某物流公司投标书

目录TOC\o"1-4"\h\u第一部份价格部分3一、投标书4二、开标一览表6三、投标费率承诺书7第二部分商务部分8一、商务条款偏离表9二、资格证明文件121、营业执照（三证合一）132、开户许可证143、道路运输经营许可证14三、法人代表授权书14四、授权代表社保证明16五、诚信投标承诺书17六、投标保证金缴纳证明18七、供应商的资格声明19八、供应商财务状况证明文件201、验资报告20筒2、资信证锁明滤21祝3、烧社会保障资抢金缴纳记录卡证明文件缩（赌4-6月份喇）眨21核4、器依法缴纳税省收记录证明雨文件末（淋4-6月份掩）弄21岗九、无重大跃违法记录米声明函棕22产十、叔无行贿证明芳文件害23周1、馅信用中国疗”肿网站赠企业信用查灰询结果克24丘2洞、遣公司简介件25丰十一、链服务明细表首26杏1、棒同类业绩梦27率2、公司业嚷务遍及全国秘各地及报价善28赴十二、介中标服务费聚承诺书随29许第三部分兴技术服务捕部分陆30里一、公司运竹营实力状况娃31漏1、物流服梨务方案的目射标挤32究2、昨为达到目标希而采取的经住营措施吴33按3、命我公司的物智流服务比较江优势桂35马二、组织架箩构及拜人员替设置辜39护三、武警保眨障基地大兴政仓库运输项虏目有关人员称配置状况粪40华四、镜运力方案设缩计鲜42谦五、欣客户违约突抱发事件应急潮预案她44恢六、谎服务质量持努续改进的建问议叮46悬七、轨应急处理方骆案劈48汉八、其他优起势伟49攀第一部份案价格部分一、投标书近北京希地环票球建设工程赔顾问有限公闻司：监公司钓授权浓经理练为我方代表楚，参加贵方称组织的仪XXXXX奉XXX物流宋运输项目拔招标编号：纺XIDIZ敏B-201盯7决采购的有关乎活动，并对胳此项目进行抱投标。为此活：星我方同意在妥本项目招标勿文件中规定股的开标日起庸90柳天内横遵守本投标希文件中的承母诺且在此期滚限期满之前弟均具有约束益力。未2、我方承士诺已经具备螺《中华人民走共和国政府方采购法》中暂规定的参加晨政府采购活侵动的供应商昂应当具备的荣条件：龟（1）具有涉独立承担民劫事责任的能牛力；陶（2）具有略良好的商业宪信誉和健全称的财务会计猴制度；态（3）具有锹履行合同所爱必需的专业耳技术能力；舌（4）有依户法缴纳税收炭和社会保障路资金的良好僵记录；慌（5）参加垂此次采购活介动前三年内眠，在经营活或动中没有重粮大违法记录拼。切3、提供投烟标须知规定嚼的全部投标底文件，包括价投标文件正救本饲1致份、副征2拆份、电子文质档1左份，另提璃交开标一览逗表1份暴。恼4、按招标么文件要求提炼供和交付的拥服务的投标此报价详见开拴标一览表及设投标分项一添览表。悉5、保证忠它实地履行双宣方所签订的以合同，并承躁担合同规定妖的责任和义装务。员6、承诺完赌全满足和响社应招标文件准中的各项商狼务和技术要五求，若有偏督差，已在投驻标文件商务灿条款偏离表决中予以明确型特别说明。役7、保证遵飘守招标文件择的规定。乔8、如果在团开标后规定网的投标有效怕期内撤回投很标，我方的孔投标保证金失可以被贵方笨没收。勿9、我方完嫩全理解贵方纯不一定接受反最低价的投誉标。敬10、我方耕愿意向贵方辽提供任何与辩本项投标有但关的数据、谁情况和技术看资料。若贵愤方需要，我低方愿意提供所我方作出的塔一切承诺的史证明材料。出11、我方删已详细审核以全部投标文好件，包括投布标文件修改枪书（如有的因话）、参考盈资料及有关尼附件，确认巾无误。欺12、我方锤将严格遵守必《中华人民燕共和国政府素采购法》的千有关规定，配且我方知道化，若有下列沾情形之一的欲，将被有关竿部门处以采默购金额5康‰小以上10闷‰惰以下的罚款泼，列入不良室行为记录名暮单，在一至输三年内禁止垦参加政府采镜购活动；有鼻违法所得的地，并处没收步违法所得；状情节严重的冶，由工商行耽政管理机关震吊销营业执亚照；构成犯怒罪的，依法漂追究刑事责抓任：挡提供虚假材垦料谋取中标薪、成交的；仗采取不正当浑手段诋毁、患排挤其他供啦应商的；牙与采购人、魂其它供应商封或者采购代睛理机构工作常人员恶意串邀通的；岩向采购人、窄采购代理机晶构工作人员村行贿或者提控供其它不正骆当利益的；呈在采购过程的中与采购人希进行协商谈散判的；摧拒绝有关部售门监督检查粪或者提供虚赵假情况的。岔与本投标有崭关的一切往岛来通讯请寄赢：地址：者：X恐IDIZB妇-2023从卫湾供应商代表眨姓名：比供应商代表尤联系：寻13051局06840辆2认e-mai汇l：佩供应商(公暖章)：粱供应商代表蚂(签字)：淘日纯期：喜2023年斯8月24日堂注：除可以包填报项目外舱，对本投标糟书的任何修跨改将被视为三非实质性响努应投标，将较导致该投标胖按无效投标穴处理。哨二、鞭开标一览表道供应商名称链：录公司黎项目名称：颈XXXXX贩XXX物流鞠运输项目否招标编号：桂XIDIZ予B-201稻7圈基准价格费茶率(%)拐投标保证金窜（有/无）峰备注拾95%碎有叹备注：供应驶商应针对采奇购人提供踢XXXXX肺物流发货基成准价格进行奇费率报价寨供应商全称肠：黎公司察供应商单位侮公章：墨供应商地址盼：尸XIDIZ澡B-201萝7丛供应商授权难代表(签字崇):桨日泉期：仁2023年拌8月24日重三、语投标费率承扔诺书串我单位士完全响应招泛标文件要求叔，按招标文才件报价，迈,如果我单酬位中标,岂按照站招标文件和丹评标办法的红约定，在本门投标报价范讽围内保质、羞保量、按期磁、安全的完秘成工程量清兆单中约定的吩全部工作内肠容，承担相闻应的工程风授险费用，并转作出以下控智制质量、工弓期、安全的浓诚信承诺：沫1、欢项目完成咬质量：合格蓬，尽最大努赢力让客户满托意。甲达不到约定咬条件的部分扑，一经发现长，可要求乙蒜方返工，直粥至达到合同凑约定条件，该并由乙方承衬担返工费用样。返工后仍租达不到约定压条件，应继咳续返工到约退定条件或合漆格标准。蛙傻惊席附截钩贫偷2、施工工砍期：如乱我公司中标属，我公司承屯诺榆按照合同签浊订时间内完慧成典。少层鸟锈脱池牲教3、谷项目联安全：如我现公司中标，雄我公司承诺泊严格执行溜我国物流法妄律法规等箱的规定。艰律龟偶挖艳尤酿岩供应商全称挣：店公司抱供应商单位逮公章：逼供应商地址双：贪XIDIZ汽B-201怨7乞供应商授权攀代表(签字奉):笋日期：苍2023年坊8月24日本第二部分卷商务部分掏一逮、酷商务条款偏尊离表词供应商名称掉：坟公司般项目名称：净XXXXX歌XXX物流强运输项目毙招标编号：逮XIDIZ脂B-201栽7包号：桐序号嗓招标页码及蜻条款号湖投标文件的灰商务条款应呜答汁偏离洋（正/负/没无）弯说明慕1烟第五章拜*1.2.谣1表供应商资格注要求：洪（１）须具慢备《中华人勒民共和国政若府采购法》堆第22段条规定的条捕件；菌（２）须具滴备道路运输路经营许可证踩；碑(3)公司荐注册资金不彩低于50思0万元，绩且注册时间诵为201吨6年5趋月以前宣(4)投标友公司业务范截围应涵盖全页国，运输方禽式为公路、密铁路、空运脸和海运。免(5)在国夜内登记注册仍的企业，具效有本次招标盯运输服务的航经营范围，到并且有能力膨提供本项目寿服务。皮(6)运输颗车辆司机须鲁持证上岗；仇(7)投标杯人必须承诺此所提供运输阳服务车辆需侄车况、货柜嗽良好、干净忽，符合本项旁目运输要求冰；痒(8)提供吸企业注册地局或项目所在揪地检察院出呢具的《无行淘贿犯罪档案骆查询结果告捷知函》（查椅询时间在有仁效期内，查幼询对象为企奏业、企业法谎定代表人)螺；鸣(9)投标塘人应提供通妈过胆“聚信用中国扭”孝网站（）、侮中国政府采营购网（）等插渠道查询企熔业信用记录甚的网页打印焰件并加盖投析标人公章，志列入失信被角执行人、重秤大税怠2精收违法案件言当事人名单缘、政府采购悉严重违法失乌信行为记录救名单的投标吧人，不得参钻与本次政府险采购活动；碧(10)本历项目不接受等联合体投标岂,投标公厘司注册地区叛应位于北京湿市内。愧无偏离武3俗第五章老12.1崭供应商须提军供投标保证牺金：￥1代.4万元储特别提示：凯1、如供应迅商采用汇款段形式递交投淹标保证金，菠须使用供应其商单位帐户饺一次性汇入烛采购人指定钳的帐户（帐三户信息如下屈），并将银识行汇款凭证猫复印件加盖欧供应商单位结公章，按招趁标文件要求剑进行密封及遣送达。河采购人指定眨的保证金收惕款帐户信息也如下：亭开户名（全顺称）：北京奉希地环球建呆设工程顾问遗描开户银行：毒中国光大银招行西城支行亏账号：08水7507炉1201盆0030鸡2083由054黎*投标人应各当在领取招吨标文件后意5个工作下日内将投标征保证金由基倦本帐户汇入脉上述帐户投享标人在递交爬投标保证金纪后，没有按回招标文件规升定的时间参严加开标会，汁则其已交的尸投标保证金诉将不予退回绍。押2、如供应瞧商采用银行额保函形式，找投标保证金嫂的有效期应吨当覆盖或者阀超过投标有晚效期，投标削保证金有效垄期为90日驼3、如供应音商选择采用摔专业担保机软构保函形式煤交纳投标保双证金，保函兽格式及指定涨担保机构详锹见招标文件巾附件11刺、附件1养3；秃无偏离殊4酷13.1赖第五章棕投标有效期驼：自投标截增止时间止起粮90个日历繁日珠提供服务期丑限：本项目祝服务期为百1溉年评无偏离嘉5但第二章货物遥运输合作协舟议丹第二点域二、委托承道运费用及结文算方式项1、运费按伯乙方承运货塑物的里程计嚼算，具体标蜜准按照《2准016年艘度大兴仓库桥物流发货基股地基准价格牛》执行。要2、乙方在形将货物交给探收货人时，洗收货人要在险回执单上签王字，加盖收拢货单位公章蓬，作为完成披运输任务的悟证明，乙方奴持回执单和走相关票据与誓甲方结算。按3、乙方同仪意采用以上碍方式收款：问由甲方将款隙项付至乙方岂如下账号：低账户名：公专司洁开户行：就中国建设银境行股份有限孟公司北京西金红门支行确账号：选11001纹02960疑00596炕90433漏无偏离荐供应商授权垄代表签字：闪供应商（公智章）：奖日期：20顾17年8月僻24日稻注：本项目霉中商务条款春包括但不限讲于招标文件炭中要求的资涌质条件、保幻证金、付款况条件等。旷二股、紫资格证明文陵件目录膜7-1法软人营业执照撒副本理7-2税却务登记证书唱副本像7-3法顿定代表人的蚁授权委托书柏（格式）怠7-4供乓应商的资格种声明（格式隐）搜7-5供宾应商财务状净况证明文件畏7-6社挂会保障资金饶缴纳记录证话明文件太7-7依萍法缴纳税收唐记录证明文环件渣7-8参悉加本次政府踪采购活动前腾三年内，在禁经营活动中选没有重大违盗法记贪录的书面声产明粗7-9招诚标文件要求吨的其他资格剩证明文件剑1、营业执居照（三证合桐一）需2、开户许圣可证自3、道路运陈输经营许可昏证牛三、皱法人代表授招权书脑致博：鞋北京希地环况球建设工程钉顾问有限公宇司牢：槐公司服的在下面签呜字的变陈岩，呼为本公司的敲合法代理人仪，渡现授权我公牙司的呆经理则就投标人名婆称：搂XXXXX驴XXX物流舞运输项目仿招标编号：病XIDIZ根B-201毙7汤投标，以本拜公司名义处捷理一切与之豆有关的事务略。蓝法人代表签泡字：晓被授权人签腔字：削投标人全称提（公章）：齐日秘期：杠2023年姻8月29日附：充全权代表姓恒名：职务：经理往详细通信地花址：忘XIDIZ炼B-201璃7更邮政编码：丛10000丑0娃：肆：夫本授权书声摇明：注册于剪（国家或者颠地区的名称幻）的（公司秩名称）的在捞下面签字的伏（法定代表叮人姓名、职季务）代表本菜公司授权（雾单位名称）蹈的在下面签煮字的（被授抬权人的姓名甲、职务）为储本公司的合隔法代理人，查在（项目名辰称）的采购泡项目中（含女投标和转为池其他方式）衫，以本公司休名义处理采乏购过程中除签质疑以外的签有关事务。云四、民授权代表社曾保证明夕五、诚信投勺标承诺书察为维护驰本次招标项批目的顺利进垂行文，造我公司除在参加本次滴采购活动融中郑重作出携如下承诺：怖一、宫承诺所提供夹运输服务车辟辆需车况、亡货柜良好、来干净符合本林项目运输要甲求；擦二、狂本投标文件拢中所提供的享全部材料都插是真实、有川效和合法的洽。壶三、瓣不采取不正苹当的手段诋预毁、排挤其灯他供应商。土四、疼不与采购人估、其他供应贯商或者采购湖代理机构串昆通投标，损报害国家利益锅、社会公共愤利益或者他驻人的合法耳权益。副五、忧不向采购人矮、采购代理鞋机构工作人象员及评标委毫员会成员行象贿或以提供洞其他不正当拿利益的方式醋牟取中标碗资格。陕六、匪不以伪造、袍变造投标资润质材料或以树其他方式弄坚虚作假，骗干取中标资格卸。顺七、益不进行虚假答、恶意投诉翁或以其他方抢式扰乱政府水采购市场秩货序。粱八、小严格遵循公数开、竹公平、写公正和诚实妙信用的原则昼参与本次政厦府采购活动驶。秃投标人名称率（盖公章）萌：赵公司泛地出址：斧XIDIZ撤B-201茶7游法定代表人缩（签字或盖姓章）：盛签字日期：替2023年蚕8月24日港六、碰投标保证金行缴纳证明烛七、摩供应商的资住格声明稀1、名称及抱概况：尾(1)供应杆商名称：简公司颤地址及套：穿XIDIZ闯B-201耻7邮放编：102赛600纸(3)成立僚和注册日期膝：飞2004.构11.11卧(4)主管写部门浴：北京市工姑商行政管理餐局大兴分局感(5)公司宴性质：堂有限责任公肿司编(6)法人天代表：拆(7)职员来人数：邪23填(8)近期蜂资产负债表母(到财2023年仁6月30皱日止)庸〈1〉固定淡资产：芳85121窜55.09些签原值：汉85121测55.09壁净值山：4686则068.0木4湾〈2〉流动蓝资金：怒24028还20.26避〈3〉长期穿负债：纹0振〈4〉短期羊负债：孟0遭〈5〉资金贯来源：项自有资金：退√银行贷款：兄〈6〉资金暴类型：镇商业性：坟√熊非商业性：展2、有关开询户银行的名番称和地址：沙中国建设银平行股份有限叨公司北京西滔红门支行肯3、供应商皇认为需要声两明的其他情捆况唯兹证明上述脱声明是真实践、正确的，砌并提供了全掀部能提供的滥资料和数据发，我们同意系遵照贵方要脊求出示有关御证明文件。荡供应商授权存代表签字：标供应商（公谈章）：驼日期：20仗17年8月第24日备八、读供应商财务价状况证明文丛件当1、验资报签告烦2、资信证粥明婆3、额社会保障资唐金缴纳记录学证明文件见（岔4-6月份自）恰4、绍依法缴纳税剖收记录证明喊文件惜（港4-6月份蜘）价九、无重大屠违法记录但声明函沫致：留北京希地环塔球建设工程侦顾问有限公芹司竭我公司嘱公司滋在参加本项灭招标采购活思动的最近三辰年内，在经若营活动中无穴严重违法记粪录。特此声明。鹿投标人名称牵（盖公章）参：种公司粒地四址：采XIDIZ妹B-201怜7愤法定代表人炸（签字或盖肿章）：按签字日期：酸2023年晚8月24日滚十、姻无行贿证明霸文件揭十一、悄招标文件要杆求的其他资叠格证明文件兄1、裹信用中国项”婶网站己企业信用查目询结果弱2看、炊公司简介暖十一、生服务明细表阿包括但不限筛于：旬A、供应商锹指定的，中励标后本项目键总负责人的汗姓名、职务圾和详尽的联匪系方法。每汁一供应商必径须设立总负皱责人一名，毕全权负责有董关的咨询查取询、签订执属行合同、无帽条件履行售潜后服务承诺扰等事务；荐B、全国统非一销售热线斜；言13051脸06840魄2惨C、全国范牙围销售及售更后服务代理笔网点的详细触地址僵：赴XIDIZ甜B-201吹7推、译：1305段10684器02镜、；戏D、供应商渔所提供的维现护操作人员论必须通过专截业上岗资格聋认证，具备达相关技术的度考核证书，荒提供证书复耻印件加盖供认应商公章。鄙序号礼单位名称虫地址肯联系人妄职称衔联系手财机及等还以往执行相捉类似项目情努况俭1班1、似同类业绩曲2、公司业伐务遍及全国俭各地及报价禁十二、莫中标服务费津承诺书柄致品：温北京希地环输球建设工程装顾问有限公庭司忘我们在贵公扯司组织的授XXXXX度XXX物流乐运输项目惧（招标编号悦：棍IDIZB津-2023递-0803根）采购中若隆入围，我们饭保证在领取非中标通知书对的同时按招旬标文件的规寿定，向贵公兼司一次性支赶付应当交纳杆4100唉元（中标宾服务费用和袖评标专家费爸费用）。特此承诺！贝承诺方名称果：堡公司狠承诺方公章例：江承诺方授权锹代表签字：谋地址：予XIDIZ薪B-201渐7姥：X争IDIZB兄-2023索吹止：督电传：智乳饱嘱：坏日期：20翻17年8月敬24日抚第三部分币技术服务糖部分念一、公司运史营实力状况阿本投标书旨峰在为贵公司膜提供优质、困高效、低成械本的综合物迎流运输服务洽并基于双方跨共同发展的厨目的建立起爬长期、稳定茶、良好的物副流合作伙伴滴关系。趟本公司本着哄“粪XXXXX宏XXX物流绒运输项目宫”逝的原则为都XXXXX阵XXX物流泛运输项目债承担湖物流运输桶运作。胡在整个物流吐方案设计和皂实施过程中疗我公司成立离的由物流管远理专家和专蛛业技术人才龄组成的物流恶服务户小老组索，宵将不断地与镜贵公司的物锦流部进行分洒析讨论以提伤供最合理的仇方案和最优捡质的服务。裕为此我公司胞承诺充分的席管理资源和屡网络资源与菠贵公司建立较相互信任、任坦诚相待、电稳定可靠的顽战略联盟。纤竭为了能更好购地为府武警综合保定障基地大兴冈仓库联提供物流服哲务经过仔细笛分析贵缩招标文件醉需要的物流图服务并有能仰力降低贵公召司现有的运秒输、配送物尿流环节成本富的基础上进辟一步为贵公倦司开展现代河化的综合物彼流服务。团承诺方名称评：你公司邻承诺方公章货：秋承诺方授权爬代表签字：午地址：惰XIDIZ素B-201锣7混日期：20肉17年8月或24日靠1、物流服烟务方案的目添标绕（贪1）盆实施科学合瑞理的标准化但运输作业流皇程制定严格敬的物流管理立规章制度为后贵公司提供吃的综合的物缠流运输服务靠达到国际水艘准。逼（栋2）珍高效完成武草警综合保障灭基地大兴仓耳库曾的物流薯服务。优化紫运输路线提秧高运输效率抬缩短在途时垃间将产品安诱全准时地送造达到客户指锁定的地点充咸分发挥我公座司的集装箱围及散货车的伸运输业务优兄势。遵循最莫安全、最合损理的运输方肠式和时限提某供最优的价状格。闪（促3）披物流项目组犁与贵公司物鱼流部紧密联悟系保持对贵血公司的物流挨需要变化能世做出快速反速应的灵活性骄及时报告物小流方案的执顺行情况保质霞保量地完成总贵公司物流个部委托的物歇流服务使贵知公司能专心设从事核心业句务。委（触4）腾实现运输管咳理的信息化厨。在保证贵策公司运输管丸理服务质量馋基础上降低峡运输费用和兵管理费用降通低物流成本罪减少国内运轻输和出口货傻代费用达到巷低成本、高散质量的综合倒物流服务水洲平。街承诺方名称膏：爱公司室承诺方公章召：粗承诺方授权斑代表签字：负地址：锁XIDIZ址B-201冠7巩日期：20鸣17年8月盗24日虹2、吹为达到目标具而采取的经漂营措施码（顺1）搭成立物流服域务项目小组雅该项目组负乱责制定和组换织实施痕XXXXX亲XXX物流来运输项目纷的配备物流烦管理、技术宪、信息、财瞧务等方面的榜专业技术人定才。鬼（石2）帐配备专用运码输车辆制定患严格的监控丸措施实行2占4小时监控居保证运输的冶安全性、准班时性和低成盛本性。盟（胖3）判充分利用我叼公司的全国贪网络优势、默与政府部门星良好关系优万势和多年的洲物流服务经柱验不断提出龙改进服务质常量的方法和扩降低成本的音措施。就（厉4）使配备优秀的居运输司机。卫为贵公司的还公路运输业泪务配备高素扬质、经验丰届富的内外勤沉人员自保证货物的巨安全、准时乡和速达。诊序号警司机姓名普资格证管驾龄悠驾驶车辆愚1守张朝勇雅√帆10以上犁2吨车丽2庄袁志凯洪√裂10以上妇5吨车尊3喇张记山柄√肿10以上累18吨车予4渔孙俪源婆√林10以上贤25吨车售5粗张忠良彻√慈10以上扫30吨跨6草张朝勇元√锣10以上芝2吨车酸7嚼王文珍唤√掏10以上心5吨车执8雪高鹏军疾√报10以上准18吨车膀9秘耿伟波绘√澡10以上隶25吨车算10骗袁志凯汗√炮10以上封30吨炎(4)车辆闹安排：术我司可调派袄自由车辆1注00多部，蛛3吨级的2惕0辆、5吨怀级的40辆奏、8吨级犁的30辆、爹10吨10柿辆，冷藏车逗8吨10辆宴，依贵公司居的订货量、厕订货材积、库重量，以及灵贵公司的下仙货特性限制锋，我司将对尺不同货物进第行不同的车台辆安排。由革于我司经营兆状况良好，秒所以我司自窄行组建自营露车队进行配躬送。家电产乔品（微波炉袭等）属于箱蛇装大件货物喷，而且流通粒速度比较快堤，所以采用术10吨的货罢车进行配送蛇；化用品（肿化妆品等）辆属于散装小冷件货物，流让通速度也较忘快，所以采令用3吨货车撤进行配送；普袋装食品（斗方便面等）袄虽属散装货燃物，也有用心箱子进行外垦包装，因此搂相对来说也弃是大件货物透，所以采用镇5吨或8吨音货车进行配完送；生鲜食通品(蔬菜等告)属于冷冻晶食品，时间鬼性要求强，巨易腐烂变质底，保质期短袋，流通速度智快，所以我逝司采用8吨怀或10吨的旁冷藏车进行寿配送。寄(5)选择投配送路线：璃知道了每辆简车须负责的报具体地点后度，并对贵公辫司的具体位慨置、沿途的德交通情况等煎做出优先选往择和判断，息我司将以最由快的速度完献成对这些货员物的配送，茄将选择配送售距离短、配藏送时间短、叮配送成本低板的路线。除肉此之外，还训会考虑贵公烘司各门店对伶送货时间、艰车型等方面生的特殊要求乘，如有的贵盼公司不在中勿午或晚上收班货，有些道膨路在某高峰保期实行特别宵的交通管制络等。为了使锯我司配送人澡员能按时、驼按点的把货饰物送到贵公石司，我司将捉制定车辆管储理和车辆调抢度方案。机承诺方名称践：不公司葛（盖公城章）雾承诺方授权章代表签字：者地址：守XIDIZ况B-201步7捎日期：20鹅17年8月孕24日怎3、响我公司的物正流服务比较羞优势瑞北京兴达货员运醋自成立起以恒自有车辆运扬输为主并整取合社会物流形资源建立了肯一客百禁多辆货车的瓜汽车运输队咳伍。扶另外我们有晌三十多辆物叮流专用运输刑车与牛A1,A2虾牌照的司机开长期挂靠协毫作，完全解饥除了汽车调剧配的后顾之失忧。胜拥有各种运续输工具如屑下：（后附燕部分汽车行瓜驶证）呀运输工具名孩称复规格嚷自有运输车损数量有挂靠车辆蝇2吨车酱4.2米木15愉10棕5吨车丢6.2米烛5窄10序18吨车渣9.6米讽3揪10取25吨车核12.5米呼2让10施30吨它16.5米届--17.票5米交1闷10星金杯阴8木20死我公司厅具备每年超剑过百万吨的搁公路货物运押输和集装箱拉运输的能力捕。妥我公司在国浮内省会城市个设有分公司绩或办事处已诵形成一个覆敢盖全国的运距作网络。运毯输网络覆盖扯广泛全面。第公司信息资软源丰富具有骑在途跟踪查巾询系统实时御地、动态地愉为客户提供恢货物的发运缩、在途、到赛达等全面物青流运作的信帜息信息的管柱理、收集、盐分析与反馈栏使客户无论乐身处何方都暑能随时掌握匹相关信息。桂北京兴达货顾运翠汲取先进的葬物流管理经热验形成了一捐系列完善的俗管理经验不室断提高物流苦运作的可靠鸽性和客户满扑意度倍受客邀户的信赖毒运输跟踪及弃反馈系统确敢保货物准时昼、安全到达炮。榆北京兴达货榨运旱以多年的物康流实践和为尤众多大型企堡业服务的经原验秉承瞧“煌为客户创造柿新价值杆”道的理念与客沾户共同编写撒中国现代化喉物流的新篇饲章。未来君的日子里钢北京兴达货络运焰将以丈“稼创物流名牌司、建一流企熔业改”挽为企业的既冲定目标而执刊著前进。姥配送部门既率要按订单要歉求在配送计降划工作中明恭确运送顺序宝，又要安排圆理货人员将状各种所需的最不能混装的垮商品进行分原类，同时还学应按订单标裁明到达地点格、用户名称凳、运送时间励、商品明细呆等，最后按毙流向、距离全将各类商品岭进行车辆配断装。神(3)暂定淘配送先后顺行序：累我司在考虑半其他影响因叉素，做出确疾定的配送方宗案前，会先桨根据贵公司鸣订单的配送蓝时间将配送迁的先后次序火大致进行预腿订，为车辆享积载做好准皆备工作，我位司计划工作外的目的是为讽了保证达到检既定的目标顽。所以，预诱先确定基本忠配送顺序可削以有效地保致证送货时间梳，提高运作咳效率。纯（荐4）券我司车辆管瞧理方案：纳a)跟踪车刘辆所有明细阻费用控通过更加完王善的车辆管死理系统，能之够记录车辆桶的维修记录邮、年审记录煎、投保记录嫂、事故记录报、出车记录劫、各种费用盼支出，这样凉，就可以随诵时统计各种奶车辆在一段俯时间内的各倾种费用及相逝关人员。罩b)及时、辜方便的车辆使管理提醒烤对于像车辆铲保养这样不沈是天天做或仅者经常做的对事情，工作译人员不需要阁天天去关注歉这些信息，绵但是时间长舍了又会忘记缓，导致一些梢重要事情不泄能及时处理援、甚至忘记兽处理，这将匪给双方带来泡不必要的损而失。因此，肢系统提供了蚀提醒功能，叙比如保险到落期提醒、保握养到期提醒编或税费到期据提醒等，并确且为不同的之用户做不同忽的提醒设置估。当系统用册户登陆以后踪，满足条件哪的提醒就会舅自动弹出，逐这样可以保砍证重要的事嫁情不会由于取遗忘而给双浇方造成损失访。繁c)量化装谋车员、司机暴的绩效考核萄在装车速度似、各种违章骑情况及司机执和装卸员的孔工作情况记秋录下来以后余，系统就可碑以根据这些嫌数据对车辆足相关人员进沟行考核、工幸资的发放以缝及岗位的调杏整，以提高须配送人员的翅素质，这将朽有效提高配含送效率。许d)排车看池板医方便司机了衡解出车详细序信息，同时感解放了管理废员回答司机婶出车查询的费工作。为了压让司机和装予卸员能够及绘时准确地了阅解自己出车弱的时间、线笛路及装车码碗头后做好准顶备工作，系茅统提供了对挽排车看板的浆支持。而承诺方名称络：乖公司修（盖公恼章）节承诺方授权摇代表签字：愿地址：认XIDIZ黑B-201私7影日期：20诱17年8月迷24日萄二、组织架贤构及绞人员超设置总总经理业务部仓储部配送部行政人事部财务部大客户组业务受理组客户服务组仓管组装卸组叉车组运输组调度组车队财税组结算组核算组流通加工组禽我司现有员著工500多年名，下设业魄务部、信息椒管理部、仓窗储部、配送访部、行政人乐事部、财务盆部，其中本责科、专科学期历以上员工州超过30%脚，技术人员捷占50%，束拥有朝气蓬哀勃、勇于创脊新的管理团坐队和员工队掌伍。造三、武警保别障基地大兴虾仓库运输项赵目有关人员石配置状况彻业务调度秋姓名挺性别捡职能陵1侵业务调度匹张朝勇探男积负责公司的锅所有业务以奸及车辆的市赚区度工作肿2缘车队队长期袁志凯艘男摇具体负责公旦司的所有车麻辆的出车保配养维修等车辅辆的有关事漠项工作熊3帅外勤员指张记山斜男回具体负责管遇理装卸工作腿4震装卸队长效孙俪源衫女钻负责公司的叨客户意见或巡批评，以及家汇总工作，疤并兼本公司筑的出纳结算蛮发放工资等茂5仿客服及出纳只张忠良浅男隙负责公司的夺运输保障工秋作，以有车险辆保养维修肿工作（兼)烤6此司机这张朝勇桂男昼负责公司的注运输保障工趣作，以有车耐辆保养维修签工作（兼)贩7再司机聪王文珍眼男胁负责公司的结运输保障工劈作，以有车量辆保养维修嗓工作惠8捆司机苦高鹏军孕男赶负责公司的体运输保障工瓜作，以有车筐辆保养维修隆工作瓣9带司机贺耿伟波叛男惊负责公司的追运输保障工鞋作，以有车速辆保养维修槽工作陵10心司机洞袁志凯岸男影负责公司的窝运输保障工永作，以有车民辆保养维修碰工作急承诺方名称日：盒公司笋（盖公截章）森承诺方授权色代表签字：钟地址：负XIDIZ反B-201阵7天日期：20眠17年8月患24日滑四、控运力方案设你计叶具体运输策增划方案内容一、起运地槐起运点：武跃警综合保障惭基地大兴仓谋库帽二、倘添目的地归盖目的地：客归户指定地点厅三、己青运输对象和听运输量冷俱◆

罢运输对象洞眠武警综合保屑障基地大兴菊仓库蝶的物品布具四、马乌运输方式驳妹（1）陆运臣。抬种五、否灰运输路线蒸采用公路运修输废快武警综合保谅障基地大兴斜仓库裙采取的运输涨方式是公路项运输坊咽，采取公路言运输的原因尘是公路运输猜是一种机动竞灵活、简捷衬方便的运输捉方式，在短梦途货物集散危运转上，它蜘比铁路、水斑路等运输具栋有更大的优晨越性，其显例著地门对门廉式服务可以宋保证商品的拳准时安全到宿达。红唤六、运输业涝务整体流程弱郑1、基础资纹料：车辆信碑息，运输节闹点，客户资似料，包装、度驾驶员、集榜装箱类型信敢息化往2、价格、闭运力、安检乐、线路管理沃：车辆安检搏，运力管理阔，路线管理芽，价格管理葛乐3、业务管泪理：集装箱棍业务，零担铜业务逮袭（1）集装啊箱业务：业倦务管理与审颗核，派车，碧全程网上跟误踪，车辆返录回，费用结言算，核算成榨本折泪（2）零担冰业务：派车乱，全程网上会跟踪，车辆衔返回，费用搏结算，核算勾成本欺七、运输配卫送工具选择派定日达采用完国际领先的宫笼箱运输模婆式，定制的秆金属笼箱，校双锁运作，饰箱车从发车钉至到达全程保封闭，确保粒您的货物安房全抵达。淹本次运输采盯用公路运输露，并且运输恰工具来自于撒本物流公司孙且主要是采碰用汽车运输稻。踩八、运输成塌本控制措施类1、采用装各载量大的运落输工具，提鱼高运输效率斩戏2、进行运箩输和配送路魄线的优化，耗节约运输里三程散利3、在组织翁配送作业时惹，要科学地涨安排人力、灯物力和财力盖的比例关系古，衔接好各茂环节的作业径活动，合理华调度和指挥庄各要素的运游动，使整个矮配送业务过宰程迅速、协偿调地进行。味糠从而降低运川输配送成本梅。请九、应急预旗案处理某1、公司物久流方案制定暑：难嫁在此次运输易任务，业务松部下设专门惩的应急支持辱小组，建立巡内部和外部鹊沟通机制。佛业务部亲自汗指导、指挥丘应急支持小透组的此次工储作。在特定链的紧急状况校下将召集会笋议，组织临脱时机构或者势亲赴现场处稿理，直至紧不急状况解除储。仿吴2、基本应冤急措施和紧凑急预案：针信对影响业务番正常运行典骡型的潜在风疮险因素，业刃务部将致力吴于通过采取扎“察策划、分析抛和提高作业狠水平子”云等措施予以钞防控。由于逮第三方责任壶、不可控因酿素等导致的锐实际发生的江紧急情况时带，将按照预幸先制定的应星急预案。矮“时即时报告、替维护现场、码请求支援、供替换替代、吩调整计划坐”竭等措施。及享时与客户沟京通，在客户僵的确认或授宅权下处置。浊必要时，公教司业务部将返临时改变分恳工模式，由尿业务部亲自厨调配资源，矿消除或减轻础紧急情况给惑客户带来的汉不利影响。孤十、最终方异案选择采通过对各类询交通运输工御具的比较和鲁筛选，我们贤最终选择公山路运输作为吴本次的运输警方案，公路争运输机动灵锤活、简洁方撑便、换装环向节少、投资从少、经济效膜益好，能实职现门到门的寇运输，但在选实施时，要鸭对货物的性腿质进行了解佛，有利于提纷高运输的安抗全性，本次巡方案中主要围是对电脑进草行配送运输阻，要适当对烫其进行软包仙装，保护货卷品。颈本次的物流胳运输方案策魔划，让我对妨整个配送运揪输流程特别捉是公路运输闭有了进一步处的了解，对钟各类交通工亭具的使用情爸况以及各自臂的优势和劣进势有了更深涌刻的了解和淋认识。存承诺方名称论：不公司衫（盖公叔章）接承诺方授权捏代表签字：吹地址：玩XIDIZ社B-201盾7烟日期：20隙17年8月泊24日惑五、承客户违约突拿发事件应急槽预案原为及时、有槐效应对企业粪在物流监管她过程中突发束的客户违约讯事件，妥善缺做好善后处掀理及事后教钳育等工作，匪制定本应急惰预案。帜1、客户违冲约突发事件换应急处理流色程烫（1）信息哈报告费客户违约突百发事件发生马后，突发事昼件发现人（台现场监管人抄员或巡查人枯员）应第一饭时间以刊形式向项目丑经理和部门滴经理报告，紫报告内容包助括事件发生极的时间、地世点、事件原尚因及对后果屑的初步判断嗓，项目经理共和部门经理燥接到报告后苦，应对事件局的严重情况已作出评估，户部门能够独善立解决的，粉应指示现场狼监管人员进命行制止，并绘立即赶往事芒故现场进行赞处理，同时膏，以或搜书面（荡）形式通知狡银行和客户不负责人，请俗其协助处理喷，通知羡内容同上，已书面（镰）通知内容败及格式见附介件三《关于布XX项目突旋发事件通知扛函（银行）嘉》和附件四禽《关于XX剪项目突发事膏件通知函（踏客户）》；遭如需上级公短司帮助处理袍的，应先以网形式向双上级公司预件报，报告内疫容包括监管垄项目名称、趣发生的时间杆、地点、事某件发生的原效因及后果的议判断等，随厌后以书面（预）形式誓上报，报告丢内容和格式认见附件二《稍武汉分公司沙物流监管业脆务突发事件喊信息报告表端》。愈在信息报告工过程中，如日出现上下联淋系通道不畅引等异常情况掩，事件发现宋人可越级上佛报公司主管讲领导，情况呼特别严重的侍可直接向总普经理报告，察以便及时获跳取帮助，防韵止事态扩大聋。圾(2)现横场制止澡突发事件发遍现人和现场漆监管人员接吹到部门经理甩或上级公司脏的指示后，惧应立即采取键一切可能的见措施控制或库制止违约行炮为，防止事房态进一步扩舞大，待项目汪经理或相关玉负责人赶到酷现场，了解攀详细情况，凝指导现场监运管人员采取亩相应的措施蝶妥善处理违团约事件。膨(3)取仍证和保护现累场无客户违约突锤发事件发生蔑后，突发事缸件发现人和删现场监管人争员要收集相鄙关证据，可降采取或后相机拍照、拦录像、录音荣等方式获取坚有效证据，抽同时，尽最于大努力保护私好事故现场皇。叫(4)外塔部求助胃对于监管企啄业单方面无伙法处理的突摄发事件，或岭经现场处理白和制止后事是件仍有或已介经进一步扩添大趋势的，歌现场监管人竟员或相关负虹责人可向1杜10或当地求派出所报警串，以制止事血件的进一步辛扩大，同时广，建议并协疲助银行向法嫌院申请财产炕保全，当地翻有外运公司多的，可向当羞地外运公司丸求助或转移康质物，直至搅事件得到完经满解决。交(5)过此程记录吐在客户违约朱突发事件处接理过程中，祝各相关人员溉应随时记录招事件的发生猴、发展以及敌处理的详细卸过程，记录助内容和格式邻见附件五《岛公司物流监数管业务客户东违约突发事蔽件处理过程物记录表》。箩2、善后处略理兵(1)总毛结报告嘴客户违约突妥发事件应急驰处理工作结外束后，现场肠监管人员和脸相关负责人住应及时总结奖事件发现和鸦处理过程，哗总结分析应延急处理的经佳验和教训，捷深刻分析事篇故原因，制片定类似事件专的防控措施穴，提出完善吓业务管理的毒建议。繁(2)后膛期跟踪挂客户违约突辜发事件相关南危险因素消啄除后，质押扶监管部门应浅定期跟踪并锻报告客户经形营情况和项宗目运行情况仔，避免违约扬事件的再次赢发生。剪(3)归矮档备案稍客户违约突易发事件应急过处理过程中其形成的各种睡记录和相关根证据和资料纹，由质押监搬管部按项目凤分类归档保智存，并上报壳公司备案。滴承诺方名称忆：宝公司储（盖公都章）飘承诺方授权挎代表签字：乡地址：挪XIDIZ邻B-201右7湖日期：20铁17年8月亡24日荒六、任服务质量持冻续改进的建牛议菜物流服替务质量表现圈为产生、形鹊成和实现的么过程。这种掀过程是按照万一定的逻辑沃顺序进行的裹一系列活动防构成的，因才此，物流服库务质量的改扎进是一个循确序渐进的过年程。我公司营将采用快“太PDCA棉”搭循环这一方垂法来有效的湿做到我公司迅服务质量的麻改进。恳“半PDCA跪”崭循环最基本纲的特点就是岛循环的阶梯无提升。循环拴是有前后时喷间差异的，欢前一循环的良输出往往成称为后一循环购的输入，在童吸取前一循之环经验和教超训的前提下迁又开展了新糟一轮循环。它但这种循环饿的接连滚动峰并不是在原痕地进行，而瓣是随着每一宽个新循环的台开始，质量往改进的水平窄也跃上了一怖个新的台阶丢。希望各货沉运公司能够仓深入了解此藏循环方法并爬将其运用到旧改进服务质控量当中去。不鱼（1）唯P香—属策划阶段犹这一阶封段的主要工睛作是在企业玉中树立正确腿的服务理念椅；加强对员沫工的培训；世制定改进计朋划。协首先，贡强化员工厌“与以顾客为中梁心舰”粱的服务理念脊，正确认识平顾客对服务删质量的期望施。贞“参以顾客为中王心筐”仙的服务理念农能使服务人野员产生让顾天客更满意的矿强烈愿望，脾从而在与顾挠客接触的过亭程中重视顾亦客的各种意须见和建议，威关注顾客对剧服务质量的恒感知和评价蹈，自觉产生避改进服务质胁量的要求。臭冬而我公铅司要改进服基务质量，就呼必须弄清楚追顾客的需求墨，并根据不娱同顾客的期俯望制定不同控的服务策略唇。其次，在翻员工培训中授加强对服务通质量的培训悲，并教授给俘员工一些具泰体的操作技总巧。一线员惊工是我公司冷与顾客直接膝接触最多的若人，在与顾怪客交流时他氏们服务质量挨观念的自然勤流露就可以术展示出企业铺的实力和提诊供服务的能摇力，使顾客暴对企业产生耳信赖。同时糖，他们也最适有机会听到击或收集到顾选客对其他服仗务和竞争对易手的评价等掀信息。增强刊他们收集顾纲客信息的技局巧和主动性今，可以使我俗公司掌握的银顾客信息大分量增加，使高我公司服务非质量的测评缠更加真实和对有效。最后务，制定服务再质量改进计川划。通过在瑞市场调研中吹顾客所期望喘的服务质量唇标准以及现戚有服务的跟凶踪评价结果反制定服务质素量改进计划邻。在改进计默划中要对制袍定该计划的江原因、改进阿的对象、改什进的目标、拐完成改进的木时间、改进雪计划实施负笋责人以及如读何完成改进悔等方面做出颈说明。输（2）蛋D一实施阶章段易这一阶蜻段的主要任瓜务是实施改鉴进计划。在盟改进计划的摸实施过程中赌，我公司要根从技术、方霞法、管理等范方面创造利刺于改进的环境境。我公司继要积极采用步现代信息技族术，提高服询务水平。要欠改变传统的贤跟踪单胀一方式，应辽用先进的跟承踪系统GP券S和电子地淡图系统GI纳S，通过车抚载智能移动棵信息终端实曾现对车辆的虚全程实时监缩控、跟踪，爱提高车辆的掠有效利用率线。建设完善罚的计算机配纺送网络管理指系统，减少音人工工作量迷，提高部门私协同工作效邮率。为货主榜建立货物信详息查询系统镰，使货主可灾以实时、透欣明地查询货榴物信息，了间解整个配送苦过程、时间被进度，方便缺货主在货物厘流转过程中滔更加合理安翻排自己的生夕产销售计划叠。在改进计尝划实施过程帽中，我公司拴还可以借鉴候国际上先进朴的管理经验扣，完善管理揭方法。可以块加强内部管莲理的柔性手应段，促进个唯性化服务的兵发展；通过孙参与客户的川物流管理，嫁将各个物流轰功能有机衔键接起来，实蔬现高效的物妻流系统运作盲，帮助客户马提高物流管数理水平和控级制能力；可安以向信息流膊、资金流服枕务延伸等等福。在实际操晌作中，还要算注意方法的养灵活运用。嫌如之前企业府为了调动员掘工的积极性掩，把顾客对拍服务质量的虏评价与工资雷、奖金挂钩泻，这就造成麦员工为了个殊人利益不愿现将顾客的口挎头抱怨传递微给管理层，修从而影响服捞务质量改进强。所以。我臭公司在引入束“妥以顾客为中济心蹈”锈的服务理念昏时，可以淡袭化评价结果配作为惩罚的辉依据，使员乔工相信收集纺顾客满意信匹息不是为了柜评价他们的笨工作表现，叫而是为了改朗进企业服务点质量，提高葬顾客满意度库，增强企业汇的核心竞争傍力，从而为里员工提供更色满意的工作键环境。晋（3）隶C一检查阶优段寒这一阶在段就是把服浅务质量改进粪结果与计划溜的目标进行散对比，从而今确定质量改链进有无成效著。在这一阶役段，我公司斤可以制定一腔个服务补救贡策略，用以枕处理服务质碧量问题。它磨可以包括公满平对待顾客易、跟踪并预凉期补救良机贤、授予员工丘解决问题的埋权利等措施饿。当然设置约服务补救策椒略并不仅仅让为了有机会麦补救有缺陷痰的服务和加炮强与客户的纱联系，同时匪也有助于进腾行根本原因脑分析，识别钳问题来源，厉进行过程改祖进，主动查湾找潜在的服嫌务失误，从迹而消除对补角救的需要。劲习（4）令A辅——廊处置阶段练这一阶隙段的任务就斜是总结上述俱所有过程的张经验教训，絮将改进过程锅中的成功经狐验和失败教麻训纳入有关准标准、规定搞和制度中，川同时把发现任的问题转入狸下一个瞒“适PIX：A骗”姜循环。因而年，我公司要轨重视客户的霞意见，对服请务质量存在糖的问题进行拥及时处理。重杏物流公有司服务质量党管理的要求暗随之水涨船第高。在竞争足激烈的市场痰中，我们必矿须时刻关注让客户的需求便变化，持续垦改进物流服舒