暗箱操作17.工作中如何看待错误？[单选题]*懂得及时改正，但不善于总结不惧怕犯错，但不能两次都犯同样的错误(正确答案)不正视自己的错误18.以下哪门课程是分为上下两个课程的？[单选题]*六顶思考帽职场压力管理法则上班族之职场病(正确答案)19.“不要担心被人利用，能被人利用，那说明你还有价值”是以下哪位名人说的？[单选题]*鲁迅杜月笙(正确答案)陈独秀20.“换位思考，设身处地，想对方