可口可乐具体培训方案

培训主项目设计与实施过程培训对象本次培训的对象为公司于2007年初新招聘的员工30人，均为应届大学本科毕业生。培训目标公司组建了一支来自不同部门的8人小组专门负责此次培训项目的制定和实施，由人力资源部经理任此次培训项目总监。培训策划小组根据前期准备，包括培训需求分析和公司的生产经营现状，经详细的研究后确定本次培训最终期望达到的目标如下：①帮助新员工建立起职业人的基本姿态；②帮助新员工了解公司组织和经营形象，培养团队精神；③帮助新员工顺利融入公司文化；④帮助新员工顺利的踏入和接纳社会；⑤让新员工了解其岗位职责给予整个组织的联系；⑥让新员工知晓公司产品生产销售的整个流程；⑦要使新员工对公司所处的行业特点、行业地位有一个清楚地认识，使理论更接近实际；⑧鼓舞现有员工士气，并激励新员工。培训内容与方式此次新员工培训分成两部分：基本入门教育和技能培训。前者具体包括：一般职业精神教育、公司概况、企业文化、公司管理及主要制度等。后者主要指公司产品生产技术与流程以及以此为基础的生产线上的实习。主要内容见表1。表1基本入门教育内容部分内容一般职业精神教育冰释游戏（促使学员间更快相互了解）、变化从我做起（录像、演讲、讨论）、正确的职业观教育、职业规划教育公司概况公司历史、现状、未来了解、西安中萃可口可乐有限公司现状详细介绍、国内外饮料行业分析、可口可乐组织结构、公司及子公司的关系、可口可乐公司组织指挥系统及主要经理人员的情况、西安中萃可口可乐公司各部门职能介绍、产品/服务和主要用户情况、产品生产和对用户提供服务的方式、步骤企业文化企业文化介绍、学习型组织教育、扁平化组织机构文化、俱乐部式公司文化、员工忠诚度培养公司主要制度和政策介绍雇员权利义务了解、职业安全与卫生教育、公司绩效管理政策、公司薪酬、福利制度、员工生涯管理制度、员工培训管理制度企业内部管理介绍生产期间清洁要求、环境安全、生产期间基本管理、全国面质量管理介绍、六西格玛质量控制介绍、质量控制方案运用培训教师此次培训的讲师以公司内部人员为主。选择与培养的方法主要是翻阅公司相对近期的培训资料，从中获取公司内部优秀培训师的资料，与此同时在管理和生产线上挑选优秀人员进行授课培训，使其掌握基本授课技能。具体安排：一般职业精神教育由人力资源部门专业人员负责；公司管理及相关制度由他们的直系领导及生产部门的相关人员负责；而公司概况和企业文化将由公司的中高层领导完成，以凸显公司对每一位员工的重视；除上述以讲解为主的课堂培训师安排之外，有关生产技术与流程的课程由生产部门挑选的优秀员工经过培训后负责，而实际操作部分将由生产部门的领导安排辅导员，例如由上一期的优秀员工作实际示范等等。（具体课程与讲师安排见表2）培训场地培训场地的选择最主要的就是要使其能够很好的促进培训课程的进行和效果的转化，因此，根据不同的授课内容和方式，选择与之相适应的场地是非常必要的。以讲授为主的培训课程选择环境、大小、布置等适宜的普通教室或者相关设备齐全的所媒体教室即可。而需要受训者实际参观体验的课程例如生产线参观与实际操作则要采用流动教学的方式，培训场地的选择自然的随之变化。培训主项目实施经过上述准备工作，已基本上形成此次培训的实施基础。此次培训主项目持续时间初步拟定为三周：每周一至周五为实际培训时间，每天时间安排见表2；周六为阶段评估时间；其它时间休息（每日具体课程安排见表3）。由培训项目小组成员负责实施的过程，包括前期获取人员和设备支持（受训员工的通知、培训师的工作调度和时间安排、管理者的时间支持、场地的安排）、培训资料的准备（包括培训师教材、录像等），主项目实施过程中的监督与记录、临时性调度等还有项目完成后的培训纪录资料汇总等。时间安排8:45之前报到9:00-12:00课程安排12:00-13:00午餐13:00-14:00团体活动14:00-17:00课程安排17:00-17:30答疑表2每日时间安排表3培训课程具体安排第一周时间节次培训内容地点培训师方式备注周一9:00~12:001总经理致欢迎词职工会议室总经理演讲2公司历史、现状、未来了解多媒体教室教导员放录像14:00~17:003公司内部参观公司教导员实地考察周二9:00~12:001西安中萃可口可乐有限公司现状详细介绍多媒体教室总经理放录像专题讲座2国内外饮料行业分析多媒体教室市场部经理放录像专题讲座14:00~17:003一般职业精神教育（一）冰释游戏多媒体教室教导员组织游戏周三9:00~12:001可口可乐组织结构、公司及子公司的关系多媒体教室教导员专题讲座2可口可乐公司组织指挥系统及主要经理人员的情况多媒体教室教导员专题讲座14:00~17:003一般职业精神教育（二）变化从我做起多媒体教室教导员公司优秀员工录像组织讨论周四9:00~12:001西安中萃可口可乐公司各部门职能介绍多媒体教室教导员放录像讲座2各团体之间的关系、期望和活动公司各项活动的范围多媒体教室教导员放录像讲座14:00~17:003一般职业精生精神教育（三）正确的职业观教育多媒体教室教导员公司高层周五9:00~12:001产品/服务和主要用户情况多媒体教室客服经理专题讲座2产品生产和对用户提供服务的方式、步骤多媒体教室客服经理专题讲座14:00~17:003一般职业精神教育（四）职业规划教育多媒体教室人力资源专员周六评估 第二周时间节次培训内容地点培训师方式备注周一9:00~12:001雇员权利义务了解多媒体教室人力资源专员专题讲座2职业安全与卫生教育多媒体教室人力资源专员专题讲座14:00~17:003公司文化教育（一）企业文化介绍多媒体教室总经理放录像周二9:00~12:001公司绩效管理政策多媒体教室人力资源专员专题讲座2公司薪酬、福利制度多媒体教室人力资源专员专题讲座14:00~17:003公司文化教育（二）学习型组织教育多媒体教室人力资源经理专题讲座周三9:00~12:001员工生涯管理制度多媒体教室人力资源专员专题讲座2员工培训管理制度多媒体教室人力资源专员专题讲座14:00~17:003公司文化教育（三）扁平化组织机构文化多媒体教室人力资源专员专题讲座周四9:00~12:001生产期间清洁要求多媒体教室生产部专员专题讲座2环境安全多媒体教室生产部专员专题讲座14:00~17:003公司文化教育（四）俱乐部式公司文化员工休息室教导员组织活动周五9:00~12:001生产期间基本管理多媒体教室生产部专员专题讲座2全国面质量管理介绍多媒体教室生产部专员专题讲座14:00~17:003公司文化教育（五）员工忠诚度培养多媒体教室教导员公司优秀员工录像讲故事讨论周六评估第三周时间节次培训内容地点培训师方式备注周一9:00~12:001六西格玛质量控制介绍多媒体教室生产主管专题讲座2质量控制方案运用多媒体教室生产主管专题讲座14:00~17:003生产一线实习车间一线负责人示范与学习周二9:00~12:001产品基本知识了解多媒体教室生产主管专题讲座14:00~17:002生产一线实习车间一线负责人示范与学习周三1生产流程了解车间生产主管专题讲座