维修主管述职报告

第第页维修主管述职报告修理主管述职报告1

转瞬20xx年即将过去，又迎来了美妙的20xx年。回忆过去的一年，我负责三修堂和妇女儿童效劳中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理直接领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展目标，以“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的工作打好根底。

第一、20xx年主抓的几项工作：一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建立，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的效劳意识，树立“业主至上、效劳第一”、“客户就是上帝”让每位员工在效劳中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格标准每位员工的日常工作、行为准那么，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的缺乏之处，并主动寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建立，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑效劳。

四、定人、定岗、定位，责任到人。依据园区的实际状况，根据每位员工的工作力量和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任区状况，每天进展检查，觉察问题马上指出，立刻订正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、干净。让住户和甲方满足。

五、特别重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童效劳中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，准时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满足。几次检查没有消失大的问题。维护了公司的形像。

六、注意搞好与甲方的关系。当主管期间，特殊注意搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的根底，便于我们工作。常常与甲方的文主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。对于提出的问题，准时整改，并请甲方检查。

七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，保护她们，有困难准时关心她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能准时做好月度和周工作打算。使工作做到有打算性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步标准保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们依据自身的实际状况实行了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而削减因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要准时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，细心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，细心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按打算请领，从不多领，为公司节省开支。

修理主管述职报告2

各位领导，各位同事：

大家好！

今日我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参与工作以来第一次参与这样的述职报告会，没有丝毫的阅历，正如我半年前参加天安的队伍，对物管行业没有丝毫的阅历一样。应当说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。

我自认为是一个很喜爱打算和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：缘由之一，我为公司做出的奉献太少了，远远的不够，实在是拿不出手；缘由之二，当真正更多地熟悉一个企业、一个行业的时候，当真正开头全面而深化的理解她并和她相伴的时候，你会觉察自己张不开这个口了，说不出话，自身的力量和水平在她面前显得那样的苍白。不行能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份稚嫩。假设在这里画一个圈，圈中好比是你学会的学问，圈外就是你尚未把握的，你会觉察，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我如今的感觉。

有一句我常常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是改变，与其躲避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的改变让我感到满足，应当说这是丰富而不乏精彩的半年。

3月底，我从北京只身来到深圳，和很多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑担忧的。兴奋的是，这是一座我喜爱的城市，布满盼望和活力；忐忑的是，我的路该从何走起我真的'看不清晰。

就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的时机，对我而言这种巧合的几率缺乏万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开头了一份布满挑战的工作，也开头了一段稳定的生活。在这里，我非常感谢诸位领导对我的认可与赏识。

6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。略微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开头没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开头的。

最开头的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、修理工巡察设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通沟通。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，略微夸大点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着“处处走、处处看，不懂就问、不会就学”的看法来要求自己，边走边看，边学边用。我信任一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理力量也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦！可他们的要求其实并不高，今日在这里述职的主管层和基层管理人员信任和我一样都有这样的体会，我们真的应当为他们再多做点什么。

轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、办证，接听电话，起草通告和新闻，组织和帮助参加高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是学问的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进展。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满足度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满足，平安、舒适的环境是一切物管工作的目标。

修理主管述职报告3

公司领导:

我从20xx年6月到同仁花园任职，到20xx年XX月，历时6个月。从摸索到熟识，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假设说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的力量，而应归功于我们有一支高素养的队伍，有一群有热忱、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是盼望能到达两个目的:其一，冷静回忆一下这段时间的工作得失，总结阅历，吸取教训;其二，以自己的这段经受为案例，为公司今后熬炼、培育人才供给参考。

我这6个月的工作，根本可分为三个阶段。

第一阶段，摸索阶段。从20xx年6月初到7月底。这一阶段的工作，一方面是尽快把握小区的根本状况，另一方面确保小区各项工作的正常进展。由于交接时间较短，许多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的大事处理上能主动向领导汇报，快速实行措施，未消失严峻错误，但在工作详情上还存在不少问题，好在有领导和同事准时指出并补救，均未产生严峻后果。

其次阶段，尝试阶段。从20xx年8月初到9月底。这一阶段的工作，除连续学习，维持小区的正常运转外，开头将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理参加一些独特化的颜色。

主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行状况进展跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异样状况肯定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作支配，强调修理准时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。第2项，深化了解住户信息，为将来的管理工作打下根底。合同跟踪，主要是了解合同执行状况，对未执行条款补充说明。第3项，主要转变管理上的无报告、无记录现象。第4项，工作分工后，收款工作有明显改进，为住户供给了便利。第5项，比拟妥当的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系，动听的解决了一些问题。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的时机也更多，但一般都能准时调整过来。大胆尝试对于自身业务力量的提高非常有关心。

第三阶段，推动阶段。从20xx年10月初至今。这一阶段的工作，主要是推发动工按公司及管理处的打算、支配，完成各项工作。重点抓的工作有:1、连续快速准时的完成修理工作，做好售后效劳。2、完成XX月份的评比市级优秀物业管理小区的预备作。3、主动同有线电视台联系，尽快完成安装工作。4、作好今冬试气取暖预备工作。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，根本能按公司方针，落实各项修理，并结合小区实际有所补充，各方反响良好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够坚决。第2项工作也在按打算开展，取得了肯定效果，尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进展中。这一时期的工作，总的来说比拟明晰，与同事的协调协作也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还许多。

经过这6个月的工作，熟识了基层管理工作流程，根本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的熟悉。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，老实本身就是最大的敬重，才能得到真正的理解与支持，许多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素养，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加标准。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比拟薄弱，对一些详情留意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，盼望能有时机到比拟成熟的社区去学习、把握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

修理主管述职报告4

敬重的领导，各位同事：

大家好！时间如梭，转瞬间20xx年过去了，在这一年里经受了两次工作调动，四月下旬从数码公寓工程调到高新数码港工程，五月中旬又来到了锦绣，回忆这一年来的工作，有收获也有缺乏，有阅历也有教训。今日借此时机向领导和同事们汇报20xx年的工作及下年度的工作打算，如有不当之处，恳请各位领导、同事们赐予批判、指正。

五月中旬来到锦绣，协作电梯维保公司完成了工程电梯的大修。其中更换掌握主板2块，沟通接触器126个，电梯外呼板块，清洗了12台电梯的曳引机齿轮箱并更换了齿轮油。根本上转变了电梯一天几停，投诉不断的现状，不仅保障了业主的出行平安，提高了业主的满足度，也提升了工程品质。

六月份修理工程监控及门禁系统。锦绣工程弱电系统使用已十年有余，电梯监控信号缺失，摄像头图像模糊不清，我利用自己在弱电技术上的优势，带着修理工***、***更换了1号楼5单元电梯井道的视频线，修理了东、西门口、电动车棚的摄像头，更换了局部供电电源，调整了围墙上的摄像头焦距，保证了工程监控图像的清楚、设备的稳定运行，给业主营造了一个平安的生活环境。

七月份更换了生活水池的浮球阀，修理了排污泵。刚到工程时，生活水池的进水管浮球阀是坏的，修理工每天必做的一件事就是到一单元拉开井盖观测生活水池水位，不仅铺张时间，还担忧水漫地下室，在与赵经理沟通后打请示更换了浮球阀，外联修理了污水泵，彻底解决了水

池放水靠人盯的状态。

八九月份上调物业费征询看法签字，四位主管一天往楼上跑几趟，腿跑疼了，脚磨泡了，都没有一句怨言，晚上生怕找不到人，在单元门口守着，遭人白眼，看人脸色，都不曾退缩，周末放弃休息的时间，顶着烈日外出到业主家征询看法、签字，大家互相劝慰着鼓舞着，耐烦地与业主讲解，晓之以情，动之以理，最终功夫不负有心人，在月底完成了“双三分之二”的签字任务。

十月份开头收第四季度物业费，由于物业费上调，收费工作受到了极大挑战，曾经徘徊过，想放弃，但在郭大姐的开导下，在高主管的带着下又鼓起士气，大家发扬坚忍、励行的企业精神，苦情牌，悲情牌，轮番出击，在公司领导的支持与关心和大家的共同努力下，最终为13年度收费工作划上了圆满的句号。

众人拾柴火焰高，20xx年的工作离不开领导的支持和同事们的关心。感谢你们！总结这一年的工作尽管有了肯定的进步和成果，但在有些方面仍存在较多缺乏，比方数码公寓工程电表误差没有准时觉察，给公司造成了不小的经济损失，在客服中心的工作如物业费用的收取，客户关系的维护，前台接待力量的提高，内部优秀员工的培育等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进、提高，也盼望领导和同事多多指导和关心。

20xx年主要工作打算

一、修理团队建立方面，仔细学习体系文件，日常注意学习公司的企业文化，组织培训相关业务学问，共同探讨学习，让团队每一位员工

充分感受到自己在不断成长，做好新员工入职引导，形成良性互动，降低新员工流失率，提高修理人员的实操技能，杜绝返修，全面提升修理效劳水平。标准日常记录表格的填写，准时更新修理台账，完善设施设备档案资料，标准修理档案管理。加强各班组之间的沟通，合理支配工作，提高班组工作效率。

二、日常入户修理方面，严格根据体系执行入户修理“五个一”标准，标准操作，文明施工，加强自我平安防范意，杜绝工伤大事的发生，修理准时率100%，返修率为零，提高业主满足度，按时完成全年修理班组收费任务。

三、设施设备修理保养方面，重视设备的平安运行，加强设施设备的维护和保养工作。修理班在去年工作的根底上，明确各项工作重点，制定具体的设施设备修理保养打算与工作标准，将打算分解到每个月，实施时落实责任到个人，确保设备的平稳高效运行，全年无重大责任事故发生。

四、节能降耗方面严格掌握设备的运行，在满意照明要求的前提下，公共区域照明增加声控开关，安装定时器掌握运行时间，以到达节能降耗的目的。对具有利用价值的废旧物资及配件，在不影响使用功能及平安的前提下，修理主管负责质量验收及性能鉴定进展重复使用，充分发挥其价值，力争在工程技术部组织的节能降耗与设备评比专项检查中保持在前三名。

五、重视消防设备设施的管理。每季度结合消防维保公司人员对消防系统设备进展全面的检查，觉察故障准时修理，杜绝消防设备带病运行。结合秩序班组人员每季度进展消防设备联动测试一次，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在100%。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，同时还需学习对客效劳与专业技术，提高业务力量和专业水准，仔细学习设施设备维护指南及体系文件，把握好专业学问，提高自己的工作力量，以适应企业的进展，与公司共同进步、共同成长。

以上是我13年的述职，感谢大家！

述职人：***

20xx—X—XX

修理主管述职报告5

xx年是简洁而不平凡的一年，物业效劳行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比拟剧烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将二0XX年工作总结如下：

一，主要工作汇报：

1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监视工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，掌握箱坏4只，在公司领导和效劳中心经理屡次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克制人员少，进展时时监视，两人互相轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也觉察了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决方法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队根据标准施工，如今独栋弱点根本已经恢复了常态。

3，日常修理工作的开展;

今年我工程部接到修理单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换修理工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最终协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域全部井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。

另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区全部房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，查找主动可行的方法。

另在今年梅雨季节降临时给三组团安装了一台380V水泵，由于从前没有380v电源可供，我们克制人员少，时间紧的状况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，最终赶在暴雨降临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺当的完成，在今年11。5火灾日的其次天我们就对小区全部的消防设施进展检查，检查时觉察的问题还是比拟多的，有点是平常有点疏忽没留意到，比方电梯基坑油杯油溢出来，没有准时清理，假设有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们准时组织电梯保养人员赐予清理并催促以后觉察满时准时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外效劳中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特殊向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

4，日常设备维护保养状况

目前小区设备保养状况总体还是比拟到位的，全部的设备根据设备保养说明书进展保养，目前都处于良好的工作状态。

二，本年度工作遗留问题

1，小区罗芬路美兰湖路围墙20xx千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比拟超高，我们修理人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的时机