中国石化河南石油分公司发卡网点业务管理流程(修订版)

石油分公司发卡网点业务管理流程(修订版)中国石化河南石油分公司发卡网点业务操作管理流程第一节开户发卡业务操作流程一、开户前准备感谢阅读化加油卡章程》和加油卡开户的相关咨询服务。（一）个人用户开户感谢阅读分配、查询统计等。谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读字确认。（二）单位用户开户谢谢阅读分配、查询统计等。位营业执照副本需要开具增值税发票的客户，还需要提供税精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读方式等）完全一致。感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载发卡员必须仔细检查客户申请表及发卡清单的填写是否精品文档放心下载感谢阅读《中国石化加油卡章程》和申请表填写内容后，签字确认。感谢阅读二、发卡业务操作流程（一）个人单用户开户发卡1.谢谢阅读人单用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中国谢谢阅读精品文档放心下载*精品文档放心下载用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信谢谢阅读经客户核对签字确认存档。（二）个人多用户卡发卡1.精品文档放心下载人多用户开户发卡”功能；2.将空白的用户卡插入读卡器中，根据客户填写的《中感谢阅读*感谢阅读多用户主卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信谢谢阅读经客户核对签字确认存档。（三）个人多用户主卡发副卡1.谢谢阅读人多用户主卡发副卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将主感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读*谢谢阅读的操作；3.发完一张副卡后，系统会提示是否继续发副卡，根据实谢谢阅读感谢阅读印发副卡清单，并经客户核对签字确认。（四）单位单用户开户发卡1.精品文档放心下载位单用户开户发卡”功能；2.精品文档放心下载谢谢阅读*精品文档放心下载用户卡的操作；3.如有限制信息，输入相关限制信息，进行添加限制信精品文档放心下载经客户核对签字确认存档备案。（五）单位多用户开户发卡1.发卡员登录发卡系统后进入卡“发卡充值”模块,选择谢谢阅读“单位多用户开户发卡”功能；2.把主卡插入读卡器，查询客户信息，查询成功后，将精品文档放心下载谢谢阅读国石化加油卡客户业务申请附表》内容输入相应的客户信息、精品文档放心下载*精品文档放心下载位多用户主卡的操作；3.感谢阅读感谢阅读客户核对签字确认存档。（六）单位多用户主卡发副卡1.模块,感谢阅读位多用户主卡发副卡”功能；2.精品文档放心下载谢谢阅读*精品文档放心下载“确定”按钮，完成发行单位多用户副卡的操作；3.谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载签字确认。（七）不记名卡发售1.感谢阅读谢谢阅读卡的性能和特点，方便客户做出选择。2.精品文档放心下载充值谢谢阅读入读卡器，查询成功后，输入各种卡信息（如选择收款方式、谢谢阅读输入实收金额、选择使用哪种优惠合约等，带*的为必填项或精品文档放心下载3.感谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载的连续发卡。4精品文档放心下载精品文档放心下载使用“异常流水检查”功能进行处理。5感谢阅读感谢阅读主管单位审批同意后执行。第二节加油卡充值业务操作流程一、充值业务操作管理要求种类型，具体如下：1.精品文档放心下载谢谢阅读《中国石化加油卡预收款凭证》上签字确认。2.精品文档放心下载谢谢阅读卡和副卡进行额度分配，客户必须在分配完毕后系统打印的感谢阅读《加油卡额度预分配申请表》上签字确认。3.精品文档放心下载功后，为客户办理充值业务。4.精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载信系统安全认证通过。二、单用户卡充值1.谢谢阅读用户卡充值”功能，充值前应检查当前卡片余额。2.将单用户卡（是指个人单用户卡、单位单用户卡、不记精品文档放心下载名卡精品文档放心下载户在密码键盘上输入密码并确定，查询到该卡的相关信息后，谢谢阅读感谢阅读感谢阅读票必须已经到账，充值时先选择参考号3.充值成功后，发卡系统将充值金额直接写进卡账卡钱包感谢阅读感谢阅读字确认。充值后读卡检查卡账与卡钱包是否一致。备注：1、在充值过程中，因网络或其它原因导致充值失感谢阅读功则再使用“异常流水检查”功能进行处理。2、在充值时，如果卡备付金账上有积分，则充值的同时自动将积分圈存进卡账卡钱包中。三、客户收款1.发卡员然后进入“发卡充值，再选择“客户收款”功感谢阅读能。2.感谢阅读或多用户主卡）插入读卡器（手工输入卡号功能取消）。客户谢谢阅读谢谢阅读实收金额、参考号后进行充值操作。3.精品文档放心下载《中国石化加油卡预收款凭证》并交给客户签字确认。1.如果单位客户开增值税发票，则不用选择油品类谢谢阅读型；2.精品文档放心下载时先选择参考号，然后确定充值的金额是否与支票金额一致。谢谢阅读四、预分配1.发卡员要求客户出示主卡后，登录发卡系统后进入“发谢谢阅读卡充值”模块，选择“预分配”功能；2.感谢阅读感谢阅读感谢阅读3.确认分配金额或积分后，点击“确定”按钮完成对额度精品文档放心下载精品文档放心下载认。备注：在预分配功能中，可以设置多用户客户的预分配模板，具体方法参见“客户预分配模板维护”功能中的描述。精品文档放心下载五、圈存加油卡圈存是把卡片备付金帐户上部分或全部资金划拨谢谢阅读精品文档放心下载如下：1.感谢阅读存”功能。2.精品文档放心下载感谢阅读客户要求输入要圈存的金额，进行圈存操作。3.谢谢阅读客户签字确认后存档。备注：1.圈存时，如果因网络或其他原因导致圈存失败，感谢阅读感谢阅读使用“异常流水检查”功能进行处理。2.精品文档放心下载感谢阅读确圈存成功。3.异地卡不能进行积分圈存。七、圈提1.精品文档放心下载提”功能。2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息成功后，根据客户感谢阅读精品文档放心下载提操作。3.操作成功后卡钱包中的资金将退至客户额度账中，发卡感谢阅读谢谢阅读确认。八、收款撤单谢谢阅读操作如下：1.功能。谢谢阅读2.谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读证并交给客户签字确认。备注：1.收款撤单操作必须在网点日结前，由收款的同一精品文档放心下载网点、同一操作员进行；2.如果客户额度账上的余额小于要取消的充值金额，需先感谢阅读精品文档放心下载撤单；3.单用户卡充值或不记名卡发售充值后，如果要撤单，须感谢阅读先进行圈提，然后进行收款撤单。九、收款冲销收款冲销在网点日结后客户额度账上扣减相应的金额。1.功能。谢谢阅读2.感谢阅读感谢阅读感谢阅读功能权限的操作员的登录名和密码，感谢阅读精品文档放心下载凭证并交给客户签字确认。备注：1.收款冲销操作只能在网点日结后，由收款的同一谢谢阅读网点进行；2.如果客户额度账上的余额小于要取消的充值金额，需先感谢阅读精品文档放心下载冲销；3.单用户卡充值或不记名卡发售充值后，如果要冲销，须谢谢阅读先进行圈提，然后进行收款冲销。十、客户清户（一）清户前管理要求1.感谢阅读效身份证、单位证明、税务部门出具的一般纳税人退税证明、谢谢阅读原销售发票，向原发卡网点提出清户申请；2.谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读认；3.感谢阅读度账中；4.精品文档放心下载回收操作流程进行回收操作。（二）清户操作流程1.功能，感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读2.发卡员确认卡清单无误后，进行确定操作，完成清户操感谢阅读谢谢阅读认。十一、客户清户退款（一）客户清户退款管理要求1.自发卡网点受理清户手续日起，15天后方可办理账务感谢阅读清算手续。2.发卡网点应按照加油卡有关管理流程的要求办理加油卡清户退款业务。退款时应在原充值三联单上注明“已清户”感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读司财务部门按原付款单位名称、账号、开户银行转账退款。感谢阅读3.精品文档放心下载开具普通发票的客户，按规定：当月开具的必须收回作废谢谢阅读或冲红、跨月开具的须按原发票金额进行冲红处理，同时按实际消费金额开具蓝字发票，对差额部分金额给予退款。感谢阅读4.感谢阅读式转入原购卡单位银行帐户，不付现金。5.谢谢阅读谢谢阅读给客户，并签字确认。6.客户清户如属冻结户，应由司法部门出具解冻通知书；感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读手续。（二）客户清户退款操作流程1.谢谢阅读退余额，然后在发卡系统中将可退余额退还客户。2.谢谢阅读户清户退款”功能。3.窗精品文档放心下载精品文档放心下载否开发票精品文档放心下载作。4.感谢阅读交给客户签字确认。谢谢阅读按照原充原退的方式。十二、客户特殊退款感谢阅读该项业务。具体业务流程如下：1.感谢阅读户特殊退款”功能。2.插入用户主卡或者输入主卡卡号，查询卡信息成功后，感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读值税发票，则不需要选择油品类型、输入退款发票号。3.谢谢阅读”谢谢阅读感谢阅读核授权感谢阅读授权”按钮，完成退款操作。4.谢谢阅读签字确认。备注：1.不记名卡不允许进行特殊退款；2.谢谢阅读等；3.精品文档放心下载退金额；4.精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读值方式的可以调整为现金退款。十三、客户小额退款（一）小额退款业务管理要求+备付金账+10精品文档放心下载元时，通过此功能将余额退还给客户。谢谢阅读用户主卡。（二）客户小额退款操作流程1.感谢阅读户小额退款”功能。2.将用户卡插入读卡器中，查询卡信息，查询成功后，进精品文档放心下载行确定操作，将卡剩余的全部金额退给客户；3.退款成功后，发卡员要打印相关预收款凭证并交给客户感谢阅读签字确认。备1.进行小额退款后，客户所持有的用户卡仍可继续精品文档放心下载充值使用；2.当多用户进行小额退款时，该客户所有用户卡的余额+备付金账+感谢阅读进行小额退款的余额上限；3.精品文档放心下载度账中。4.退款方式只有现金，退款金额不可修改，余额将一次性感谢阅读全退给客户。十四、支票收取（一）支票收取业务管理要求1.精品文档放心下载2.模块,选择“支票感谢阅读收取”功能。3.将用户卡插入读卡器（如果是多用户，必须插入主卡）谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读4感谢阅读定”按钮，完成支票收取业务，打印相关支票收取凭证。精品文档放心下载缴纳服务费。十五、支票到账1.精品文档放心下载卡充值”模块，选择“支票到账”功能。2.感谢阅读精品文档放心下载支票，点击“确定”按钮，完成支票到账操作。3.支票到账操作后，还需对加油卡进行客户收款操作。备注：已到账的支票不能退票。十六、支票退票1.对已收取但未到账的支票进行支票退票操作。2.功能，精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读支票，点击“确定”按钮，退票操作成功。十七、支票查询1.查询本网点收取的所有支票信息。2.精品文档放心下载谢谢阅读入主卡卡号、输入支票号、选择支票状态（已收取、已到账、谢谢阅读已充值、已退票），点击“查询”按钮。第三节客户服务业务操作管理流程一、信息查询及维护（一）客户预分模板维护1.精品文档放心下载板。2.精品文档放心下载护中限定，当多用户副卡张数大于等于系统设定值（10、20、谢谢阅读50张）时才允许使用模板。3.发卡员进入“客户服务”模块，选择“客户预分配模板维护”功能。4.（必须插入主卡卡号）；精品文档放心下载感谢阅读板1、模板2、模板3感谢阅读积分；设置主卡和副卡每次预分配的金额及积分有2种方式：精品文档放心下载（1）在预分配列表中直接输入分配的金额和积分；（2等额分配积分框，输入每次分配的积分，点击“预置”按钮，谢谢阅读将设置的数据显示在预分配列表中。点击“保存模板”按钮；谢谢阅读保存后，点击“读取模板”按钮，确认模板中数据的正确性，谢谢阅读5.如有错误，可重新设置预分配的金额及积分再保存模板。点击“打印”按钮，打印预分配模板维护表。（二）客户信息查询1.查询客户的信息，副卡、不记名卡不能进行查询。2.发卡员进入“客户服务”模块，选择“客户信息查询”感谢阅读功能。3.谢谢阅读用户的详细信息或单位客户的详细信息。（三）客户信息主卡查询1.查询客户主卡的信息，副卡、不记名卡不能进行查询。精品文档放心下载2.进入“客户服务，选择“客户信息主卡查询”功能。精品文档放心下载精品文档放心下载单位客户的详细信息。（四）客户信息主卡维护1.感谢阅读精品文档放心下载进行办理，发卡员应认真核对客户资料；2.发卡员进入“客户服务”模块，选择“客户信息主卡维感谢阅读护精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载石化加油卡客户业务申请表》并经客户签字确认。（五）卡信息查询1.精品文档放心下载询用户卡的信息。2.功精品文档放心下载能。插卡或者输入卡号查询后，界面将列出对应的卡信息。谢谢阅读（六）卡基本信息维护1.感谢阅读感谢阅读感谢阅读证件和资料的复印件。2.”感谢阅读功能。3.插入用户卡查询，修改卡信息后，点击“确定”按钮，感谢阅读打印持卡人账户及个人资料清单并交客户签字确认。（七）卡限制信息维护1.精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载的复印件；2.”感谢阅读功能。3.按感谢阅读钮，打印持卡人账户及个人资料清单并经客户签字确认。（八）卡限制信息对转1.谢谢阅读感谢阅读使用本功能将原来卡片中的限制信息写入新卡。2.”精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读料清单。（九）卡账户信息查询1.精品文档放心下载卡的账户信息。2.进入“客户服务，选择“卡账户信息查询”功能。插感谢阅读卡或者输入卡号查询，界面将列出对应的卡账户信息。注感谢阅读加油优惠本期累计统计客户在2次充值之间获得的加油优惠谢谢阅读（十）卡内交易明细查询1.谢谢阅读信息（加油、圈存、圈提信息）。2.精品文档放心下载询精品文档放心下载将列出卡内最近10笔交易信息，点击“打印”按钮，打印卡感谢阅读内交易明细表。二、卡处理业务（一）挂失1.感谢阅读手续。也可通过客服电话办理加油卡挂失手续；2.精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读审核客户资料，并妥善留存存档。3.发卡员进入“客户服务”模块，选择“挂失”功能。4.感谢阅读谢谢阅读“查询卡号功能输入持卡人姓名或证件号查询出挂失卡卡号）感谢阅读查询相应的加油卡信息；5.谢谢阅读和强调挂失卡存在可能的在途交易，在挂失之时起的48小时感谢阅读感谢阅读插入新的加油卡后进行相应的操作；若客户选择不补办新卡，感谢阅读挂失卡的卡账余额及备付金余额在挂失等待7天后自动转到谢谢阅读感谢阅读感谢阅读旧的主卡的客户信息自动转入新主卡内。5、点击“打印”按钮，打印相关申请表等单据，并经客户签字确认。6.感谢阅读补卡完成后为新卡添加限制信息。24谢谢阅读小时内被下发到中国石化所有加油站，从而保证系统在24小谢谢阅读感谢阅读（二）坏卡处理1.坏卡处理业务管理要求（1,单位客户应经办人精品文档放心下载谢谢阅读业务。（2精品文档放心下载精品文档放心下载印件或单位证明粘贴到该表背面后妥善存档。2.发卡员进入“客户服务，选择“坏卡处理”功能。4.输入坏卡卡号进行查询，若客户补卡，插入一张新卡，精品文档放心下载谢谢阅读到客户补办的新卡的备付金账户上。5.若选择不补卡时，系统将对该张用户卡做坏卡处理，卡精品文档放心下载账余额及备付金账余额自动转到客户的额度账户上。6.如果做坏卡处理的是多用户主卡，选择不补卡时，系统谢谢阅读精品文档放心下载张副卡，将该卡升级为主卡，以便继续使用。7.谢谢阅读并经客户签字确认。（三）失效卡处理1.精品文档放心下载3谢谢阅读精品文档放心下载行办理，发卡员应认真核对客户资料。2.功感谢阅读谢谢阅读3.精品文档放心下载着做补卡发卡业务，直到系统提示成功；4.谢谢阅读5.若用户要退卡，复核完成后，系统自动进行退卡操作；感谢阅读感谢阅读感谢阅读印谢谢阅读确认。（四）主卡补卡1.精品文档放心下载谢谢阅读的主卡(单用户卡、多用户主卡都可使用此功能进行补卡)。感谢阅读2.谢谢阅读精品文档放心下载对客户资料；3.进入“客户服务，选择“主卡补卡”功能。输入客户精品文档放心下载谢谢阅读“确精品文档放心下载定精品文档放心下载单据，客户签字确认。（五）副卡补卡1.由于某种原因，如挂失时未补卡、坏卡处理时未补卡、感谢阅读谢谢阅读感谢阅读资料；2.发卡员进入“客户服务“副卡补卡功能。感谢阅读感谢阅读择是否收取各种服务费、收款方式及是否开发票等相关信息，感谢阅读点击“确定谢谢阅读申请表等单据。（六）副卡升级对由于某种原因造成多用户客户没有可正常使用的主卡感谢阅读级为主卡。1.谢谢阅读感谢阅读明进行办理，发卡员应认真核对客户资料。2.发卡员进入“客户服务“副卡升级功能。谢谢阅读3.精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读息，点击“确定”按钮后。4.谢谢阅读务申请表等单据，并经客户签字确认。（七）不记名卡升级号码，使之变为记名卡（即个人单用户卡）。1.谢谢阅读精品文档放心下载卡员应认真核对客户资料。2.发卡员进入“客户服务”模块，选择“不记名卡升级”精品文档放心下载功能。3.按精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载名卡升级。4.精品文档放心下载认。（八）密码修改1.精品文档放心下载感谢阅读其单位证明）进行办理，发卡员应认真核对客户资料。2.功能。感谢阅读3.将用户卡插入读卡器中，如客户原先没有设置密码，点谢谢阅读击“确定”按钮，输入密码，密码为4-12位的数字，且为双精品文档放心下载数，完成卡密码设置。4.如果用户卡对旧密码进行修改，首先客户在读卡器小键

1次新密码、

按一次小键盘上的“确定”按钮，再输入1次新密码、再按

按钮5.如客户不设密码，选择“不要密码”选项，进行不设密

码操作，使客户在使用此卡时不需再输密码。感谢阅读（九）密码解锁1.都需输入密码进行验证，如果连续三次输入的密码都不正确，

解锁，重新输入正确密码后才能使用。谢谢阅读2.功能。

3.小键盘上的“确定”按钮，完成卡解锁操作。精品文档放心下载（十）密码重装1.证明）进行办理，发卡员应认真核对客户资料。感谢阅读2.功能。

3.1按钮1

按钮密码修改；感谢阅读4.”感谢阅读按钮，使用户在使用此卡时不再输入密码。（十一）加油卡解灰1.用户在加油站加油时，如果在加油机扣款前将加油卡精品文档放心下载继续使用，用户也可当时在同一加油站的加油机上立刻解灰，精品文档放心下载或者第二天到发卡网点使用本功能进行解灰处理。2.发卡员进入“客户服务”模块，选择“加油卡解灰”功谢谢阅读能。3.将用户卡插入读卡器中，点击“确定”按钮，完成用户感谢阅读卡的解灰操作。（十二）内部卡强制解灰1.加油站员工在使用内部卡（员工卡、维修卡、验泵卡）精品文档放心下载感谢阅读致该内部卡变成灰卡，需进行解灰操作后才能继续使用。2.用户可当时在同一加油站的加油机上立刻解灰，或者到谢谢阅读发卡网点使用本功能进行解灰处理。3.谢谢阅读部卡强制解灰”功能。4.将内部卡插入读卡器中，点击“确定”按钮，完成内部谢谢阅读卡的解灰操作。第四节用户卡卡片业务管理流程一、发卡网点内部用户卡申领1.感谢阅读卡，取消手工申领单。2.功精品文档放心下载能。3.输入申领数量（最多可输入99999“申领”按精品文档放心下载钮。二、用户卡退库1.感谢阅读精品文档放心下载库存调配。2.功谢谢阅读能。3.谢谢阅读精品文档放心下载信息，4.若确认退库，单击“退库”按钮。第五节发卡网点帐务管理流程一、日结功能（一）班结操作1.谢谢阅读精品文档放心下载的预收款、退款、服务费的收支情况。2.功精品文档放心下载能。3.精品文档放心下载精品文档放心下载4.点击“打印”按钮，打印各种班报表。5.精品文档放心下载应项飘红，建议立刻联系运维人员加以解决。（二）日结操作感谢阅读级前的资金上划操作一并执行。1.功能。谢谢阅读2.精品文档放心下载精品文档放心下载报表。3.谢谢阅读精品文档放心下载金、表单进行核对。4.谢谢阅读精品文档放心下载流水后再日结。5.如果不处理异常流水，点击“继续日结”按钮。6.谢谢阅读点所发生业务及业务操作规范与各表单的完整，一份交财务，精品文档放心下载一份发卡网点存档备案。注意:对于一个发卡网点有多个终端的情况,在日结操作前,其它终端必须全部退出。（三）月结操作谢谢阅读网点月报表，进行严格核对。1.精品文档放心下载点月结”功能。2.精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读一份发卡网点留存、一份交公司财务。3.若网点是初次月结,系统会提示操作员输入结账日（每感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载定”按钮，新的月结账日期将从下个月生效。(四)异常流水检查1.对用户卡进行充值或圈存业务操作时（单用户卡充值、谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载失败，需核对卡账、卡钱包中的余额，并进行相应处理。2.谢谢阅读查”功能。3.谢谢阅读感谢阅读该页签中。4.若无异常流水，系统提示中心无异常流水；5.精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读（核算精品文档放心下载员或发卡网点负责人需授权精品文档放心下载精品文档放心下载人工冲正、人工确认、做坏卡处理。具体选择和处理如下：感谢阅读1.谢谢阅读谢谢阅读加，卡钱包余额没有增加，选择处理方式为“人工冲正”。感谢阅读2.谢谢阅读相等，此时选择的处理方式为“人工确认”。3.精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载程进行操作。二、帐务查询（一）操作员当日流水查询1.谢谢阅读所做的所有业务流水信息。2.谢谢阅读查询”功能。3.点击“查询”按钮，查询操作员所做的业务流水信息，感谢阅读如业务类型、业务流水号等。4.excel文件保存在精品文档放心下载本地。5.若有异常流水，在查询结果中会将相应列飘红。（二）本网点当日流水查询1.感谢阅读员所做的业务流水信息。2.功能。精品文档放心下载3.谢谢阅读流水信息。4.excel文件保存在感谢阅读本地；5.若有异常流水，在查询结果中会将相应列飘红。（三）操作员凭证流水核对细和交易明细进行核对。1.进入“帐务管理”选择“操作员凭证流水核对”功能。精品文档放心下载2.谢谢阅读息，如果核对异常，则该条记录用红色标明。3.excel文件保存在谢谢阅读本地。（四）本网点凭证流水核对明细进行核对。1.进入“帐务管理”选择“本网点凭证流水核对”功能。感谢阅读2.精品文档放心下载水的凭证信息，如果核对异常，则该条记录用红色标明。3.excel文件保存在精品文档放心下载本地。（五）更新字典数据谢谢阅读系统的相关功能使用。1.进入“帐务管理，选择“更新字典数据”功能。2.单击“确定”按钮，下载数据。3.单击“退出”按钮，退出本功能。第六节发卡网点权限业务管理流程一、更改登录ID1.发卡员进入“权限管理”模块，选择“更改登录ID”感谢阅读功能。2.输入原登录名及新登录名，点击“确定”按钮。3.新的登录名在下次