商业物业工程维修部人员配置方案

商业物业工程维修部人员配置方案商业物业工程维修部人员配置方案一、人员大致配置：（参考）电梯工1人（8-10台（记录和管理，保持和维保单位沟通等）3（24）1（设备、排烟风机等）1（电柜）2-3（气开机时间：7:30-21:30242-3（包括给商户维修，含以上人员有效使用）1-2到位情况或正式开业时间的确定，工程维修维保人员逐步进入。预计人员：5-91（根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。商铺物业管理组织架构及人员配备（供参考）董事长总经理物业管理处经理工程维保服务（主管） 保安（主管） 洁绿化部（主管）文员 领班设备运行组综合维修组1业的不断发展和需求。工程维修维保部各岗位职责（略）主管职责：维修材料申购、公用工具、工程维修维保抄报表等保管管理，做好物业升级或创优基础准备工作）根据每日主管的工作安排，合理组织调配事件处理工作等）（每班至少保证1常运行的操作、巡检、运行记录等）（每班保证2人，即7：30～15:30～23：3034并做好记录等）主管岗位职责：1、贯彻执行经理指令，全面负责物业工程维修维保方情况向公司经理汇报并对经理负责2、参与公司新项目前期与工程、机电相关的规划设计并监督实施项目的整改全过程。3、负责组织制订管辖内公共设施、建筑物、设备系统报价单，检查施工，控制工程质量与进度。4组织对突发事件应急处理预案的演练；实施考察下属员工工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施，并对下属进行考核。养护建筑（房屋本体、维护设备（网络、消防、监控、门等、保证水、电、气、及制冷、采暖或卫生热水的正常供命。二、维修工作流程图业户(商户)维修工作流程图:业户报修（电话、书面）客户部不客户前台下单，填写《业户（商户）或《派工单》合格维修部文员发单实施维修完毕，请业业主（商户）在派工单上签字验收并交费将派工单交客户前台回访维修部文员收单将派工单及收款交财务签收回访结果反馈回工程维修维保部理合格结束公共设施维修养护工作流程图:（省略）说明：1.、报修接单服务和参与维修回访制度：意；2、日常工作与对内、对外联系影响到物业向商铺方收取物业费用的收缴率；功倍。三、商铺装修服务管理1、商铺的装修管理包含在业户管理中，因管理难度较2、 商铺楼宇出租后，由承租商依据经营要求，出装修申请；对于装修后出租铺面的承租装修管理应做好以下几点注意事项：abcd3、商铺铺面装修管理规定的制定主要确定以下几点① ② 等设备的，应遵守《商铺动火申请制度》的各项规定，禁止擅自更改水电管线及负荷用电；③ 经认可的装修设计图、装修协议，对工程些条款的，影视情节轻重做出不同的处理；④ 等重要部位，装修工程施工方应由物业管理选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定，情况如下：a、凡涉及电力设备包括铺外的配电架至铺内的终端空定比例支付给物业管理作为工程监督管理费。b、凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、管理选定施工方。c、业户递交的装修设计方案所附的图纸，应当包括：面图（附铺面、商号招牌的细节（附有关细节；电力供应设备分布图及电线敷设简图（附有敷设电线资料及负荷量d、其他如：装修工期、开工期、防火措施、环保、换位要求、违约责任、施工期保险等等。4、装修现场监督管理①由于一般建筑施工队的人员情况复杂，大多是临时工，施工方对他们可能也缺乏有效管境卫生（装潢垃圾）进行现场监督管理。②装修施工与整个楼宇的建筑不同，他通常局限于一个单元或一个楼层内的施工，而其他理，势必会影响其它业户的营业活动。而对于装修的工程监的其他管理规定等。③如有违反规定要及时联系，发出“整改通知单”等，如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施设备，则由业户负责将其修复，直至商铺方满意为止。当然，也可由物业管作为竣工验收时的证据或参考。1、商铺修缮计划、资金管理。后报商铺业委会方审批（大中修要落实资金2、确定工程性质修、中修、小修。备工作非常重要。中修是建筑物部分损坏，在局部维修中只牵动或拆换少建筑物内的部分业户继续营业。小修也称零修工程或养护工程，是及时修复的小损小但也应加强施工管理，尽可能不影响业户及顾客。3、建筑物维修档案管理建筑物维修的技术档案管理是对原有建筑物技术资料供不可缺少的依据。4、维修或施工工程管理应要求该施工单位对修缮工程有设置总工程师、主任工程工过程中对现场的质量、安全（包括防火）合同要求和对施工现场环卫（装潢垃圾、环保措施进行监督管理。5、检查监督工程维保部主管对属下各维修组的维修与保养每天进行抽查，发现问题（苗头）任；发生责任事故追究工