安全生产信息报告制度

安全生产信息报告制度一、目的：对突发性事件立即启动应急预案，减少损失，消除负面影响，尽量恢复正常生产。二、适用范围：公司全体员工。三、应急预案等级：特级预案（特别严重）因不可抗力的自然灾害、重大道路交通事故、经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体事件、恐怖事件、发现寄递影响国家安全的快件等；一级预案（严重）快件被抢劫盗窃、网点扣押快件，发生一般交通事故，发现寄递违禁品；二级预案（较重）积压快件（在50票以上），丢失快件（在5票以上），快件中转过程中断（在80票以上）；三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务态度，服务质量等；四、应急处置报告程序：1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组副组长，并由组员直接处理，在____分钟内处理完成，并将结果上报给组长；2、发生较严重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组长，并由其副组长直接处理，在____小时内处理完成，并将结果上报给组长；3、发生严重事件，快件被抢劫盗窃，采取一级预案，立即报告给公司主要负责人，由组长直接处理，在____小时内处理完成，并将结果上报给经理；4、发生特别严重事件，采取特级预案，报告给应急处置领导小组全体成员，并由公司主要负责人直接监督处理，尽量在____小时内处理完成，并将结果上报给总公司主管部门、地方政府及省市有关主管部门；五、处置措施：1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差；调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任人进行处理，责令立即改正；2、积压快件，调查原因，安排车辆人员派送，以最快的速度将快件送到客户手中，属派件员人为的，将支其进行处罚，责令其改正，如果是因临时快件增加原因，则立即组织公司员工支援派件，还是无法完成，则以最快的速度增加派送人员；3、丢失快件，如被哄抢、盗窃、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，依照《邮政法》相关规定及申通公司相关规定，迅速对客户进行解释理赔；4、防止寄递违禁品，公司全体收寄人员实行安全责任制，对零散客户——％验视，对企业客户签订安全责任书，安全责任落实到人，收到违禁品的职员承担%后果责任，公司领导负40后果责任；认真落实从源头抓起，中转途中监察，末端检举的方针，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险品、毒品通过寄递渠道流通；5、因公司运送快递的车辆发生交通事故或或故障庆通快递安全生产操作规程为了客户提供标便捷的快递服务，依据《中华人民共和国邮政法》.《快递服务标准》机其他有关法律法规的归定，特制的本规范.工作人员向客户提供的业务受理，快件揽收，快件分拣，快件投递，快件查询。分则第一章业务受理网点公司工作人员根据客户来电，系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快递通知业务员上门取件，对不可收寄胡快件的，告知客户不予收寄的理由。第二章业务揽收业务员对于初步确认可以揽收胡快件在约定的时间内提供上门取件服务。（一）、工作准备：确保交通工具、交通工具的工作状态良好；确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全；确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全；保证个人仪容仪表，主动想客户表明身份，并出示证件，说明来意。（二）快件核实：确认客户寄递胡快件是否椒网络派送区域之内，对不在服务区内胡快件可向客户提供解决方案或不予收寄；严格按照《寄递物品安全管理办法》胡要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。（三）快件包装：指导或者协助客户使用规范包装物料和填充物品包装快件，是快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。（四）运单填写吉称重收费：告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价；对运单客户已填写好的，对填写内容进行检查，若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名；对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明；4.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置；安全生产信息报告制度（二）1、井调度为安全生产信息传递的枢纽，是领导、管理干部与井下一线安全信息联系的桥梁。2、井调度必须做好上情下达、下情上传工作，对于接收到的安全生产上的信息，必须做好记录并及时传递。3、井下一线对于安全生产上存在的问题，必须要汇报中层管理干部和矿领导解决的，可直接问领导者汇报，但必须在当班向调度汇报记录。4、领导向管理干部、井下一线布置工作时，接到工作布署的管理干部或其他职工必须在当班报调度做好记录。5、矿领导要在每次安全生产调度例会前阅示信息记录，监督安全生产落实情况。6、对于违反以上规定的人员，造成安全生产存在问题得不到及时解决的，轻者取消当月奖金，重者取消当月工资，造成事故的，追究其责任。安全生产信息报告制度（三）一、安指中心有权对各类安全信息的收集、整理、分析、报告及安全的情报进行必要的监管，以保证对安全隐患的及时处置，包括隐患整改方案、所需资金、劳动组织以及工程进展等；二、安全隐患处置过程中必须有应急救援措施，保证隐患处置的安全实施以及隐患处置过程中可能出现的风险有效防范；三、安全生产隐患处置必须坚持先控制后治理，标本兼治的原则，防止隐患治理过程中引发其它事故；四、一般安全生产隐患治理前必须进行必要的危险源辨识，保证隐患治理的安全；重大安全生产隐患的治理必须进行充分的风险评估，保证隐患治理的科学性和安全性。安全生产信息报告制度（四）第一章总则第一条为认真贯彻落实《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》，依据国家电力监管委员会以及集团公司安全生产信息报送的有关规定，确保我局有关安全生产的信息畅通，维护企业财产和从业人员的生命安全，制定本制度。第二条本制度所称安全事故，系指局属各施工局、项目部、指挥部、分局及厂、处、基地费用单位等负责的生产、生活区域或与我们有关的人身死亡、交通事故、设备事故、火灾事故、危化品事故、职业病事故以及对社会造成影响的安全事故。第三条安全事故分为：（一）、轻伤事故：指只有轻伤的事故。（二）、重伤事故：指有重伤无死亡事故。（三）、死亡事故：又分为一般伤亡事故（指一次死亡——人的事故）；重大死亡事故（指一次死亡——人以上的事故，含——人）；特大死亡事故（指一次死亡—人以上的事故，含—人）第四条安全生产信息报送，各单位必须及时、如实报送。重大伤亡事故的调查工作必须坚持实事求是、尊重科学的原则。第五条安全生产统计报表分月报和年报（见附表1、2）。每月快报在下月____日前报出，正式月报在下月____日前报出。年报在次年____月中旬前报出。月报和年报应附安全生产情况分析报表。第二章安全事故的报告和现场保护第六条安全事故发生后，事故发生单位必须以最快方式，将事故的简要情况向局安监办及社保处报告。第七条安全事故发生后：（一）轻伤事故：事故发生单位应在当月安全报表报送时间内报送局安监办。（二）重伤事故：事故发生单位应当在三天内写出书面报告，按第六条所列程序和部门逐级上报。（三）死亡事故：一