如何拜访客户

如何拜访客户

考虑一下

你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作？在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？在与客户面谈的时间里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？销售有五大步骤事前的准备接近需求探寻产品的介绍与展示缔结业务关系初次拜访初次拜访让客户说说说营销人：学生和听众客户：导师和演讲者初次拜访冷水江社区服务中心拜访目的：巩固现有用苗，防止竞争对手反扑。原因：明海，兰州，诺华，巴斯德，沃森，家进入，大的接种点还不做工作，以后恢复代价太高，给对手机会，以后继续用还是个问题。失败案例：娄星区由于政策原因及对手反扑，市场丢失严重，导致城区接种点老师达成共识停用沃森苗，原因费用问题及对手政策原因，去年也通过做了一些工作，都同意恢复，也在逐渐恢复，但是由于年底领导变更及产品效期较近，抢回来上量难度大。前期的准备工作有关本公司及业界的知识本公司及其他公司的产品知识有关本次客户的相关信息本公司的销售方针广泛的知识丰富的话题名片电话号码簿

拜访流程设计

打招呼自我介绍

破冰开场白的结构巧妙运用询问术，让客户说说说结束拜访，约定下次拜访内容和时间拜访路线安排打招呼在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王老师，早上好！”自我介绍秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”破冰营造一个好的的气氛，以拉拉近彼此之间间的距离，缓缓和客户对陌陌生人来访的的紧张情绪；；如：“王老老师，我是社社区老师介绍绍来的。开场白的结构构提出议程陈述议程对客客户的价值时间约定询问是否接受受王老师，今天天我是专门来来向您了解您您对＊＊产品品的一些需求求情况，在哪哪方面做得不不足，我们还还需要做工作作，通过沟通通可以提供更更方便的服务务，我们谈的的时间大约只只需要五分钟钟，您看可以以吗”？巧妙运用询问问术，让客户户说说说设计好问题漏漏斗结合运用扩大大询问法和限限定询问法对客户谈到的的要点进行总总结并确认设计好问题漏漏斗通过询问客户户来达到探寻寻客户需求的的真正目的，，这是营销人人员最基本的的销售技巧，，在询问客户户时，问题面面要采用由宽宽到窄的方式式逐渐进行深深度探寻。结合运用扩大大询问法和限限定询问法可以让客户自自由地发挥，，让他多说，，让我们知道道更多的东西西采用限定询问问法，则让客客户始终不远远离会谈的主主题，限定客客户回答问题题的方向对客户谈到的的要点进行总总结并确认根据会谈过程程中，你所记记下的重点，，对客户所谈谈到的内容进进行简单总结结，确保清楚楚、完整，并并得到客户一一致同意结束拜访时，，约定下次拜拜访内容和时时间在结束初次拜拜访时，营销销人员应该再再次确认一下下本次来访的的主要目的是是否达到，然然后向客户叙叙述下次拜访访的目的、约约定下次拜访访的时间。二次拜访二次拜访满足客户需求求营销人：一一名专家型方方案的提供者者或问题解决决者客户：一位位不断挑剌不不断认同的业业界权威前期的准备工工作整理上次客户户提供的相关关信息做一套套完整的解决决方案或应对对方案、熟练练掌握本公司司的产品知识识、本公司的的相关产品资资料、名片、、电话号码簿簿拜访流程设计计电话预先约定定及确认进门打招呼再次破冰开场白的结构构专业导入，不不断迎合客户户需求介绍解决方法法和产品特点点面对客户疑问问，善用加减减乘除要求承诺与谛谛结业务关系系电话预先约定定及确认王老师，您好好！我是＊＊＊公司的小周周，上次我们们谈得很愉快快，我们上次次约好今天上上午由我带一一套供货计划划来向您汇报报，我九点整整准时到您的的办公室，您您看可以吗？？”进门打招呼第二次见到客客户时，仍然然在他未开口口之前，以热热情和老熟人人的口吻向客客户（他）打打招呼问候，，如：“王老老师，上午好好啊！再次破冰再度营造一个个好的会谈气气氛，重新拉拉近彼此之间间的距离，让让客户对你的的来访产生一一种愉悦的心心情；如：““王老师，您您办公室今天天新换了一一个一副风景景画啊，看起起来真不错！！。开场白的结构构确认理解客户户的需求介绍本公司产产品或方案的的重要特征和和带给他的利利益时间约定询问是否接受受专业导入，不不断迎合客户户需求:产品或解决决方法的特点点:因特点而带带来的功能:这些功能的的优点:这些优点带带来的利益介绍解决方法法和产品特点点根据客户的信信息，确认客客户的每一个个需要总结客户的这这些需要应该该通过什么方方式来满足介绍每一个解解决方法和产产品的几个重重点特点就每一个解决决方法和产品品所带来的功功能征得客户户的同意，肯肯定能满足他他的需求总结面对客户疑问问，善用加减减乘除当客户提出异异议时，要运运用减法，求求同存异；当在客户面前前做总结时，，要运用加法法，将客户未未完全认可的的内容附加进进去；当客户杀价时时，要运用除除法，强调留留给客户的产产品单位利润润；当营销人员自自己做成本分分析时，要用用乘法，算算算给自己留的的余地有多大大；要求承诺与谛谛结业务关系系重提客户利益益；提议下一步骤骤；询问是否接受受；客户的面部表表情：频频点头；定神凝视；不寻常的改变变客户的肢体语语言：探身往前；由封闭式的坐坐姿而转为开开放；记笔记客户的语气言言辞这个主意不坏坏，等等………恭喜你了你成功了9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。05:39:0605:39:0605:3912/31/20225:39:06AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2205:39:0605:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:39:0605:39:0605:39Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2205:39:0605:39:06December31,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。31十二月月20225:39:06上午05:39:0612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/315:39:0605:39:0631December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:39:06上午5:39上上午05:39:0612月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。05:39:0605:39:0605:3912/31/20225:39:06AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2205:39:0605:39Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。05:39:0605:39:0605:39Saturday,December31,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2205:39:0605:39:06December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20225:39:06上上午05:39:0612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月225:39上上午午12月月-2205:39December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/315:39:0605:39:0631December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。5:39:06上午5:39上上午05:39:0612月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。05:39:0605:39:0605:3912/31/20225:39:06AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2205:39:0605:39Dec-2231-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。05:39:0605:39:0605:39Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2205:39:0605:39:06December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20225:39:06上午午05:39:0612月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月225:39上上午午12月月-2205:39December31,202216、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2022/12/315:39:0605:39:0631De