2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理全真模拟考试试卷A卷含答案

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理全真模拟考试试卷A卷含答案单选题（共60题）1、甲公司是一家应用固定互联网技术的网络信息资源提供商，张某是这家公司的总经理。为两年内使公司主营业务收入达到在创业板上市的要求，他决定召开一次会议，研究是否开辟应用移动互联网技术的网络信息资源的业务方向。由此可见，这次会议的主题涉及的是该公司的（）。A.战略B.目标C.预算D.执行计划【答案】A2、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的连锁咖啡企业。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目标。为此，瑞幸咖啡疯狂投入补贴用户，同时将门店大量铺开。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝财务作假且于5月15日收到纳斯达克的退市通知。瑞幸咖啡的战略风险主要体现在()。A.缺乏明确的发展战略B.发展战略实施不到位C.发展战略过于激进D.发展战略因主观原因频繁变动【答案】C3、甲钢铁公司铁矿石原料主要依赖进口，其70%的铁矿石原料主要向A国进口。下列各项中，属于甲钢铁公司面临的市场风险的是（）。A.A国政府设置贸易壁垒B.A国铁矿石供应商时常违约，将铁矿石原料销售给价格更高的购买者C.甲钢铁公司并购了A国一家铁矿石供应商，在进行管理整合时，由于民族文化差异导致了激烈的冲突D.甲钢铁公司生产的钢材产品结构单一，新产品研发能力弱【答案】B4、宏远公司是一家环保企业，主要经营环保设备销售、提供环保方案等业务。目前该公司正面临关于农村养殖业的环保新设备是否值得研发的问题。市场预测表明：该产品销路好的概率为0.6，销路差的概率为0.4。据此，公司计算出多个备选方案，并根据在产品销路不确定情况下净现值的期望值，选择出最优方案。根据以上表述，宏远公司采用的风险管理技术与方法是（）。A.决策树法B.情景分析法C.头脑风暴法D.敏感性分析法【答案】A5、（2018年真题）家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（）。A.以企业使命为基础B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略【答案】C6、甲公司是一家汽车制造公司，经营状况良好。在董事长的提议下，战略管理人员利用SWOT模型对本公司的内部环境进行了分析。分析报告显示，汽车销售环节的利润率非常高，于是董事长决定在当地成立自己的销售专卖店。根据以上资料分析，该公司采取的战略是（）。A.横向一体化战略B.前向一体化战略C.后向一体化战略D.市场开发战略【答案】B7、（2018年真题）贝乐玩具公司成立十年来，生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断增加。为了提髙工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.M型组织结构C.职能制组织结构D.创业型组织结构【答案】C8、适用的风险范围小，对数据要求严格，计算困难，对肥尾效应无能为力的风险度量方法是（）。A.最大可能损失B.概率值C.在险值D.期望值【答案】C9、下列做法不属于风险转移的是（）。A.接受供应商的服务保证书B.出口后向中信保投保信用险C.与银行签订应急资本协议D.通过证券化保险风险构造的保险连接型证券【答案】C10、为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（）的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境【答案】C11、A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是（）。A.限制进入定价B.进入对方领域C.恶意竞争D.降低价格【答案】B12、甲公司是一家新创立的教育培训企业，在设立部门时分别设置了财务、运营、教学、技术等部门，这属于组织结构中的（）。A.横向分工B.纵向分工C.整合D.拆分【答案】A13、某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格，过了三个月后开始降价，以扩大销路，这种定价方式属于（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.差别定价法D.动态定价法【答案】B14、复兴公司以家电研发、生产和销售为主业，公司成立之初确立了“技术立企”的发展战略。复兴公司坚决不参与彩电行业的价格战，每年的研发费用高达销售收入的5%。2015年公司转型布局智能电视业务，成功推出V5智能系统。下列各项中，与复兴公司采取的基本竞争战略相匹配的人力资源开发与培训策略是（）。A.通常强调个人能力B.要求具有广泛的知识、技巧和创造性C.一般强调应用范围适中的知识和技巧D.企业可能利用在职培训或者外部培训，自己培养技能或者购买技能【答案】B15、（2015年真题）W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W公司的竞争优势来源于（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】C16、君环公司以“产品多元化程度”和“新产品开发程度”为坐标，将国内乳制品行业的企业划分为不同的战略群组。通过战略群组分析发现，与君环公司处于同一个战略群组的C公司近几年也在不断尝试开发更新鲜、更营养的低温鲜奶产品以及乳制品零食，与本公司的战略开发方向不谋而合。君环公司采用战略群组分析的主要思路是（）。A.了解战略群组间的竞争状况B.了解战略群组间的“移动障碍”C.预测市场变化或发现战略机会D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点【答案】D17、沃达丰是英国的一家老牌电信运营商。自从进入印度市场以来，其从印度市场获得了巨额的收益，但近两年来，沃达丰在印度的市场份额每况愈下。2019年，印度政府下令沃达丰需支付40亿美元的频率许可费以限制沃达丰在印度的扩张。沃达丰的CEONickRead表示。除非印度政府放松对移动频谱费用的要求，否则沃达丰集团在印度的合资企业可能面临破产清算。根据上述信息可以判断，沃达丰在印度面临的外部风险是（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】C18、甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，该公司表现出如下特征：（1）该公司数十年聚焦于生产拼插玩具；（2）该公司产品属于优质优价；（3）该公司采用纵向一体化策略，将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是（）。A.开拓型战略组织B.分析型战略组织C.反应型战略组织D.防御型战略组织【答案】D19、北京桂花香是享有盛名的北京老字号食品企业，北京桂花香生产的糕点更以独具的特色，优良的品质赢得了首都消费者的美誉，被誉为糕点泰斗、饼艺至尊，构建起了强大的竞争优势。北京桂花香的竞争优势来源于（）。A.稀缺性的资源B.不可模仿性的资源C.不可替代性的资源D.持久性的资源【答案】D20、进入夏季，啤酒会受到广大消费者的格外青睐，为了吸引消费者，酒类生产商都会采取诸如降价销售等营销措施，各大卖场也会开设啤酒促销专区。为了减少残酷的竞争，获得竞争优势，Q公司决定并购位于S省的竞争对手——L啤酒公司。由此可见，Q公司进行并购的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.决策不当的并购【答案】C21、近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段。实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于（）。A.明星业务B.瘦狗业务C.问题业务D.现金牛业务【答案】C22、丁国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部分级分明，决策权集中在上层，资历在员工晋升中发挥着重要作用，S公司的企业文化类型是（）。A.任务导向型B.权力导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】C23、甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。经过市场调研，甲公司发现高端定制白酒有较好的市场需求。甲公司拟与经验丰富的产品设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是（）。A.集中化战略B.多元化战略C.成本领先战略D.差异化战略【答案】A24、近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（）。A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期【答案】D25、经过多年的发展，中浩公司成为一家从事冶金、机械制造、化工、保险、外贸等多种业务的大型企业。从企业发展阶段与组织结构的关系看，该公司的组织结构类型应为（）A.从职能结构到事业部结构B.从事业部结构到战略业务单位结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从简单结构到职能结构【答案】B26、国内豆浆机市场在2008年出现了井喷，新增豆浆机企业800多家，其中具有自主品牌的就有100多家，大型家电集团也陆续跟进，消费者对豆浆机品牌的选择开始出现多样化的态势。从竞争格局来看，这种变化属于（）。A.互动互补作用力B.产业内现有企业竞争C.购买商D.供应商【答案】B27、滴滴出行的高层表示，已在加拿大多伦多开设了研究实验室，下一步将研究智能驾驶和人工智能技术，并由滴滴出行的高级副总裁俞军领导。这体现了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】B28、下列关于权力与职权的表述不正确的是（）。A.权力的影响力在各个方面，而职权则沿着企业的管理层次方向自上而下B.权力和职权一般均为下属接受C.权力来自方方面面，而职权则包含在企业指定的职位或功能之内D.职权较权力更容易识别【答案】B29、（2019年真题）科环公司计划在某市兴建一座垃圾处理厂，并对占用土地的价格、垃圾处理收入和建设周期等不可控因素的变化对该垃圾处理厂内部收益率的影响进行了分析。科环公司采取的风险管理方法是（）。A.马尔科夫分析法B.失效模式影响和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D30、B公司是X国一家食品企业，以投资开设精品面包蛋糕连锁店为主。在X国诞生时，它仅仅思考的是：怎样才能给人不一样的感觉？过去，面包市场的消费主力军一直是家庭主妇，她们负责家里的一日三餐，习惯于接受“营养”、“健康”之类的消费理念。年轻人则更多追求新鲜刺激，不喜欢循规蹈矩，B公司大胆将消费者定位于时尚年轻人。A.审视他择产业B.放眼互补性产品或服务C.重设客户的功能性或情感性诉求D.跨越时间【答案】C31、（2019年真题）云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司（）。A.经营哲学的变化B.宗旨的变化C.公司目的的变化D.战略层次的变化【答案】B32、甲公司与银行签订了应急资本协议，规定在灾害发生时，由银行提供资本以保证公司的持续经营。此时该公司所采用的风险管理策略的工具是（）。A.风险承担B.风险规避C.风险对冲D.风险补偿【答案】D33、下列不属于采取适宜的变革管理方式用以克服变革阻力的是（）。A.召开动员大会，让大多数员工了解变革的必要性B.针对变革所需的新技能，外聘讲师对员工进行免费培训C.邀请员工代表参与变革决策与推进D.以优化和改变工作方式代替工作团体的重组【答案】D34、A国的房地产行业和汽车行业带动了钢铁业的蓬勃发展。随着A国经济增速较快，两大行业销售增长率不断上升。A国甲钢铁生产企业根据对钢材产品需求增长的预期增加产能。根据上述资料，甲钢铁生产企业的产能计划属于（）。A.领先策略B.滞后策略C.匹配策略D.混合策略【答案】A35、（2017年真题）根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传【答案】A36、某制药公司由于药物中某成份含量超标导致病人服用完之后带来极严重的副作用，从而遭到消费者起诉。该制药公司面临的风险是（）。A.战略风险B.政治风险C.法律风险D.市场风险【答案】C37、在很长一段时间内，万国商业机器公司的蓝色条纹Logo一直是商业凶猛的标志：稳重、扎实但是沉闷、傲慢，但在上世纪90年代陷入机构臃肿、步履蹒跚、颓势显现的局面。围绕“随需应变”理念，万国商业机器公司从收购普华永道，同时收购多家软件公司，全面转向服务，力求通过打包齐全的软件产品，向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。万国商业机器公司选择的战略类型属于（）A.紧缩与集中战略B.转向战略C.放弃战略D.稳定战略【答案】B38、JR公司是一家保健品生产企业，2015年将10种保健品一起推向市场，投放1亿元资金展开广告攻势，JR公司的保健品受到市场的广泛关注。但是JR公司的广告攻势虽然提高了公司的知名度和关注度，但是光靠无的放矢的广告攻势无法刺激消费者的购买欲望，广告效果几乎为零。根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，JR公司需关注的主要风险是（）。A.销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继B.客户信用管理不到位，结算方式选择不当，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈C.账款回收不力，可能导致发生坏账损失D.销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损【答案】A39、在我国颁布的内部控制基本规范中，被称为企业实施内部控制的基础，是其他内部因素根基的要素是（）。A.信息与沟通B.内部监督C.内部环境D.控制活动【答案】C40、“哈达斯”冰淇淋是深受儿童喜爱的品牌，近期该公司面向成年人打出广告“爱TA，就请TA吃哈达斯冰淇淋吧！”，获利了空前的成功。从战略创新的类型来看，该公司的战略创新属于（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】C41、劲亮公司是一家生产日用干电池的乡镇企业。该公司生产的电池虽然续航时间比同类产品短，但价格很低，在欠发达的农村地区有较为广阔的市场。根据“战略钟”模型，下列表述正确的是（）。A.劲亮公司采取的是低价战略B.劲亮公司采取的战略具有很强的生命力C.劲亮公司采取的战略是差异化战略D.劲亮公司的战略属于质次价低的失败战略【答案】B42、国家出台“每对夫妻可生育两个子女”的政策后，少儿智能学习机制造商龙华公司预测其产品的市场需求将明显增长，于是制定并实施了新的发展战略，扩大投资，提高生产能力，同时采用新智能技术实现产品升级。龙华公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.五种竞争力分析B.成功关键因素C.PEST分析D.产业生命周期分析【答案】C43、（2018年真题）截至2015年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司的机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（）。A.在管理层次中的地位B.个人的素质和影响C.参与或影响企业战略决策与实施过程D.利益相关者集中或联合的程度【答案】D44、甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。下列各项中，属于甲公司竞争战略实施条件的是（）。A.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点B.目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户D.产业规模经济显著【答案】A45、（2018年真题）2016年以来，生产安保设施的天盾公司先后收购了两家同类企业，在扩大生产经营规模、降低成本的同时，开发出功能优于其他同类产品的新产品。天盾公司的上述收购行为属于该公司的（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.混合战略【答案】A46、（2019年真题）瑞安保险公司依托医疗大数据智能化管理系统，将来自保险机构、医院和药房的诸如疾病发病率、治疗效果和医疗费用等方面的大数据及时进行“提纯”和整合，对潜在目标客户进行精细化管理，从而实现对健康保费的有效控制。本案例主要体现的大数据特征是（）。A.大量性B.多样性C.价值性D.高速性【答案】C47、某企业正在寻求扩张，通过调查发现，其所在产业竞争非常激烈，且该产业规模经济比较明显。该企业寻求扩张的首选战略是（）。A.纵向一体化战略B.横向一体化战略C.后向一体化战略D.前向一体化战略【答案】B48、哈佛商学院教授大卫·亚非在波特教授五种竞争力研究的基础上，提出了影响产业利润的第六个要素。下列各项中，体现该要素作用的是（）。A.某肉制品加工企业并购了一家生猪养殖场，降低了原材料成本B.某市甲房地产开发公司与乙家用电器销售公司通过优势互补合作开发某地产项目C.某家电生产企业控制了全省的销售渠道，使其他家电生产企业在该省难以立足D.两家快捷酒店通过降低住宿价格，争夺消费者【答案】B49、集新企业是一家高科技企业，企业的主导思想是实现目标，并且企业强调速度和灵活性，下列关于该类企业的说法正确的是（）。A.该企业文化属于权力导向型B.该企业的文化具有稳定性、持续性的优点C.无连续性是这类企业的一个特征D.该类企业的职权往往是多余的【答案】C50、夏天公司通过云端协同等技术，实现对采购流程的数字化管理，在各环节都实现自动化、可视化、标准化和可控化，并能够实时监测和定期评估。依据上述材料，夏天公司的采购模式属于（）。A.JIT采购模式B.VMI采购模式C.MRP采购模式D.数字化采购模式【答案】D51、甲公司是一家应用固定互联网技术的网络信息资源提供商，张某是这家公司的总经理。为两年内使公司主营业务收入达到在创业板上市的要求，他决定召开一次会议，研究是否开辟应用移动互联网技术的网络信息资源的业务方向。由此可见，这次会议的主题涉及的是该公司的（）。A.战略B.目标C.预算D.执行计划【答案】A52、下列选项中，说法错误的是（）。A.信息披露在内部治理结构中具有监督作用B.信息披露在内部治理结构中具有激励作用C.信息披露在内部治理结构中具有契约沟通作用D.信息披露对外部治理机制不提供帮助【答案】D53、某电器公司经过分析和调查发现，消费者的生活方式正在发生变化，现在人们更喜欢足不出户就能满足自己的需求，因此电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式。结合上述信息可以判断，该电器公司的消费细分属于（）。A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分【答案】D54、（2017年真题）华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（）。A.职能结构B.事业部结构C.战略业务单位结构D.矩阵制组织结构【答案】D55、下列关于提名委员会的主要职责，说法错误的是（）。A.分析董事会构成情况，明确对董事的要求B.对内部审计人员及其工作进行考核C.对股东、监事会提名的董事候选人进行形式审核D.确定董事候选人，提交股东大会表决【答案】B56、中国A汽车企业并购美国B汽车企业，主要的动机是有效弥补品牌短板、提升研发能力、获取全球经销商网络、赢得一流管理团队和技术人才，进而提升企业的国际竞争力。该公司进行对外投资的主要动机是（）。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求资源D.寻求现成资产【答案】D57、一家花店在某地区内拥有数家分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这种组织结构属于（）。A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】A58、A银行和B银行均为城商行，在各自省内布局机构网点，开展日常业务。近日，A银行高管拜访B银行，向其学习资产负债管理的先进经验。据此判断，A银行使用的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.一般基准【答案】D59、某服装设计公司经过市场调查和分析，将目前最流行、最受大众喜欢的元素融入服装设计。该服装设计公司进行市场细分的依据是（）。A.心理细分B.人口细分C.行为细分D.地理细分【答案】A60、在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也应做出反应。下列关于组织结构与战略的关系的说法中错误的是（）。A.最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构B.战略的前导性是指企业组织结构的变化快于战略的变化C.企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度D.结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果【答案】B多选题（共30题）1、金山软件是中国领先的应用软件产品和服务供应商。公司主营游戏、办公软件、云服务三大版块。在2018年游戏市场不景气的情况下，公司游戏业务面临着巨大压力，多款游戏的发行时间推迟，但金山的WPSOffice在国内个人、小企业及移动办公市场几乎没有竞争对手，未来几年有望保持30％～40％的收入复合增速，利润率也有上行空间。未来，公司争取到云服务的政府客户，在积极地开拓中将获得一定的竞争力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.优势（S）B.劣势（W）C.机会（O）D.威胁（T）【答案】ACD2、贵人鸟体育是一家上市的体育用品生产企业。近年来，贵人鸟的领导层开始频繁地进行资本运作，投资领域广泛，且较为激进，带来了商誉减值风险，对贵人鸟的经营业绩产生了较大的不利影响。目前众多国产厂商都将目光投向运动品生产领域，由于贵人鸟主业竞争压力的增大，截至2019年3月31日，贵人鸟的资产负债率达到91．74％。负债总额为33．7亿元。货币资金仅为1598．31万元，产生了非常大的流动资金危机。根据以上材料，导致贵人鸟战略失效的主要原因有()。A.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口C.公司管理者决策错误D.企业外部环境出现了较大变化【答案】BCD3、随着环保理念的推广，作为新兴产业的电动车开始普及。日本电产公司开启研发电动车动力系统项目并计划并购电机技术领域的专业公司，项目目前处于研发初期，技术不成熟，生产成本高，已经可以小规模生产配件，预计实现量产后成本可以迅速下降，但目前暂未形成系统的生产方法。同时电产公司聘请专业管理团队加入，对新业务的具体战略包括产品定位，营销等方面进行摸索尝试。下列选项中，能够表明日本电产公司进入电动车行业的内部结构环境特点有（）。A.技术的不确定性B.成本的迅速变化C.原材料供给不足D.战略的不确定性【答案】ABD4、新达公司原是一家房地产企业。虽然该公司在业内极具威望，但管理层不满足于现状，想追求新的利润增长点。因此，新达公司开始进行扩张，并购了体育、影视、健身等与原业务毫无关联的业务。目前，已经成为拥有多业务的大型企业集团。从企业发展阶段与结构的关系看，该公司目前适宜采用的组织结构类型有（）。A.职能制组织结构B.创业型组织结构C.H型组织结构D.战略业务单位组织结构【答案】CD5、下列关于客户细分或市场细分事业部制结构的说法，正确的有（）。A.通常与销售部门和销售工作相关B.可以按市场细分为电子产品、办公用品等不同事业部C.可以按客户划分为政府机关、企业单位、事业单位等不同事业部D.其缺点是难以处理跨区域的大客户的事务【答案】AC6、（2021年真题）和田公司是一家建筑装修企业，该公司的采购总监为了防范原材料和设备采购过程中可能发生的风险，梳理了从采购计划制定、供应商筛选、询议价格、制作订单、部口领导审核、采购合同签巧、产品验收入库直到结算等各个环节的潜在风险，并找出导致风险发生的因素，分析风险发生后可能造成的损失。下列各项中，属于该公司采用的上述风险分析方法优点的有（）。A.使用效果较少依赖专业人员的水平B.风险识别定量分析准确率髙C.组织规模越大，流程越复杂，越能体现出优越性D.清晰明了，易于操作【答案】CD7、M公司是一家家电生产型企业，公司的组织结构比较特殊，每一个员工都有两个直接上级，一名上级负责产品生产，另一名负责职能活动。则这样的组织结构的优点包括（）。A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融B.能更加有效地优先考虑关键项目C.降低时间成本和财务成本D.双重权力使得企业具有多重定位【答案】ABD8、甲公司原是一家超市，主要经营日常用品的销售，后来利用现有的销售渠道优势，增加了特色冷饮、小吃业务。最近甲公司拟收购一家综合酒店乙公司，乙公司是一家集住宿、娱乐KTV、酒店宴席为一体的酒店。收购乙公司后，适合甲公司采用的组织结构类型有（）。A.职能制结构B.M型结构C.SBU结构D.区域事业部结构【答案】BC9、近年来，信息与通信技术产业发展迅速且复杂多变，信息与通信技术产业云服务的商业模式正在飞速发展。华为在技术、商业、交易模式等方面的不确定性大大增加，可能导致其战略目标无法实现。随着全球贸易增速放缓，发展本地经济就成为各国政策首选。随着华为业务持续增长，会面临更多更复杂的贸易壁垒方面的挑战。虽然华为已采取严格的信息安全措施全方位地保护知识产权，但不能完全防止其他厂商采用各种不正当手段使用华为的知识产权。在上述案例中，华为面临的风险有（）。A.战略风险B.技术风险C.政治风险D.社会文化风险【答案】ABC10、随着人们消费水平的提升以及健康意识的提高，KK可乐等碳酸饮料被众多消费者认为是“不健康”饮料。为了减少残酷的竞争，获得竞争优势，2016年6月，KK可乐公司收购W集团旗下生产果味碳酸饮料的B公司。2018年8月底，KK可乐公司重磅宣布将以39亿英镑从W集团收购咖啡连锁企业C公司，以迅速进入咖啡饮品市场，KK可乐公司将整合碳酸饮料和咖啡的经营，将二者有机结合。就在收购消息宣布后不久，KK可乐公司就在日本推出了新产品“KK可乐PLUS咖啡”，将咖啡和可乐真正的结合在一起。根据以上材料，KK可乐公司并购C公司的动机包括（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会B.获得协同效应C.避免经营风险D.提高市场占有率，获得规模效应【答案】AB11、（2015年真题）甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策支持，应寻找有实力公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略【答案】AD12、下列属于准时生产系统(JIT)特点的有（）。A.库存量低B.降低了花费在存货上的运营成本C.会提高返工产品的生产时间D.生产对供应商的依赖性较强【答案】ABD13、乙公司是一家同时在境内外三地资本市场上市的煤业集团，其所有的产品均在国内销售。乙公司成功收购了澳大利亚H公司，获得H公司的控股权。H公司在澳大利亚拥有的煤炭资源为15亿吨，并拥有澳大利亚最大的煤炭出口港，主要客户为欧洲、美洲及澳大利亚本土的钢铁制造商和发电企业。根据上述信息，乙公司进行国际化经营的原因有（）。A.寻求煤炭资源B.寻求横向一体，减少竞争压力C.寻求战略性资产D.寻求多元化成长机会【答案】AC14、云岚公司是国内一家大型汽车制造企业，公司从成立之初到现在，在短短三年内，跻身汽车制造厂商前列。下列各项中，属于云岚公司未来目标的有（）。A.市场占有率达到35%B.在客户服务质量上超过竞争对手C.提高股利增长率D.敬业合规、创新进取【答案】ABC15、公司是一家在国内经营多年的电器公司，在对企业核心能力评价时选择了不同的基准对象进行分析，其中包括与该公司同受一家集团公司控制的A电器公司和一家具有类似核心经营的出口贸易公司。该公司选择的基准类型属于（）。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准【答案】AC16、下列方法中，能够对风险管理的有效性进行检验的有（）。A.压力测试B.倾向测试C.穿行测试D.风险控制自我评估【答案】ACD17、（2021年真题）江湾公司是一家水产品生产和销售企业，该公司为提升在超市的销售业绩采取了一些措施：增加小包装产品在超市的销售比例；在超市中采用体现公司形象的销售车进行销售；在国内几个一线城市开设20余家自营水产品超市进行直销；对喜庆消费者如庆生日者赠送水产品礼盒。本案例中，江湾公司在超市销售中采取的营销组合策略有（）。A.价格策略B.分销策略C.促销策略D.产品策略【答案】BCD18、甲公司是一家自来水企业，目前的经营状况良好，企业管理层相对比较保守，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，甲公司目前采用的这种战略的缺点有（）。A.外部环境发生变化时，会使企业陷入困境B.增加资源重新配置和组合的成本C.降低企业对风险的敏感性和适应性D.风险非常大【答案】AC19、2020年11月10日，永城煤电控股集团有限公司（以下简称“永煤控股”）发布公告称，因流动资金紧张，公司2020年度第三期超短期融资券“20永煤SCP003”未能按期足额偿付本息，已构成实质性违约，涉及本息金额共10.32亿元。永煤控股主营业务包括煤炭、化工、贸易、有色金属等领域，是国内领先的精品无烟煤生产龙头企业。从该公司财务报告可以看出，永煤控股主业煤炭盈利能力尚可，融资渠道畅通，但是母公司和关联方占款严重，公司资产负债率高达78%。依据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》，本案例中，永煤控股所面临的主要风险有（）。A.资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境B.投资决策失误，引发盲目扩张，可能导致资金链断裂C.资金活动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈D.筹资决策不当，引发资本结构不合理，可能导致企业债务危机【答案】ACD20、下列选项中，采用了风险管理策略工具中的风险转移的有（）。A.公司明令禁止各业务单位进行期货投机B.将公司一笔2年后到期的借款出售给子公司C.为公司的固定资产投保D.由于业务繁忙，将公司的一部分业务外包给其他的同类公司【答案】CD21、针对零散产业需求多样化的特点，在零散产业可以考虑以下几种专门化（）。A.产品细分的专门化B.产品定价的专门化C.顾客类型的专门化D.地理区域的专门化【答案】ACD22、（2019年真题）近几年VR（虚拟现实）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大；不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异；消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段VR行业的成功关键因素有（）。A.保护现有市场B.建立商标信誉C.开拓新销售渠道D.改善企业形象【答案】BC23、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互联网。现在该公司已有50多架飞机完成改造和机组培训，为乘客提供了稳定的互联网接入服务，并由此赢得了明显的竞争优势。天翔航空公司的竞争优势来源于其拥有的（）。A.文化资源B.人力资源C.技术资源D.物质资源【答案】BCD24、甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量，选用了处理单个订单时间、提供服务承诺、建立服务标准、品牌形象建设、主要员工保留率等作为衡量指标。该公司选用的衡量指标涵盖的角度有（）。A.创新与学习角度B.财务角度C.顾客角度D.内部流程角度【答案】ACD25、（2019年真题）巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强【答案】ABD26、A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡，对每一位办理信用卡的客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及的促销组合要素包括（）。A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销【答案】BD27、乙企业是一家矿泉水集团公司，其以中国吉林省长白山深层矿泉作为水源地，水质纯净、零污染、口感温顺清爽。今年5月份该公司的冰泉水出口全球，与13个主要国家的43位经销商代表签订协议。根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》，该公司在销售过程中需要关注的主要风险包括（）。A.销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当B.供应商选择不当，采购方式不合理C.销售过程存在舞弊行为D.客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力【答案】ACD28、M公司在生产经营过程中，预算编制都是以前一年度的花费金额为基数，结合预算年度的支出变动和总体规划，在基期数据的基础上调整得到下一年度的预算报表。该种预算的优点包括（）。A.预算变动较小且循序渐进，为各个部门的经营活动提供了一个相对稳定的基础B.比较容易对预算进行协调C.增强员工的成本效益意识D.有利于根据实际需要合理分配资金【答案】AB29、为了节约成本，D公司将公司经营住址从中关村迁移到上地七街，为了更好的适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。请判断该公司新的预算方法的缺点是（）。A.它是一个复杂的、耗费时间的过程B.它可能强调短期利益而忽视长期目标C.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去D.管理团队可能缺乏必要的技能【答案】ABD30、根据《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》，下列属于企业文化建设需要关注的主要风险的有（）。A.公司缺乏积极向上的企业文化B.并购过程中忽视企业间的文化差异和理念冲突C.缺乏开拓创新、团队协作和风险意识D.缺乏诚实守信的经营理念【答案】ABCD大题（共10题）一、HZ公司是一家生产通信设备的民营通信科技公司，于1986年正式注册成立，产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，并凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。从2000年开始，手机市场的需求十分旺盛，但客户面临的选择也越来越多，对材质的要求也越来越高；2001年，HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店，实现了纵向一体化的整合。2008年，面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整。不仅在价格、广告等环节推出新的举措，同时要求所有管理层都要提交两份报告，一份是述职报告，一份是辞职报告，并且采取答辩方式进行竞聘。公司根据其表现、发展潜力和企业发展需要，批准其中的一份报告。在竞聘考核中，大约30%的干部被替换下来。要求：（1）简要分析HZ公司在2001年具体采用的战略及该战略的主要适用条件；（2）简述2008年HZ公司实施战略的主要方式及其具体做法，并结合资料分析HZ公司采取该战略的原因以及其具体采用何种方式。【答案】（1）HZ公司采用的是前向一体化战略。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。前向一体化战略的主要适用条件：①企业所在产业的增长潜力较大。“手机市场的需求十分旺盛”。②企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等。“HZ公司凭借着雄厚的资金支持收购了数家销售门店”。（2）收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。①紧缩与集中战略的具体做法：机制变革、财政和财务战略、削减成本战略。②转向战略的具体做法：重新定位或调整现有的产品和服务、调整营销策略。③放弃战略的具体做法：特许经营、分包、卖断、管理层或杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易。HZ公司采用收缩战略的原因是被动原因中的外部原因。“面对金融风暴的强势来袭，HZ公司对内部进行了一系列调整”。HZ公司采用的收缩战略方式是紧缩与集中战略中的机制变革。“要求所有管理层……干部被替换下来”。二、光明股份有限公司(以下简称“光明公司”)是一家以生产制造中高端LED灯为主营业务的企业，致力于为客户提供高效、节能、稳定的LED产品。经过多年发展，光明公司已经发展成为具备一定规模和品牌的中高端LED制造商。随着经济总量的不断增长，我国已经成为能源消耗大国。随着全球范围内低碳经济愈来愈受到重视的背景下，我国政府也将节能减排作为经济发展中的重要考虑因素和强制性要求。在当前能源，特别是不可再生资源较为稀缺的情况下，使用节能电器是节省能源的重要途径。由于LED的能耗远低于其他光源，且不含有害金属汞等，对环境污染小，成为国家鼓励发展的重点产业。未来，国家将继续通过绿色照明工程、半导体照明工程、十大重点节能工程、高技术产业化示范工程、企业技术升级和结构调整专项、“2025”中国制造等方式和渠道加大节能照明技术创新支持力度。近年，LED外延片、芯片、封装、驱动电路以及显示应用、照明控制等相关技术领域的发展极快，产品性价比提升明显，LED照明的普及应用条件渐趋成熟。同时，我国政府也不断加大LED的研发投入。LED产业将获得良好的发展机遇。光明公司一直坚持“产、学、研”经营模式，走自主研发、技术创新和技术合作的路线，目前已经发展成为LED封装及应用行业中拥有较强技术实力的优秀企业，在LED行业内树立了良好的品牌形象，在业界和下游客户群中具有较高的影响力。光明公司拥有从LED器件封装到LED应用产品生产的较完整产业链，产业链各环节之间相互促进，协同发展。LED封装和应用技术涵盖光学、热学、机械、电学、力学、材料、半导体等领域，封装和应用技术直接影响到LED的功耗、散热、衰减的问题，对技术人员和管理层的素质要求较高。然而，业务迅速拓展所需人才资源的不足以及资金短缺等问题在一定程度上制约了公司的发展。目前国内LED行业过于分散，市场竞争以价格竞争为主，而不是以技术竞争为主。无序的市场竞争将导致企业忽视技术和产品品质，不利于行业的健康发展。要求：运用SWOT分析方法评估光明公司的优势、劣势、机会和威胁。【答案】光明公司的SWOT分析如下：(1)优势：①持续领先的技术自主创新能力；②良好的品牌形象；③较完整的产业链优势。(2)劣势：①业务迅速拓展所需人才资源的不足；②发展资金的短缺。(3)机会：①低碳经济、节能减排使LED成为未来发展重点；②产业扶持政策的推行；③LED技术进步和产业提升速度加快；④我国政府对LED的科技投入也不断加大。(4)威胁：价格竞争激烈。三、2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型；（2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力；（3）尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重；（4）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者；（5）确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才；（6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化四、（2019年）2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。其次，新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年，政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度。在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。要求：（1）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业内部结构的特征；（2）简要分析作为新兴产业，新能源汽车行业的发展障碍。【答案】（1）①技术的不确定性。“能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②战略的不确定性。“新能源汽车企业的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性”。③成本迅速变化。“消费者普遍认为新能源汽车……价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价”。④首次购买者。“在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为”。（2）①专有技术选择、获取与应用的困难。“对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。新能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验”。②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善”。③顾客的困惑与等待观望。“消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟，服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代或第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度”。④被替代产品的反应。“此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以降低被新能源汽车替代的风险”。⑤缺少承担风险的胆略与能力。“传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车，此举在同行眼中无异于一种‘逆风而上’的冒险行为”“旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发”。五、资料一广源天药集团是一家专门生产医药产品，并且拥有独一无二的国家级保密配方和百年老字号品牌的医药企业，其核心产品广源天药在治疗出血、消炎等方面有非常好的疗效，在国内外享有很高声誉。广源天药集团最初生产销售的粉剂产品，产品结构较为单一。随着人们经济生活水平逐渐提高，医药企业竞争日趋激烈，消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求，从1975年开始，在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种，历经30多年时间，逐步开发构建了广源天药完整、庞大的产品群。如主打止血消炎的广源天药膏、广源天药町，用于外伤止痛的广源天药气雾剂，具有止血功效的创可贴等。同时，广源天药深入挖掘创新以天然植物为原料的民族药物，成功研发出具有地方特色的新产品，如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等。广源天药集团公司坚持稳老扶新，循序渐进的优化产品群结构，将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合，不断开发出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖。广源天药新产品开发最具有代表性的产品是广源天药创可贴。2000年，创可贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料，没有对伤口的止血和愈合的功效。而广源天药的药性具有很强的止血和愈合功效。如果将广源天药的药性与创可贴的功效结合起来，可与其他创可贴形成功能性差异。但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术，为了快速推出此类产品，广源天药选择暂时不进行自主研发，与国外创可贴企业合作，广源天药提供创可贴的敷料部分，国外企业负责成品生产。2001年3月广源天药投资成立专业透皮研究部门，主要对创可贴进行研究开发，引进日本更先进的生产透皮技术，委托国内企业加工生产8000多万张，产量比2000年增长了近100倍。随后投资300万元建立广源天药创可贴生产线，并投资2000多万元组建医药电子商务公司，完善创可贴销售网络。2004年广源天药创可贴年销售额达到4000万元。2006年广源天药继续加大宣传攻势，着重广源天药创可贴弥补了其他同类产品只能护理不能治疗的缺陷，彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面，当年广源天药创可贴与BD创可贴的市场比率由2000年的1;10涨到1;2.6。随后广源天药集团成立了主要生产经营透皮产品的事业部，并于2011年收购国内一家制药厂，作为与透皮事业部相配套的生产企业，2012年广源天药创可贴销售额再创新高，达到4亿元，到目前为止，广源天药仍然是创可贴行业的翘楚。资料二广源天药并没有止步于药品系列的开发。广源天药集团管理层考虑，一方面，广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制，招标采购模式也使得药品维持在一个较低的价格水平，毛利率较低；另一方面，一种药品从立项、临床报批到进入市场需要很长的周期和大量资金投入，进入市场的结果也存在着未知的风险，一旦产品销售不佳，会对广源天药集团产生较大的影响。因此，广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉，这样，一方面可以获取足够的资金支撑企业研发新的医药产品，另一方面也可以抵御医药市场的竞争压力，规避产业发展风险。此外，广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源和良好的品牌声誉优势，进一步扩大公司生存发展空间。早在2002年，广源天药集团就开始进军日化产业。先从牙膏产品入手。一般传统牙膏的主要功能是解决牙齿防蛙和清洁问题，而80%左右的成年人或多或少都有的口腔溃疡或者牙龈萎缩出血等问题。广源天药集团开始研发天药牙膏，利用天药的活性成分，开发出一种能帮助消费者减轻牙龈出血等口腔问题的独特的药物牙膏，2004年广源天药牙膏开始投放市场，市场反映良好，2005年天药牙膏销售收人接近8000万元。在此基础上，广源天药集团又对产品进行不断改进和完善，2014年广源天药牙膏销售额突破19亿元，在国内所有牙膏品牌中的市场份额位列第三。开发广源天药牙膏的成功激励着企业进入其他日化领域。2008年初与日本高端品牌化妆品企业S公司签订化妆品转让技术，进行护肤类化妆品研究、开发、生产和销售。2010年广源天药集团投资500万元组建健康产品事业部，主要进行健康护理产品类的生产经营。从2009年到2014年，公司相继推出健康类个人护理产品沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜、卫生棉等新产品。从2003年以来国内房地产行业突飞猛进，房地产的巨大利润吸引了广源天药集团。2006年广源天药集团投资成立100%控股的广源天药置业有限公司，主营房地产开发，注册资本1000万元。2011年又成立了物业服务有限公司，为集团的房地产公司提供配套物业服务。2012年集团又投资38亿元修建集旅游、休闲、养生、娱乐为一体的度假村。2013年7月广源天药集团出售了广源天药置业有限公司所有股份。资料三广源天药集团多元化经营的各个领域的经营状况呈现出多种不同态势。1.医药板块稳步增长。公司医药产品中已经有6种产品销量过亿元，其中最高的销售额超过10亿元。2.日化板块仅有牙膏一枝独秀，其他产品业绩不佳。2004~2014年广源天药牙膏的销售额从3000万上升到19亿元，成为广源天药集团利润增长的主要产品之一。然而，其他的日化产品都销售不佳，发展势头萎靡不振。几种主要产品市场占有率大大低于外资品牌，也低于国内其他著名品牌。目前市面上已经很少能看到广源天药的沐浴素、洗发水、护发素、面膜、护手霜等产品的踪迹。究其原因，广源天药日化产品的开发和发展，虽然都能够依托集团公司强势的品牌效应，但是，只有牙膏产品，能够将广源天药集团的核心竞争力真正体现出来。其一，广源天药牙膏运用公司的关键资源——广源天药粉的神奇功效，使得广源天药牙膏具有独特的治疗功能；其二，广源天药牙膏首先采用的销售渠道是医院和药房、网络销售渠道，随后才进入超市等渠道。这样有利于在产品问世时显现出药企的背景，让消费者觉得质量有保障，并且巧妙避开了与行业龙头的直接竞争，还可降低前期的销售费用。而其他日化产品由于其产品功能和特点无法体现广源天药粉的独特优势，因而难以成功。3.房地产板块经营不善。广源天药集团在2006年房地产行业发展热火朝天的大好形势下进入房地产行业，但是房地产行业与广源天药集团的主营业务不存在联系，在生产技术、市场、营销等方面也无法产生协同效应。广源天药集团没有强大的资源和人才来支撑这个庞大的房地产业务体系，致使房地产业务在5年内4年都是严重亏损，侵蚀了集团的资源，占用了人力，还占据了企业大量资金。广源天药集团管理层没有审时度势和合理分析房地产业的未来走势，没有结合集团房地产业务连续数年亏损的实际和房地产整个行业的发展现状及时做出调整，却于2012年反其道而行耗资38亿兴建度假村。直到2013年才出售广源天药置业有限公司退出不良业务。近年来，广源天药集团由于多元化经营资源分散，不仅导致其在缺乏核心优势的产业中经营绩效不佳，而且对其主业带来了负面影响。2007~2014年广源天药集团有4种药品进入国家药监局不合格药品名单，其中影响最大的是2012年国内某省药监局查出广源天药胶囊的水分不合格，相关产品被召回，广源天药集团被列入医药企业黑名单，该省药物采购联合办公室取消了广源天药胶囊的中标权利和网上采购资格，并且在2013~2016年严格禁止广源天药胶囊进入该省基本药物统一招标采购目录。从2007至2016年9年间，广源天药至少10次因为部分药品质量不合格、夸大广告疗效等原因导致负面消息，这些负面消息无疑给广源天药集团的企业形象和口碑造成了不良的影响。要求：4.依据市场营销组合的产品策略，简要分析广源天药集团医药板块产品组合策略的类型及产品开发的原因；5.简要分析广源天药集团开发广源天药创可贴过程中所实施的发展战略的几种途径；6.简要分析广源天药集团实施多元化战略的动因（即多元化经营的优点）与风险；7.运用辨别企业核心能力的3个关键性测试，简要分析广源天药集团在医药板块、牙膏、其他日化产品、房地产4个领域是否具备核心能力；8.简要分析广源天药集团在医药板块、广源天药牙膏两个领域研发的类型、动力来源与研发定位；9.简要分析广源天药集团在经营中面临的运营风险。【答案】（1）广源天药集团医药板块产品组合策略的类型属于扩大产品组合。包括拓展产品组合的宽度、长度和加强产品组合的深度。前者是增加产品大类和在原产品大类内增加新的产品项目；后者是增加每种产品项目的花色、品种、规格。“广源天药集团最初生产销售的粉剂产品，产品结构较为单一……广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求，从1975年开始，在广源天药秘方原有剂型的基础上研制出系列新剂型、新品种，历经30多年时间，逐步开发构建了广源天药完整、庞大的产品群。如主打止血消炎的广源天药膏、广源天药酊，用于外伤止痛的广源天药气雾剂，具有止血功效的创可贴等。同时，广源天药深入挖掘创新以天然植物为原料的民族药物，成功研发出具有地方特色的新产品，如脑脉通口服液、宫血宁胶囊等”。产品开发的原因包括：①企业具有较高的市场份额和较强的品牌实力，并在市场中具有独特的竞争优势。“将自身独特的技术优势与多变的市场需求相结合，不断开发创造出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖”。②市场中有潜在增长力。“不断开发创造出新的高品质药品，赢得了消费者的信赖”“彻底打破了BD独霸创可贴天下的局面，当年广源天药创可贴与BD创可贴的市场比率由2000年的1;10涨到1;2.6……2012年广源天药创可贴销售额再创新高，达到4亿元”。③客户需求的不断变化需要新产品。持续的产品更新是防止产品被淘汰的唯一途径。“随着人们经济生活水平逐渐提高，医药企业竞争日趋激烈，消费者对医药产品功能的要求也日益多样化。广源天药集团顺应时代发展对药品剂型、便捷性、准确性等多方面的需求……研制出系列新剂型、新品种”。④需要进行技术开发或采用技术开发。“创可贴市场占领者国际品牌BD创可贴仅仅是一种卫生消毒材料，没有对伤口的止血和愈合的功效。而广源天药的药性具有很强的止血和愈合功效。如果将广源天药的药性与创可贴的功效结合起来，可与其他创可贴形成功能性差异。但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术”。⑤企业需要对市场的竞争创新作出反应。“随着人们经济生活水平逐渐提高，医药企业竞争日趋激烈，消费者对医药产品功能的要求也日益多样化”。（2）外部发展（并购）。“2011年收购国内一家制药厂，作为与透皮事业部相配套的生产企业”。内部发展（新建）。“2001年3月广源天药投资成立专业透皮研究部门，主要对创可贴进行研究开发……随后投资300万建立广源天药创可贴生产线，并投资2000多万组建医药电子商务公司，完善创可贴销售网络……随后广源天药集团成立主要生产经营透皮产品的事业部”。战略联盟。“但是当时广源天药不具备生产透皮方面的技术，为了快速推出此类产品，广源天药选择暂时不进行自主研发，与国外创可贴企业合作，广源天药提供创可贴的敷料部分，国外企业负责成品生产”“……引进日本更先进的生产透皮技术，委托国内企业加工生产8000多万张”。（3）广源天药集团实施多元化战略的动因：①分散风险。“广源天药集团进入国家基本药物目录的药品在价格上受到限制，招标采购模式也使得药品维持在一个较低的水平，毛利率较低……一种药品从立项、临床报批到进入市场需要很长的周期和大量资金投入，进入市场的结果也存在着未知的风险，一旦产品销售不佳，会对广源天药集团产生较大的影响……另一方面也可以抵御医药市场的竞争压力，规避产业发展风险”。②在企业无法增长的情况下找到新的增长点。“广源天药集团希望开发非药品业务作为公司新的利润增长源泉”。③利用未被充分利用的资源。“广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中各种有形资源……进一步扩大公司生存发展空间”。④获得资金或其他财务利益。“获取足够的资金支撑企业研发新的医药产品”。⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场，而在另一个产业或市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。“广源天药集团管理层还期望充分发挥企业在药品经营中……良好的声誉品牌优势，进一步扩大公司生存发展空间”。广源天药集团实施多元化战略的风险：①来自原有经营产业的风险。“由于多元化经营资源分散，不仅导致其在缺乏核心优势的产业中经营绩效不佳，而且对其主业带来了负面影响”。②市场整体风险。“由于多元化经营资源分散……对其主业带来了负面影响”。六、A国汽车工业经过几十年的发展，具有较好的相关工业基础和配套体系，已经基本形成比较完善的工业体系，成为全球第四大工业制造国，很多基础工业的规模在世界上已经位居首位。目前，A国已经拥有一大批熟悉汽车制造工艺的科学家、工程师和工程技术人员，并且汽车产业的劳动力成本非常低。国家统计局的研究表明，目前A国制造业人工成本约1200美元，不到发达国家的3%。土地等生产要素价格较低，与发达国家相比，具有比较成本优势。同时，A国还有广阔的地区尚未开发，因此，A国具有在土地等生产要素方面的可持续的低成本优势。2015年A国人均GDP将达2845美元，GDP将达39000亿美元。与之相适应，居民收入水平迅速提高，为汽车内需扩张提供了非常有利的条件，A国国内汽车市场不断扩大。2019年上半年，根据A国汽车工业协会公布的数据显示，A国国内汽车产销分别达到1011.2万辆和1025.7万辆。尽管汽车产销呈现出先抑后扬的态势，但同比下降仍达16.8%和16.9%，行业增速放缓、保有量提升、厂商产能过剩。毫无疑问的是，对于所有市场参与者来说，抗压能力、应变能力以及体系能力都迎来了一次巨大考验。对于企业来说，如何更好地倾听A国市场的声音，跟上日新月异的市场节奏，成为打赢这场突围战的关键。2020年6月10日，福安汽车公司和大中汽车集团正式签署了战略联盟协议，根据协议，双方将实现在中型皮卡、商用车和电动车领域内的优势互补、协同合作从而更好地满足各自在欧洲以及其他地区市场的消费者快速增长的需求。对于此次战略联盟协议的签署，双方领导人都给予了高度评价，大中汽车集团CEO表示：“新冠肺炎疫情的爆发及其对全球经济带来的影响，使大型企业之间组建战略联盟比以往任何时候都更加重要。这一合作将有效降低产品研发成本，加快电动车及商用车型在全球更大范围内的推广，帮助双方进一步提升和巩固行业地位。”福安汽车公司CEO则表示：“随着当今世界智能化发展，消费者也表现出对智能网联车型的巨大热情，两家公司的全球战略联盟因此应运而生。这一联盟为我们带来了巨大的机会，让双方能够努力创新解决诸多全球交通难题，同时也为我们的消费者带来巨大的回报。尤其是在各大公司在现金投资上都更加谨慎的今天，这一联盟就显得更加重要。”（1）利用产品生命周期理论，简要分析2019年后A国汽车行业所处的产品生命周期。（2）依据钻石模型，简要分析A国汽车产业的竞争优势。（3）简要分析福安汽车公司和大中汽车公司形成的战略联盟类型及动因。【答案】（1）2019年后A国汽车行业处于成熟期。“行业增速放缓、保有量提升、厂商产能过剩”，属于成熟期的典型特征。（1分）（2）①生产要素。“目前，A国已经拥有一大批熟悉汽车制造工艺的科学家、工程师和工程技术人员，并且汽车产业的劳动力成本非常低。国家统计局的研究表明，目前A国制造业人工成本接近1200美元，不到发达国家的3%。土地等生产要素价格较低，与发达国家相比，具有比较成本优势。同时，A国还有广阔的地区尚未开发，因此，A国具有在土地等生产要素方面的可持续的低成本优势”。②需求条件。“2015年A国人均GDP将达2845美元，GDP将达39000亿美元。与之相适应，居民收入水平迅速提高，为汽车内需扩张提供了非常有利的条件,A国国内汽车市场不断扩大。”③相关与支持性产业。“A国汽车工业经过几十年的发展，具有较好的相关工业基础和配套体系，已经基本形成比较完善的工业体系，成为全球第四大工业制造国，很多基础工业的规模在世界上已经位居首位”。（3分）（3）类型：属于功能性协议。“根据协议，双方将实现在中型皮卡、商用车和电动车领域内的优势互补、协同合作”。动因：①促进技术创新。“这一合作将有效降低产品研发成本，加快电动车及商用车型在全球更大范围内的推广，帮助双方进一步提升和巩固行业地位”。②避免经营风险。“新冠肺炎疫情的爆发及其对全球经济带来的影响，使大型企业之间组建战略联盟比以往任何时候都更加重要。这一合作将有效降低产品研发成本，加快电动车及商用车型在全球更大范围内的推广”。③实现资源互补。“根据协议，双方将实现在中型皮卡、商用车和电动车领域内的优势互补、协同合作，从而更好地满足各自在欧洲以及其他地区市场的消费者快速增长的需求”。④开拓新的市场。“加快电动车及商用车型在全球更大范围内的推广，帮助双方进一步提升和巩固行业地位”。（2分）七、近年来，乡村旅游因其特有的自然资源、风俗民情和历史脉络而对游客产生了越来越强的吸引力。然而刚刚起步的乡村旅游大多充斥着廉价的兜售、毫无地方特色的“农家乐”的旅游揽客，忽视了其特有的文化内涵；对少数成功案例盲目效仿，对周边村落缺乏统一有效的协调和对比借鉴，出现了定位趋同、重复建设的现象。Y地区的“人物山水”完全不同于传统旅游项目，它将震撼的文艺演出现场效果与旅游地实景紧密结合起来；置身于秀丽山水之中的舞台，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果，给观众带来了特殊的感受。因为将歌舞与风景结合在一起，所以同时赢得了观光客和民歌爱好者的喜爱。“人物山水”在运营上也有独到之处。剧组聘请了几百名演员，他们几乎都是当地的农户，没有经过系统的训练，以前也是从未登台演出过。对于以体现当地民情民风为主的“人物山水”来说，启用这些乡村百姓，让观众更直接地体现到“人物山水”是真正从山水和农民中产生的艺术和文化。没有大牌明星的加入，使得剧组成本降低，还给当地人民带来经济利益，为当地旅游带来巨大的品牌效应。除此之外，大量游客因为观赏“人物山水”而在Y地区出入和停留，使一条原本幽静的山道成为当地政府开发的新景点，让人们看到了一个旅游产业带动周边产业发展的经济现象。要求：1.依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析“人物山水”怎样体现了蓝海战略的特征；2.依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的路径），简要分析“人物山水”如何在竞争激烈的文化旅游领域，开创了新的生存与发展空间。【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“刚刚起步的乡村旅游出现了定位趋同、重复建设的现象”“‘人物山水’完全不同于传统的旅游项目，……在运营上也有其独到之处”“以文艺演出的形式推出的‘人物山水’，用其独有的魅力吸引着一批又一批来到当地旅游的国内外游客。它已经不仅是一场文艺演出，而且更是当地旅游的经典品牌”。②创造并攫取新需求。“让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。山水实景构筑的舞台、如梦似幻的视觉效果，给观众带来了特殊的感受”“大量游客因为观赏‘人物山水’而在Y地区出入和停留，使一条原本幽静的山道成为当地政府开发的新景点，让人们看到了一个旅游产业带动周边产业发展的经济现象”。③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“启用这些乡村百姓，让观众更直观地体验到‘人物山水’是真正从山水和农民中产生的艺术和文化。没有大牌明星的加入，使得剧组成本降低，还给当地人民带来实在的经济利益，为当地旅游带来了巨大的品牌效应”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群体。“将歌舞与风景结合在一起，所以同时赢得了观光客和民歌爱好者的喜爱