《抖音直播带货问题及对策开题报告文献综述4100字》

随着我国移动互联网的发展，网络直播带货成为了各个商家实施网络营销的有效渠道，知名网红李佳琦在5分钟内销售了1.5万只口红，淘宝主播薇娅一年实现了27亿元的直播带货销售业绩，罗永浩一场直播销售额达到了1.1亿元。直播带货成为了2018—2020年最热门的网络话题。由此可见，直播带货成为了当前最热门的网络营销方式之一。在2019年年底突然爆发新型冠状病毒，导致全国经济发展进入了暂停状况，新冠疫情对湖北省的经济发展影响较大，根据湖北省政府发布的相关数据显示：2020年湖北省第一季度的GDP增长率为-98.38％，湖北各个省市在第一季度的GDP增长率也基本在-90％以上。因此，各个电商平台、传媒机构、网红主播、短视频平台都积极加入了“援鄂复苏”计划中，通过自身现有的直播带货资源渠道、直播带货平台、直播带货优势等免费帮助湖北商家销售产品，助力湖北经济发展、帮助广大湖北商家早日走出疫情影响，直播带货加速产品流通的同时，也带来了各种问题，故而，对抖音直播带货问题与对策的研究具有一定的理论和现实意义。二、文献综述（或国内外文献综述）1.国外研究现状（1）直播带货发展趋势及意义的研究国外对直播带货的称谓是“网络直播营销”，国外不少学者开始研究这种新型网络营销的发展趋势和意义。一方面，在发展趋势研究上，国外学者普遍认为随着移动互联网产业的发展以及网民消费习惯的形成稳定，越来越多的网民更青睐于通过网络直播的方式来购买意向产品。例如MurphyM（2017）研究发现美国有超过50％的网民都会通过观看直播的方式来购买产品及服务，这类人群的比例也呈现逐步上升的趋势；Nicholas（2018）就直言在2025年网络直播营销将会成为了最重要的线上营销方式之一，该方式相比传统的电商平台静态式陈列展示销售更具备趣味性、互动性、娱乐性、吸引力，网民能够在观看直播过程中了解所购产品的基本信息状况，在一定程度上减少了信息不对称的状况；LarsonE.L（2019）就提出直播销售是主播利用自身的网络影响力以及语言感染力，实时在线鼓动消费者下单购买，这种方式更具影响力，能够有效的快速提升商家的营销业绩。（2）直播带货的研究国外也有不少学者开始研究了网络直播带货的，结合国外学者的研究成果，当前他们按照直播带货的主体个人主要分为3种，这3种各有优劣势。一是商家自行直播销售，这类是商家个人作为主播代言人为网民在线介绍各类产品的功效及基本信息，ParkC.S（2017）认为这种相对成本比较低，但是由于商家并非专业网红直播人员，会在一定程度上制约网络直播营销效果[6]；二是网红主播委托代理销售，这种一般是商家邀请一些知名度比较高的网红主播，直接代言自家的产品，Sandner（2018）认为这种成本较高、但能够借助网红主播的网络影响力快速提升营销业绩；三是企业统一打包代理，由专门的传媒公司集中整合商家需要销售的产品，然后选拔部分主播来对商家进行集中统一宣传推介，Gunnar（2018）认为这种方式能够实现资源整合效率最大化，但主要的不足在于难以满足商家服务需求差异性。（3）直播带货的问题及对策研究国外直播带货的发展也出现不到10年，在前期由于技术限制以及网民消费习惯的约束，导致直播带货问题重重。不少学者对现有的问题进行了研究并给出了比较详细的解决方案，主要的问题体现在以下几方面：一是直播带货过程中的技术问题。例如MarkGranovetter（2017）就发现技术问题体现在直播画面不清晰、直播画面不稳定、直播角度单一、互动评论方式单一等，这些都是技术层面的问题，他基于这些问题给出了未来的直播互动场景；二是直播带货产品的售后服务问题及质量问题，FangYH（2019）就提出由于商家缺乏相应的售后服务机制，导致直播带货成为了一次性买卖，很多网民所买到的产品质量较差。因此，他提出需要建立商家和主播的信誉机制，实施实名上线直播；三是直播带货过程监管问题。JohnsonL.W（2019）就提出网络直播带货是一个实施互动分享的过程，一旦主播出现了违规或者违法行为，将会造成较大的负面影响。因此，他从技术角度提出了“人工智能识别监管+语音画面识别分析监管”的解决方案。2.国内研究现状（1）直播带货的意义及重要性研究随着直播带货的兴起，不少学者认识到这种新型网络直播营销方式的重要性，不少学者纷纷指出其存在意义。当前国内学者认为直播带货的意义及重要性主要体现在3个方面。一是直播带货能够激发线上消费需求，能够进一步优化现有的网络消费结构。例如柴森（2020）就指出网红直播带货能够解决平台流量的问题、帮助发展下沉市场提升消费、同时他还指出直播带货能够运用在精准扶贫中。张伟婷（2020）就认为直播带货的主要价值体现在3个方面，分别是供应链、需求方、供给方等层面，直播带货能够很好的促进3个方面需求的运转及提升。二是直播带货能够促进各个网络资源有效的整合。例如徐森（2020）就认为在疫情背景下，直播带货不仅仅是一种公益行为，能够刺激经济发展，直播带货还能够促进我国的媒体转型以及新闻传播方式的创新，能够对现有的网络媒体资源进行有效的整合，实现效益最大化。侯隽（2020）就提出网络直播带货能够实现线上线下营销资源的一体化，能够实现消费者、产品、消费场景一体化，有效的整合了线上的传媒资源及线下的产品资源。三是直播带货能够显著提升精准扶贫效果。直播带货当前被广泛用于商业营销、公益活动推介以及精准扶贫中，很多主播都通过直播带货的方式助力精准扶贫。例如江源，贺隆超（2020）就提出直播带货能够实现电商扶贫以及农村渔业产业融合发展，能够极大的提升农村渔业产业的经济效益，助力农村精准扶贫效果。此外，李忠怡（2020）也提出直播带货能够推动当地茶叶产业的发展，有效的实现“直播+产业扶贫”发展之路。（2）直播带货问题及对策研究由于我国在直播带货方面的发展兴起速度比较快，这就使得我国当前在直播带货中存在着较多的问题，结合国内外学者的研究成果来看，主要包括以下几类问题：一是直播带货监管问题。例如刘晓春，钟雨薇（2020）提出我国对直播带货的监管可以参考美国的事后监管，同时他们指出在一些重要领域可以实施事前审核的方式加强监管。邓锦雷（2020）则提出要对直播带货进行柔性监管，既要完善相应的政策法规来加强对直播带货的监管，也需要媒体机构、企业、行业协会等加强自律，提升网红主播的综合素质，实现道德约束和行业限制监管。二是直播带货所产生的产品质量问题。张程（2020）就提出了由于直播带货的商家以及主体缺乏有效的售后服务机制，这就使得我国直播带货很容易出现产品质量不合格，坑害消费者权益的问题产生。因此他提出需要加强直播带货产品质量的提升，从本质上解决产品质量问题。胡伟（2020）也指出了直播带货最大的问题在于，消费者无法保障所看到的产品和实际收到的是否一致，同时由于直播带货当前尚未有比较完善的退换货机制，这就导致其存在着较为明显的质量问题。三是直播带货经济效率的问题。杨晶（2020）认为直播带货本质上和传统的电视营销一样，但在当前过度追捧直播带货的背景下，直播带货对促进经济发展、刺激消费增长的效果会存在一定的上限。因此他认为对直播带货需要理性看待，避免过度追求而制约了直播带货的经济效率。（3）直播带货的应用研究随着直播带货的兴起，加之2020年新冠疫情的爆发，学术界以及各个政府都在积极研究直播带货的应用，试图希望通过直播带货的方式为复苏经济提供一点帮助。例如张世悬（2020）就提出直播带货是当前促进湖北经济增长、帮助湖北商家走出经济危机、助力湖北经济复苏的有效方式之一，直播带货能够鼓励全国网民来参与购买湖北特产，增加湖北商家营收。杨钰（2020）提出在当前的疫情背景下，各个地区的官员为所管辖区域的农产品代言直播，利用自身身份的特征性及话题性来吸引网民眼球，鼓动网民购买当地农产品，这种方式既能够改善官员在网民心中的形象结果、也能够有效的对当地的特色产品进行有效的宣传。谭天，赵娜（2020）就提出了传统媒体机构的直播转型之路，他提出传统媒体机构可以利用直播带货的方式来创新业务范围，走直播电商之路。三、论文的写作提纲TOC\o"1-3"\n\u一、绪论（一）研究背景及研究意义（二）国内外研究现状1.国外研究现状2.国内研究现状（三）研究内容及方法二、相关概述（一）直播带货概念（二）直播带货的价值意义1.直播带货有效的解决了商家营销渠道的问题2.能够有效的整合网络营销体系资源3.直播带货开辟了全新的营销4.直播带货有效的提升了购物体验感5.抖音简介三、抖音直播带货存在的问题（一）直播带货购买转化率低（二）商品整体质量水平偏低（三）直播带货复购率低（四）主播偷税漏税问题四、对抖音直播带货的建议（一）提高直播带货的购买转化率1.加强平台建设2.建立高素质网络直播带货队伍3.更新直播带货理念，把握竞争优势（二）抖音严格进行质量管控（三）提高客户忠诚度，增加复购率（四）健全社会监督提高纳税意识结论参考文献[1]张志安.直播带货中的传播学启示[J].新闻与写作,2020,No.435(09):3-3.[2]丁汉青.直播带货的"本相"与"异相"[J].新闻战线,2020(10):40-44.[3]传播学视角下的直播带货[J].新闻与写作,2020,No.435(09):6-6.[4]刘平胜,石永东.直播带货营销对消费者购买决策的影响机制[J].中国流通经济,2020(10).[5]吕来明."直播带货"当事人的法律地位与监管机制完善建议[J].中国工商管理研究,2020,000(005):18-20.[6]璇刘.浅析直播带货,社交电商,流量变现新——以美人燕品牌为例[J].2021.[7]周懿瑾、黄盈佳、梁诗敏."粉与被粉"的四重关系:直播带货的粉丝经济探究[J].新闻与写作,2020,No.435(09):31-37.[8]林莘宜,樊丽.当前网络直播带货中存在的问题与对策[J].新媒体研究,2020(17).[9]黄楚新,吴梦瑶.我国直播带货的发展状况,存在问题及优化路径[J].传媒,2020(17).[10]朱永祥.重塑"人货场",直播带货的挑战与机遇[J].新闻战线,2020(10):50-53.[11]丁汉青,常琪.框架与行为:名人直播带货场域中的消费者[J].出版广角,2020,No.376(22):27-31.[12]赵明,詹林.媒体直