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文档简介

联通服务市场推广策略提案纲要市场背景分析策略性思考策略阐述策略建议市场背景分析市场分析市场背景1、联通为什么要提供服务?2、目前竞争对手在哪里?市场分析1、联通为什么要提供服务?整个行业竞争开始由硬件转向软件(主要是服务部分)与移动在价格上没有明显差异,不构成消费者主要的入网因素,需要提供增值服务,增加使消费者意见偏移的机会联通较移动相比较,在通话质量,使用区域等的口碑欠佳,如没有继续增加其他的利益点,将造成老用户的遗失迎合消费者期望随时掌握资讯及更加方便管理资讯的要求市场分析2、目前竞争对手在哪里?最大的竞争对手:“中国移动”他们已经:在去年开通服务在去年开通手机“信息点播”服务在全国范围内开始推广“”服务市场分析消费者分析1、消费者属性、2、消费者可供选择的的移动资讯解决方案是什么?3、消费者需要的移动资讯解决方案是什么?市场分析消费者属性新入网用户将更加年轻化将更加注意资讯的管理将得到更多的选择将更加强调“自我”市场分析消费者可获得的移动资讯管理方案联通的“”移动的“”信息点播市场分析析消费者需需要的移移动资讯讯管理方方案符合“我我自己的的”价廉的全面/多多样的方便的及时的/准确策略性思思考策略性分分析“”将成成为网络络运营商商提供的的增值项项目上的的基本服服务首先需要要让消费费者知道道/或者者再一次次知道什什么是““”仅仅知道道了什么么是“””是不够够的,因因为....所以.....还要知道道什么是是联通的的“”消费者在在购买同同一类功功能的服服务(产产品)的的前提下下,了解解不同网网络运营营商在此此项服务务(产品品)上的的差异与与了解服服务(产产品)本本身相比比也将非非常重要要.差异可能能来自品牌的力力量性能价格格的差异异不同的传传播结果果不是单独独的,是是整合的的而且是可可以根据据市场的的背景主动去设设定,去去塑造的的```6究竟什么么是““联通的的?””?回答这个个问题,意味着着:必须先回回答“什什么是联联通?””是联通服服务的一一个部分分,它将将体现联联通一方面它它具备自自身的特特性一方面它它与联通通又是相相继承,紧密联联系的年轻化的的具备发展展力的亲和力的的灵活的有竞争力力的联通是:新的这将成为为“”在在推广上上首先具具备的一一些“气气质”......丰富的兼容性好好的低廉的生活化的的个人化的的是:快捷的......联通的是是:一种性价价比更高高的移动动资讯管管理方案案,再此此方案中中,它提提供的资资讯管理理服务更更加低廉廉(与相相比),无需支支付相对对昂贵的的终端费费用及使使用费用用,即可可享受移移动中的的资讯管管理与其他运运营商相相比,联联通的更更应该具具备年轻轻化,人人性化,灵活迅迅速的特特点.......如何看待待目前急急需开展展的广告告?需要的只只是一个个广告,还是?......一次公关活活动?我们准备传传播什么概概念?“第一”的的概念功能上的诉诉求点:强调由功能能所带来的的利益点(移动帐户户管理,资资讯查询....)强调使用了了功能的运运营商才是是增消费者者的值,增增手机的值值感性上的诉诉求点:更新的,更更自由的,更方便的的我得到的将将会更多表现方式表现手段目前STK在大部分消费者心目中,无论是服务内容还是具体作用均尚未建立清晰的概念;在这个背景下,我们建议为STK服务赋予人性化的形象,如设计卡通化的代言人,将被动等待查询的信息平台塑造为主动提供全面资讯的万事通,同时形象代言人也利于统一NP、TV、POP、OUTDOOR的风格,达到让消费者看到卡通形象即联想到联通STK服务的目的。建议使用的传播手段PR:回馈活动告知STK服务内容告知常规的NP和TV,提醒注意/资讯告知常规的POP,介绍STK服务的各种利益点。特殊渠道推广Salespromotion/促销户外常规POPPOP的形式采用海报、折页、宣传手册、挂旗、挂彩、立牌等形式;海报建议按照服务内容分为不同主题,或以其中占主导地位的服务内容为主,以向消费者阐明服务的利益点为诉求;折页、宣传手册以详细告知服务内容及操作方法为目的;挂旗、挂彩、立牌则以卡通形象为主要元素,以强化消费者的关联性记忆为目的。Salespromotion由于同时会告知联通用户超百万,我们建议推广期间推出免费赠STK卡回馈活动:活动期间每天前200名来到联通营业厅的联通用户及所有新入联通网的消费者均赠送STK卡;与移动电话商联合促销,推出购手机增STK卡活动,以此扩展客户群;推出入网抽奖活动,每周为一周期,期间入网的客户即可参与抽奖,抽中手机号码的机主即可获赠500~1000分钟通话费。PublicRelation召开新闻发布会;分阶段在报纸上投放软性文章:1、联通用户超百万“STK”免费回馈活动2、分别告知各项服务的详细内容及使用方法3、以读者投稿或专家撰写的形式阐述STK各种功能给实际生活带来的各种方便。OutdoorSTK服务的推广是一项持续性的工作;若没有相对长期的媒体支持,活动结束之后,宣传的效果容易被竞争对手的同类活动所淡化;代言形象亦需较为长期的持续宣传方能深入人心;STK服务本身也是联通大品牌完善的一部分,可结合品牌推广的工作进行;综上所述,户外媒体的投放是必要的,可延长推广的时间并有效扩大告知的受众群。特殊渠道推广资讯广播:制作发放雨衣,背后印绘广告语:我使用联通STK,所以知道今天会下雨;证券交易:与证券公司合作,在交易厅设置展示画面:拥有联通STK,不在营业厅,也可即时交易;移动银行:与银行合作,在ATM机的屏幕画面或外置灯箱设置画面:何必东奔西走,拥有联通STK,即可随时随地管理个人帐户我们要事半功倍,而非事倍功半!谢谢在座各各位的聆听听!瑞狮广告2001/Jan.谢谢1月月-2317:45:2417:4517:451月月-231月月-2317:4517:4517:45:241月-231月-2317:45:242023/1/517:45:249、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。17:45:2517:45:2517:451/5/20235:45:25PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2317:45:2517:45Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。17:45:2517:45:2517:45Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2317:45:2517:45:25January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20235:45:25下下午17:45:251月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月235:45下下午1月-2317:45January5,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/517:45:2517:45:2505January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:45:25下下午午5:45下下午午17:45:251月月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:45:2517:45:2517:451/5/20235:45:25PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2317:45:2517:45Jan-2305-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。17:45:2517:45:2517:45Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2317:45:2517:45:25January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20235:45:25下午午17:45:251月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月235:45下下午午1月月-2317:45January5,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/517:45:2517:45:2505January202317、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。5:45:25下下午5:45下下午午17:45:251月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。17:45:2617:45:2617:451/5/20235:45:26PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2317:45:2617:45Jan-2305-Jan-2312、越是无能的的人,越喜欢欢挑剔别人的的错儿。17:45:2617:45:2617:45Thursday,January5,202313、知人人者智智,自自知者者明。。胜人人者有有力,,自胜胜者强强。1月-231月-2317:45:2617:45:26January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20235:45:26下下午午17:45:261月月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月235:45下午午1月-2317:45January5,202316、业余生生活要有有意义,,不要越越轨。2023/1/517:45:2617:45:2605January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰,,也也

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